2015年东营专业技术人员团队与创新试题及答案91分

1、一，I团队精神 一一 I团队规范 一一 一1 .团队品质的主要内容包括I、团队能力I和团队信任气氛。（填空）, I总目标 I团队的性质一2 .要创建的团队类型决定于团队 I和Io （填空）3 .非正式角色是团队成员在互动过程中自发形成的I。（填空）4 .团队成员在相互合作的过程中，为实现各自的人生价值，并为完成团队共同目标会形成一种意识文化，这就是I。（填空）5 .合作沟通的有效性最终体现为沟通者I。（填空）rw6 .有效倾听的第三个环节是I。（填空）|凝聚力7 .团队精神的最高体现是团队I。（填空）8 .团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责、技能互补的 I成员组成的群体。（填空）

2、9 . I是企业永远为之奋斗希望达到的图景，是一种意愿的表达，概括了企业的未来目标、使命及核心价值。（填空）10 .团队是充满相互信任的群体，团队领导者应当倡导和米取I方式。（填空）11 .团队成员享有高度的自主管理权和决策权，而一般群体成员没有这个特点。这说明团队与一般的工作群体的何种区别（）（单选）A分工的不同B决策权力分配的不同C相互信任程度不同D沟通质量不同12 .不论是管理层还是操作层，每日都要进行决策，这要求信息技术时代的人才应该具备何种素质（）（单选）A应变的意识和能力B科学决策的意识和能力C合作的意识和能力D业务专长能力13.企业中负责产品的开发和生产的团队是（）（单选）A管理

3、团队B生产团队C营销团队咨询团队14 .团队文化的集中表现是（）（单选）A团队精神B团队能力C团队规范D团队气氛（单选）15 .注重结果，不做表面文章，体现了何种团队作风（）A实事求是B雷厉风行C谦虚谨慎D团结互助（单选）16 .政治理论学习方面，部分党员干部缺乏远大目标和主动性，这反映了一些党员干部在作风上存在（）问题A理想信念单薄、工作动力不足B精神萎靡不振、进取意识不强C作风不实D执行力差17 .学历较高的工作者，在物质需要得到一定程度的满足后，对工作本身是否能够使他们感到满意是非常在意的。这提醒我们科学有效的激励机制需要遵循什么基本原则（）（单选）A利益整合原则B目标激励原则C内在激励

4、原则D鼓励创新的容错原则（单选）18 .稍有努力就进，不努力就退的若得若失的情况对操作者最有吸引力。这启示我们进行激励是要注意什么技巧（）A适度激励技巧B公平激励技巧C注重现实表现激励技巧D适时激励技巧19.从激励的对象分团队激励方式包括（）（单选）A效率型B奖励型C发展型D安全型20.什么是创造的本质力量之所在（）（单选）A创造动机B创造人格C创造能力D创造精神21.具备思维的变通性特点的思维方式是（）（单选）A “中介式思维”B “发散式思维”C “独创性思维”D “两极式思维”22.下列是消极心态的特点的是（）（单选）A悲观B诚实C希望D踏实23.（）的工作成果适合用硬性的指标来考核（单

5、选）A财务部B生产车间C市场部D后勤部A对员工进行企业文化培训B进行财务改革C提升管理者的执行力D建立赏罚分明的执行评价制度（单选）25 .所有企业的问题，事实上都是人的问题，而只有（）才能改变人的意识从而改变人的行为A能力B制度C文化D运气26 .领导的三项主要角色不包括（）（单选）A关注未来B注重人的因素C关注当前D力求发展、变革和创新27.信任人的领导行为方式最能体现在（）（单选）A礼貌待人B重视普通成员的意见C言行一致D信守诺言（单选）28 .马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类自尊称为（）Q A “自大性自尊”B “他源性自尊”C “自私性自尊”D “自源性自尊”29 .沟通应该有几

6、个主体（）（单选）A1B2cC3D430.要和别人进行有效沟通，正确的做法是（）（单选）A轻易对员工发火B公开场合批评员工C知己知彼D利用权威和权力沟通31.在建设成为一个真正意义上的团队后，团队内部环境发生了变化，主要表现在（）（多选）17A团队成员已相互信任，彼此比较了解B开始分享共同的团队目标和团队的核心价值观C能够共同面对团队的任务和困难口 D凝聚力达到一定的强度32 .形成团队建设完整过程的三个阶段包括（）（多选）“ A组合阶段口 B成长阶段口 C成熟阶段厂 D完成阶段33 .团队品质的主要内容包括（）（多选）口 A团队精神“B团队能力牌C团队规范“D团队信任气氛34 .当确定团队的

7、总目标后，才涉及后续的一系列问题。要考虑的问题包括（）（多选）g A团队要解决什么样的问题“B团队要完成什么任务“C建立什么类型的团队gD团队将存在多久35 .目标要具体的理由包括（）（多选）“ A具体目标是总目标实现的阶梯kB员工必须清楚当日的和近期的任务，才能集中精力口 C具体目标和任务是衡量员工业绩的具体指标口D具体目标和任务是分配工作资源的依据之一36 .团队沟通网络包括（）（多选）口 A上行沟通口B下行沟通gC平行沟通。D “葡萄藤沟通”37 .团队文化包括团队在发展的过程中所形成的（）（多选）"A工作方式gB思维习惯"C行为准则厂 D都不对38 .过硬的团队作风

8、应该具有的特征包括（）（多选）"A实事求是“B艰苦奋斗gC谦虚谨慎“D团结互助39 .团队作风建设的有效途径包括（）（多选）17» 一 一 一、A建立健全各项规章制度口B加大监督检查力度bC要形成作风建设的良好氛围口D要树立正确的用人导向40.要想做好作风建设，关键要解决的基本问题包括（）（多选）口A认识问题17 B引领问题“C路径问题口 D配套问题41 .系统倾听的特点有（）（多选）口 A长期性“B持续性牌C全面性“D目的明确42 .不良的倾听方式包括（）（多选）"A自我辩解的倾听者gB自我中心的倾听者“C被动的倾听者1D挑剔的倾听者43 .下列有利于促进团队合

9、作的是（）（多选）gA增强领导才能口 B充分发挥领导的沟通和协调作用口 C充分发挥领导的激励作用口 D随着团队的建设和发展灵活决策44 .如何树立创新意识（）（多选）厂 A摒弃依赖相同的程序解答各种问题的保守做法 B树立"敢为天下先"的雄心口 C冲破创造发明高不可攀的思维定势“D努力创造一个轻松、活跃、讨论式的学习氛围45 .创造型人才应具有的能力包括（）（多选）口 A发明创造能力“B科学研究组织管理能力g C获得信息情报的能力口 D演说表达能力46 .创造型学生的学习动机系统具有的特征包括（）（多选）歹 A创造型学生有强烈的好奇心" B表现出出众的意志品质“ C

10、对事物的变化机制有深究的动机“ D对感兴趣事物愿花大量的时间去探究47 .团队的执行力取决于（）（多选）厂A人员数量“ B团队的执行氛围口C团队管理者的执行力FD每个成员的执行力48 .团队执行力的建设体现在（）（多选）“A核心竞争力"B管理沟通“C企业文化口 D自我提升力49 .信任人包括（）（多选）17，、A团队领导注重目标管理的领导方式口 B重视普通成员的意见牌C信任人但不苛求“D以信任来激发人的责任心50 .团队关怀可以让成员（）（多选）"A产生责任感"B感受到团队的温暖 C自我激励17D自我驱动（判断）51 .互动可能是竞争性的，也可能是合作性的，还可能

11、是既有竞争，又有合作的竞合。正确一错误52 .在创建团队前，首先要确定团队的每个子目标和工作任务。（判断）正确错误53 .中期团队存在于组织的职能部门中，部门存在，则团队存在。（判断）正确谷错误54 .个人表层信息都是一些描述个人基本情况的信息，但这些信息一般不体现在个人简历上。（判断）正确“错误55 .群体凝聚力对群体的团结和合作固然是好事，但是，凝聚力强也可能引起一些副作用。（判断） “正确。I错误56 .文化力量不是政治力量，也不是经济力量，是精神力量。（判断）-正确I错误57 .团队在文化氛围上强调团队精神，具有压倒个性的文化倾向（判断）正确任I错误58 .不干本身就是坏作风。（判断）

12、'正确£:错误59 .理解倾听到的内容的含义是有效倾听的第二个环节。（判断）,正确错误（判断）60 .奉行严格控制的管理观念的组织倾向于较少公开信息，而奉行积极激励的领导观念的组织倾向于更大量的信息公开。正确错误（判断）61 .团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。正确 错误62 . 一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。（判断）再正确错误63 .个人利益与群体利益的整合程度是一个从高到低的连续的分布。（判断）正确任I错误64 .人们常常不在意实际的利益，而在意利益分配涉及的公平问题。（判断）不正确I错误65 .奖励的作用以被激

13、励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。我们应该只使 用奖励的激励方式。（判断）厂正确错误66 .打造执行力团队，关键是要打造好核心团队，尤其是团队管理层。（判断）厂正确错误67 .团队沟通是提高团队执行力的起点。（判断）正确士错误68 .沟通是人们在互动过程中通过某种途径和方式将一定的信息从发送者传递给接受者，并获取理解的过程。（判断）-正确£二错误69.企业、团队需要权威，但又不能盲从权威。（判断）布正确C I错误70.员工关系是指企业和员工、员工与员工之间的相互联系和影响。（判断）正确 错误交卷2015年东营专业技术人员团队建设与创

14、新（选修）试题及答案专业技术人员团队建设与创新 89分题1 .根据成员互动关系的结构化程度的不同，群体可以划分为 （正式）群体和（非正式）群体。（填空）2 .要创建的团队类型决定于团队（ 总目标）和（任务的性质）。（填空）3 .团队精神以尊重个人的兴趣和成就为基础。其核心是（协同合作）。（填空）4 .有效倾听的第三个环节是（记忆）。（填空）5 .团队精神的最高体现是团队（向心力，凝聚力）。（填空）6 .团队是由致力于共同的宗旨和绩效目标、承担一定职责、技能互补的（异质）成员组成的群体。（填空）7 .（既然创新 ）是知识经济的灵魂，而人才是知识和技术的载体。（填空）8 .企业文化是在工作团体中逐

15、步形成的规范，其核心要素之一是（团体意识 ），是指组织成员的集体观念，表现为群体价值观。（填空）9 .团队是充满相互信任的群体，团队领导者应当倡导和采取（目标管理）方式。（填空）10 .（诚爱法则）贯穿于所有法则之中，是它们共同的灵魂，也是团队情商管理的最高境界。（填空）11 .培养团队精神，发展团队工作能力、团队规范和团队信任气氛，这是团队建设的哪个阶段（B ）（单 选）A组合阶段B成长阶段C成熟阶段D完成阶段12 .根据贝尔宾对团队一般角色的定义和划分，专家属于（ A ）（单选）A理智的角色B行动取向的角色C面向人的角色D非正式角色13 . ”兵熊熊一个，将熊熊一窝"，说明团队文

16、化建设要（B ）（单选）A加强成员培训B选择优秀的团队领导C加强团队管理D鼓动全员参与14 .作为一个集体，员工的组成、知识结构、工作经验都参差不齐，说明团队文化建设要（A ）（单选） A加强成员培训B选择优秀的团队领导C加强团队管理D鼓动全员参与15 .反对居功骄傲，体现了何种团队作风（ C ）（单选）A实事求是B艰苦奋斗C谦虚谨慎D团结互助16 .有条件要上，没有条件创造条件也要上，体现了何种团队作风（ B ）（单选）A实事求是B雷厉风行C谦虚谨慎D团结互助17 .对听到的信息很少深入思考，也很少给予说话者反馈，这属于（ A ）（单选）A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D挑

17、剔的倾听者18 .人都在自觉不自觉地强烈维护着自己的形象和尊严，因此在团队中要坚持什么作风？（ B ）A平等友爱B谦虚谨慎C化解矛盾D创造能力19 .把个人利益、个人目标与组织的利益和目标很好地结合起来，使得个人为组织的利益和目标做贡献时，个人的利益和目标才能得到保障。这属于科学有效的激励机制需要遵循的什么基本原则（A ）（单选）A利益整合原则B目标激励原则C内在激励原则D鼓励创新的容错原则20 .从激励的对象分团队激励方式包括（ B ）（单选）A效率型B奖励型C发展型D安全型21 .从激励的手段看，最好的激励方式是（ B ）（单选）A威胁的激励B奖励的激励C个人发展的激励D关系型的激励22

18、.对于效率型的团队成员，领导者做法不正确的是（ D ）（单选）A支持他们的目标B赞扬他们的效率C在能力上胜过他们D告诉他们怎么做23 .不墨守成规体现在有创造能力的人具有哪种特征（ C ）（单选）A自信B激情C开拓D意志24 .具备思维的变通性特点的思维方式是（ A ）（单选）A ”中介式思维”B ”发散式思维”C “独创性思维”D ”两极式思维”25 . （ B ）是提高执行力的关键（单选）A营造良好的执行环境B科学、规范的制度C建立核心团队D打造学习型团队26 . （ B ）犹如企业的灵魂，是企业成员之间相互理解、共识的产物（单选）A企业制度B企业文化C企业管理层D工人27 .马斯洛认为自

19、尊的需要划分为两类其中（ D ）不同于其他三种（单选）A力量B成就C丰裕D名声28 .马斯洛认为自尊的需要划分为两类第一类自尊称为（ D ）（单选）A “自大性自尊”B “他源性自尊”C ”自私性自尊”D “自源性自尊”29 .系统有效地进行团队情感、团队情商管理应遵循的法则不包括（ D ）（单选）A认知法则B沟通法则C激情法则D刚硬法则30 .企业对外要讲信用，“信”就是（C ）（单选）A企业凝聚力的保障B有形资产C客户的忠诚度D领导权威31 .团队具有的核心要素包括（ ABCD ）（多选）A人员B目标C自愿D能力32 .形成团队建设完整过程的三个阶段包括（ABC）（多选）A组合阶段B成长阶

20、段C成熟阶段D完成阶段33 .认知能力包括（ABCD ）（多选）A观察能力B想象能力C分析问题的能力D推理能力34 .表层的个人信息包括（ABC）（多选）A个人姓名B学历C专业D对事物的态度35 .建设团队文化的关键就是在团队形成与发展的过程中提炼（ ABC）（多选）A团队的价值观B团队使命C团队愿景D都不对36 .团队文化建设的措施有（ABCD）（多选）A加强成员培训B选择优秀的团队领导C加强团队管理D鼓动全员参与37 .有效倾听的技巧有（ABCD）（多选）A专注B敏感C理清谈话内容D反馈38 .不良的倾听方式包括（ABCD）（多选）A自我辩解的倾听者B自我中心的倾听者C被动的倾听者D挑剔的

21、倾听者39 .从激励的对象分团队激励方式包括（AD）（多选）A效率型B奖励型C发展型D关系型40 .团队激励方式从激励的对象分不包括（ABC）（多选）A威胁的激励B言语的激励C参与的激励D关系型的激励41 .对于关系型的团队成员，领导者做法正确的是（ACD）（多选）A对他们的私人生活表示兴趣B指明不完成工作对他人的影响C承诺为他们负一定责任D把关系视为个人的利益来建设42 .开拓精神意味着（ABCD）（多选）A与时俱进B不因循守旧C不墨守成规D勇于提出不同的意见43 .常用的刺激因素有（BCD）（多选）A社会刺激因素B工作刺激因素C自我刺激因素D物质刺激因素44 .市场结构有四种，包括（ABC

22、D ）（多选）A完全竞争型B完全垄断型C垄断竞争型D寡头垄断型45 .团队执行力的建设体现在（ABCD）（多选）A核心竞争力B管理沟通C企业文化D自我提升力46 .信任人包括（ABCD ）（多选）A团队领导注重目标管理的领导方式B重视普通成员的意见C信任人但不苛求D以信任来激发人的责任心47 .解决团队关怀问题的方法中，下列（ABCD）的做法是合适（多选）A多方沟通B问卷调查C与员工进行心灵沟通D做好员工关怀工作48 .团队关怀可以让成员（ABCD）（多选）A产生责任感B感受到团队的温暖C自我激励D自我驱动49 .企业对内要讲信用，“信”就是（AD）（多选）A企业凝聚力的保障B无形资产C客户的

23、忠诚度D领导权威50 .领导层一旦失去信用，员工就会出现（BD）（多选）A 口服心服B不服从C心服口不服D不忠诚51 .团队建设的起点是养成团队品质。（判断）正确错误52 .团队品质是团队价值的基础。（判断）正确错误53 .如果问题和决策任务涉及组织系统内多个部门，则团队成员从有关部门抽调，成员同时接受团队的 管理和所在单位的管理。（判断）正确错误54 .团队人员的技能是相互补充的，而且他们在个性特征方面也不应当是一个模式的。（判断）正确错误55 .作为一个集体，员工的组成、知识结构、工作经验都在一个水平（判断）正确错误56 .实践是检验领导干部作风的根本标准，也是锤炼领导干部作风的关键环节。

24、（判断）正确错误57 .真正被传播的是发送出去的信息。（判断）正确错误58 .沟通的效果最终体现在发出的信息与被接收和理解的信息的一致性方面。（判断）正确错误59 .赢得他人信任是团队协同合作的前提，这种信任指对个人品质的信任，而不包含对专业能力的信任 （判断）正确错误60 .激发人的心理积极性只能使用内在激励因素。（判断）正确错误61 .奖励的作用以被激励者对有利后果的追求动机为基础，而惩罚的作用建立在被激励者对不利后果的逃避动机基础上。我们应该只使用奖励的激励方式。（判断）正确错误62 .奖励激励对员工向新的目标冲击起到积极的推动作用。（判断）正确错误63 .最好的激励方式是奖励激励。（判

25、断）正确错误64 . “单线式思维”不符合流畅性特点。（判断）正确错误65 .好的策略总能显示出价值。（判断）正确错误66 .他源性自尊虽然直接来源于别人，但并不是完全决定于别人的施舍。（判断）正确错误67 .团队应鼓励成员为了团队的发展而个人冒尖。（判断）正确错误68 . 一般来说，认知要比回忆难一些，认知过程的速度与准确性同主客观的条件有关。（判断）正确错误69 .团队中的冲突可能更多的是以爆发的方式出现。（判断）正确错误70 .领导的激情不只是表现在语言上，还要表现在行动上。（判断）正确错误团队凝聚力在外部表现为 团队成员对团队的 荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队

26、因工作目标而产生、为工作目标而存在。创造能力指创造思维能力，创造想象能力，创造性的计划、组织与实施某种行为的能力，这 是创造的本质力量之所在。.柔情管理”是相对于“刚性管理”而言的团队精神是团队工作和团队合作的心理动力，是团队的心理动力基础。.团队精神的最高境界是 什么？是全体成员的向心力、凝聚力。“思维”现象是特指群体内部沟通中长期以来只能听到一种声音、一种意见的情况要建设一个具有凝聚力并且高效的团队 ，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立以创造 能力为基础的信任。管理创新空间是指管理创新 行为与结果存在的时空范围，即管理创新的可能性。第一题：单选答案单选题目组不利于潜能的发挥保持积极愉快的

27、心情清除垃圾思想()不是沟通的基础倾听真诚的工作成果适合用硬性的指标 财务部生产车间（）既是企业资源配置的内在变量政策效应管理人员变动（）是提高执行力的关键营造良好的执行环境科学、规范的制度按激励的行为激励方式不包括（）言语激励参与激励把个人利益、个人目标与组织的利利益整合原则目标激励原则帮助组织成员发展职业能力最能体信任人尊重人保证团队价值得到实现的必要心理团队精神团队能力避免群体一体化思维方式的途径不认识群体一体化思维的经常在团队中开展兵熊熊一个，将熊熊一窝,说明团队加强成员培训选择优秀的团队领导B不利于保持团队士气的是（）工作进程要稳定开放团队成员的个人C不利于提高个人情商的是（）严于律

28、己，宽以待人解除压抑心理C不论是管理层还是操作层，每日都应变的意识和能力科学决策的意识和能C不墨守成规体现在有创造能力的人自信激情C不求所在，不求所有，但求所用提适度的刺激社会助长B不属于被迫型合作的特征的是（）权力比较小的人被权力合作程度较高C不同的人在不同的发展阶段动机不威胁的激励奖励的激励B不唯亲、不唯上、不唯己，只唯实适度激励技巧公平激励技巧C创新行为内在因素不包括（）D创造的灵魂与动力是（）B从多角度、多方位、多层次去全面 A从激励的对象分团队激励方式包括 C从激励的手段看，最好的激励方式 D大爱管理领导者对下属的关爱是 B大爱管理最基本的实现途径是（） E当奖则奖，该罚就罚，这是进

29、行激 D对人才来说，理解和信任比什么都 D对说话者点头示意或发出表示自己 C对听到的信息很少深入思考，也很 D对优秀服务人员的表彰和宣传，树 D对于关系型的团队成员，领导者做 对他C对于何种类型的团队成员多表达诚 D对于效率型的团队成员，领导者做 A对于智力型的团队成员，做法正确 作目C反对居功骄傲，体现了何种团队作 B刚性制度缺点包括（）有序C个人无法完成任何比较重大的任务 A个人在群体中可以获得许多利益，价值观 动机创造动机创造人格超前式思维发散式思维效率型 奖励型威胁的激励奖励的激励出于一己之利哥们义气对下属的尊重 时常与下属进行交流先教后用激励技巧 公平激励技巧富有创造精神要有容错的胸

30、襟记忆 理清沟通者的需要和自我辩解的倾听者自我中心的倾听者加强成员培训选择优秀的团队领导不要对他们的私人生活指明不完成工作效率型 关系型支持他们的目标 赞扬他们的效率要肯定他们的思考能力提醒他们完成工实事求是 艰苦奋斗时效滞后应变的意识和能力 创新意识和能力个人有归属群体的需要 合作的经验C各个阶层要能对其他部门熟悉、了 B根据贝尔宾对团队一般角色的定义 A根据贝尔宾对团队一般角色的定义 C根据贝尔宾对团队一般角色的定义 B更多关注中期绩效的是（）A工作者能够对工作的过程和结果独B共同愿景的精髓不包括（）A共同愿景没有概括企业的（）B共振思维表现形式不包括的是（）B沟通应该有几个主体（）D构成

31、一个国家或单位可持续竞争优 C古为今用，中国灿烂五千年文化，设计高效团队为员工提供深造的机理智的角色行动取向的角色理智的角色行动取向的角色理智的角色行动取向的角色领导高层工作的自主性工作创造性清晰短暂当前目标未来目标逆向共振交错共振2物质资源精神资源全面质量管理标准质量管理C关于创新意识说法错误的是（）是一种怀疑的意识是一种不安于现状的A关于外在激励因素说法错误的是（存在于某种行为或活动与行为或活动过程A关于知识经济叙述不正确的是（）A管理的三项主要角色包括（口）B管理团队情商的第一法则是（）C贯穿于所有法则之中，是它们共同B过度聪明往往会自我意识膨胀，喜B?会使用人才的领导行为方式最能体是创

32、新的灵魂以创造性人才为依托关注当前激发员工的积极性认识自己情感资源激情法则柔情法则增强领导才能听取员工的意见不骄傲使用德才兼备的人C火车跑得快，全靠车头带，团队作建立健全各项规章制度加大监督检查力B伙伴之间常常对事物能够相当直率交流个人表层信息的阶交流个人深层信息D激励机制引入团队建设，是为了（B激情决定态度，从而对很多事情都B坚持创造出成果的根本保障是（）C建立健全规章制度，强化内部监管D奖励的作用以被激励者对有利后果设计高效团队为员工提供深造的机自己对手创造动机创造人格认识引领利益整合原则目标激励原则D解决团队关怀问题的方法中，下列 A具备思维的变通性特点的思维方式 B绝大多数懒散的人不是

33、总是懒散的 C克服困难体现了工作者的能力、责 A联想公司每年通过考核确定最后多方沟通问卷调查中介式思维发散式思维利益整合原则目标激励原则工作的自主性工作创造性5% 威胁的激励奖励的激励B领导的榜样和示范作用至关重要，C领导的三项主要角色不包括（）A领导行为和管理行为应该平衡如果 D领导与员工之间相互沟通并不是一 A领导者角色属于团队角色划分中的 B领导者要给下属一个比较明确的个 D马斯洛认为自尊的需要划分为两类 D马斯洛认为自尊的需要划分为两类 A没有规矩，不成方圆，因此团队作认识问题引领问题关注未来注重人的因素强调短期效益 强调长期的远景目标等级观念官本位思想一般角色临时角色言语激励安全激励

34、自大性自尊他源性自尊力量成就建立健全各项规章制度加大监督检查力C没有目的地说"今天天气很好对 自我中心的话题别人禁忌的话题A没有培训直接上岗，或者培训没有 斗C每个人都有被别人重视的需要，因 A目的是完成组织的基本职能，人员 B培养团队精神，发展团队工作能力 C普通群体内的互动缺乏足够的相互 C企业对外要讲信用，"信”就是（） B企业文化在增强团队合作的作用主 A企业中的（）是企业诸多资源中最 B企业中负责产品的开发和生产的团 D企业中审计由哪个团队负责（）B倾听者要善于捕捉与自己感兴趣的 A人不可有傲气，但不可无傲骨。因 B人都在自觉不自觉地强烈维护着自 A人们常常不在意

35、实际的利益，而在 B认知法则中一种重要的交流信息的 D任何创造性的成果都不能轻而易举 A任何组织都具备的最根本的要素是人员不知所措，缺乏贯团队缺乏明确的奋领导妥善分配员工的工员工个人努力长期团队中期团队组合阶段成长阶段目标认同的不同矛盾性质的不同企业凝聚力的保障有形资产数量认同感人 土地管理团队生产团队管理团队 生产团队专注 敏感自信 激情平等友爱谦虚谨慎公平原则物质奖励与精神奖励认识自己倾听自信 激情人员 目标A柔情管理的特征不包括（） 尊重 细微C柔情管理有助于（）攻克难关加大惩罚力度男性 女性言语激励安全激励适度激励技巧 公平激励技巧信任人关心人创造动机创造人格平等友爱善于交流目标要明确

36、 目标难度越大越好耐心 专心各机构的管理、考核、出勤签到制度个人姓名学历发散式思维B柔情管理展示出什么色彩（？）B如果下属认为他们的未来充满了太 A稍有努力就进，不努力就退的若得 A什么领导行为方式最能体现"懂得正 C什么是创造的本质力量之所在（）B盛田昭夫要求经理们都要找时间离 B使用目标激励法中错误的做法是（ D使用正确的倾听方法才能抓住问题 A属于全员性的规章制度的是（）D属于深层的个人信息的是（）C思维的最高层次是 中介式思维 C所有企业的问题，事实上都是人的 A跳跃性为基本特征的思维方式是（ B通过避免破坏性的意见分歧来巩固 B通过满足个人利益的需求来激发人 C通过张贴标语

37、、悬挂横幅等宣传作 样B头脑风暴法是利用什么来激发创造 B团队成员对团队采用的信息技术系 B团队成员享有高度的自主管理权和 B团队的根本活动方式是（）能力 制度超前式思维发散式思维建立以人性脆弱为基础良性的冲突参与的激励奖励的激励建立健全各项规章制度领导者要树立榜适度的刺激社会助长增强领导才能充分发挥领导的沟通分工的不同 决策权力分配的不同信任 合作B团队的效能基础是（） 团队精神 团队能力D团队的执行力不取决于（）团队管理者的执行力每个成员的执行力B团队各成员至少具备科技专长、分规模比较小互补的技能D团队激励方式从激励的手段分不包威胁的激励 奖励的激励B团队建设的核心任务是（） 创建团队 养

38、成团队品质C团队建设的三大基本任务不包括（D团队进入一个凝聚力很强，团队工 的A团队精神的核心是（）协同合作C团队精神的积极作用和团队的工作A团队建设的起点是（） 创建团队 养成团队品质创建团队养成团队品质交流个人表层信息的阶交流个人深层信息全体成员的向心力、团队精神团队能力B团队精神的最高境界是（）协同合作全体成员的向心力、B团队具有的七个核心要素不包括（ 人员关系A团队缺乏（），企业就会失去自我提执行力 沟通C团队缺乏明确的奋斗目标或奋斗理时间问题士气问题D团队文化的集中表现是（）团队精神团队能力B团队文化问题是指（）人员不知所措，缺乏贯团队缺乏明确的奋斗B团队效能和绩效的必要条件是（）

39、团队精神 团队能力C团队执行力的保障是（）责任 沟通D团队执行力缺乏的原因不包括（）人员问题团队文化问题ABCD 就企业来说，一般可以按照组织系管理团队 生产团队ABCD开拓精神意味着（）与时俱进不因循守旧ABCD 科学有效的激励机制需要遵循的基利益整合原则目标激励原则ABCD?可容许代价决定于哪几个因素（）组织的支撑能力代价相对于创新成果 CD利于保持团队士气的是（）工作进程要激进开放团队成员的个人ABCD良好的群体气氛是增进创造力的重成员对群体目标的赞同对工作满足感BD领导层一旦失去信用，员工就会出口服心服不服从ABD领导的三项主要角色包括（）关注未来关注当前ABCD领导行为和管理行为应该

40、平衡领导关注变化的眼光设定组织长远的目标ABC领导与员工之间相互沟通并不是一 等级观念官本位思想ABCD马斯洛认为自尊的需要划分为两类力量 自由ABCD目标要具体的理由包括（） 具体目标是总目标实现员工必须清楚当日的 ACD凝聚力的三个特征指（）相互信任相互喜欢ABCD平级之间相互猜疑的主要原因有（过高看重自己的价值推脱AD企业对内要讲信用，"信"就是（口 ）A企业凝聚力的保障B无形资产ABC企业对外要讲信用，"信"就是（）资质无形资产bd企业内部因素不包括（）技术进步 经济周期变动BCD企业外部因素影响较大的有（） 政府、竞争对手及消费制度变迁和政策效

41、应 BC企业文化在增强团队合作的作用主数量 角色意识ABCD群体一体化思维可能原因有（）群体脱离外界的新信息群体中存在"思想卫 ABCD认知能力包括（）观察能力想象能力CD柔情管理的特征包括（） 尊重 关爱BCD如何进行团队激励的技巧包括（）先用激励技巧后教 公平激励技巧AB如何培养创新能力（）掌握创新的思想和方法切实重视实践性环节ABCD社会刺激因素包括（）社会的体制人们的思想ABC使用目标激励法要注意（）目标要明确目标难度越大越好ACD使用正确的倾听方法才能抓住问题耐心 粗心ABCD 士兵型的激励方法包括（口）A尽量支持他们的工作B给他们相当的报ABCD市场结构有四种，包括（）完

42、全竞争型 完全垄断型ACD属于被迫型合作的特征的是（）权力比较小的人被权力合作程度较高ABCD诉说的基本策略包括（）分析听者和沟通环境明确沟通目的ABCD提高团队的执行力的方法有（）营造良好的执行环境 打造学习型团队ABCD提高团队的执行力要具备（）素质 与时俱进 务实奋进ABCD团队创建阶段的五个环节包括（） 确定团队目标 确定团队类型BCD团队的执行力取决于（）人员数量团队的执行氛围ABCD团队沟通技巧包括（） 有效倾听的技巧 有效诉说的策略和技ABCD团队沟通气氛的特征有（） 平等 信任ABCD团队沟通网络包括（）上行沟通下行沟通ABCD团队关怀可以让成员（）产生责任感 感受到团队的温暖

43、ABCD团队激励的要点包括（）制定简单易懂并易于衡让团队成员了解团队ABC团队激励方式从激励的对象分不包威胁的激励言语的激励ABC团队激励方式从激励的手段分包括威胁的激励 奖励的激励BCD团队价值体现的三个方面是（）对组织工作的价值对群体人际关系的价ABD团队建设的三大基本任务是（）ABCD团队具有的核心要素包括（）ABCD团队决策的沟通技巧要点有（）同意创建团队养成团队品质人员 目标鼓励团队成员高度参与承认团队内部不BD团队凝聚力在内部表现为（）团队成员对团队的荣誉团队的士气AC团队凝聚力在外部表现为（）A团队成员对团队的荣B团队的士气ABCD团队培训形式包括（）公司内部培训向外聘请培训讲师

44、ABCD团队品质的主要内容包括（）团队精神 团队能力ABC团队文化包括团队在发展的过程中工作方式 思维习惯ABCD团队文化建设的措施有（）加强成员培训选择优秀的团队领导BC团队协同合作能力的形成需要（）领导妥善分配员工的工员工个人努力BC团队协同合作能力的形成需要（）领导妥善分配员工的工员工个人努力ABCD团队新成员融合过程经历的典型阶 信息的ABCD团队执行力的建设体现在（）ABCD团队执行力关键词包含（）ABCD团队执行力缺乏的原因包括（）ABCD团队作风建设的基础包括（）ABCD团队作风建设的有效途径包括（） 力度ABCD团队作风建设的原则包括（）交流个人表层信息的阶交流个人深层核心竞争

45、力管理沟通沟通 反馈人员问题团队文化问题建立信任良性的冲突建立健全各项规章制度加大监督检查平等友爱善于交流ABCD团队作为一种特别的群体，与其他目标认同的不同 奉献的意识不同AC外国先进的管理方式、方法包括（ABCD为了团队创造力开发需要（）ABCD系统倾听的特点有（）ABCD系统倾听的形式包括（）ABCD系统有效地进行团队情感、团队情ABC下列对共同愿景的描述正确的是（ 核心的ABCD下列对激情的说法正确的是（） BCD下列关于"广义的认知"概念不正确 是人脑反映客观事物的是指记忆过程中的一ABCD下列有利于促进团队合作的是（） 增强领导才能充分发挥领导的沟通ABC现代企

46、业执行力文化的建设应从（ 对员工进行企业文化培建立赏罚分明的执行ABD现代企业执行力文化的建设应从（ 没有评估考核指标不合理全面质量管理人本管理适度的刺激社会助长长期性 持续性访谈 征求意见的会议认知法则沟通法则是企业最终希望实现的是企业哲学中来自共同愿景具有强大的感染力ABC消极心态的特点是（）悲观自卑ABC小爱管理领导者对下属的关爱是（出于一己之利哥们义气ABCD信任人包括（）团队领导注重目标管理重视普通成员的意见ABCD信息技术时代的人才应该具备的素应变的意识和能力科学决策的意识和能ABC形成团队建设完整过程的三个阶段组合阶段成长阶段ABCD养成团队品质的任务是（）培养团队精神发展团队能

47、力ABCD要想做好作风建设，关键要解决的认识问题引领问题ABCD 一些党员干部在作风上存在一些亟工作动力不足进取意识不强ABC以存续时间为划分标准，团队类型长期团队中期团队ABD营销团队可以划分为（）市场开发团队销售团队ABCD优秀领导人一般具有（）信任人关心人ABCD有创造能力的人具有的特征是（）自信激情ABD有利于发挥人的想象力和创造力的超前式思维发散式思维ABCD有利于开发人才创造力的微观环境良好的“群体氛围"鼓励人们上进、创造ABD有效的诉说取决于（）诉说者 倾听者信息分享情感分享ABCD有效倾听的技巧有（）专注敏感ABD有效诉说的基本要求包括（）适应倾听者的特点表达清晰AB

48、D员工关系管理就是企业和员工的沟柔性的非强制的ABCD愿景的精髓包括（）清晰服务精神ABCD在会议过程中存在八种基本的角色领导者角色怀疑者角色ABCD在建设成为一个真正意义上的团队团队成员已相互信任，开始分享共同的团队ABCD在团队沟通中，人们坦率沟通的基平等信任ABC增强和发挥领导的指导作用要做到领导必须以身作则，对明确具体的工作范围ABD知识经济时代，经济发展所必需的物质资源组织资源ABCD咨询团队的任务包括（）研究特别项目审计ABC组成团队建设完整过程的三个阶段组合阶段成长阶段CD组织学和行为心理学研究表明，激回忆认知ABCD最容易被现代企业炒觥鱼的人包括缺乏团队精神的人不思进取的人对

49、团队价值包括对工作的价值、对人际关系的价值和对生理健康的价值。正确对 团队建设的第一项任务是树立共同的目标。（对）错团队建设的核心任务是保持和增强团队优秀品质。错 团队建设的起点是养成团队品质。错 团队精神和团队建设只能建立在人们相互之间的物质利益关系基础上。错误对 团队精神是保证团队价值得到实现的必要心理条件。错 团队精神是团队合作的社会关系和心理基础。对 团队精神要求团队分工合理，将每个成员放在适合的位置上，使其能够最大限度地发挥自己的对团队精神以尊重个人的兴趣和成就为基础。（判断几分）p28对对 团队精神最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利 益的统一。对 团队就是

50、成员除了应具备优良的专业知识以外，还要有优秀的团队合作能力， 这种合作能力，错 团队就是某个在一起工作的群体。（错）错 团队具有七个核心要素：人员、目标、机遇、信任、合作、自愿和能力。错误对 团队决策的特征是充分利用团队成员的智慧。对 团队可以随时创建，当目标完成后就可以结束团队。（判断1分）对错 团队领导的工作职能就是制定组织发展的愿景和战略目标。错 团队目标应该独立于组织目标，因此，不必考虑整个组织的要求。（错）对团队内部需要适当的竞争。错 团队凝聚力在内部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。对团队品质是团队价值的基础。（判断1分）对对 团队情商是整个团队的情感资源的管理利用水平。对

51、 团队缺乏执行力，企业就会失去自我提升力与核心竞争力。对 团队人员的技能是相互补充的，而且他们在个性特征方面也不应当是一个模式的。错 团队属于非正式群体的一种特定类型。P3错错 团队文化不会影响人际关系的处理和成员能力的发挥。（错）对 团队文化建设过程中，应避免"枪打出头鸟二培养荣辱与共的精神。（对）对 团队文化影响是潜移默化的，它影响团队成员群众形成共同的、特有的价值观，进而影响团队错 团队协同合作不一定建立在成员个人自愿参与的基础上。对 团队应鼓励成员为了团队的发展而个人冒尖。对 团队运作展现的对团队的利益、对组织的利益和对团队成员个人的利益将增强人们对团队的错 团队在文化氛围上

52、强调团队精神，具有压倒个性的文化倾向对 团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。错 团队中的冲突可能更多的是以爆发的方式出现。错 团队作风建设中，能力胜于责任。错 为保证组织运行机制高效，分工一定要明确，流程一定要繁琐，责任界限一定要分明。错 温情惩戒是为了惩罚，不是要激励先进，警告后进。对文化力量不是政治力量，也不是经济力量，是精神力量。对 我国明代南京城城墙是世界建筑史上的质量上乘的建筑，屹立600多年而不倒,奥秘就在职责分 对无论多么好的制度设计，都会有疏漏，都会有意外，都会有监督不到的地方。错 系统倾听是通过各种沟通渠道获取一些零碎的信息的方式。错 相互信任与宽容是团队沟通的重要基础要素。错误对 项目团队的作风建设是项目文化的重要组成部分。错 薪酬和其他的经济补偿仍然是工作者的基本期望，单纯