网络营销方数据库营销

1、电子邮件营销方案数帆提供从邮件营销平台搭建、活动策划、EDM设计到邮件列表租用的整套许可式电子邮件营销解决方案。电子邮件营销优势数帆拥有超过1亿基础邮件列表（Mailing List），1000万活跃的邮件列表，通过与数据仓库的匹配，可以获知Email地址拥有者的地理信息、人口统计信息、既往消费行为、兴趣爱好等。数帆可以为企业提供一整套的电子邮件营销解决方案，通过最经济有效的方式可达成企业与目标客户一对一的交流，快速便捷的发送个性化邮件，达到发布产品和服务的信息和广告的目的，提升产品和服务品牌，并最终扩大销售。 强大的技术团队自主研发的许可式电子邮件营销平台利用LVC负载均衡技术构建邮件服务器

2、集群保证邮件到达率，日投递量超过200万封可以提供详细的打开、点击、IP、退订、弹回等统计数据电子邮件营销核心业务提供许可式电子邮件营销帮助企业建立数据库：对目标客户的所在区域和价值进行匹配细分，针对性发送邮件和产品服务与会员进行互动营销活动：网站、产品的宣传，促进消费者的二次购买客户沟通：更加频繁地加强沟通，通知新产品上市、行销活动等，加强互动营销客户服务：更高质量、更全面的服务渠道，例如VIP俱乐部会员，客户俱乐部等市场调查：外部客户在线调查品牌建设：提升品牌的曝光率，进行品牌的长期建设提供专业的邮件设计，如将陈述性语句改为引导性语句，加上下划线和指示性词语，即可将邮件点击率提供8%发送个

3、性化电子邮件 ，每封邮件的标题和内容都是基于变量而生成，让目标客户看到他想看到的内容搭建电子邮件营销系统，可以与CRM、ERP、BI、CMS、E-Commerce等系统进行整合电子邮件营销服务流程1、筛选数据：按照项目需求，选择使用客户自有邮件列表或者数帆邮件列表，根据地理信息、人口统计信息、既往消费行为、兴趣爱好等进行筛选。2、邮件设计：设计两封邮件，并进行各大主流邮箱的兼容性测试及垃圾邮件指数测试，避免邮件进入垃圾箱。3、发送测试：从目标邮件列表中挑选两份样本，使用设计好的两封邮件和标题进行A/B测试，选择打开率和点击率较高的一组，作为正式发送的内容。4、发送和跟踪：添加邮件跟踪代码，按照

4、少量多批次的原则进行发送，一周后提供详细的打开、点击、IP、退订、弹回等统计数据，制作评估报告，为后续营销提供数据依据。电子邮件营销统计报表网络营销方案数帆提供独有的数据库营销和网络营销整合解决方案，利用数字化的媒体，帮助企业在微观上精准定位目标群体，在宏观上迅速传播品牌，进行网络互动推广。网络营销核心业务网络口碑营销服务(EPR)1、论坛营销（bbs）：利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务。2、问答营销（WIKI）：遵守问答站点（百度，天涯等）的发问或回答规则.然后巧妙地运用软文,让自己的产品口碑、服务

5、口碑植入问答里面，达到第三方口碑效应。营销方式既能与潜在消费者产生互动，又能植入商家广告，是做品牌口碑、营销不错的营销方式之一。3、社区营销（sns）：SNS营销，随着网络社区化而兴起的营销方式。SNS社区在中国快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。4、博客营销（BLOG）：博客具有知识性、自主性、共享性等基本特征，正是博客这种性质决定了博客营销是一种基于包括思想、体验等表现形式的个人知识资源，它的网络信息传递形式。因此，开展博客营

6、销的基础问题是对某个领域知识的掌握、学习和有效利用，并通过对知识的传播达到营销信息传递的目的。博客营销是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。公司、企业或者个人利用博客这种网络交互性平台，发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息，并且密切关注并及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问以及咨询，并通过较强的博客平台帮助企业或公司零成本获得较前排位，以达到宣传目的的营销手段。5、微博营销：微博是手机短信、社交网站、博客和IM等四大产品优点的集成者。微博在短期内对博客、SNS社区短期会产生一定的冲击。微博与博客、SNS社区具有很高的用户重合比例，用户使用目的上具有一定的相似性，微博对用户的

7、粘性更强，并且用户使用微博后减少了登录博客、SNS社区的次数。6、新闻稿/软文营销：通过互联网第三方媒体(传统门户网站、地方门户网站、行业门户网站等)以及全国各类论坛、博客、信息港等渠道传播，合理有效的推广企业信息(企业日常新闻稿、企业项目宣传软文稿等)，利用互联网第三方媒体的特性(新闻传播速度快、覆盖面广、持续时间久、转载率高等)，向网民定向传播企业品牌信息，重点提高企业品牌的知名度、好感度、忠诚度!7、公关活动：通过引进国内外先进的传媒技术，与不同传媒平台紧密合作，为各大品牌公司产品上市活动，记者发布会，路演活动，商务会议活动等各种商业文化活动提供全方位的解决方案。此外，本机构为响应中宣部

8、大力发展文化娱乐产业的号召，提供全流程的极富创意的娱乐营销活动，让企业的品牌嵌入娱乐的元素。8、事件营销：通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度、树立良好品牌形象、并最终促成产品或服务。数据库营销方案数帆提供整套的数据库营销方案，帮助企业识别、分析、选择和发掘市场营销机会，高效率而又富有成果地开展营销活动，包括分析市场机会、选择目标市场、确定营销组合、管理营销活动。 可以根据企业的业务需求，搭建核心数据库，建立客户关系管理系统CRM，进行客户细分与分析，寻找并确认最精准的消费者数据，设计规划

9、营销方案，以最有效的方式为企业进行客户维护、品牌传播、活动推广、销售线索挖掘等。数据库营销优势数帆数据库营销（Database Marketing Service）业务使用网络爬虫搜集公开的网络信息，整合获得许可授权的商业信息，建立了拥有海量个人信息和企业信息的数据仓库，通过数据挖据和分析，为每一条数据生成标签云：地理标签（国家、省、市、县/区），人口统计标签（姓名、性别、年龄、家庭、教育状况、职业、公司、收入）、既往消费行为标签（金融投资理财、旅游、培训、普通购物、房主、车主、珠宝/黄金/奢侈品）、兴趣爱好标签。数据库营销核心业务电子邮件营销EDM（Email Direct Marketin

10、g）手机短信营销SMS（Short Messaging Service）直邮广告营销DM（Direct Mail）外呼电话营销TM（Telemarketing）数据整合营销DC（Data Consolidation）数据库营销服务流程1、分析市场机会分析企业的产品和业务，确定处于产品导入期、产品成熟期或产品衰退期，进行目标人群定位，通过数帆的标签云技术，对目标人群进行清晰描述（地理标签、人口统计标签、既往消费行为标签、兴趣偏好标签等），完善营销决策，规划数据库营销方案。2、确定项目目标根据目标人群的喜好特性，遵循“品牌告知”、“印象加深”、“购起欲望”、“刺激行动”、“产生购买”、“定期维系”

11、、“口碑相传”和“重复消费”的营销流程，为企业明确每个阶段每个项目的目标。3、确定营销组合数帆根据不同的项目目标，筛选匹配出精准的消费者数据，为企业设计最合适的组合营销手段。不同的营销手段，在费用、到达/打开率 、信任度、强迫度方面各有不同。营销手段费用到达/打开率信任度强迫度EDM低低低低SMS低高低中TM高中中高DM中低高低4、管理营销活动数帆以数据为指标，项目执行流程严格遵循测试、执行、反馈调整、达成目标、总结分析。某EDM项目的统计概况一、商业数据库定制数帆为企业快速建立精准的商业数据库，同时整合原有会员数据，进行科学的分析管理，达到最好的会员营销效果。商业数据库是一家企业的商业活动展

12、开的基础核心，是基于长期营销的结果数据库，非外部性通用数据库。通常来源应该是一些垂直数据库资源，及动态性数据库资源。往往存在于众多垂直媒体及政府或机构内部数据库中。目前市场上的数据库营销公司的数据库资源，都是属于企业外部性通用数据库，由于中国的数据库营销市场发展的时间比较短，导致目前市场上的数据库都是以底层数 据库形式存在为主，缺少真正意义上的精准数据库。即在广度上，能够满足大规模数据库营销手段的需求，但是在深度上，无法有很多的垂直数据库提供服务支持。数帆可以帮助企业建立以核心数据库为基础的营销机制，围绕企业客户数据库来统筹规划业务，人员及营销计划，理顺企业管理模式，为数字化和网络化营销建立基

13、础。二、会员数据管理和营销数帆具备提供整套的数据管理服务,帮助企业建立统一、规范、准确、有效的客户数据库,并根据数据分析提供有商业价值的信息和观点,发挥数据的商业价值。1、数据质量评估服务数据质量评估：数据的准确率数据库性能评估：数据库易用性数据质量监测分析：数据完整性分析2、数据整合服务数据标准化：数据文件格式转换数据字段及字典表：定义数据字段内容规范：整理数据匹配：数据内容匹配、代码匹配、死亡数据匹配数据查删重：精确查删重、模糊查重、人工查重、系统自动删重及数据合并3、数据日常维护管理服务新数据补充更新：企业新客户数据整理/规范、内部数据的录入、外部数据的录入（市场活动的反馈信息）数据定期

14、清洗/更新/删除：删除非列名的客户、删除消失企业/个人、更新变更企业/个人信息、标识高信用风险客户、标识总询价却不订货客户数据管理流程的制定与执行：数据源规范标准制定、相关部门的数据流设计、(销售,市场,渠道,客服等)、数据质量监控体系4、客户的保留和提升营销：客户关怀、活动促销、品牌化服务推广服务：服务标准化、服务创新与改善管理：客户关系管理、渠道服务标准制定 呼叫中心外包优势数帆拥有1000座席的呼叫中心和海量的消费者数据，以Outbound Call和Inbound Call为主要服务方式，为客户提供呼叫中心外包和电话营销（Telemarketing）整体解决方案，可以帮助企业更为高效的

15、锁定并捕捉那些具有潜在需求目标客户，最大化地满足客户需求。呼叫中心外包核心业务委托招聘：简历，电话、性向测试、群体面试，招聘并输送合适人才定向培养：根据企业需求批量定向培养呼叫中心人才市场调研：数据分析、风险分析、定制问卷调查、满意度调查电话销售：数据库营销，产品销售、产品推广、金融销售（车险）、电信增值服务电话销售电话邀约：会议邀请、试驾邀约、看房邀约、其他邀约客户服务：客户投诉处理、电话受理服务、技术支持会员管理：客户发展、客户维护、客户关怀、积分兑换、优惠兑换业务催办：欠款催办、账单催办数据管理：数据整理，字段清洗，数据核实、决策信息发掘销售线索挖掘服务流程语音营销业务语音营销业务（专业电话语音互动营销）是一款适用于所有具有产品或服务推广需求的企事业单位的在线运营服务平台，集电话营销、传真营销、呼叫中心功能于一体， 是数帆直复营销机构根据市场需求开发出来的新型的自动外呼系统。语音营销系统通过在线网络互动营销服务系统群呼潜在目标用户，实现自动播报广告语音、传真传送及接听人工座席，灵活设置自动转接，座席电话可以任意设置，引导客户沟通，筛选潜在用户群，直接锁定目标用户！以最低的开拓成本，精确找寻最直接的目标用户！呼叫中心外包服务流程1、数据准备：严格按照客户的要求筛选出目标群体数据，