【培训教材】管理技朮

1、2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8计计 划划协协 调调指指 导导控控 制制组组 织织编辑ppt2022-3-8APDCAPDCAPDCAPDC编辑ppt2022-3-8授权管理授权管理授权管理编辑ppt2022-3-8人的需求人的需求能够获得社会的尊重能够获得社会的尊重经济有保障，环境和人事不会经济有保障，环境和人事不会常变动，家庭和睦常变动，家庭和睦自己想干的事情能实现自己想干的事情能实现能和同事友好相处，能得到能和同事友好相处，能得到爱心和友谊爱心和友谊保证衣食住行保证衣食住行自我价值实现需要自我价值实现需要名望需要名望需要社会需要社会需要安全需要安全需要

2、生存需要生存需要编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8沟通管理沟通管理沟通管理编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8团队管理团队管理团队管理编辑ppt2022-3-8 下个秋天，当你见到雁群为过冬而朝南方，下个秋天，当你见到雁群为过冬而朝南方，沿途以字队形飞行时，您也许已想到某种科学沿途以字队形飞行时，您也许已想到某种科学家论点已经可以说明牠们为什么如此飞。家论点已经可以说明牠们为什么如

3、此飞。 野雁每年要飞行好几万英里，光是一天内就可以野雁每年要飞行好几万英里，光是一天内就可以飞越好几百英里的距离，真是人世间的一大奇观，而飞越好几百英里的距离，真是人世间的一大奇观，而牠们就靠随时不断的互相鼓舞来达到目的地。牠们就靠随时不断的互相鼓舞来达到目的地。野雁的叫声不但热情十足，而且足以给人精神鼓野雁的叫声不但热情十足，而且足以给人精神鼓舞舞.。野雁的感觉野雁的感觉 ( (雁行理论雁行理论) )没有一只野雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞没有一只野雁会升得太高，如果它只用自己的翅膀飞编辑ppt2022-3-8启启示示与拥有相同目标的人与拥有相同目标的人同行，能更快速，更同行，能更快速

4、，更容易地到达目的地，容易地到达目的地，因为彼此之间能互相因为彼此之间能互相推动。推动。当每一只雁鸟展翅拍打时，当每一只雁鸟展翅拍打时，造成其它的雁鸟立刻跟进，造成其它的雁鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着字队整个鸟群抬升。借着字队形，整个形，整个雁群雁群比每只雁鸟比每只雁鸟单单飞飞时，至少增加了时，至少增加了七十一个七十一个百分比百分比的飞行距离。的飞行距离。 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁, ,分工较多而分工较多而合作较少合作较少 万物之灵的我们万物之灵的我们, ,只要同心协力必定也有提升只要同心协力必定也有提升71%71%生产力的潜能生产力的潜能 以

5、以合作合作取代独力取代独力竞争竞争, ,一起创造一起创造整体整体的工作的工作价值价值1编辑ppt2022-3-8启启示示如果我们拥用像野雁如果我们拥用像野雁一样的感觉，我们会一样的感觉，我们会留在队里，跟那些与留在队里，跟那些与我们走同一条路，同我们走同一条路，同时又在前面领路的人时又在前面领路的人在一起。在一起。 愿意接受他人的协助，也愿意协助他人。愿意接受他人的协助，也愿意协助他人。是是Cell 成功与否的必要条件成功与否的必要条件 因此因此, ,每个每个CellCell的成员除了本身的专长的成员除了本身的专长, ,还必须努力去学习别人会的还必须努力去学习别人会的 技能技能, ,扮演多能扮

6、演多能/ /知能的角色知能的角色, ,才能与队友同心协力才能与队友同心协力, ,互助合作互助合作当一只野雁脱队时，他立刻感当一只野雁脱队时，他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力，所以很快又回到队形中，力，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮继续利用前一只鸟所造成的浮力。力。2编辑ppt2022-3-8启启示示轮流从事繁重的工作轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任是合理的，轮流担任与共享领导权是必要与共享领导权是必要及明智的及明智的, ,对人或对对人或对南飞的野雁都一样。南飞的野雁都一样。 Cell Cell 的的 LeaderLeader并不是固定不变的并

7、不是固定不变的, ,因此因此, ,每个每个CellCell的成员都必须的成员都必须 准备好有一天担任准备好有一天担任LeaderLeader的职务的职务 我们期待人人将工作的价值观予以提升我们期待人人将工作的价值观予以提升, ,勿为生活而工作勿为生活而工作, ,要为工作要为工作 而生活而生活成为充实成为充实, ,快乐快乐, ,生活充满意义的知识工作者生活充满意义的知识工作者当领队的野雁疲倦了，它会当领队的野雁疲倦了，它会轮流退到侧翼，另一只野雁轮流退到侧翼，另一只野雁则接替飞在队形的最前端。则接替飞在队形的最前端。3编辑ppt2022-3-8启启示示如果我们拥有野雁的如果我们拥有野雁的感觉，我

8、们将像牠们感觉，我们将像牠们一样互相扶持。一样互相扶持。 我们必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声我们必须确定的是从我们背后传来的是鼓励的声音，而不是嘘声。 批评批评让我们调整步伐让我们调整步伐, , 鼓励鼓励更能让大家往前迈进更能让大家往前迈进 Cell Cell 的成员们一定要彼此鼓励加油的成员们一定要彼此鼓励加油, ,主管主管/ /老板们也是老板们也是!飞行在后的野雁会利用叫声飞行在后的野雁会利用叫声鼓励前面的同伴来保持整体鼓励前面的同伴来保持整体的 速 度的 速 度 , , 继 续 前 进继 续 前 进 。当我们在后面叫喊时，当我们在后面叫喊时，传达什么样的讯息传达什么

9、样的讯息 ? ?4编辑ppt2022-3-8启启示示如果我们与雁鸟一样如果我们与雁鸟一样聪明的话，我们必定聪明的话，我们必定也知相互扶持，不论也知相互扶持，不论在困难的时刻或在平在困难的时刻或在平顺的时候顺的时候。当有一只雁生病或受伤时，当有一只雁生病或受伤时，其它两只会由队伍飞下来协其它两只会由队伍飞下来协助保护牠助保护牠, ,直到牠康复或死直到牠康复或死亡为止亡为止，然后牠们自己组成队伍开始然后牠们自己组成队伍开始飞行飞行, ,努力去追赶上原来的努力去追赶上原来的雁群雁群。 当有人工作不熟练时当有人工作不熟练时, ,大家帮助他大家帮助他 当有人生病请假时当有人生病请假时, ,大家罩他大家罩他 广布善缘广布善缘, ,广植善因广植善因, ,必可广结善果必可广结善果5只有快乐奋发上进的员工，只有快乐奋发上进的员工，才有快乐奋发上进的企业。才有快乐奋发上进的企业。编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-3-8编辑ppt2022-