怎样才能管好保安队伍

1、 交流探讨保安队伍管理交流探讨保安队伍管理经验，是我工作中与队友之经验，是我工作中与队友之间一个常谈不厌的话题。那间一个常谈不厌的话题。那么怎样才能管理好队伍么怎样才能管理好队伍？怎怎样的管理才能算得上是成功样的管理才能算得上是成功的管理呢的管理呢？探探 讨讨To discuss 课程内容课程内容To discuss 一一. 吃透吃透“管理管理”之中的学问之中的学问二二. “开车开车”就要坐到就要坐到“车车”上去上去三三. “肯定总比批评好肯定总比批评好”是一个管理绝招是一个管理绝招四四. 人员单位调配有讲究人员单位调配有讲究五五. 思想工作贴近人心思想工作贴近人心1. 何为管理？何为管理？W

2、hat is a management 在保安队伍管理工作中，我们管理者整天说的干的想的在保安队伍管理工作中，我们管理者整天说的干的想的都是都是“管理管理”，每天同，每天同“管理管理”打交道，打交道，那什么是管理？那什么是管理？管管理理管管”就是对一定范围内的人员、事情进行监督、干预、控制和就是对一定范围内的人员、事情进行监督、干预、控制和负责；负责；“理理”就是对一些不规律、不顺畅的人和事情通过组织、调配、就是对一些不规律、不顺畅的人和事情通过组织、调配、整理让其变得顺畅、合理、有规律性整理让其变得顺畅、合理、有规律性 “管理管理”一词应该理解为通过对负责监督和控制一词应该理解为通过对负责监

3、督和控制范围内的人员、事情进行有效的实施干范围内的人员、事情进行有效的实施干预、预、 组织与调理，而使人和事达到一种组织与调理，而使人和事达到一种理想的目标和状态。理想的目标和状态。 2.管理者必备管理者必备essential 1. 作为一名保安大队长，在管理队伍之前，作为一名保安大队长，在管理队伍之前，首先应该做首先应该做的就是把的就是把“管理管理”的基本理论概念吃透、嚼透、消化透的基本理论概念吃透、嚼透、消化透 2 . 再带着再带着“怎么管理怎么管理”、“管理什么？管理什么？”等问题去管理队伍，等问题去管理队伍，这样才能将实践中得出的管理经验、理论有条不紊地带到实践中去。这样才能将实践中得

4、出的管理经验、理论有条不紊地带到实践中去。3.做到这一点，就要靠我们管理者在管理中不断做到这一点，就要靠我们管理者在管理中不断了解队伍、贴近了解队伍、贴近队伍、贴近实际、贴近现实。队伍、贴近实际、贴近现实。 3.管理哲理管理哲理Management philosophy 车辆车辆 司机司机 队伍队伍 管理者管理者操作车辆操作车辆开动车辆开动车辆步骤操作步骤操作行驶速度行驶速度开车技术开车技术开车经验开车经验整车性能整车性能 维维 护护保保 养养管理队伍管理队伍落实管理落实管理清楚流程清楚流程管理目标管理目标管理把控管理把控管理水平管理水平了解队伍了解队伍工作核查工作核查培训指引培训指引 4.工

5、作梳理工作梳理Comb work 1.首先我们管理者就要身在队伍中、走到一线首先我们管理者就要身在队伍中、走到一线2.逐个听取各班一周内逐个听取各班一周内“人员人员”、“勤务勤务”、“生活生活”、“思想思想”、“上周工作落实上周工作落实”、 “任务完成任务完成”、“工作进展程工作进展程度度”等方向工作情况的逐条汇报等方向工作情况的逐条汇报。3.信息进行检验、收集、了解和掌握，信息进行检验、收集、了解和掌握， 根据所掌握的信息再决定要如何对根据所掌握的信息再决定要如何对“这辆车这辆车”进行维修或保养进行维修或保养，4.带着班长所报上的问题深入一线岗位再进行更细致的检查带着班长所报上的问题深入一线

6、岗位再进行更细致的检查、检验问题检验问题。5.快要脱落的铆上一把紧给予套牢快要脱落的铆上一把紧给予套牢，千万不能忽视对千万不能忽视对“螺丝钉螺丝钉”等小部件的加垫等小部件的加垫。6.重要部件进行重点保养或维修重要部件进行重点保养或维修。7.小小“螺丝钉螺丝钉” 也会造成整个车辆的瘫痪，阻挠向前的进程。也会造成整个车辆的瘫痪，阻挠向前的进程。 所以，在管理中，我非常注重中、所以，在管理中，我非常注重中、 分队长、班长等管理干部培养，同时，十分队长、班长等管理干部培养，同时，十分重视和关心每个普通队员的思想、工作和生活。只有保养维护好车辆的所有组分重视和关心每个普通队员的思想、工作和生活。只有保养

7、维护好车辆的所有组成成“部件部件”，让每个，让每个“部件部件”部坚守岗位、尽职尽责、各自发抨自身作用，才能保证部坚守岗位、尽职尽责、各自发抨自身作用，才能保证这辆车的性能、速度、质量不受任何阻挠的合力启动，促使车辆加足马力、快速这辆车的性能、速度、质量不受任何阻挠的合力启动，促使车辆加足马力、快速前进。前进。 5.“肯定肯定”管理的绝招管理的绝招Certain management solution 队伍队伍在日常的工作中，用队员的话说，我在日常的工作中，用队员的话说，我是一个平易近人、心眼儿好的大队长，是一个平易近人、心眼儿好的大队长，但我却又经常会听到队员说一些但我却又经常会听到队员说一些

8、“害怕害怕我我”“畏惧我畏惧我”之类的话。我当然明白，之类的话。我当然明白，他们所说的他们所说的“害怕我害怕我”是指是指“害怕害怕对他对他们的工作没有给予肯定，们的工作没有给予肯定，“害怕害怕”我对我对他们没有提出过表扬。他们没有提出过表扬。 管理案例分享管理案例分享6.人员单位调配有讲究人员单位调配有讲究Personnel deployment has exquisite 人员单位调配是管理工作的一项重要人员单位调配是管理工作的一项重要内容内容，如调配不当，如调配不当1.不合队员的心意不合队员的心意；2.不合客户单位的胃口不合客户单位的胃口；3.“培养起来的培养起来的队员、队员、骨干因为岗位

9、不骨干因为岗位不适就适就流失掉流失掉；4.“身高问题身高问题客户领导死活就是不满意客户领导死活就是不满意；合理的调配，坚持考虑双方心理，结合理的调配，坚持考虑双方心理，结合实际调整搭配的原则。有利于工作合实际调整搭配的原则。有利于工作开展、队伍促进；开展、队伍促进；人员单位调配人员单位调配注意事项；注意事项；1.考虑客户单位实际，尊重考虑客户单位实际，尊重单位领导意愿单位领导意愿，充分考虑到充分考虑到客户客户、领导单位的实际岗位领导单位的实际岗位用人倾向和意愿。用人倾向和意愿。2.取队员长处，注重队员利取队员长处，注重队员利益。益。视情况而合理安排调动，既视情况而合理安排调动，既能发挥队员的一

10、技之长，又能发挥队员的一技之长，又能使队员更加安心地工作。能使队员更加安心地工作。 7.思想工作思想工作 思想教育工作是队伍管理工作的思想教育工作是队伍管理工作的 “传家宝传家宝”，是带好、管活一支队伍的是带好、管活一支队伍的“生命线生命线”。思想教育工作思想教育工作的的5种作用：种作用：动员、导向、转化、凝聚动员、导向、转化、凝聚、稳定队伍稳定队伍。开展思想教育工作开展思想教育工作5种成效种成效1.达到队伍整体思想统一化达到队伍整体思想统一化；2.使队员不断提高辨别是非的能力使队员不断提高辨别是非的能力；3.自我情绪调节和自我控制的能力自我情绪调节和自我控制的能力；4.在事物本质上能保持清醒

11、的头脑在事物本质上能保持清醒的头脑；5.坚持正确的立场观点坚持正确的立场观点；Ideological work 不是靠管理者外在语言力量上的干预，而是靠管理者内心感情上的沟通和引导，贴不是靠管理者外在语言力量上的干预，而是靠管理者内心感情上的沟通和引导，贴近队员心声、解决队员实际困难和问题才是解决队员思想问题的重要条件和基础。近队员心声、解决队员实际困难和问题才是解决队员思想问题的重要条件和基础。 8.思想工作思想工作 思想教育工作要思想教育工作要“三早三早”“三做三做”，早进入、早发现、早解决早进入、早发现、早解决；做深、做实、做细做深、做实、做细；Ideological work 流失率案例分享流失率案例分享 总结语总结语Conclusion language 管理无定式，管理无常规。管理无定式，管理无常规。 新形新形势下的保安业在迅猛发展和前进，在势下的保安业在迅猛发展和前进，在管理中