营运经理和营运督导绩效考核表

1、部门：零售支持部职位：零售支持经理姓名：考核日期： 年月日考核原因：口试用期 月度 口季度 口转正 口晋升 调薪口绩效不佳 其他考核项目（1）评分标准自我 考评上级 考评工 作 任 务 绩 效 70 分营业指标达成率 （20 分）每月总体营业指标达成率口 >100% （20 分）口 >95% （16-19 分）口 >90% （12-15 分）口 90%以下（0-11 分）区域管理（10 分）指导各区域店铺各项重点工作并监督达成，当月各区域重点工作完成率口 >100% （10 分）口 >95% （6-9 分）口 > 90% （3-5 分）口 90%以下（0-2

2、 分）销售业绩的同比 （5分）业绩的同比增长口 增长> 15%（5分）口 增长> 12%（3-4分）口 ）眯> 9%（1-2 分）口 ）眯< 9%（0 分）货品动销管理 （10 分）对所货品的动销指标管控口 100% （10 分）口>95%（7-8 分） 90%（5-6 分）口90%（0 分）新店筹备（10分）按质按量完成直营店和加盟店新店开设和营运工作口 >97% （10 分）口 >93% （8-9 分）口 > 89% （6-7 分） > 80% （ 0-5 分）营运培训（5分）提升营运质量，营运培训工作，给予正确的指导口 受训者满意度1

3、00% （5分）口 受训者满意度95% （3-4分）口 受训者满意度90% （1-2分）口 <90%（0分）实施部门 监督管理 （10 分） 部门各店订货审查、核批，监督区域工作任务高效完成，及时总结、汇报3分 对每日营业类单据审查。确保数据、单据、凭证等手续无错漏3分 部门员工管理、工作规范、保密工作监督，提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格执行无误，无相关部门或客户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计 次；共扣 _分。注：该项自我评分（占20%）与上级考评（占80%）之和，即为项总得分。( 方考核项目（2）评分标准上级 考评人事 参评工 作 能 力15 分计划能力 安排合

4、理，数据准确，高质量完成任务（4分） 安排较合理，数据较准确，较好完成任务（23分） 安排欠妥，计划不准确，勉强完成任务（1分） 工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表达能力 表达能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分） 较强语言、文字表达能力，思维清晰（23分） 语言、文字表达能力一般（1分） 语言表达能力不强，无法完成文字材料（0分）学习能力 精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分） 熟悉专业，有一定学习能力（23分） 对专业了解不深，被动应付学习（1分） 专业知识太少，不肯学习，不思进取（0分）团结协调能力 为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人（5

5、分） 协作精神较好，能与他人沟通，可合作互助（34分） 仅在必要是才与人协作（12分） 很难与他人共事，协助态度差，孤傲、狂妄自大（0分）工作 态 度 15 分责任感口责任心非常强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护公司利益（5分）口责任心较强，工作比较认真，做事后交待（34分）口责任心一般，被动应付工作，交付工作需督促方能完成（12分）口敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（0分）积极性口热爱本职工作，支持公司政策，主动履行岗位职责（4分）敬业乐业，不在工作时间做无关事情（23分）被动工作，对公司、同事漠小关心，常无所事事（1分）口无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向公司提不合理要求（0分）工

6、作质量口工作效率高，能多、快、好、省地完成任务（4分）口能较好地保持、保量完成工作任务（23分）口办事比较拖拉，工作效率不高，工作质量一般（1分）口工作量小，质量差，经常出差错（0分）工作勤惰口遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失（4分）口守时守规，不偷懒，勤奋工作，临时工作能配合加班（23分）口大部分时间都认真工作，偶尔违规违纪（1分）口时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒散，时有违规违纪现象（0分）注：该项上级评分（占70%）与人事评分（占30%）之和，即为该项总得分。()分统计（签名）：直接上级（签名）：人事考评（签名）：考核总分：（1）项+ （2）项=+= 分；级别:级说明

7、：1、考核满分：100分2、级别：A级（90-100分）：非常优秀，理想状态；B级（80-89分）：优秀，种称职的和可信赖的水平；C级（70-79分）：良好，符合基本要求，在某方面仍需努力提升；D级（60-69分）；一般，未能达到基本要求，必须立即加以改进；E级（59分以下）；差，在各方面存在较大缺陷，此级别的员工，公司可考虑劝退/降级/降薪。3、考核所得分数与绩效工资挂钩，所得分数作为工资增减发放的标准。自评或 经理 评述（签名）：总经理 意见（签名）：考核表部门：零售支持部职位:区域主管姓名:考核日期:专月月日考核原因：口试用期月度季度 转正调薪口绩效不佳口其他考核项目（1）评分标准自我

8、考评上级 考评工 作 任 务 绩 效 70 分营业指标达成率 （20 分）所辖区域营业指标达成率口 >100% （20 分）口 >95% （16-19 分）口 >90% （12-15 分）口 90%以下（0-11 分）区域管理（10 分）指导所辖区域各项重点工作项目的执行并落地达成，当月各区域重点工作完成率口 >100% （10 分）口 >95% （6-9 分）口 > 90% （3-5 分）口 90%以下（0-2 分）销售业绩的同比 （5分）所管辖区域业绩的同比增长口 增长> 15%（5分）口 增长> 12%（3-4分）口 ）眯> 9%（1

9、-2 分）口 ）眯< 9%（0 分）货品动销管理 （10 分）对所辖区域的货品的动销指标管控口 100% （10 分）口>95%（7-8 分） 90%（5-6 分）口90%（0 分）新店筹备（10分）按质按量完成所辖区域新店开设和营运工作口 >97% （10 分）口 >93% （8-9 分）口 > 89% （6-7 分） > 80% （ 0-5 分）营运培训（5分）提升所辖店营运质量，营运培训工作，对店铺人员进培训，给予正确的指导口 受训者满意度100% （5分）口 受训者满意度95% （3-4分）口 受训者满意度90% （1-2分）口 <90%（0分

10、）实施部门 监督管理 （10 分） 部门各店订货审查、核批，监督区域工作任务高效完成，及时总结、汇报3分 对每日营业类单据审查。确保数据、单据、凭证等手续无错漏3分 部门员工管理、工作规范、保密工作监督，提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格执行无误，无相关部门或客户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计 次；共扣 _分。注：该项自我评分（占20%）与上级考评（占80%）之和，即为项总得分。( 方考核项目（2）评分标准上级 考评人事 参评工 作 能 力15 分计划能力 安排合理，数据准确，高质量完成任务（4分） 安排较合理，数据较准确，较好完成任务（23分） 安排欠妥，计划不准确，勉强

11、完成任务（1分） 工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表达能力 表达能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分） 较强语言、文字表达能力，思维清晰（23分） 语言、文字表达能力一般（1分） 语言表达能力不强，无法完成文字材料（0分）学习能力 精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分） 熟悉专业，有一定学习能力（23分） 对专业了解不深，被动应付学习（1分） 专业知识太少，不肯学习，不思进取（0分）团结协调能力 为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人（5分） 协作精神较好，能与他人沟通，可合作互助（34分） 仅在必要是才与人协作（12分） 很难与他人共事，协助态度

12、差，孤傲、狂妄自大（0分）工作 态 度 15 分责任感口责任心非常强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护公司利益（5分）口责任心较强，工作比较认真，做事后交待（34分）口责任心一般，被动应付工作，交付工作需督促方能完成（12分）口敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（0分）积极性口热爱本职工作，支持公司政策，主动履行岗位职责（4分）敬业乐业，不在工作时间做无关事情（23分）被动工作，对公司、同事漠小关心，常无所事事（1分）口无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向公司提不合理要求（0分）工作质量口工作效率高，能多、快、好、省地完成任务（4分）口能较好地保持、保量完成工作任务（23分）口办事比较拖拉，

13、工作效率不高，工作质量一般（1分）口工作量小，质量差，经常出差错（0分）工作勤惰口遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失（4分）口守时守规，不偷懒，勤奋工作，临时工作能配合加班（23分）口大部分时间都认真工作，偶尔违规违纪（1分）口时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒散，时有违规违纪现象（0分）注：该项上级评分（占70%）与人事评分（占30%）之和，即为该项总得分。()分统计（签名）：直接上级（签名）：人事考评（签名）：考核总分：（1）项+ （2）项=+= 分；级别:级说明：1、考核满分：100分2、级别：A级（90-100分）：非常优秀，理想状态；B级（80-89分）：优秀，种称职

14、的和可信赖的水平；C级（70-79分）：良好，符合基本要求，在某方面仍需努力提升；D级（60-69分）；一般，未能达到基本要求，必须立即加以改进；E级（59分以下）；差，在各方面存在较大缺陷，此级别的员工，公司可考虑劝退/降级/降薪。3、考核所得分数与绩效工资挂钩，所得分数作为工资增减发放的标准。自评或 经理 评述（签名）：总经理 意见（签名）：考核表部门：13售支持部职位:区域督导姓名:考核日期:彳尹月日考核原因:口试用期口月度口季度 口转正口#口调薪 口绩效不佳口其他考核项目（1）评分标准自我 考评上级 考评工 作 任 务 绩 效 70 分营业指标达成率 （20 分）所辖店铺营业指标达成率

15、口 >100% （20 分）口 >95% （16-19 分）口 >90% （12-15 分）口 90%以下（0-11 分）区域管理（10 分）指导所辖店铺各项重点工作项目的执行并落地达成，当月各区域重点工作完成率口 >100% （10 分）口 >95% （6-9 分）口 > 90% （3-5 分）口 90%以下（0-2 分）销售业绩的同比 （5分）所管辖店铺业绩的同比增长口 增长> 15%（5分）口 增长> 12%（3-4分）口 ）眯> 9%（1-2 分）口 ）眯< 9%（0 分）货品动销管理 （10 分）对所辖店铺的货品的动销指标管

16、控口 100% （10 分）口>95%（7-8 分）口 90%（5-6 分）口90%（0 分）新店筹备（10分）按质按量完成所辖店铺新店开设和营运工作口 >97% （10 分）口 >93% （8-9 分）口 > 89% （6-7 分）口>80% （ 0-5 分）营运培训（5分）提升所辖店铺营运质量，营运培训工作，对店铺人员进培训，给予正确的指导口 受训者满意度100% （5分）口 受训者满意度95% （3-4分）口 受训者满意度90% （1-2分）口 <90%（0分）实施所辖店铺营 运管理 （10 分）口部门各店销售情况，及时总结、汇报3分口对每日营业类单据

17、审查。确保数据、单据、凭证等手续无错漏3分口部门终端员工管理、工作规范、提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格执行无误，无相关部门或客户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计 次；共扣 分。注：该项自我评分（占20%）与上级考评（占80%）之和，即为项总得分。()分考核项目（2）评分标准上级 考评人事 参评工 作 能 力 15 分计划能力口安排合理，数据准确，高质量完成任务（4分）口安排较合理，数据较准确，较好完成任务（23分）口安排欠妥，计划不准确，勉强完成任务（1分）口工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表达能力口表达能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分）口

18、较强语言、文字表达能力，思维清晰（23分）口语言、文字表达能力一般（1分）口语言表达能力不强，无法完成文字材料（0分）学习能力口精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分）口熟悉专业，有一定学习能力（23分）口对专业了解不深，被动应付学习（1分）口专业知识太少，不肯学习，不思进取（0分）团结协调能力 为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人（5分） 协作精神较好，能与他人沟通，可合作互助（34分） 仅在必要是才与人协作（12分） 很难与他人共事，协助态度差，孤傲、狂妄自大（0分）工作 态 度 15 分责任感口责任心非常强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护公司利益（5分）口责任心较强，

19、工作比较认真，做事后交待（34分）口责任心一般，被动应付工作，交付工作需督促方能完成（12分）口敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（0分）积极性口热爱本职工作，支持公司政策，主动履行岗位职责（4分）敬业乐业，不在工作时间做无关事情（23分）被动工作，对公司、同事漠小关心，常无所事事（1分）口无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向公司提不合理要求（0分）工作质量口工作效率高，能多、快、好、省地完成任务（4分）口能较好地保持、保量完成工作任务（23分）口办事比较拖拉，工作效率不高，工作质量一般（1分）口工作量小，质量差，经常出差错（0分）工作勤惰口遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失

20、（4分）口守时守规，不偷懒，勤奋工作，临时工作能配合加班（23分）口大部分时间都认真工作，偶尔违规违纪（1分）口时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒散，时有违规违纪现象（0分）注：该项上级评分（占70%）与人事评分（占30%）之和，即为该项总得分。()分统计（签名）：直接上级（签名）：人事考评（签名）：考核总分：（1）项+ （2）项=+= 分；级别:级说明：1、考核满分：100分2、级别：A级（90-100分）：非常优秀，理想状态；B级（80-89分）：优秀，种称职的和可信赖的水平；C级（70-79分）：良好，符合基本要求，在某方面仍需努力提升；D级（60-69分）；一般，未能达到基本要求，必须

21、立即加以改进；E级（59分以下）；差，在各方面存在较大缺陷，此级别的员工，公司可考虑劝退/降级/降薪。3、考核所得分数与绩效工资挂钩，所得分数作为工资增减发放的标准。自评或 经理 评述（签名）：总经理 意见（签名）：考核表部门：骞3售支持部职位:陈列主管姓名:考核日期：_4尹 月 日考核原因:试用期月度季度 转正调薪口绩效不佳口其他考核项目（1）评分标准自我 考评上级 考评工 作 任 务 绩 效 70 分营业指标达成率 （10 分）所辖店铺营业指标达成率口 >100% （10 分）口 >95% （8 分）口 >90% （6 分）口 90%以下（4 分）店铺陈列管理（15 分）

22、店铺陈列标准统一规范，以区经，督导巡店报告达标率口 >100% （15 分）口 >95% （10-12 分）口 > 90% （6-8 分）口 90%以下（0-5 分）货品动销比 （5分）动销指标达成率口 >100%（5 分）口 >95%（3-4 分）口 >90%（1-2 分）口 <90%以下（0 分）店铺陈列相片收集（10 分）每周对店铺陈列相片进行收集并点评指导达成率口 100% （10 分）口>95%（8 分） 90%（6 分） 90% （0-5 分）新店筹备（5分）对新开店的陈列和陈列物料的准备口 >97% （5 分）口 >93

23、% （3-4 分）口 >89% （1-2 分）口 >80% （0 分）陈列培训（15分）每季陈列手册的编制，对销售人员和终端人员开课培训，下店培训达成情况口 >100% （15 分）口 >95% （10-12 分）口 >90% （6-8 分）口 <90%（0-5 分）实施所辖店铺营 运管理（10 分） 部门各店陈列情况，及时总结、汇报3分 对每周店铺的陈列进行指导3分 部门员工管理、工作规范、提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格执行无误，无相关部门或客户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计 次；共扣 分。注：该项自我评分（占20%）与上级考评（占

24、80%）之和，即为项总得分。( 方考核项目（2）评分标准上级 考评人事 参评工 作 能 力15分计划能力 安排合理，数据准确，高质量完成任务（4分） 安排较合理，数据较准确，较好完成任务（23分） 安排欠妥，计划不准确，勉强完成任务（1分） 工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表达能力 表达能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分） 较强语言、文字表达能力，思维清晰（23分） 语言、文字表达能力一般（1分） 语言表达能力不强，无法完成文字材料（0分）学习能力 精通专业，勤奋好学，能快速获取新知识，掌握新技术（4分） 熟悉专业，有一定学习能力（23分） 对专业了解不深，被动应

25、付学习（1分） 专业知识太少，不肯学习，不思进取（0分）团结协调能力口为人谦逊，易于合作，善于沟通，乐于助人（5分）口协作精神较好，能与他人沟通，可合作互助（34分）口仅在必要是才与人协作（12分）口很难与他人共事，协助态度差，孤傲、狂妄自大（0分）工作 态 度 15 分责任感口责任心非常强，任劳任怨，竭尽所能完成任务，维护公司利益（5分）口责任心较强，工作比较认真，做事后交待（34分）口责任心一般，被动应付工作，交付工作需督促方能完成（12分）口敷衍了事，无责任心，做事粗心大意（0分）积极性口热爱本职工作，支持公司政策，主动履行岗位职责（4分）口敬业乐业，不在工作时间做无关事情（23分）口被

26、动工作，对公司、同事漠小关心，常无所事事（1分）口无恒心，精神不振，不满现实态度消极，常向公司提不合理要求（0分）工作质量口工作效率高，能多、快、好、省地完成任务（4分）口能较好地保持、保量完成工作任务（23分）口办事比较拖拉，工作效率不高，工作质量一般（1分）口工作量小，质量差，经常出差错（0分）工作勤惰口遵规守纪，不畏劳苦，交付工作主动完成，不计个人得失（4分）口守时守规，不偷懒，勤奋工作，临时工作能配合加班（23分）口大部分时间都认真工作，偶尔违规违纪（1分）口时常无故离岗、闲聊闲逛，工作拖延懒散，时有违规违纪现象（0分）注：该项上级评分（占70%）与人事评分（占30%）之和，即为该项总

27、得分。()分统计（签名）：直接上级（签名）：人事考评（签名）：考核总分：（1）项+ （2）项=+= 分；级别:级说明：1、考核满分：100分2、级别：A级（90-100分）：非常优秀，理想状态；B级（80-89分）：优秀，种称职的和可信赖的水平；C级（70-79分）：良好，符合基本要求，在某方面仍需努力提升；D级（60-69分）；一般，未能达到基本要求，必须立即加以改进；E级（59分以下）；差，在各方面存在较大缺陷，此级别的员工，公司可考虑劝退/降级/降薪。3、考核所得分数与绩效工资挂钩，所得分数作为工资增减发放的标准。自评或 经理 评述（签名）：总经理 意见（签名）：考核表部门：零售支持部职

28、位:培训主管姓名:考核日期： 年月日考核原因：口试用期 月度季度 转正晋升 调薪口绩效不佳其他考核项目（1）评分标准自我 考评上级 考评工 作 任 务 绩 效 70 分营业指标达成率 （10 分）所辖后铺营业指标达成率口 >100% （10 分）口 >95% （8 分）口 >90% （6 分）口 90%以下（4 分）店铺陈列管理（15 分）店铺陈列标准统一规范，以区经，督导巡店报告达标率口 >100% （15 分）口 >95% （10-12 分）口 > 90% （6-8 分）口 90%以下（0-5 分）货品动销（5分）所管辖店铺业绩的同比增长口 增长>

29、 15%（5分）口 增长> 12%（3-4分）口 ）眯> 9%（1-2 分）口 ）眯< 9%（0 分）店铺陈列相片收集（10 分）每周对店铺陈列相片进行收集并点评指导达成率口 100% （10 分）口>95%（8 分） 90%（6 分） 90% （0-5 分）新店筹备（5分）对新开店的陈列和陈列物料的准备口 >97% （5 分）口 >93% （3-4 分）口 >89% （1-2 分）口 >80% （0 分）陈列培训（15分）每季陈列手册的编制，对销售人员和终端人员开课培训，下店培训达成情况口 >100% （15 分）口 >95% （1

30、0-12 分）口 >90% （6-8 分）口 <90%（0-5 分）实施所辖店铺营 运管理（10 分） 部门各店陈列情况，及时总结、汇报3分 对每周店铺的陈列进行指导3分 部门员工管理、工作规范、提出违规处理意见4分以上工作当月月/季度严格执行无误，无相关部门或客户投诉（10分）有误或投诉一次扣1分；累计 次；共扣 分。注：该项自我评分（占20%）与上级考评（占80%）之和，即为项总得分。( 方考核项目（2）评分标准上级 考评人事 参评工作 能 力15分计划能力 安排合理，数据准确，高质量完成任务（4分） 安排较合理，数据较准确，较好完成任务（23分） 安排欠妥，计划不准确，勉强完成任务（1分） 工作紊乱，无计划，不能完成任务（0分）表达能力 表达能力强，语言简练得体，富有感染力，文章严谨，逻辑性强（4分） 较