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文档简介

1、 漫谈表扬艺术在班组管理中的应用 在日常工作中，遇到好人好事要表扬，这是班组长搞好班组工作不行缺少的一门学问。分场合、有分寸的表扬，能调动职工乐观性，也有利于搞好班组工作。笔者结合班组工作的实际状况，谈谈班组工作中运用表扬艺术应留意的3点事项： (1) 要把握表扬的对象 由于主客观因素的制约，班组职工存在工作力量、思想意识、性格等方面的差异。为了实现班组工作的全面推动，班组长应留意"抓两进'；对于思想进步、工作乐观、敢于负责的"上进'职工，班组长要常鼓舞、多鼓舞，发挥其带头作用；而处于"后进'的少数职工，也是影响班组工作正常开展不行忽视的因

2、素，班组长要随时发觉他们的微小变化与进步，准时提出表扬，让"后进'职工心里有盼头，放弃自卑心理，树立赶超思想，大步前进。 (2) 要把握表扬的艺术 表扬同其他事物一样，也具有两重性：表扬得当可起到激励本人引导他人的作用；否则可能会产生副作用。在表扬某人时，一要综合考虑：既要看其行动过程和结果，还要看其行动动机，以防以偏概全；二要把握时机、适可而止，有的"后进'职工或处于转变中的职工，既有乐观进步的要求，又担忧领导和同事不信任自己，往往思想不稳定，此时，班组长要把握好"火候'，准时靠上去，对他们的点滴进步都要充分确定，大力表扬，激发他们的上进

3、心。而对于那些一贯乐观向上者，一味的表扬则可能会滋长自满心情，因此，表扬要适可而止。 (3) 要讲究表扬的方法 要依据事情变化程度的大小或对四周的影响面，打算实行表扬的方法。一般来说，对在企业、班组或职工中的确具有乐观意义而影响比较小的事情，可在小范围内口头表扬。对事迹比较突出、影响面大、具有深远意义的事情则应实行黑板报、宣扬栏、报纸等多种媒体进行报道宣扬。另外，表扬的方法也应因人而异，对性格内向者而言，多次的口头表扬可能不如几角钱的一纸奖状、几元钱的一本证书或几十元的嘉奖更有效；对性非常向者，有几句口头表扬则会令其干劲十足、一往无前。可见适当运用表扬方法也是调动职工乐观性的重要途径。 "工作没典型，难以上水平'。准时发觉先进典型，表扬他们的珍贵之处，激励"后进'职工学先进、赶先进，是全

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