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文档简介
1、培训经理的工作职责 随着企业家们对高素质员工的迫切需要,随着余世维们暴强感染力培训的轰炸,中国的企业越来越重视培训了,于是乎,“培训经理”的职位炙手可热。 利用培训公司董事长兼培训讲师的身份,我在工作中接触到了不同企业的培训经理及他们的老板,在接触中发现,他们的老板对培训经理的工作绝大多数表示不满意!那么企业到底需要什么样的培训经理,培训经理的真正职责又是什么呢? 培训经理职责及资格的现状 下面的表格是2005年7月22日在Chinahr上同一天刊登“培训经理”招聘的三家典型公司的招聘信息,分别代表了跨国外资企业雅虎中国,台湾著名企业明基电通,大陆本土企业国美电器在培训经理的岗位职责及任职资格
2、方面的异同之处。 从以上三家企业的用人要求上,可以看出,无论是外资企业还是大陆企业,对培训经理的要求非常全面,既是行业专家、培训讲师,又要兼具课程开发、培训体系建设、培训组织及培训考评重任,甚至还要求英语达到四级的水平。 作为企业主,当然希望能够找到这么一个完美的人才,给他一份工资,他可以把培训这件事情上上下下,从全局到细节,一人全部搞定。但是,世界上有这样能力的人并不好找,即使找到了,给一份很高的工资也未必留得下。既便他能力又好,也愿意好好工作,但一个人毕竟精力有限,事无巨细都抓起来,很可能什么都干不好,平白无故浪费了一个人才。企业找了一个100分的人,给了他100分的工资,但是精力有限,他
3、只能完成80分甚至60分的工作。无论从企业角度讲,还是从员工角度讲,都是费力不讨好的事情。 因此我给广大企业的建议是,把目前培训经理的职责控制到一定的范围,并把培训经理的部分职责下放给各部门老总或部门精英。这样,既能招聘到合适的培训经理,又能将培训进行到“底”进行到企业员工的心底。 培训经理职责: 1、 培训计划制定的牵头人 2、 培训方案实施的组织者 3、 培训效果的调查人 4、 初级培训的培训师 各部门老总的职责: 1、 培训计划的制定者 2、 培训方案实施的配合者 3、 培训效果的监督者 4、 中级培训及部分高级培训的培训师 一个企业的培训计划,应该由最熟悉企业现状及市场现状的人来制定。
4、他们懂得员工是什么样子,他们需要什么样的培训,他们需要通过培训什么内容来达到什么样的目的。他们懂得现在的市场是什么样子,企业在市场中的位置是什么样子,企业在市场上是如何操作的,有什么问题。只有懂得的人,才能找得出需要培训才能解决的问题。就象只有医生才能知道病人得什么病一样。 谁是这个最懂得的人呢?非各部门老总莫属。事实上,我们要建立一套高绩效、高满意度的培训体系,还得实实在在地从员工的岗位技能分析做起。发现员工的实际能力与岗位技能需求之间的差异是培训工作的起点,而员工的直接上司恰恰是“发现差异”的责任者。因此,培训计划的制定者是各部门的老总,而不是培训经理。 老板对员工工作能力差的抱怨80%以
5、上是冲着培训经理或HR经理而来。事实上,提升员工的工作能力,协助部属拟订发展计划并指导部属学习的直接责任是员工的上司,不是培训经理。培训经理没有足够的经验和能力去判断公司所有的雇员到底缺少什么,或者需要接受什么样的培训,这些信息必须来自于直线部门经理。从这个意义上讲,只有员工直接主管才是真正的教练,而部门经理在员工培训方面则应该承担如下职责:在职辅导员工,协助部属工作能力提升;通过绩效沟通,结合员工的岗位能力模型来判断部属的能力短缺点,并协助其拟订培训或者学习计划;将本部门员工的培训需求准确地传递给培训部门;协助培训部门跟踪部属培训内后的效果与绩效改进计划。 那培训经理做什么呢?他是培训计划制
6、定的牵头人,也可以说是培训计划制定的项目经理。 第一步,他负责把各个部门的调动起来,让各个部门按照既定的时间,搜集各部门培训需求; 第二步,他负责把培训需求汇总上来,向各部门经理提供一套甄别员工培训需求的方法,以及在接到各部门经理或者员工本人的培训信息之后,做出培训外包还是建立内部讲师来实施事先已经界定下来了的培训课程,并寻找一套方法来跟踪培训的效果; 第三步,根据各部门的反馈,把培训课程汇聚成培训计划,组织各部门老总及公司高层、人力部门来审定; 第四步,按照审定的培训计划,坚决实施; 第五步,培训效果反馈及改进。下面是赠送的团队管理名言学习,不需要的朋友可以编辑删除!谢谢!1、沟通是管理的浓
7、缩。2、管理被人们称之为是一门综合艺术-“综合”是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力;“艺术”是因为管理是实践和应用。3、管理得好的工厂,总是单调乏味,没有任何激动人心的事件发生。4、管理工作中最重要的是:人正确的事,而不是正确的做事。5、管理就是沟通、沟通再沟通。6、管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴,二者的结合就是管理。7、管理是一种实践,其本质不在于“知”而在于“行”;其验证不在于逻辑,而在于成果;其唯一权威就是成就。8、管理者的最基本能力:有效沟通。9、合作是一切团队繁荣的根本。10、将合适的
8、人请上车,不合适的人请下车。11、领导不是某个人坐在马上指挥他的部队,而是通过别人的成功来获得自己的成功。12、企业的成功靠团队,而不是靠个人。13、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。14、赏善而不罚恶,则乱。罚恶而不赏善,亦乱。15、赏识导致成功,抱怨导致失败。16、世界上没有两个人是完全相同的,但是我们期待每个人工作时,都拥有许多相同的特质。17、首先是管好自己,对自己言行的管理,对自己形象的管理,然后再去影响别人,用言行带动别人。18、首先要说的是,CEO要承担责任,而不是“权力”。你不能用工作所具有的权力来界定工作,而只能用你对这项工作所产生的结果来界定。CEO要对组织的使
9、命和行动以及价值观和结果负责。19、团队精神是从生活和教育中不断地培养规范出来的。研究发现,从小没有培养好团队精神,长大以后即使天天培训,效果并不是很理想。因为人的思想是从小造就的,小时候如果没有注意到,长大以后再重新培养团队精神其实是很困难的。20、团队精神要从经理人自身做起,经理人更要带头遵守企业规定,让技术及素质较高的指导较差的,以团队的荣誉就是个人的骄傲启能启智,互利共生,互惠成长,不断地逐渐培养员工的团队意识和集体观念。21、一家企业如果真的像一个团队,从领导开始就要严格地遵守这家企业的规章。整家企业如果是个团队,整个国家如果是个团队,那么自己的领导要身先士卒带头做好,自己先树立起这
10、种规章的威严,再要求下面的人去遵守这种规章,这个才叫做团队。22、已所不欲,勿施于人。23、卓有成效的管理者善于用人之长。24、做企业没有奇迹而言的,凡是创造奇迹的,一定会被超过。企业不能跳跃,就一定是(循着)一个规律,一步一个脚印地走。25、大成功靠团队,小成功靠个人。26、不善于倾听不同的声音,是管理者最大的疏忽。关于教师节的名人名言|教师节名人名言1、一个人在学校里表面上的成绩,以及较高的名次,都是靠不住的,唯一的要点是你对于你所学的是否心里真正觉得很喜欢,是否真有浓厚的兴趣-邹韬奋2、教师是蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人。-佚名3、使学生对教师尊敬的惟一源泉在于教师的德和才。-爱因斯坦4
11、、三人行必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。-孔子5、在我们的教育中,往往只是为着实用和实际的目的,过分强调单纯智育的态度,已经直接导致对伦理教育的损害。-爱因斯坦6、举世不师,故道益离。-柳宗元7、古之学者必严其师,师严然后道尊。-欧阳修8、教师要以父母般的感情对待学生。-昆体良9、机会对于不能利用它的人又有什么用呢?正如风只对于能利用它的人才是动力。-西蒙10、一日为师,终身为父。-关汉卿11、要尊重儿童,不要急于对他作出或好或坏的评判。-卢梭12、捧着一颗心来,不带半根草去。-陶行知13、君子藏器于身,待时而动。-佚名14、教师不仅是知识的传播者,而且是模范。-布鲁纳15、教师是
12、人类灵魂的工程师。-斯大林16、学者必求师,从师不可不谨也。-程颐17、假定美德既知识,那么无可怀疑美德是由教育而来的。-苏格拉底18、好花盛开,就该尽先摘,慎莫待美景难再,否则一瞬间,它就要凋零萎谢,落在尘埃。-莎士比亚19、养体开智以外,又以德育为重。-康有为20、无贵无贱,无长无少,道之所存,师之所存也。-韩愈21、谁若是有一刹那的胆怯,也许就放走了幸运在这一刹那间对他伸出来的香饵。-大仲马22、学贵得师,亦贵得友。-唐甄23、故欲改革国家,必先改革个人;如何改革个人?唯一方法,厥为教育。-张伯苓24、为学莫重于尊师。-谭嗣同25、愚蠢的行动,能使人陷于贫困;投合时机的行动,却能令人致富
13、。-克拉克26、凡是教师缺乏爱的地方,无论品格还是智慧都不能充分地或自由地发展。-罗素27、不愿向小孩学习的人,不配做小孩的先生。-陶行知28、少年进步则国进步。-梁启超29、弱者坐失良机,强者制造时机,没有时机,这是弱者最好的供词。-佚名有关刻苦学习的格言1、讷讷寡言者未必愚,喋喋利口者未必智。2、勤奋不是嘴上说说而已,而是要实际行动。3、灵感不过是“顽强的劳动而获得的奖赏”。4、天才就是百分之九十九的汗水加百分之一的灵感。5、勤奋和智慧是双胞胎,懒惰和愚蠢是亲兄弟。6、学问渊博的人,懂了还要问;学问浅薄的人,不懂也不问。7、人生在勤,不索何获。8、学问勤中得。学然后知不足。9、勤奋者废寝忘食,懒惰人总没有时间。10、勤奋的人是时间的主人,懒惰的人是时间的奴隶。11、山不厌高,水不厌深。骄傲是跌跤的前奏。12、艺术的大道上荆棘丛生,这也是好事,常人望而却步,只有意志坚强的人例外。13、成功艰苦劳动正确方法少说空话。14、骄傲来自浅薄,狂妄出于无知。骄傲是失败的开头,自满是智慧的尽头。15、不听指点,多绕弯弯。不懂装懂,永世饭桶。16、言过其实,终无大用。知识愈浅,自信愈深。17、智慧源于勤奋,伟大出自平凡。18、你想成为幸福的人吗?但愿你首先学会吃得起苦。19、自古以来学有建树的人,都离不开一个“苦”字。20、天才绝不
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