弘扬书香文化构建诚信企业

1、弘扬书香文化构建诚信企业丰县新华书店有限责任公司作为丰县文化与精神文明单 位形象企业，始终坚持“科学管理，诚信经营”的企业文化精神 和“读者至上，用心服务”的服务理念，通过优化购买环境、改 进服务手段、创新服务内容，努力提高了企业优质服务水平，受 到人民群众的一致好评。同时公司被评为“江苏省精神文明单 位”、“江苏省正版音像制品经营示范单位”、“省图书发行先进单位”、“江苏文化企业改革试点单位”、“徐州市文明单 位”、“诚信纳税先进单位”以及巾帼文明示范岗等荣誉称号。一、树立良好形象，搭建诚信经营平台公司成立以来，丰县新华人秉承“读者至上，服务社会” 的理念，踏实做人、诚信经营，努力提升服务品

2、质，倾心打造服 务品牌。我们把服务读者的市场前端门市部作为重要阵地，严把图书质量关，不仅控制图书本身的印刷、装订等质量，而且还有 控制图书内容给社会带来的影响， 确保为读者提供健康、丰富多 彩的精神食粮。我们在营造诚信氛围的过程中， 特别门店销售作 为提升服务品质的的首要环节， 常抓不懈。因为门店既是读者咨 询、购买图书的场所，又是宣传质量诚信，用心与读者沟通的重 要平台。也是我们以市场为导向，以读者为中心，不断丰富服务 内涵，强化服务手段，改进服务方式的平台，我们将借助这个平 台打造求实、求细、求新的服务优势，同时以市消协创建“诚信单位”活动为契机，在全社会塑造诚信企业形象， 努力做到读者

3、至上，恪守诚信规范经营；用心服务，构建文明与和谐社会环境。二、恪守职业道德，打造新华书店诚信品牌俗话说“人无信不立，事无信不成，企无信不兴”。在图书市场竞争日益激烈的环境下， 人们对诚信需求更为迫切。 我们 认为诚信始终是企业立身之本， 是竞争之本。为打造诚信经营品 牌，丰县新华书店内强素质、外树形象，在强化基础管理工作的 同时，开展了系列特色创建活动。 比如我们年年都在开展的创建 星级店活动、夏夜纳凉书市、文化三下乡活动以及“读万卷书、 行万里路”有奖读书月活动等等，收到了良好效果和社会好评， 公司也因此获得“徐州市出版物发行先进单位”、丰县“文化三下乡先进单位”丰县“文明行业”等荣誉称号。

4、三、坚持以人为本，构建和谐图书发行企业多年来，丰县坚持以人为本，切实维护职工的合法权益， 提升职工对企业文化的认同感、归属感，增强企业凝聚力、向心 力，促进企业和谐发展。坚持送温暖活动，节日看望慰问离休干部、 生活困难职工。 建立职工互助保险基金，为生病住院、家庭生活有特殊困难的职 工给予救助。做好女职工特殊保护工作， 制定女职工特殊保护办 法，每年组织女职工妇科检查，定期举办女职工保健知识讲座， 提高女职工的自我保护能力。 通过提高职工福利待遇， 增强了职 工对企业发展的信心，对岗位的热爱，增强了企业的凝聚力。为丰富职工精神文化生活，我们组织职工参加全省新华书店系统纪念建党九十周年“党旗颂”

5、大合唱歌咏比赛， 组织职工 参加集团纪念新华书店成立 70 周年“全省新华书店系统职工书 画展”。通过组织开展各类活动，陶冶了职工的情操，展现了新 华职工的风采， 同时也增强了企业团队精神， 促进了企业的和谐 发展。四、建立健全制度，完善企业内部诚信机制 为了保证企业依法用工， 引导职工依法维权， 提高广大干部 职工的法律观念和企业的劳动管理水平， 丰县新华书店十分注重 建立健全企业规章制度， 严格贯彻执行劳动保障法律法规， 加强 劳动合同管理， 依法与职工签定劳动合同， 建立职工劳动合同花 名册，加强劳动合同日常管理。严格执行劳动工时制度，由于发 行企业的特殊性， 一线职工实行两班两运转， 经劳动部门批准实 行非标准工时制， 每月一线职工安排二天公休， 按照国家规定执 行待薪年休假制度， 使广大职工通过休假缓解释放工作压力， 从 而更好地保障职工的身心健康。 及时足额为职工缴纳各项社会保 险及公积金，确保职工老有所养、病有所医，解除职工的后顾之 忧。今后我们将继续秉承“诚信经营”的理念，充分发挥企业