基层班组管理的“管”和“理”

1、 基层班组管理的“管”和“理” 我们知道,班组管理就是管理者在把握了班组的任务、地位等基本理论的前提下组织人、财、物、信息等实现肯定目标所做的一切活动。管理使人流、物流、信息流的流向正确，流程畅通。实现管理目标，就必需把握一些管理科学，必需正确处理好"管'和"理'的辨证关系。"管'为班组的保证，"理'为"管'的先导，两者相互融合，包含辨证，失之偏颇就会影响班组管理的成效。 管理是刚柔相济、刚毅和严厉相互调剂。"管'是刚性，"理'是柔性，班组的"管'是一

2、种约束，是指禁止什么，提倡什么，用规章制度使班组的每一位职工都为班组目标的实现而发挥作用。因此"管'不能太感情化和不讲一点原则，不讲一些"冷'面孔不行。这里的"管'就是让人守法规。而班组的"理'起疏导作用，管理者用晓之以理的方法对组员加以疏导，告知组员为什么强调禁止这和提倡那，使其知所以然，从而实现自觉遵守班组各项规章制度的目的。重"管'轻"理'或重"理'轻"管'往往会事倍功半，以上两个例子就可以证明这个道理。 曾有人说过这样一句话：管理是领导们的事,

3、班组不就是干好自己岗位上的工作嘛。此言不然，职工是企业的仆人，脱离了仆人的依托，企业的各项工作就成为"无源之水'、"无本之木'，职工的心，企业的"根'，根深才能叶茂。炉前组组长就从这个角度去想问题、办事情，由于"管'的得当，"理'的充分，屡次获得"优秀班组长' 的殊荣。科学的思想工作方法，务实的说理帮教形式都应有个理性的熟悉。 从"管'中下重手。首先，炉前组加强班组的建章立制工作，用制度管是规范化的"管'。在中心、站制度的基础上制定了适应炉前岗位性质和

4、包含各项管理工作的岗位经济责任制，狠抓落实，使"管'的威力充分的体现出来。其次，班组虽小也"五脏俱全'，加强班组建设，既要合理搭配组员，又要选好骨干力气。在骨干人选上体现以人为本和刚柔相济，既要原则性强、按章办事、敢说敢管、领先垂范，又要有急躁细致、循循善诱的本事。炉前组的六个班组长及工会组长不仅起到了承上启下的桥梁作用，还成为站领导的左膀右臂和骨干力气，他们不断提高自身的素养和业务水平，全部通过了中级工以上考核，还有人利用业余时间自我"充电'，他们学专业、电脑、外语、法律等，成了一职多能的班组长，含"金'量提高了，管起来

5、就有底气，管的就到位。再次，就是奖罚分明、立竿见影，在炉前组多干少干和违纪守纪是不一样的，正由于建立了一套奖罚分明的激励机制，有了"管'中见效果、"管'中见收益的良好氛围，制度就成为组员自觉遵守的准则。当然，"管'只是一种手段，是为了达到肯定的目标所实行的对策，班组作为一个群体而存在，组员又是群体的仆人，凡事人人参加，自我约束，相互监督，那么管就达到目的了。 炉前组把提高职工的综合素养作为在"理'方面的工作切入点。提高素养与班组的中心任务相全都，"理'的工作就产生共鸣，否则就难达目的。另外，还要提高群体参

6、加意识，每个班有五个人，假如每次工作仅靠班组长的个人行为，缺乏全体组员的乐观性和参加意识，"理'就显得势单力薄；反之，班组就成为一个暖和的聚合体，"理'就有了立足之本，更重要的是"理'切忌急噪，动辄训斥发火。曾有这样一例：班中有一组员违纪，班长的性情急噪，大庭广众下，对该组员进行大声的训斥、指责。原本就内向的那位职工产生了逆反心理，先是缄默，后是忍无可忍，勿需再忍便恶言相对，结果冲突激化，这样一来，各方面的工作受阻。好在过后，这位班长熟悉到这次管理的失败和产生冲突的根蒂所在，修正了"理'的方式，循循善诱、因势利导、进退有序，使班组的工作重新走上正轨。 总之，"管'中有柔，"理'中带刚，刚柔中体现法规。只有这样科学地处理好班组管理中的&quo