浅谈努力实现图书馆职业价值的提升

1、浅谈努力实现图书馆职业价值的提升作者：赵云时间：2010-11-10 14:03:00 论文关键词：图书馆职业职业价值职业特征 论文摘要：职业价值是职业存在的基础。本文从分析图书馆职业价值的内涵、构成及特征入手，结合分析图书馆职业的现实状况，提出了一些提升图书馆职业价值的途径。职业是人赖以生存的支柱之一，在信息化革命席卷世界、传统图书馆职业受到严重挑战的今天，图书馆职业将何去何从，是更加兴盛还是走向没落，如何提升图书馆职业在信息社会的适应力、发展力，维持图书馆职业的持续、健康发展，这是业界所广泛关注的问题。要探讨这些问题，首先要弄清楚图书馆职业的价值问题。 一、图书馆职业价值的内涵与特征 “价

2、值这个普通的概念是从人们对满足他们需要外界物的关系中产生的”，“是人们所利用的并表现了对人的需要的关系的物的属性”，也就是说，“价值”是一种“关系”中的属性，即特定客体满足主体需要的一种属性。职业行为本质上是一个以价值引导为目的的社会行为，图书馆职业也不例外，首先，它必须满足社会对图书文献信息利用的需要，体现特定的社会价值，同时，它也需要享受社会对图书馆从业人员的价值满足，实现其主体价值。 1.图书馆职业的社会价值的特征。 (1)社会规定性。图书馆职业价值的社会规定性最主要体现在两个方面:一是社会需求促进图书馆职业的产生，没有需求，任何职业都将无法生存，更谈不上价值;二是其价值的大小取决于社会

3、对其需要的程度。图书馆职业自产生时起，便是一种社会辅助性职业，这正是由图书文献的特殊性质、作用和社会对图书文献信息的需求状况决定的。 (2)隐蔽性(或潜在性)。图书馆职业社会价值的隐蔽性决定从事这项职业的人员需要有什么样的素质、风格和职业精神，决定图书馆人员的社会职业形象，主要体现在三个方面:首先，是其职业价值形成的依附胜。即图书馆人员职业劳动对社会、对他人的作用，总是依附在图书文献这种特定的物质材料上，是追加在图书文献上的附加性劳动，不直接创造社会价值，其劳动价值往往隐含在文献信息中，得不到有效的显现;其次，是其职业价值实现过程的被动性、不确定性，社会对图书文献的利用具有很大的随机性，这在很

4、大程度上使图书馆人员的劳动得不到显现;再次，是其职业价值转换的“非等价性”，市场经济遵循“等价交换”的基本原则，而图书馆人员为社会、他人主要提供无偿服务，利用图书文献资源产生效应的直接受益者是利用者，图书馆人员凝结在图书载体上的劳动价值被无形地消费、转移掉了。总之，图书馆职业社会价值这种隐蔽性决定了其不能成为一门显赫职业，但是，只要社会还有图书文献存在，图书馆职业就不会消亡。2.图书馆职业的主体价值的内涵及特征。职业人是为“职业”而存在的，图书馆职业的主体价值是指社会对图书馆人付出的职业劳动得到的社会普遍认可的一种物质、文化和精神的度量，它表现为职业的魅力或吸引力。主要由三方面的价值构成:经济

5、价值，文化价值，精神价值。经济价值是以货币、物资等形式表现出来的对职业价值的一种物质度量，即经济收入或经济收益，这是“职业人”的生存之本。文化价值是对职业人劳作在体制与环境关系上的支撑和满足程度，即保证职业人在什么样的氛围中工作。精神价值是指对职业人能够产生职业成就感或实现感，产生情感上的归属感或依赖感的整体依托力量或基础力量。 图书馆职业主体价值具有多元胜、复杂性、不确定性等特征，图书馆人的主体价值需求“因人而异”、“因时而异”，有些人愿意恒定、有序、温和、平均地工作，所以能在图书馆工作中得到最大的满足;而有些人喜欢快速、变化、挑战、竞争地工作，所以就不甘于现状，希望跳槽”、“转岗”等。 二

6、、图书馆职业价值的现实状况 心理学认为职业价值主要由以下十一大因素构成:义利因子，“义”指社会贡献，“利”指的是经济利益;成就因子，体现个体价值的实现;权力因子，反映个体对资源的占有或支配权;交往因子，涵盖人际交往、合作共事等软环境方面的内容;环境因子，涉及居住环境和工作环境;归属因子，反映的是被组织接纳、承认的倾向;体认因子，是对于职业活动的自我体验;责任因子，指工作态度;挑战因子，涉及竞争、评估、决策、认可、充满挑战的气息;求新因子，涉及工作的冒险、变化快速，体现的是对恒定的否定;创造因子，体现对个体创造性劳动的肯定。人们选择职业不外乎从以上十一大因素考虑，下面主要从这十一个方面来考察一下

7、图书馆职业价值的现状: 义利因子:在知识经济环境下，社会对知识和信息的需求日益增强，作为存储、传递知识信息的图书馆的作用日益凸现。图书馆职业的社会价值越来越重要，且日益被社会理解和接受。另一方面，图书馆工作人员待遇低的问题一直是图书馆界公认的问题，这也是为什么有很多人都不愿意当图书管理员的原因。在一些行业调查和工资调整政策当中，图书管理员从来不占优势。大部分图书管理员认为图书馆职业的社会地位较低，工资收入也较低。 成就因子:“职业疲怠症”普遍存在，据笔者实践观察，大部分图书管理员认为图书馆工作“机械、枯燥无味”，不能充分实现自我价值，图书管理人员仿佛是被上帝遗忘的群落，在“纸醉金迷”的时代里，

8、挣扎着寻求生存、发展之道。 权利因子:图书管理人员的最基本的工作对象是图书文献资料和读者，但是，在一个独立的社会机体中，图书管理人员只有对图书文献资料的操作权和提供利用服务的义务，并不是对一种社会资源真正意义上的绝对占有或完全支配，更多表现为一种辅助的社会效用，对重要社会资源的占有和支配状况决定职业社会地位高低，因此，图书馆职业注定是一门“冷”职业。 交往、环境因子:图书馆工作的人际关系相对简单、明晰，而硬性工作环境恒定、有序，工作方式稳定、单一，因此，环境对图书管理人员所造成的压力相又折尺小，图书管理人员一般对工作环境比较满意。 归属、体认、责任因子:实践和调查充分显示，图书馆职业的自我评价

9、偏低，我国实行改革开放，发展社会主义市场经济以来，人们的思想观念，社会生活发生了很大变化，在观念变革中，一些人的价值观、人生观发生倾斜，拜金主义、享乐主义思想滋生。历来的清贫之地图书馆，从物质利益上看，确实是清水衙门。比较外面的世界，我们的个别同志因此产生心理上的不平衡而埋三怨四，甚至消极怠工敷衍塞责，缺乏艰苦奋斗和敬业精神。另外，一些高校或基层图书馆，设备陈旧，服务手段落后，工作效率不高，社会效益也低，被社会所误解。加之在职称、工资待遇还不能完全体现个人能力和学识水平的情况下，有的人认为图书馆不是藏龙卧虎之地，于是乎，不安心本职;有的人身在曹营心在汉，有的人干脆展翅飞了。在行动上或思想上脱离

10、了图书馆。随着现代化进程速度的加快，图书馆现代化技术人才匾乏，知识老化现象随之出现，对于本来就不够合理的队伍结构危机，有的还安于现状，但身居书海不读书。这样，最终会造成读者和社会不满意，事业受轻视，人员受歧视的不良景象。 挑战、求新、创造因子:这三个方面是图书馆职业最弱化的环节。图书馆工作的内在规定性决定了其职业生活中的活跃因素比较少，与社会需求存在一定的距离和错位，因而难于激起图书馆人员的好奇心和创新意识;反之，图书馆职业这种相对稳定、不具多少挑战性、风险系数少的“老爷车”型职业很难吸引那些思路开阔、具有较强的求新、创造意识的人才加入，即使有，也难长期留住，其结果便是坠人一种“怪圈”:人才稀

11、缺与人才流失并存，使本已沉寂的职业更趋于沉寂。 总之，图书馆职业在社会职业体系中属于相对“弱势”的群体，不代表主流价值取向，女性化、边缘化趋势明显。研究图书馆职业价值是为了在看清现实的基础上，寻求解决问题的方法和途径，不断提升其职业价值、保证图书馆职业良性循环和持续发展状态。 三、提升图书馆职业价值的途径 1.加强职业自身建设是根本。 (1)加强职业道德建设，馆员职业道德原则是:忠于职守、勤恳工作、全心全意地为读者谋利益;忠诚于社会主义图书馆事业，具有全心全意为人民服务的奉献精神;读者至上，服务第一，勤奋学习，精通本行。目前图书馆员队伍中存在着职业道德淡漠的现象，不少人只片面追求个人价值而不能

12、全心全意为读者服务，所以应加强图书馆职业道德建设。如下措施是必要的，即:加强图书馆职业纪律建设。图书馆应当经常地进行职业纪律的教育，大力倡导爱岗敬业，使馆员牢固地树立自觉遵守职业道德意识，在馆内形成良好的道德氛围和环境。加强政治思想教育。在馆员中要大力提倡奉献精神，真正做到读者至上，服务第一，全心全意为人民服务。 (2)建立图书馆职业资格准人制度，促进图书馆员职业价值的全面提升。所谓职业资格准人制度，就是按照国家或行业指定的职业技能标准或任职资格条件，通过政府认定的考核鉴定机构，对劳动者的技能水平或职业资格进行客观、公正、科学规范的评价和鉴定，对合格者授予相应的职业资格证书，成为劳动者进人该领

13、域的必备条件的一种制度。 目前我国图书馆界还没有推行统一的行业规范标准和严格的职业资格准人制度，(1)图书馆员上岗无行业统一标准，所以“任何人都可以从事图书馆工作，”图书馆的职业准人无法控制，导致图书馆成为“老弱病残收容所”。(2)图书馆工作中专业人员与非专业人员界限不清，因而工作的层次性模糊，收人的区别性缺乏依据，人力资源建设缺乏科学性。建立和实施图书馆职业资格准人制度，筑起一道职业的“门槛”，是深化图书馆人力资源管理体制的一个突破口，它将从源头上净化、强化图书馆人才队伍，并能增强现有馆员的职业危机感，形成良好的竞争和激励机制，以提升从业人员的整体素质和专业水平。职业资格准人制度的实施，将从

14、根本上保证图书馆从业人员的职业素质和社会地位，对改变和重塑职业形象、促进图书馆员职业价值的全面提升和提高图书馆及图书事业的社会认知度有着划时代的意义。 (3)建立竞争机制和激励机制。要完善竞争上岗制度，达到分流增效的目的;要按照岗位的类别，馆员劳动价值和工作业绩，拉开奖金和工资的档次，建立劳资奖惩制度;要改进原有的职称评聘方法，建立更为科学的职称考评制度;同时要关心职工的物质和精神的需要，为员工争取较高的社会地位，使员工对自身的职业有一种自豪感，激发他们的工作性和创造性。 (4)推行图书馆从业人员岗位培训、在职继续教育等学习机制:在当前形势下，图书馆不仅要懂得传统的信息服务技能，还应该熟练掌握

15、计算机与一定的网络技术，否则就跟不上时代的脚步，丧失为广大读者服务的能力。因此，要树立终身学习的观念，提高图书馆人员的职业素质，扎实做好本职工作，为读者提供高效、优质服务。 2.强化服务意识，加强宣传，积极向社会推介和宣传图书馆员的职业价值，提高社会认同感。图书馆的读者服务工作是图书馆工作的重点，它直接反映了一个图书馆效能的好坏，也是衡量一个图书馆工作质量和水平的重要尺度。因此，图书馆员应做好读者服务工作，读者满意了，同时自身的职业价值也得到了提升。加强宣传，提高职业的社会影响力，也是提高图书馆职业社会认同感的另一有效途径。 3.健全图书馆法制，保障图书馆员职业在整个社会的地位。长期以来，我国图书馆法制建设比较落后，至今尚未颁布图书馆法。只有一些地方如深圳、上海、北京、湖北、内蒙古等地出台了一些图书馆地方法规条例。在许多方面，图书馆事业依然无法可依，如图书馆在整个社会的地位，应享有的权利和义