乡村提升民众满意程度策划工作方案

1、乡村提升民众满意程度策划工作方案乡村提升民众满意程度策划工作方案1 为进一步健全"五水共治"全民参与工作机制，切实提高全民治水热情，积极营造人人参与治水的氛围，全面提升群众满意度，共享治水成果，特制订本工作方案： 一、工作目标 通过采取一系列行之有效的措施，开展寓教于乐的活动，提高群众对"五水共治"的认知度、参与度、支持度、信心度和满意度，让越来越多的群众有获得感、幸福感，确保省级2次公众满意度测评过关，为我镇"五水共治"工作打下扎实的基础。 二、工作举措 1.开展一次主题巡河。各村要组织党员干部、村民代表跟着镇、村两级河长巡河(渠)

2、，重点走访本村沿河、沿渠的居民与企业，开展主题宣传活动(发放一份宣传单与倡议书，开展一次问卷调查，宣讲一句"五水共治"的宣传语)。责任人：镇、村级河(渠)长，活动时间：分别为5-6月和10-11月。 2.组织一次上门宣传。由各村(社区)组织党员干部、村民代表、全科网格员对农户(企业)分块分区分户包干，入户入企进行一次全面走访，开展主题宣传活动(发放一份宣传单与倡议书，开展一次问卷调查，宣讲一句"五水共治"的宣传语)。责任单位：各村(社区)两委成员、村民小组长，驻村指导员，活动时间：分别为5-6月和10-11月。 3.开展一次问卷调查。动员全镇干部职工、&

3、quot;两代表一委员"、全体村干部及社会各界人事参与，填写结果由镇治水办收集归档，以备市治水办抽查。责任单位：镇农办、人大办、综合办、组织办，活动时间： 10-11月。 4.开展一次"学生互动"。通过学生"小手拉大手"的活动，组织每一所学校，布置一份治水家庭作业(即满意度模拟测评试卷)，通过宣讲、指导学生理解，引导家长按要求填写;有条件的学校，鼓励利用课余时间播放一个微电影、上一堂治水宣讲课;通过活动增强全社会护水、爱水意识。责任单位：贺村督学中心，活动时间：5-6月和10-11月。 5.启动一次"立体"宣传。动员各村(社

4、区)采用标语横幅、海报、微信等形式，确保在辖区内主要交通道路入口、每个行政村(社区)口、每个自然村(小区)、每个村务公开栏都有"五水共治"的宣传内容，确保人人看到，个个知晓。责任单位：各村(社区)，活动时间：5-6月和10-11月。 6.开展一次"固话走访"。"固话大走访"工作是"五水共治"满意度提升的最重要抓手，在镇治水办会同电信公司摸排的基础上，制作"固话走访"模板剧本，通过志愿服务活动的形式动员治水志愿服务者对我镇范围内的所有固话号码进行一次电话回访，发放宣传资料，了解他们对"五

5、水共治"的态度和意见，指导他们开展模拟答题，引导他们对"五水共治"满意度作出正面评价。牵头单位：镇农办、妇联、团委，活动时间：5-6月和10-11月。 7.举办一次"双十"评选。在十月份，开展一次"双十佳"评选活动。在全镇开展一次"十佳基层治水干部"和"十佳最美护水家庭"评选活动。具体评选办法另行制订，通过"江山市贺村镇人民政府"微信公众号采用微信投票和综合评比的形式，评选出我镇"十佳基层治水干部"和"十佳最美护水家庭"，镇政

6、府给予颁发荣誉证书与纪念品。(责任单位：镇综合办、农办，活动时间：10月10日-11月20日。 三、工作要求 1.提高意识、强化领导。当前"五水共治"工作已经进入年度冲刺的关键时期，省"五水共治"满意度调查计划在11月上旬，时间紧迫，任务艰巨。镇各相关线办与各行政村(社区)要高度重视，切实按照市里有关要求把群众满意度提升作为近阶段的重点工作内容，明确目标，注重方式，抓好相关任务的分解落实。 2.全面动员、统筹兼顾。镇治水办要切实加强统筹协调，要充分发挥村(居)委基层作用，结合民情通工作，把进村入户入企任务分解到全体机关干部与村(居)两委班子成员、村民代表

7、、全科网格员，全面推进各项工作;各线办要通力协作，加强配合，统筹各类资源，多搞贴近生活实际的宣传，多摆事实，多比变化。 3.督导考核，及时通报。镇治水办将不定期对各项宣传活动开展情况进行明查暗访，并对各单位固定电话进行抽查，对工作开展敷衍、宣传成效低下的单位、村(居)进行通报批评。 乡村提升民众满意程度策划工作方案2 一、指导思想 以党的群众路线教育实践活动为指导，把群众满意作为工作目标，进一步转变工作思路和方法，强化宣传倡导、依法行政和优质服务工作，努力打造"阳光计生、诚信计生、民本计生、和谐计生"，切实提高群众政策知晓率，维护群众合法权益，促进人口和计划生育工作持续、健

8、康发展。 二、工作目标 通过全县上下的共同努力，到xx月中旬实现以下六个目标： 群众政策知晓率得到进一步提高。计划生育宣传品入户率达xxx%，奖励扶助政策、独保费发放知晓率知晓率达xxx%。村务公开知晓率xxx%(以自然村为单位设立公开栏)。 优质服务水平得到进一步提升。孕前优生健康检查覆盖面达xx%以上，孕期、产后、术后随访到位率达xxx%。 群众综合满意度得到进一步提高。群众对计划生育综合满意度达xxx%。 三、方法步骤 根据全年工作目标和任务，结合当前实际，本次提升活动分为以下四个阶段： (一)宣传发动阶段(x月下旬)。重点抓好以下两项工作： 动员部署。县成立领导组和督查组，制定方案，召

9、开动员培训会，统一思想，明确目标任务，讲清方法步骤，确保活动顺利开展。 制作宣传品。乡镇自行制作村务公开栏，印制内容新颖、图文并茂的计划生育宣传折页、宣传实物(围裙、雨伞、脸盆、水杯以及一些生活用品)等计划生育宣传品，提高宣传品质量和品味。 (二)全面实施阶段(x月上旬-x月中旬)。主要是抓好固话采集、入户服务、村务公开等工作。突出开展好两项活动： 入户走访活动。 分工干部、村支两委干部要进村入户开展活动。一是计生宣传品及宣传实物发放到户。每户不少于两种以上宣传品。二是计生政策解读到户。将计生奖扶政策、奖扶标准、本村享受奖扶对象名单和独保费标准及发放做好宣传。对相关奖励优惠政策、兑现情况告知群

10、众，督促群众刷卡领取。 集中宣传活动。在干部走下去、深入到户的基础上，以村民组或者自然村为单位把群众集中起来进行宣传，做好群众满意度工作的相关解释，做好公开栏内容的解释工作，公布举报电话。 (三)检查评估阶段(x月下旬-xx月上旬)。把工作开展和检查评估交叉进行，边干边查，以查促干。主要通过自查、督查等方式掌握活动开展情况： 乡(镇、开发园区)自查。各乡(镇、开发园区)对第二阶段的各项活动落实情况进行自查，确保规定动作不走样。要对分工干部、村支两委干部、服务所技术人员进村入户情况进行自查，确保"户户到、家家清"。 县级督查。县人口计生委在平时督查的基础上将在x月下旬、x月中

11、旬进行两次入户调查及督查，了解各乡镇工作效果。x月下旬县人口计生委进行第一轮督查，重点了解各地工作部署和行动情况，督查结果直接纳入全年考评。x月中旬进行第二轮督查，重点了解干部入户情况及工作效果，对督查发现的问题全县通报，并调度后进乡、村，督查结果纳入全年考评。同时将在x月xx日后向县委、县政府上报自查报告、群众满意度调查结果以及村级排序。 第三方评估。xx-xx月份，县人口计生委将委托第三方调查，每个村(社区)随机抽查xx户，对后进乡镇(开发园、区)进行通报、调度，评估结果纳入全年考评。 (四)整改巩固阶段(xx月-xx月上旬)。重点是查摆问题，进一步巩固成果，提升群众满意度，迎接省市群众满

12、意度考评。重点抓好两项工作： 查找薄弱环节。各单位将根据自查情况、县督查情况和第三方评估情况，认真梳理存在的主要问题，查找原因，制定整改措施。 落实整改措施。各乡镇(开发园区)依据督查结果，列出各村(社区)存在的问题和薄弱环节，落实任务，明确责任，排出日程，限期整改，确保完成目标任务。 四、强化保障 (一)加强组织领导。县计生领导组具体领导本次群众满意度提升活动，并加大督查、通报、调度力度。各乡镇要充分认识这次活动的重要性、必要性，要把满意度工作作为一项中心工作来抓。各乡镇(开发园区)对村要制定任务分解表，将责任细化到人。乡镇要成立以党委书记为组长、班子成员参与的领导组，督查组要进行明察暗访，要把村干部入户走访宣