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文档简介

1、三大体系最新管理制度导读：一次和一位年轻的企业总经理共餐，他管理着超过百亿元的生意，大家聊到管理，老总说：管理企业，无非是三个要素：结构、制度、流程。.一次和一位年轻的企业总经理共餐， 他管理着超过百亿元的生意， 大家聊到管理，老总说：管理企业，无非是三个要素：结构、制度、流程。能够把纷繁复杂的管理抽象精练到三个词语， 高人！我们现在正在做的一个项目也正是从这三个方面来做的，售前提交了一个框架（结构），售后主要做制度和流程，写制度就像制定法律条文一样， 这个项目的内容对我们项目团队来说，是一个尝试。 因为这个经历，所以对老总的企业观能够理解。这位老总所说的结构， 我的理解就是通常所说的框架。比

2、如价值链模型、 营销的4P、产供销、供应链的模型等，有很多结构。老总的结构也许和这些并不一致，他有他对企业的理解，以前也有老总说过：管理嘛，就是管人财物，人财物也是一种结构。不能说他们的结构对还是错，那是他们从工作中总结的， 适合于他的工作，适合于各自的管理风格，是最有效的。另一种理解，结构也可以理解为业务模式，业务模式直观理解就是挣钱的方式，例如：有公司自己做品牌，自己生产自己销售；有公司OEM生产，自己销售；有公司只做品牌，让别人生产别人销售；这种商业模式上的特点，也是结构，这种结构对于企业领导来说更具有现实意义。结构不同，制度和流程当然也不同了， 结构需要制度和流程支撑细化。流程与制度是

3、纵横交叉关系。 光有流程或者光有制度都不完整。制度当然必要， 且制度很多，财务工作制度、人力资源管理制度、采购制度、销售管理制度、质量管理制度等；制定制度最怕有漏洞，不完善，这就需要从结构来分析，从结构出发能够分析制度是否制定完善。流程当然也需要，很多人在一起做事，需要把工作串联起来。制度是针对部门、职位的，而流程则把部门职位的工作串联起来。横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不同的人对于管理有不同的看法，AMT擅长使用战略、组织、流程、绩效、IT 这个结构，在我们的方案中，一般从这五个维度分析管理体系。麦肯锡对企业管理的认识是7S 模型， 7 个以 S 开头的英文词组，代表7 个要素：战略、技能、共同的价值观、结构、人员、风格、人员、系统；7 个要素中没有流程，流程的内容包含在系统中；7 个要素涉及到价值观、人员、风格等文化层面的

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