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文档简介
1、无凝聚力就是 1+12凝聚力简单来理解就是凝聚的力量。对于一个团队来说,只有凝聚在一起,才能真正的发挥力量,做到 1+12。在生活中,我们会经常接触到相关的例子,举个筷子兄弟的例子。比如一根筷子轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团。如果没有凝聚在一起,发挥不了团队的力量,十双筷子和一双筷子也没什么区别。我们一次就能折断一双,十次能折断十双;而当十双筷子有了凝聚力之后,我们会发现,一次我们折不断,两次、三次、十次还是折不断。所以说有了凝聚力就能做到 1+12.从上面的例子我们就可以看出来,做到要有凝聚力要具备以下几点:1、目标统一性目标统一性(筷子兄弟们的目标是不被折断);2、制度一致性制度一致性(筷
2、子们必须紧紧的依靠在一起不分开);3、利益公正性利益公正性(如果筷子有生命,就是每个筷子兄弟都能活下来,不是其中几个);4、求同存异求同存异,互相包容互相包容(筷子兄弟们必须互相包容,不管你是竹子筷子还是木头筷子,塑料筷子)。在历史的发展中,对凝聚力的验证不胜枚举;生活和工作中,我们也会遇到类似的事情。我们总结凝聚力,了解凝聚力,为的就是指导我们如何能够发挥凝聚力的作用,实现 1+12。1、目标的统一性。目标的统一性。只有有了统一的目标,人们才会走到一起。“道不同,不相为谋”,无志同道合的人们才能走到一起。纵观中国历史,王朝更迭,哪一次不是旧王朝内部争权夺势,结党营私、各自为伍;新王朝万众一心
3、,推翻暴政。工作当中,做为公司的一员,要完成部门相关工作,保证公司正常运行,也要为公司的发展出谋划策。营销部要最大限度的销售房源,为公司吸纳更多的资金,为公司发展提供动力;物业部要更好的服务业主,树立良好口碑。团队中的每一个人都为了共同的目标努力,正是这共同的目标,将我们凝聚在一起。有了共同的方向,就能向同一个方向努力。没有方向,可能越努力,越被动。2、制度的一致性制度的一致性。 合理的制度和规范, 是提高凝聚力的催化剂。换句话说,制度是提高凝聚力的保障。在战争中,军队要做到令行禁止,鼓进金退,没有制度,目标再一致,也没有战斗力。历史上的武王伐纣,正是因为周文王告诫周武王令行禁止才使得西周发展
4、壮大,最后足以灭商;前段时间流行的芈月传大家应该还记得这么一个情节,在秦王寿辰之日,秦王带领芈月去看望一座孤坟。那正是商鞅的坟,也正是商鞅变法,将秦国逐渐变强大,商鞅变法变的就是制度,合理的制度能让一个国家由弱到强,最后吞六国,一统天下。水能载舟,亦能覆舟。秦朝时期,焚书坑儒,大举暴政,各地起义不断,也正是不合理的制度,使秦朝内部逐渐土崩瓦解,几代人的努力,也顷刻之间化为笑谈。合理的制度,能够给人们以动力,解放人们的思想,充分挖掘人们的主观能动性,发挥创造力;而不合理的制度,只能使人们越发不满,负面情绪激增,工作起来都不顺心,更不用提发挥创造力了。无3、利益的公正性。利益的公正性。天下熙熙皆为
5、利来 天下攘攘皆为利往。如果每个人的努力工作得不到相应的回报,谁也不会努力。我们说精忠岳飞,大奸臣秦桧,一个精忠报国,沙场征战,一个唯唯诺诺为一己私利;最终十二道金牌,一个“莫须有”的罪名,使一代名将就此陨落。宋高宗也只能拥半壁江山,偏安一隅。付出的却惨死,奸臣却逍遥法外,正因为这不公正的待遇,使宋朝越来越弱。但是历史是公正的,每每称颂的是岳飞这样的英雄,也是学习的楷模;唾弃的也是秦桧这样的奸臣。一个公司,如果像岳飞这样的人被打压,秦桧这样拍马屁的人盛行,那么公司也就岌岌可危了。八十年代改革开放以前农村和工厂的“大锅饭”体制,促成了“多干少干一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样”,“出工不出
6、力,上班干私活”等社会怪现象,是造成当时国民经济滑坡的直接原因。公正并不是人人均等,而是公平的多劳多得,不劳不得的利益分配。工作中,佣金制度就激励了营销部的工作热情,开盘当月完成 80 套房的销售业绩, 1000 多万的回款。 如果没有激励制度,卖房与不卖房同样待遇,就使工作人员失去了动力,谁还会加班加点的联系客户,不厌其烦的催回款,苦口婆心的向顾客推销?如果到头来,没有业绩不努力工作的人都享受好的待遇,偏偏努力工作有业绩的人遭受百般阻挠,我想最后都会变成不努力工作的人,成为闲人毁了公司也毁了自己。4、求同存异求同存异,互相包容互相包容。每个人都是单独的个体,也都有其唯一性。不能用团队的名义来
7、绑架人的个性。早在 2000 多年前孔子就无提出:“君子和而不同”。君子之间可以有不同的个性,不同的意见,但能互相包容,能同时为一个目标努力。一个决策,正是因为有了不同的意见才能完善,才能扬长避短。新中国成立之初,伟大的周总理在外交方面,以“求同存异”的方法,为中国外交做出来突出贡献。在营销部工作中,我们要求统一服装,统一说辞,统一工作标准;但每个人都有自己的个性,都能发挥自己的长处与客户搞好关系,处事稳重的张哲,办事老练的孙燕,精明能干的支月,认真踏实的姗姗,每个人都有自己的不同点,办事风格。工作中,都能融为一体,互相帮助,共同努力。除了工作内部,部门之间也能相处融洽。有业主办事找物业找到了
8、吧台,工作人员就在力所能及的范围内帮忙解答,不能解答的在带业主找相关部门,不让业主来回跑,节省业主时间,树立了良好形象,还提高了物业工作效率。开盘前,各种工作忙的不可开交,物业部主动分担工作,为开盘打下了良好的基础,也深化了两部门的情感。总的来说,其实我们每天喊的口号,也正诠释这凝聚力。“我是天德员工,倍感骄傲自豪”,说明我们身为天德员工有共同的目标,将我们从路人变成了一家人; “服从集中指挥,力求高质高效” ,说明我们制度统一,统一服从指挥,才能有战斗力;“谨记居安思危,投入必有回报”,说明利益的公正性,有付出才有收获;“秉承九天正气,生化精神风貌,自信厚德载物,业绩在于创造,企业辉煌历史,我们共同铸造”说明我们要不断提升自我,每个人要有正气、要厚德载物,这是求同存异中的“同”,在每个岗位做出不无同贡献,保持个性,创造业绩,互相包容才能能真正做到 1+12,才能共同铸造企业辉煌历史。针对我对凝聚力的理解,拟定相应的团队工作制度。1、营销部根据市场情况认定每月销售任务,制定销售计划、回款计划等,有了目标才有干劲。物业部根据当月实际情况
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