班组长被成员误解之后

1、 班组长被成员误解之后 近年来，一些不负责任的乱告状现象比较普遍。一些原来没有问题的班组长，也可能一不留神被个别心术不正的成员误会。班组长被班组成员误会，尽管在人格和尊严上受到了损害，但却不能头脑发昏、感情用事，否则就会在成员面前输理，从而给自己带来更大的不利，同时还会使班组长与成员之间的冲突进一步激化，使问题越来越简单。那么，班组长应怎样去对待和处理这类问题呢? (1)克制心情，保持常态 被成员误会，对班组长来说无疑是一件难以接受的事情。一些心理承受力量较弱的班组长很简单在心情上产生较大的波动，一旦头脑不冷静，便简单产生过激言行，如扬言报复、乱猜疑、工作撂挑子等。这些过激行为简单在成员中造成

2、不好的影口向，导致信任危机。因此，当问题消失后，班组长肯定要克服心情、保持常态，以坦诚的心态去面对一些别有专心的成员的误会。当被成员误会时，班组长应做到三不：一是不慌张。俗话说：身正不怕影子斜。班组长只有站得正、行得直，就不应当被流言蜚语所吓倒。要信任多数成员的眼睛是亮的，即使个别人用污水弄脏了你的形象，多数成员也会帮你擦洁净，还你一个清白。所以，当污水向自己泼来的时候，要沉住气、不慌张，用事实来证明自己的清白。二是不猜疑。被成员误会，要依靠企业组织和班组多数成员把问题澄清，而不能凭个人主观臆断对成员乱猜疑，更不能把不满心情带到工作中，特殊是带到平安生产工作中去，任意对成员的发火和训斥都是斑组

3、平安生产的大忌。三是不报复。对恶意陷害自己的成员，可以开展批判训练，可以赐予纪律处分，也可以依法进行惩办，但绝不能挟嫌报复。 (2)冷静反思，查找缘由 任何事情都不是没有缘由的，班组长被成员误会，虽然不排解是个别人无事生非、恶意为之，但班组长言行不当使成员对其产生不满也是一个重要的缘由。因此，班组长看待问题不能片面、肯定，一概地归咎于成员，而无视个人存在的问题。正确的态度应是冷静反思，多从自身找缘由。一般来讲，应从以下方面去反思：一是平安生产工作是否尽职尽责。想想自己在平安工作标准、平安工作作风、平安工作方法上有什么问题，通过与班组其他人比较，看看自己是不是一个标准高、作风实、力量强、干劲足和

4、对班组建设负责的班组长。二是用权是否公道正派。想想自己在用权上是不是坚持原则、秉公办事；是不是发扬民主、公道正派；是不是严格自律、不谋私利等，检查自己在行使权力上有没有问题和漏洞。三是做人是否品德端正。想想自己是不是一个讲道德、守信用、敬重人、关怀人、心胸宽、有涵养的班组长，查找自己在为人处事上还有哪些不足之处。四是对成员是否关怀爱惜。想想自己对成员的态度如何、感情怎样，是不是心里装着每一个成员，是不是对他们真正地关怀爱惜；分析自己还有哪些方面做得不够好。只有仔细地反思和查找自身缘由，才能防止片面地看问题，从而赐予成员宽容和谅解。 (3)贴近成员，加强沟通 班组长与成员之间缺乏思想问题和情感沟

5、通，是导致成员误会班组长的一个重要缘由。要避开这一问题重复消失，理智的班组长应当快速摆脱苦恼，消退顾虑，主动贴近成员，与成员加强思想沟通，用宽敞坦荡的胸怀和真诚友好的态度去获得成员的敬重。首先，要恳切地征求成员的看法。特殊是在平安生产工作中，班组长要虚心接受成员的某些建议或批判，有则改之、无则加勉。对成员给自己提出的问题要仔细剖析缘由，准时、仔细地加以改正。其次，要广泛地与成员谈心交心。班组长要放开心扉、开诚布公地与成员沟通思想、交换看法，在了解成员平安思想的同时，也把自己对班组平安工作，对人生、对事业的看法，真实客观地袒露给成员，从而拉近与成员的心理距离，增进彼此间的感情和友情，让成员更加理

6、解、信任和支持自己。再次，要真诚地关怀成员。班组长在与成员的沟通沟通中，要仔细细致地了解成员的实际困难，并想方设法去关心解决。班组长对成员作出的承诺，要牢记在心，并且要切实兑现，绝不能向成员开空头支票，否则，不仅不能赢得误会自己的成员的理解和支持，而且还会失去其他成员的信任。 (4)坚决信念，勇往直前 在企业平安生产这个崇高事业的征途上，人不行避开地会遇到这样那样的障碍和阻力。一个对平安生产工作仔细负责、原则性强、敢抓敢为的班组长，简单遭到一些平安生产思想落后成员的反对。当个别成员因受平安批判、平安处理或者个人目的没有达到时，往往会把缘由归罪于班组长，以至实行诬陷的手段去报复班组长，发泄心中的不满。被误会的班组长，虽然需要在平安工作方法上加以改进，但绝不能因此消磨掉自己的锐气，更不能退缩不前。正确的态度和方法是认准目标、坚决信念、克服阻力、勇往直前。一是要大胆工作，敢于负责。一个有志向、有理想的班组长要敢于蔑视困难和阻力，不怕闲言碎语，不怕恶毒攻击，以对企业平安生产态度负责的精神乐观开拓进取、大胆工作、不畏困难。二是要坚持真理，毫不妥协。凡被实践证明是正确的平安思想、正确的平安理论、正确的平安规定要求、正确的平安工作方法都要毫不动摇地坚持好、维护好，在任何人面前、任何状况下，都不能妥协让