团队与沟通—赵鸣睿

1、团队与沟通团队与沟通亮剑精神亮剑精神军军 魂：魂：精、气、神精、气、神亮剑精神体现了亮剑精神体现了一种勇气，一种勇气，一种魄力。一种魄力。 亮剑精神体现了一种亮剑精神体现了一种力量，体现的是力量，体现的是 团结的力量团结的力量。 思考思考团团 队队险意识，共同承担风险。团队是每个成员都具有抗风群体是将风险归结在领导人身上群体群体团团队队团队和群体的区别?群 体团 队团 队群 体团队？团队？群体？群体？1、要有共同目标，成员之间彼此合作；2、各成员之间相互依赖、互相支持、互相关心、达到心灵的相通；3、各成员具有团队意识，具有归属感；4、具有责任心，每个成员要勇于承担责任，积极分担责任。形成团队的

2、要素培养团队合作精神培养团队合作精神 欣赏，学会欣赏、懂得欣赏欣赏，学会欣赏、懂得欣赏尊重，无论新人或老人尊重，无论新人或老人宽容，让心胸更宽广宽容，让心胸更宽广信任，成功协作的基石信任，成功协作的基石沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，敢于沟通、勤于沟通、善于沟通，让所有人都了解你、欣赏你、沟通，让所有人都了解你、欣赏你、喜欢你喜欢你负责，自信的面对一切负责，自信的面对一切 诚信，不容置疑诚信，不容置疑热心，帮助身边每一块热心，帮助身边每一块“短木板短木板”团队利益，至高无上团队利益，至高无上超越自我的团队意识超越自我的团队意识 人际沟通人际沟通不会游泳的人，老换泳池是不能解决问题的不懂爱情

3、的人，老换男女朋友是不能解决问题的不懂管理的人，老换员工和客户是于事无补的针对不同的人说不同的话 理性理性被动被动主动主动感性感性想好再干想好再干-分析型分析型 控制型控制型对事不对人对事不对人息事宁人息事宁人-和蔼型和蔼型表现型表现型对人不对事对人不对事人际沟通风格个性特征：敢于冒险，积极自信，竞争力强，喜 欢掌控全局发号施令工作风格：有目的性且行动迅速； 说话快速且有 说服力；运用直截了当的实际性语言优点：善于控制局面并能果断地作出决定的能力缺点；重视速度容易忽视细节，不顾自己和别人 的情感。个性特征：高表达力，社交极强，热情幽默，乐观 和善。工作风格：运用快速的手势； 面部表情丰富； 运

4、用 有说服力的语言；有鼓舞人心的东西。 优点：高效工作，建立同盟或搞好关系来实现目标。缺点：因其跳跃性的思考模式，常无法顾及细节以 及对事情的完成执着度。工作方式 .个性特征：注重细节，条理分明，责任感强，重 视纪律。工作风格：很少有面部表情；动作缓慢；使用精 确的语言、注意特殊细节。 优点：天生就有爱找出事情真相的习性，缺点：把事实和精确度置于感情之前， 这会被认为是感情冷漠。工作方式 . 个性特征：很稳定，温和规律，不好冲突。工作风格：面部表情和蔼可亲；说话慢条斯理， 声音轻柔。 优点：他们对其他人的感情很敏感，这使他们 在集体环境中左右协调。缺点：很难坚持自己的观点和迅速 做出决定。不喜欢面对与同事意见不和的 局面。工作方式 .要做调整型，真正做到针对不同的人说不同的话心智模式我们看到的我们看到的, ,不一定是真实的不一定是真实的改善个人的心智模式 看待人或事：不要戴有色眼镜不要使用放大镜人们常常想用发现别人的缺点来表现自己，但他们用这种方式表明的只是他们的无能。 托尔斯泰行动带动思维 学会把镜子转向自己。学会有效地表达自己的想法。学会开放心灵，容纳别人的想法。善于抓住事物的本质。 人最宝贵的特质 不是执行的能力，不是伟大的心智，