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文档简介

1、C3KENTRIIconsulting开说咨询1腐他CUE8SI-4S092“控期s穴里豆/>¥,心血八,Z於M目录1、 目的12、 企业文化建设原则1.3、 企业文化传播落地工作内容2.(一)文化宣贯2.1 .宣贯培训2.2 .企业文化宣贯、宣传活动3.(二)文化落地5.1 .落在工作机关员工下一线5.2 .落地于人一一员工发展5.3 .落地制度一一文化植入制度6.四、企业文化建设实施步骤6.第一阶段:文化宣贯阶段(2008.112008.12).71 .工作目标:7.2 .主要工作内容:7.第二阶段:文化落地阶段(2009年)8.1 .工作目标:8.2 .主要工作内容:8.

2、第三阶段:全面提升阶段(2010年)9.1 .工作目标:9.2 .主要工作内容:10附表:2008.112009.01牡丹江烟叶传播活动实施方案(讨论稿)12牡丹江烟叶公司文化传播规划目的为更好的明晰和落实20082010年本公司企业文化建设传播工作的目标和任务,根据国家局中国烟草企业文化建设纲要和黑龙江省烟草企业文化发展规划的基本要求,特制定本规划。、企业文化建设原则1 .适应趋势、指导发展:牡丹江烟叶企业文化建设必须适应中国烟草的总体发展战略、适应黑龙江省烟草发展趋势、适应牡丹江烟叶商业发展方向。并且具有前瞻性,能够指导牡丹江烟叶各项工作的开展,实现企业文化建设和公司经营活动的双赢。2 .

3、注重统一,讲究特色:牡丹江烟叶企业文化建设,需要坚持与黑龙江省烟草商业系统企业文化建设规划相统一。在统一的前提下,与牡丹江的地域文化、优良传统和牡丹江烟叶自身特点相结合,在执行中进一步延伸和具体化,体现出牡丹江烟叶的自身特色。3 .领导带头,全员参与:企业文化建设既是“领导”工程,也是一项群众性的工作,需要牡丹江烟叶各级领导特别是主要领导的大力倡导、身体力行,职能部门及各烟叶分公司的积极协同、有效实施,以及全体员工的广泛参与、共同培育,建立共同的愿景,遵循共同的行为准则,形成共同的价值观。4 .讲求实效,融入管理:切合牡丹江烟叶的实际,一切从实际出发,建立起企业文化建设规范的内部管控体系和相应

4、的激励约束机制,逐步完善牡丹江烟叶文化体系。以科学的态度,实事求是地开展工作,将企业文化切实深植到公司各项经营管理工作中,实现公司管理与文化管理的和谐统一。5 .系统运作,继承创新:企业文化建设作为一项长期性的工作,是一项庞大、复杂的系统工程,要循序渐进,运用企业文化建设的科学方法和工具,做好整体规划,分步推进,分层落实。在继承、发扬公司发展过程中形成的优秀企业价值观和管理思想的基础上,坚持不懈推进创新,以文化创新推动管理创新、经营创新、制度创新,推动公司持续、健康、稳定发展。三、企业文化传播落地工作内容为实现企业文化传播落地,并最终能落实、渗透到企业的各项工作中、行为中,本规划将从文化宣贯、

5、文化落地两个方面开展工作。(一)文化宣贯1 .宣贯培训(1)企业文化内训师培训培养自己的企业文化内训师队伍,为企业文化长期宣贯和在员工中的传播奠定人员基础2(2)牡丹江烟叶企业文化各理念及价值观宣讲由企业文化内训师主导,对全体员工进行分层、分场次的企业文化宣讲。对牡丹江烟叶的核心价值观、企业文化理念进行逐条详细、生动地宣讲。使员工能够正确认知、理解牡丹江烟叶企业文化的思想以及对员工、工作的要求。2 .企业文化宣贯、宣传活动(1)标志性活动建设设计1项体现牡丹江烟叶价值导向的标志性活动,此项活动频率约1年一次,但涉及面、参与面必须广大,尽可能全员参与。方案如下:方案一企业文化读书沙龙组织企业员工

6、阅读企业文化建设或与企业各项建设相关题材的书籍,并以沙龙形式,在轻松的氛围中互动交流读书体会与心得。 有利于导入的文化思想:日积月累的学习,提升队伍专业能力方案二“寻找身边的感动”摄影比赛一一记录众多员工在工作中的精彩瞬间,尤其是众多处在农村的员工的特殊时刻,紧扣牡丹江烟叶企业文化主题,静态展示企业文化,以瞬间凝固永恒。 有利于导入的文化思想:真心为烟农服务,提倡员工敬业奉献(2)日常传播活动在日常活动中开展的各项常规性活动,以进行文化氛围营造、思想观念传播等。如早操、晨会、员工生日祝福等。文明结对、扶贫扶困活动:以文明结对的形式,以资金、技术指导或实物的形式点对点地对贫困烟农,进行扶贫扶困活

7、动。 活动目的:塑造牡丹江烟叶社会形象员工画“与话”:征集员工的经典语录(可以是生活感悟、工作经验或管理建议),配上漫画,生动展示企业的文化风貌,用于“企业文化展示厅”或者楼道、走廊等公共区域。 活动目的:营造氛围、展现员工风貌文体活动:以企业文化建设、增强员工身体素质、融和团队等为主题开展各类文体活动,如晨操、球赛、联欢会等,促进员工间的交流,加强队伍的团结。 活动目的:促进员工之间畅通交流,相互信任(3)文化传播渠道和载体建立通过目视系统、视觉材料、媒体平台搭建等传播载体和渠道建设实现企业文化传播。A.手册发放:发放黑龙江烟草企业文化手册、黑龙江烟草企业文化案例、黑龙江烟草员工行为规范;印

8、刷并发放牡丹江烟叶公司企业文化手册、牡丹江烟叶公司企业文化故事手册,为员工了解企业文化提供材料支持。B.企业OA平台制作:设计企业OA首页,将龙江烟草愿景、精神、使命,”十七个不可”、“三个正规化”放在“第一横栏”,滚动呈现,形成视觉冲击力;紧跟牡丹江烟叶口号,以及“塔文化”的具体理念等;更新现有的“企业文化”链接模块,充实牡丹江烟叶文化体系及内涵C.企业文化专栏:利用黑龙江烟草报的广泛影响力,在“企业文化建设”专栏,加强牡丹江烟叶企业文化的宣传。D.企业文化展示厅:开辟企业文化展示厅,合理利用企业办公环境,记录企业文化建设过程、企业文化体系的阐释、企业文化成果体现等等,实现文化的对内、对外传

9、播。(二)文化落地1 .落在工作机关员工下一线每季安排“机关员工体验日”,选取一定比例的机关员工到一线工作体验,让机关员工了解、掌握一线烟叶种植生产的真实情况。参与员工举行座谈,交流”第一线工作”的感想、感受,并提出结合自己部门的工作,提出一些本职部门工作改善建议,更好地做好后台服务前台的工作。2 .落地于人一一员工发展企业文化落实要落在员工上,落实企业文化理念,提升员工素质和思想观念非常重要。对员工发展进行针对性设计,即有利于提升员工素质,也可以在其中融入文化理念,并体现“企业与员工的共同成长”,加强企业的凝聚力和员工的归属感。(1)系统规划员工培训体系对员工按照岗位、层级、骨干与否等多种分

10、类标准进行划分,分析不同类别员工的特点和需求,制定针对性的培训,包括专业技能、综合管理知识技能、职业心态、文化融合等多方面的培训,促进员工个人发展、成长。(2)十佳服务案例评选一线员工的最佳服务案例,形成可推广的经验方法,为经营管理提供参考。通过最佳服务案例的评选,提升企业内部员工服务意识,提升员工的服务质量,并且提升客户对牡丹江烟叶的认可度和企业形象。(3)部门综合管理提升以部门为单位,从服务工作、内部管理、团队建设等多个方面提升部门的管理,提高员工综合素质,可从一线部门开始。3 .落地制度文化植入制度通过在企业各种制度的制定、修订以及审计过程中,逐步在制度中导入、体现企业文化理念。最终使文

11、化植入制度。四、企业文化建设实施步骤按企业文化建设不同的重点及深化程度,将未来两年多的企业文化建设工作分为“文化宣贯期”、“文化落地期”、“全面提升期”三个阶段。62008.112008.122009.122010.12第一阶段:文化宣贯阶段(2008.112008.12)1 .工作目标:本阶段主要通过建立企业文化传播的载体和工具,设计和组织多种形式的日常活动和标志性活动,对内、对外传播牡丹江烟叶企业文化理念。使员工形成对文化理念体系的认知。2 .主要工作内容:宣贯培训内容:建立牡丹江烟叶内训师队伍,制作文化宣贯培训讲义。由企业文化内训师主导,对全体员工进行分层、分场次的企业文化宣讲。另外可以

12、开展一些相关管理培训。(2)标志性活动建设内容:设计能够体现牡丹江烟叶价值导向的标志性活动,通过本类活动的开展,能够在员工心中建立某种价值标准,为实现文化建设促进员工行为改变打下基础。(3)日常传播活动内容:开展球类比赛、联欢会、晨会等为载体的企业文化传播活动,以进行文化氛围营造、思想观念传播等。(4)文化传播渠道和载体建立内容:通过目视系统、视觉材料、媒体平台搭建等传播载体和渠道建设实现企业文化传播。第二阶段:文化落地阶段(2009年)1 .工作目标:为了让企业文化真正落地,更好的融入企业管理的各个方面,对企业的日常工作产生积极的促进作用,本阶段将从文化落地于工作、落地于人和落地于制度三个方

13、面和开展相应工作,让文化真正落到实处。2 .主要工作内容:(1)落地于工作一一机关员工下一线内容:每季安排“机关员工体验日,选取一定比例的机关员工到一线工作体验,让机关员工了解、掌握一线的真实情况。参与员工座谈,交流”第一线工作”的感想、感受,并提出结合自己部门的工作,提出一些本职部门工作改善建议,更好地做好后台服务前台的工作。(2)落地于人一一员工发展内容:企业文化落实要落在员工上,落实企业文化理念,提升员工素质和思想观念非常重要。通过建立科学的培训体系,支撑各层职工发展的内在需求;通过强化各个部门的综合管理能力,实现实际工作的跨越式发展;通过企业文化征文比赛,真正让员工认同企业的价值理念,

14、创造和谐温馨的企业家园。(3)落地于制度一一文化植入制度内容:有计划、有重点的审查和梳理各职能管理制度的适用性及制度效能,实现企业文化的尚化于制”,其中包括:上人力资源制度:包括但不仅限于绩效考核制度、晋升、轮岗制度、各烟叶分公司副职领导干部竞聘上岗办法、牡丹江烟叶公司机关借调人员管理规定、干部诫免制度等。*其他制度:建立、完善客户关系管理、合作伙伴管理、卷烟市场管理等具体制度。第三阶段:全面提升阶段(2010年)1 .工作目标:持续加强企业文化宣传及活动开展,让牡丹江烟叶员工高度认同企业文化并产生强烈的自豪感。建立员工发展机制,全方位提高员工整体素质。同时建立企业文化预警机10穴里豆/>

15、;¥,心血八,Z於M制,完善企业文化管理体系,实现企业的可持续发展。2 .主要工作内容:(1)加强宣传、组织活动。1)继续全方位传播。对内,要营造浓厚的氛围,展现公司对企业文化建设的决心,让员工感到企业价值观无处不在,让全员都动员起来,了解并融入企业文化工作中,从而产生强烈的自豪感。对外,企业文化的核心价值理念与品牌文化紧密结合、统一融合,获得广泛的消费者的普遍认同和共鸣。2)抓住亮点,以点带面。除继续开展年度的企业文化活动之外,吸收其他行业、兄弟单位优秀的企业文化建设经验,在7月-12月策划和组织实施富有企业文化特色的活动使牡丹江烟叶文化理念深入人心,推动企业文化落地。达到外树形象

16、,内聚人心”的目的。(2)建立预警机制,规避经营风险。内容:建立企业文化预警机制,从企业文化的角度,全面进行制度、流程审计,提升企业文化与制度、流程的匹配程度,甄别、发现和规避企业管理风险。最终达到在公司发展的每一个环节、每一个决策中体现文化的力量,形成一个企业文化建设的循环,即精神制度行为物质精神(指导战略、战术的制定),实现企业可持续发展。(3)完备企业文化体系、管理水平全面升级。内容:由企业文化建设领导小组在几年企业文化建设成功经验的基础上,整理、归纳、统合,最终形成一整套完备的牡丹江烟叶公司企业文化管理体系,实现企业文化建设标准化、系统化、规范化11KENT RIDGEconsul t

17、i ng附表:2008.112009.01牡丹江烟叶传播活动实施方案(讨论稿)文化传播渠道和载体建立项目对象活动方式计划时间手册制作文化理念手册方式:制作可用于宣传和展示的文化理念手册设计目标:符合国家局目视系统规范,与核心理念精未O勺设计风格内容:文化理念和图文背景殄巧宿局文化故事手册方式:制作可用于宣传和展示的文化故事手册设计目标:与理念手册风格统一内容:文化故事+故事主人公照片殄巧宿局知识技能培训提升项目对象活动方式计划时间iKENTRIDGEconsulting培训者培训企业文化内训师方式:省局纪-培训目标:全员参与内容:文化理念、培训技巧、企业文化建设2008年11月中旬一线员工培训一线员工方式:通过企业文化内训师对一线员工,分层次分批地进行文化宣讲、主持主题研讨,加强一线员工对企业文

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