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文档简介
1、2022年3月7日情义无价,共赢未来 共赢未来,必须情义当先!越是高情商的人,他领导团队和建立与维护人际关系的能力就越强。衡量情商高低有不同的标准,我们这里要特别关注四个基本的原则。情商四原则:沟通:情商高的管理者,一定要“勤于沟通”和“善于沟通”。人们常说“话不说不明,鼓不敲不响”。任何事情,只要把话说开了就很容易解决。有些事情当面说可能更容易说得清楚,说得明白,沟通的效果就会更好,更易于达到预期的结果。沟通要坚持“以心为始、以商为术、以果为证”的原则,就要真心相对,商量着来,达到双赢。决策:情商高的领导者,一定要在坚持原则的基础上“善于拍板”和“敢于拍板”,但是不能乱拍板。拍板就是担当,拍
2、板就是一种负责任的态度。领导者要善于决策和拍板,善于决策和拍板的领导者才能赢得大家的尊重,谁不敢决策和拍板,不能及时正确地决策和拍板,谁就不是好的管理者和领导者。1情义无价,共赢未来情商四原则:担当:情商高的管理者,一定要“勇于担当”。领导者要勇于担当和独当一面,勇于担当才是大丈夫。遇到棘手的事情,就要有“舍我其谁”的精神和风范。如果遇到事情做缩头乌龟,推诿扯皮,这与良好的管理者和领导者是格格不入的。奉献:情商高的管理者,一定要“甘于奉献”。众所周知“榜样的力量是无穷的”,领导者就要成为团队的榜样,就要身先士卒,以身作则,就要比一般人做得好。领导者无论在什么情况下都要有“只讲功劳,不讲苦劳”的
3、奉献精神!领导者无论在任何涉及到利益的时候,都要多讲奉献,避免斤斤计较。领导者要懂得“吃亏是福”以及“主动吃亏是智慧”这个道理。2情义无价,共赢未来情义十要素(一):情暖人心n 除了情商之外,还要有良好的悟性,就是要悟出做人做事应该遵循的基本原则和智慧。n 讲情义,讲人情世故,就是要遵循为人处世的方法和智慧。n 有情有义,得道多助;无情无义,失道寡助。管理者要懂得用情感去温暖人心,你付出了真情,就能温暖很多人的心,大家就会用真心换真心,用真情换真情,进而形成良好的氛围,促进业务和个人的发展。n 管理者要懂得用义气去打动心,吸引人、凝聚人、鼓舞人,进而凝聚强大的人气。这里的义气可不是江湖义气,是
4、理性的义气和性情。n 所以,我们每个人都要懂得用“情义”去温暖人心,达到 “聚人气”、“聚财气”、“聚福气”的效果。3情义无价,共赢未来情义十要素(二):礼仪得失n 很多人之所以一辈子都碌碌无为,就是因为他活了一辈子都没有弄明白该怎样去做人做事。n 平时,我们对待同事、下属、上级、客户都要有基本的礼貌和礼节,不懂得礼貌礼节就缺乏基本的素质。n 如果你不想处处碰壁,你就必须懂得一些人情世故,掌握一些交际礼仪和沟通技巧,用合适的方式方法去做事,在合适的时候说合适的话,要“会来事”,灵活地为人处世,既要坚持原则,又要讲究策略,这样就会使得团队关系融洽,办事效率大大提高!n 同时,我们都要有基本的礼尚
5、往来,学会用纯粹的礼尚往来去培养健康的情感。在礼尚往来这个问题上,不能太小气,一定要大气,否则,你将成为“孤家寡人”。大家要有“舍得”精神,懂得“大舍大得,小舍小得,不舍不得”的道理。这样做并不是狭隘的利益交换,更不是阴暗的结党营私。礼尚往来是一种表达感恩、感谢与关怀的行动,也是最基本的礼貌和礼节。礼貌和礼节加上良好的情义就会换来良好的关系和氛围,带来巨大的生产力!4情义无价,共赢未来情义十要素(三):知恩图报n做一个有情有义的人,就必须懂得感恩。n感恩国家的强盛和社会的稳定为我们创造了良好的事业条件,因此,我们就要为“保就业、保创业、保增长、保发展、保安全”做些实实在在的事情,在第三次创业中
6、不断上规模,不断创效益;n感恩天狮集团这个国际化的事业平台,因此,我们就要珍惜这个平台,就要像爱护自己的眼睛与生命那样去爱护天狮的一草一木,维护天狮的一切利益;n感恩全球4000万个稳定的家庭消费天狮的产品,从事天狮的事业,因此,我们就要与直销商和消费者荣辱与共,肝胆相照。n感恩20年来天狮人不离不弃的精神所换来的全球化与国际化的发展,因此,我们“感谢新朋友,不忘老朋友,永远都是好朋友”。5情义无价,共赢未来情义十要素(四):人文关怀n做一个有情有义的人,就要多一些理解与肯定,少一些吹毛求疵;就要多一些热情与微笑,不要总是冷冰冰的拒人以千里之外。人情味和人文关怀十分重要。n有时间的话,可以经常
7、聚一聚,搞搞团队建设,互相串串门,要多一些交流与互动,要多一些互相学习与互相帮助。n在工作和生活中,无论是公司员工之间,直销商之间,直销商与公司员工之间,都要多一些人文关怀,无论婚丧嫁娶、生老病死,都要多一些问候,多一些关怀;你可以打个电话,发个微信或者短信,最好能到现场表达切实的关爱,如果不能亲临现场,是否可以通过其他渠道传达你的情义和关怀,至少做到“人不到,礼到”,确保人与人之间关系的融洽与和谐。6情义无价,共赢未来情义十要素(五):换位思考n做一个有情有义的人,就要懂得“换位思考”,要知道对方需要什么,对方在想什么。n在日常交往中,还要注意摆正自己的位置,要敢于当配角,不要时时刻刻争当主
8、角。狭路相逢,要留一步让别人能过得去;在享受美味佳肴的时候,要分一些给别人。做一个有情有义的人,一定要懂得“你有初一,我有十五”的道理。n在“情”和“义”这个问题上,并不是狭路相逢勇者胜,恰恰是“让一步柳暗花明”,“退一步海阔天空”。n但是,给面子也好,让一步也罢,都要有个底线,不能触犯“情义”的底线,更不能违反原则。原则面前人人平等,原则面前不能讲面子,更不能有任何退让的余地。7情义无价,共赢未来情义十要素(六):讲究方式n做一个有情有义的人,就要懂得“己所不欲勿施于人,己所欲勿强施于人”的道理,在交往的过程中要讲究方式方法。n别人可能会让你不舒服,你不应该用同样的方法让别人更不舒服。有的人
9、天生一副“刀子嘴豆腐心”,有话不能好好说,给别人的帮忙并不少,说他们好的人却并不多。n结果呢,在自己的身边没有多少真心的朋友,却培养了不少的对立面。n所以,希望你不要用特别情绪化的方式批评别人、指责别人,要注意就事论事,不纠结于情绪,更不能评论对方的背景、出身、信仰等等。其实,在给别人提意见的时候,提出解决方案或者建设性建议会赢得他人更大的尊重。8情义无价,共赢未来情义十要素(七):义利相生n做一个有情有义的人,就要明白“义利相生”的道理,以义生利,以利养义,义利一体,情义方可长久。n传递价值和利益是共赢的基础。人与人交往的本质就是利益或者价值交换,所以我们要即尽可能的照顾到方方面面的利益,尽
10、量实现多赢的结果。n但是,当人们在利益方面发生冲突的时候,就要珍重情义,因为情义更加无价,绝对不能因为利益而不讲情义,甚至到了无情无义的地步。情义长久了,利益才可能长久。只注重短暂的利益,就会失去长久的情义。n所以,人人都要学会分享,把好处和利益分享给众人,让大家的心理上得到平衡,人们就会找到合作的理由和支点。只有坚持“己所欲施于人”以及“己所利施于人”的原则,大家才会通力合作,达到共赢。9情义无价,共赢未来情义十要素(八):身体力行n做一个有情有义的公司管理者,“身先士卒,以身作则”是理所当然的事情,带头处理好个人、团队、企业之间的利益也是义不容辞的责任;n对于每个员工来讲,积极处理好个人、
11、团队、企业之间的利益关系也是理所应当的义务。n公司的管理者既是导师又是教练,要做好导师和教练,以内行的身份和资格搭好班子,带好队伍,选对人做对事。n要相互沟通、互相学习、相互感恩、互相补台不拆台、互相补位不越位,这样就能不断提升管理者和下属的综合素质和专业素质,达到共同提升和进步的目的。10情义无价,共赢未来情义十要素(九):互利互惠n直销企业的业绩是由企业管理人员和广大的直销商共同创造的,因此,双方的利益密切相关,双方是一种利益共同体的关系,因此在处理日常事务的时候要坚持互利互惠的原则。公司的管理人员和直销商,双方始终要坚持互相尊重、互相帮助、互相学习、互相支持、互通信息、互相感恩。任何一方
12、都要摒弃“利己主义”的思想和做法,都要多一些“利他主义”的言行与行动。n直销商和消费者都是公司的上帝,公司管理人员必须要服务好直销商和消费者,要积极主动地去拥抱市场和客户,保证各项工作要接地气,保证双方利益的最大化。无论是直销商领导还是直销商个人,都要处理好直销商个人、直销商团队和企业之间的利益关系,不能将个人利益凌驾于团队利益之上,更不能把团队利益凌驾于企业利益之上;n大家都要时刻维护企业的形象和利益,维护直销团队和每个直销商的形象和利益。11情义无价,共赢未来情义十要素(十):共赢未来n为了天狮我们共同的伟大事业,无论是管理人员还是直销商,企业最基本的要求就是“统一思想、统一意志、统一口径
13、、统一目标、统一行动”,去实现共同的健康梦、财富梦、事业梦、幸福梦、和谐梦、发展梦。这是最基本的人情世故,这就是“情义”两个字给我们最基本的启发。n我们天狮的事业可以保创业、保就业、保健康、保安全、保发展,有利于每个国家、每个社会和每个国家的人民。这是我们共同的事业和共同的利益。为此,我们就要做到有情有义,懂得基本的人情世故。n只有这样,我们才能更好、更快的实现“共鸣、共存、共好、共赢、共荣、共发展”;n只有这样,我们才能确保“直销商利益、个人利益、团队利益、公司利益、消费者利益、社会的利益”,并为社会创造出更大的价值;n只有这样,才能体现出天狮集团“家.天下”的文化理念;n只有这样,才能体现出天狮事业温暖人心的
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