微博在企业营销中的应用

1、微博在企业营销中的应用提要 随着微博用户越来越多，许多企业看到了蕴藏在微博中的商机，假设能将微博运用于企业营销中，将会为企业带来可观的收益。本文通过对微博在企业营销中应用的优势及策略的讨论，为企业运用微博进展营销提出建议。关键词：微博；企业营销；网络传播中图分类号：F27 文献标识码：A引言微博是网络信息交流的一种重要手段，随着人们对微博运用越来越纯熟，微博的功能开发越来越全面，人们在微博中所交流的信息已经涉及到了工作生活的方方面面。而微博相对于其他现实中的交流方式和媒体来说，打破了时间、空间的限制，且交流话题随心所欲，微博对于人们生活的影响已经越来越明显。随着微博用户群逐渐地向各行各业不断渗

2、入，微博交流为企业运营带来了一种崭新的开展形式，可以说，可以掌握微博营销的企业，就可以获得市场中最新颖的活力，抓住最正确的开展机遇，为企业带来无尽的前进动力。一、微博在企业营销中应用的优势一有效降低企业营销本钱。一般来说，企业假设要想运用电视台广告、报纸、电台等方式对企业及产品、效劳进展宣传，都必须支付较高的费用。并且这些传统的推广方式针对性不强，要想到达更好的宣传效果，就必须不断地增加投入，扩大推广范围。因此，企业每年在这一方面所付出的本钱就非常高。然而，利用微博进展推广和宣传，可以有效地针对客户及潜在客户，使得微博信息传播更具有针对性。并且要做好微博运营，只需聘请专业的人员来进展操作，或者

3、委托给相关的网络推广公司，支付较少的费用即可完成。二有利于实现企业与客户的积极互动。在传统的宣传方式中，人们都是在被动地承受信息，不免会对某些广告内容产生反感，造成相反的效果。然而，运用微博进展企业营销，那么可以改变客户被动的地位，使其变被动为主动。企业通过发布相关产品、效劳等信息，微博用户那么可以有选择性地理解自己感兴趣或存在疑问的部分，并在官方微博下留言、评论、私信等，将自己的问题、意见、建议反响给官方微博，而官方微博又可以针对客户的反响信息进展解答，并且可以举办微博活动等调动用户参与的积极性，到达更好的互动效果。三微博沟通具有良好的时效性。沟通时效性是微博营销的一大亮点。通过微博信息，企

4、业一方面可以实现与客户即时互动，掌握客户对产品、效劳的需求，从而及时改善企业消费与效劳策略；另一方面，企业可以及时理解市场动向，掌握竞争对手的相关信息，并不断进步自身实力。同时，对于企业运营中出现的一些问题，也可以及时发布信息使客户理解真实情况，维护好企业的声誉。四可以快速进步企业品牌知名度。微博可以到达极强的信息扩散的效果。尤其是当企业拥有一定数量的粉丝之后，当企业发布某些信息时，粉丝就可能会转发这条信息，从而让更多的人看到，吸引更多的人前来理解该企业的产品及效劳，逐渐扩大企业的效劳范围。另外，假设企业可以运用一些名人账号来转发、发布消息，那么信息传播的效果会更好，到达提升企业品牌知名度的效

5、果。二、微博在企业营销中的应用策略一构建微博的建议。首先，企业应当明确微博营销的目的。当企业运用微博进展运营的目的不同时，所采用的方式方法、运营策略将会有很大的差异，有了明确的目的，微博运营工作才能具有准确的开展方向；其次，那么是要选择适宜的微博运营平台。微博平台选择的前提是要对企业自身产品、效劳有正确的定位，并对市场、客户进展调研，从而具有针对性地选择微博平台，才能使微博运营到达更好的效果；最后，那么是要选择负责微博运营的人员。企业可以从公司内部选择具有微博操作才能的人来负责，也可以选择与专业的微博运营团队合作。二微博内容建立的建议。微博所发布的内容中，其语言表达方式最为关键。一般来说，假设

6、企业只是将相关信息以官方、强硬的口吻发布出来，那么，微博用户是不愿意去仔细理解的，而假设可以运用一种灵敏、幽默、亲切的语气来表达，将会使微博用户更乐于承受。另外，还要选择适宜的发布时间，大多数微博用户在工作、学习的时间是不会去关注微博消息的，而在节假日、下班时间，微博访问量会大幅度上升，选择这一时间发布消息，不会被其他账号的微博消息所吞没，让用户可以及时看到。除此之外，也要注意微博消息中图文结合，必要时可以插入音频、视频、网页等链接，让用户在多种形式作用下被吸引。三企业微博的推广运营。现如今，微博营销已经有几种常用的手段，其一是微博事件营销，即企业通过筹划某一事件，借用事件中所涉及到的名人、事物来向微博用户推广自身产品、效劳信息；其二是运用一些微博红人来发布相关信息，增加信息的受众数量；其三是运用微博关系进展营销，通常我们所见的“转发并艾特好友，即可抽奖等，就是运用了这种手段；其四是结合微博与官网、社交网站的多种力量，共同到达信息推广的效果。四微博运营效果评价。微博运营效果的评价应该综合多方面的内容：如微博评论、转发数，微博所带来的客户数量，客户在微博