小米电视2安装许可协议书

小米电视2安装许可协议书1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：小米科技有限公司（以下简称“甲方”），住所地位于北京市海淀区科技园路10号小米科技大厦。甲方法定代表人为雷军先生。甲方联系电话电子邮箱：@legalX。甲方系一家依法设立并有效存续的高新技术企业，主要业务涵盖智能硬件研发、生产、销售及相关服务。甲方基于业务发展需要，拟委托乙方提供小米电视2产品的安装服务，以提升用户体验并完善售后服务体系。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX智能安装服务有限公司（以下简称“乙方”），住所地位于上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号。乙方法定代表人为张伟先生。乙方联系电话电子邮箱：xxservice@legalXX。乙方系一家依法设立并有效存续的专业技术服务公司，具备国家认可的安装服务资质，长期为各大家电品牌提供上门安装及售后支持服务。乙方根据甲方需求，同意承接小米电视2产品的安装任务，并承诺按照本协议约定履行相关义务。

**协议简介**

本协议由甲方与乙方就小米电视2产品的安装服务事宜共同订立，旨在明确双方权利义务，规范服务流程，确保安装服务符合国家法律法规及行业标准。协议背景如下：

甲方作为小米电视2产品的生产商及销售方，为优化消费者购买后的使用体验，需通过专业服务提升产品竞争力。乙方凭借其在智能家电安装领域的专业能力和丰富经验，具备为甲方提供高效、规范的安装服务的条件。基于双方长期合作意向及市场发展需求，甲方委托乙方对特定批次或指定区域的小米电视2产品进行上门安装服务。乙方同意接受委托，并承诺以专业、安全、合规的方式完成安装任务。本协议的订立，系双方在平等、自愿基础上，依据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，结合实际需求共同达成，具有完全的法律效力。协议内容涵盖服务范围、技术标准、费用结算、违约责任等核心条款，确保双方合作顺利进行。后续章节将详细约定各事项，以保障协议目的的实现。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于明确甲方委托乙方提供小米电视2产品的上门安装服务事宜，确保安装过程符合国家相关法律法规及行业标准，提升用户满意度，并维护甲乙双方的合法权益。协议范围具体包括：乙方根据甲方提供的安装需求清单或指定区域，按照本协议约定及国家《家用电器安装服务规范》等相关标准，为甲方指定的用户完成小米电视2产品的搬运、布线、安装、调试及基础操作指导等服务。服务范围涵盖从用户家中指定位置接收电视到安装完成并通过甲方验收的全过程，但不包括电视产品本身的质量问题处理及用户室内复杂布线的改造工程。

第二条定义

1.小米电视2产品：指由甲方生产、销售的型号为小米电视2系列的家庭智能视听设备。

2.安装服务：指乙方按照本协议约定，为用户提供的包括电视搬运、安全固定、电源及信号线连接、系统初始设置、功能演示及简单故障排除等在内的上门服务。

3.验收标准：指本协议附件一中约定的安装质量及用户确认的完成服务标准。

4.服务响应时间：指乙方在接到甲方通知后，安排技术人员到达用户指定安装地点的最长时间限制。

5.技术人员：指经过乙方培训并授权，具备相应资质，负责执行安装服务的专业人员。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力和义务**

(1)权利：甲方有权要求乙方按照本协议约定及附件标准提供专业、及时的安装服务；甲方有权对乙方的服务过程及结果进行监督和验收，并有权根据验收结果决定是否支付服务费用；甲方有权要求乙方提供服务单据及安装人员身份证明文件。

(2)义务：甲方应向乙方提供准确的小米电视2产品信息及用户安装需求，包括安装地址、联系人及联系方式、电源接口位置等必要信息；甲方应确保安装现场具备安全、合理的操作空间，包括电视搬运通道及电源插座等基本条件，并配合乙方技术人员完成必要的布线工作；甲方应指定授权联系人负责验收安装服务，并在服务完成后及时反馈验收意见；甲方应根据本协议约定按时支付乙方服务费用，并对乙方的服务质量有异议时应及时书面提出，双方应友好协商解决。

**2.乙方的权力和义务**

(1)权利：乙方有权要求甲方提供准确、完整的安装信息及配合相关操作；乙方有权按照本协议约定收取服务费用；乙方有权拒绝执行违反法律法规或存在安全隐患的安装需求；乙方在服务过程中如遇特殊情况需变更服务方案时，有权与甲方协商并取得同意。

(2)义务：乙方应建立完善的安装服务流程，配备具备专业资质及良好职业素养的技术人员；乙方保证派遣的技术人员均经过培训，熟悉小米电视2产品的安装规范及安全操作要求，并持有有效的工作证件；乙方应确保安装服务在约定时间内完成，并严格遵守国家关于上门服务的时效规定；乙方技术人员应自觉维护企业形象，佩戴工牌，穿着统一工作服，使用专业安装工具，并全程注意用户室内安全及财物保护，避免造成损坏；乙方应严格按照《家用电器安装服务规范》及相关技术标准进行安装，确保安装质量，包括电视固定牢固、线缆布置整齐、功能调试正常等；乙方应向用户提供清晰的服务说明及操作指导，包括电视基本功能使用、遥控器操作方法及常见问题解答等；乙方应妥善保管用户提供的安装信息及在服务过程中知悉的隐私资料，未经授权不得泄露；乙方应配合甲方进行服务验收，并根据验收意见进行必要的整改；乙方应对其提供的技术人员和安装行为承担全部法律责任，若因乙方责任导致用户财产损失或人身伤害，乙方应承担相应的赔偿责任；乙方应向甲方提供正规的服务发票或收据，并按要求提交服务完成报告及相关数据。

第四条价格与支付条件

1.服务价格：甲方同意按照本协议约定，向乙方支付小米电视2产品的安装服务费用。每台小米电视2产品的安装服务费用为人民币100元整（大写：壹佰元整），此费用包含上门服务、产品搬运、安全安装、系统调试及基础操作指导等全部服务内容。如因用户需求增加特殊服务项目（如安装位置特殊、需要额外布线等），双方应另行协商确定费用并签订补充协议。

2.支付方式：甲方应采用银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方应在提供服务完成后，向甲方开具等额发票或收据，甲方在收到发票或收据并确认服务完成后15个工作日内，将服务费用支付至乙方指定银行账户。

3.银行账户信息：乙方指定收款账户如下：开户名称：XX智能安装服务有限公司，开户银行：中国工商银行XX支行，账号：622202**********。甲方付款时，应将付款信息备注“小米电视2安装服务费”，并注明服务日期及安装地点。

4.支付条件：服务费用的支付以乙方完成安装服务并通过甲方或用户验收为前提条件。如甲方或用户对安装服务有异议并要求乙方整改，乙方应在合理期限内完成整改，直至达到约定标准后，甲方方可支付相应服务费用。如乙方服务存在严重质量问题经整改后仍无法满足要求，甲方有权拒付或减付相应费用。

第五条履行期限

1.协议有效期：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为自2023年1月1日至2024年12月31日。协议期满前，如双方均有意继续合作，应提前30日书面协商续签事宜。

2.服务响应时间：乙方在接到甲方通知或用户预约后，应在4个工作小时内响应，并安排技术人员在用户约定时间的2小时内到达安装地点。如遇特殊情况（如节假日、恶劣天气等），双方应协商调整服务时间。

3.安装完成时限：技术人员到达安装地点后，应在合理时间内完成安装服务。一般情况下一台小米电视2的安装调试时间不应超过2小时，特殊情况双方应协商确定。乙方应在协议有效期内完成甲方分配的全部或指定批次的安装任务。

4.验收期限：用户在乙方完成安装服务后，应在现场对安装质量进行初步验收，并在服务单据上签字确认。如用户对安装服务有异议，应在3个工作日内书面通知乙方，乙方应在收到通知后5个工作日内与甲方及用户协商解决。甲方应在收到乙方整改完成报告后10个工作日内进行最终验收确认。

第六条违约责任

**1.甲方违约责任：**

(1)甲方未按时支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停服务或解除协议，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

(2)甲方提供虚假或错误安装信息，导致乙方服务无法正常进行或产生额外成本，甲方应承担由此造成的全部损失，包括但不限于额外的工时费、运输费等，并按实际损失金额的20%向乙方支付违约金。

(3)甲方无正当理由拒绝或拖延验收，经乙方书面催告后仍不答复的，视为验收通过。如因甲方拖延验收导致乙方无法及时收回服务单据或发票，甲方应承担相应的保管责任及可能产生的损失。

**2.乙方违约责任：**

(1)乙方未按时完成安装服务，每逾期一日，应按当期应收取服务费用的万分之五向甲方支付违约金，逾期超过7日，甲方有权解除协议，并要求乙方退还已支付的服务费用及按协议总金额的10%支付违约金。

(2)乙方派遣的技术人员不符合资质要求或服务态度恶劣，经甲方或用户投诉核实无误的，乙方应立即更换合格人员并按该次服务费用双倍向甲方支付违约金，同时承担由此造成的用户不满或其他损失。

(3)安装服务存在严重质量问题（如电视固定不牢、线路安全隐患、功能无法正常使用等），经甲方验收确认后，乙方应在3个工作日内完成免费整改。如整改后仍不合格，甲方有权要求乙方再次整改或直接扣除相应服务费用，并按不合格次数累计，每次向乙方收取该次服务费用300%的违约金。

(4)乙方技术人员在服务过程中造成用户财产损坏（如墙面划痕、家具碰撞、电源设备损坏等），应负责修复或赔偿，并按实际损失金额的1.5倍向甲方支付违约金，但最高不超过该次服务费用的5倍。

(5)乙方泄露用户安装信息或隐私资料，给用户造成损失的，应承担全部赔偿责任，并按协议总金额的50%向甲方支付违约金。

(6)乙方未按约定提供发票或收据，导致甲方无法报销或税务问题的，应承担由此产生的全部责任及甲方因此遭受的损失，并按该笔费用金额的50%向甲方支付违约金。

**3.违约金上限：**双方约定的违约金总额（包括但不限于本协议中约定的各项违约金）不超过协议总价款的30%。如违约金不足以弥补守约方实际损失的，守约方有权另行要求赔偿。

**4.解除协议责任：**如一方严重违约，守约方有权书面通知违约方解除本协议，违约方除承担本协议约定的违约责任外，还应返还已收取但未提供服务的费用，并赔偿守约方的直接损失。

第七条不可抗力

1.定义：不可抗力是指双方在签订本协议时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为（如法律变更、政策调整）、疫情及其防控措施、网络中断或技术故障等不可归责于任何一方当事人的客观情况。

2.通知义务：任何一方因不可抗力不能履行本协议义务时，应在不可抗力事件发生后14日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府部门公告、事故报告等）。通知内容应包括不可抗力事件的性质、影响范围、预计持续时间以及预计对履行协议的影响。

3.责任免除：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。如不可抗力影响持续超过30日，双方均有权解除本协议，已产生的费用按实际履行比例结算，双方互不承担违约责任。

4.不可抗力证明：双方应对不可抗力事件的发生及影响程度保留证据，并在协议履行完毕后共同确认不可抗力造成的损失范围。如因不可抗力导致协议无法继续履行，双方应友好协商处理后续事宜，包括费用返还、资料交接等。

5.不可抗力解除协议：若不可抗力事件导致协议目的无法实现（如安装区域因战争被毁、产品因疫情停产等），双方均有权单方面解除协议，并相互返还已收到的款项及财产，互不承担违约责任。解除协议的一方应在解除后7日内书面通知对方，并附相关证明材料。

第八条争议解决

1.争议类型：本协议履行过程中发生的任何争议，包括但不限于协议解释、履行障碍、违约责任等，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表就争议事项进行沟通，争取达成书面和解协议。

2.协商期限：双方应自争议发生之日起30日内进行协商。协商不成或任何一方在协商期限内不予答复的，争议进入下一解决程序。

3.调解程序：如协商未果，双方可共同委托具有相关资质的第三方调解机构（如中国国际经济贸易仲裁委员会或地方性调解中心）进行调解。调解应遵循自愿、平等、保密的原则，调解达成协议的，双方应签订调解书并履行；调解未达成协议的，调解机构应在调解期满后10日内出具调解终结书，双方可据此选择仲裁或诉讼。

4.仲裁程序：如调解不成，任何一方均有权将争议提交具有管辖权的仲裁委员会进行仲裁。仲裁适用中华人民共和国法律，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点应选择协议签订地或履行地，具体仲裁机构由争议发生后双方书面协商确定；如协商不成，则由争议标的物所在地或甲方所在地仲裁委员会仲裁。仲裁过程中，双方应遵守仲裁规则，履行仲裁庭的指示，并承担各自提交的证据及仲裁费用。

5.诉讼程序：如双方未约定仲裁或仲裁协议无效，任何一方均有权向协议签订地或履行地有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼应适用中华人民共和国法律，法院判决对双方均有约束力。诉讼期间，除争议标的外，双方应继续履行协议其他条款，互不追究违约责任。

6.争议解决原则：无论采用何种争议解决方式，双方均应遵守法律法规，维护市场秩序和商业道德，避免采取损害对方利益的措施。争议解决过程中产生的费用（如仲裁费、诉讼费、律师费等）由败诉方承担，或按仲裁庭/法院裁决或双方约定分担。

第九条其他条款

1.通知方式：本协议项下的所有通知、文件及其他通讯，均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前7日书面通知对方。以电子邮件方式发送的，发出时视为送达；以快递或挂号信方式发送的，寄出后3日视为送达。

2.协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表书面签署补充协议后方能生效。补充协议与本协议具有同等法律效力，成为本协议不可分割的一部分。任何口头约定或非书面形式的变更均不发生法律效力。

3.协议转让：未经对方事先书面同意，任何一方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。转让行为需遵守相关法律法规，并保证受让方享有与本协议约定的同等权利并承担同等义务。

4.保密条款：双方应对本协议内容及在合作过程中知悉的对方商业秘密（包括技术信息、经营信息、客户资料等）承