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文档简介

1、 已备案机动车驾驶证信息查询办事指南已备案机动车驾驶证信息查询办事指南 一、受理范围已持有云南省各州、市公安交通管理部门核发机动车驾驶证的个人，可网上注册查询本人机动车驾驶证状态等信息。二、设定及办理依据 互联网交通管理业务工作规范三、实施机关设区的市或者相当于同级的公安机关交通管理部门车辆管理所负责办理本行政辖区内机动车驾驶证业务。四、办件类型 即办件五、许可条件机动车所有人在互联网交通安全综合服务管理平台进行网上注册或到公安机关交通管理部门指定地点进行窗口注册，同时备案相关的机动车。六、申请条件1. 已持有云南省各州、市公安交通管理部门核发机动车驾驶证的个人；2. 申请人网上注册时填写的手

2、机号码应为申请人本人手机号码，并与申请人办理机动车驾驶证申领业务时填写的手机号码一致。七、办结时限法定办结时限：对于符合申请条件的，车辆管理所应当按规定安排预约考试；不需要考试的，一个工作日内核发机动车驾驶证。承诺办结时限：考试合格后当日发证，不需要考试的即办。八、许可收费无。九、办理流程1、网上注册或者窗口注册2、在“互联网交通安全综合服务管理平台”（）或者手机app“12123”进行查询。十、许可服务（一）咨询1.咨询方式 窗口咨询。地址：（受理的县级或者设区的市级公安机关交通管理部门车辆管理所详细地址） 电话咨询：电话：（受理的县级或者设区的市级公安机关交通管理部门车辆管理所电话） 网络

3、咨询：登录受理的县级或者设区的市级公安机关交通管理部门网站或云南省公安厅交通警察总队交通安全综合服务管理平台（）或“交管12123”手机APP咨询2.咨询回复通过受理的县级或者设区的市级公安机关交通管理部门车辆管理窗口或电话当场回复；登录受理的县级或者设区的市级公安机关交通管理部门网站或云南省公安厅交通警察总队交通安全综合服务管理平台（）或“交管12123”手机APP查询审批事项办理进程（二）办理进程查询申请人可通过窗口、电话、网络等查询审批事项进程。（三）监督投诉窗口投诉：受理的县级或者设区的市级公安机关交通管理部门车辆管理所窗口电话投诉：受理的县级或者设区的市级公安机关交通管理部门车辆管理所电话网上投诉：登录受理的县级或者设区的市级公安机关交通管理部门网站或云南省公安厅交通警察总队交通安全综合服务管理平台（）或“交管12123”手机APP投诉信函投诉：受理的县级或者设区的市级公安机关交通管理部门车辆管理所公布的受理单位名称、地址和邮编（四）行政复议或行政诉讼公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，自知道该具体行政行为

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