招商银行新员工考试题目公司

1、公司课后习题1. 打造适应客群建设要求的产品体系，重点体现在以下几个方面？（多选） ABCDA、不断聚焦 B、持续创新 C 、直扑前沿 D、风险管理2. 通过无贷户客户经理的设置，现客户管理的全覆盖（判断）改变过去大量的寄出客户，对无贷户客户无人管理的状态， 实3. 公司核心客群的经营目标是（） ，成为核心客户的核心银行（多选） ABCDA、业务聚焦 B、价值充分 C 、风险可控 D、合作紧密4. 我行公司金融组织体制改革是与（）相适应。 （单选） BA、管理需要 B、战略转型 C 、经济形势 D、队伍建设5.2013 年 -2016 年，我行公司金融二次转型的脉络日益清晰，具体经历哪些阶段（

2、）多选ABCDEA、服务升级 B、打造专业银行C、攻其四点 D、两大聚焦 E、结构调整6. 公司核心客群的经营管理模式包括哪三种（） 多选 BCDA、双人四眼 B、名单制 C、铁三角 D、综合服务方案7. 总行通过构建（） ，从市场、风险、需求三个维度，综合定量和定性因素对工业细分行业 进行筛选和评级。 （单选） DA、大数据模式B、九宫格模型 C、行业必选模型D、价值分析模型8. 持续创新就是要紧跟市场变化， 围绕客户需求不断创新基础结算产品和复杂的战略性产品。 （判断） 对9. 围绕“以客户中心”的客群建设， 不断丰富完善产品体系， 最终聚焦于交易银行和投资银 行。（判断） 对10. 并购

3、金融、供应链金融和跨境金融产品创新不是与风险管理的变革密切结合。（判断题）错11. 产品体系建设要求直扑前沿，就是通过强化总分行（）队伍建设，不断提升对一线的产 品支持。（单选） BA、客户经理B、产品经理 C、风险经理 D、审贷官12. 我行公司金融深入推进二次转型主要是围绕哪两大主线展开的？（多选题）ABA、客群建设B、产品体系建设C、管理体系建设D、流程体系建设13. 从小企业无贷户到基础客群，再到核心客群，以“客户为中心”的客群建设是公司金融战略转型的主线之一。 （判断题） 对14. 我行公司金融两大产品体系包括投资银行和（A、贸易金融 B、支付结算 C、现金管理15. 我行公司金融客

4、户经营体系是建设数量充足、AA、梯度成长 B、快速成长 C、合理成长） 。 （单选） DD 、交易银行结构合理、（）、价值充分的客群。 （单选）D 、价值成长新出的题目单选题1. 管理客户关系时，关系需要（B）,让客户不断得到心理满足，如拜访后及时感谢等。A. 偶尔维护B .持续维护与加深C. 前期营销时维护D. 依据本人工作时间安排即可，不必持续进行2. 平台营销时，进行会谈谈判需 :1. 准备预案，了解前因后果，把握要点尺度。2. 准备协议文本，必须通过本行法审等。3. （ A）事前做好功课，随时提供行内专业支持与行外智力的后备支持。A. 储备专业支持B .充分了解客户C. 事后整理客户需

5、求D. 注意观察客户变化3. （ A）是银行工作的基石，也是个人安身立命的锁钥。A. 审慎原则B. 专业性C. 开拓性D. 保密性4. “大额交易筛选” ，可以分别以交易日期、金额、 （ D ）为查询条件进一步了解客户资金情 况。A. 客户B. 代码C .对方名称D.交易类型5. 在菜单项“报表统计与分析”中，贡献度报表中，选择“（C）”时，设定时间区间等筛选 项，可以选择查看个人名下所有客户的存、贷款、中收的各项具体情况。A. 客户贡献度明细B. 机构客户贡献度明细C. 营销团队成员贡献度明细D. 经营机构贡献度明细6通过强化总分行产品经理队伍建设，不断提升对一线的直接支持，产品经理开始（B

6、）A. 下地干活B. 直扑前沿C. 产品创新D. 加强培训7. 经过三年时间，全行公司金融条线认识高度统一，初步实现了从抓（）到抓（）的转变DA. 客群产品B. 项目客群C. 客群项目D. 产品 客群8.2016年总行提出的结构调整是指（A）调整A. 信贷结构B. 产品结构C. 客群结构D. 考核结构9. 招商银行的公司金融二次转型走到今天，无论是战略定位，还是实现路径，无论是（C）,还是配套支持，都日益清晰。A. 转型方向B. 产品结构C. 组织架构D. 战略方向10. 基础客群建设与公司金融业务体系密切相关，打造（B）重要的就是建设基础客户群。A. 信息交互体系B. 交易银行体系C. 投资

7、银行体系D. 同业客户体系11. 公司核心客群的经营目标之一：价值充分，这是指： （D）A. 价值收入高、资本回报高B. 利润贡献高、价值收入高C. 利润贡献高、资本回报高D. 收入贡献高、资本回报高12. 筛选风险相对较小、市场和信贷需求相对较大的细分行业作为（A）行业A. 优先营销B. 优先授信C. 优先考察D. 优先放款多选题1. 把握客户信息时，客户经理需（ ABCD,并及时向领导汇报寻求指导，以确保正确的工作 方向。A. 向客户学习B. 向市场学习C. 向同行学习D. 向同事学习2. CR M系统中，可以查看以下哪些信息？ABCDA. 概要信息B. 基本信息C. 营销活动信息D. 经

8、营信息BD3 . “九宫格” 评价体系中， 通过全价值链挖掘， 使核心客户在 （） 等方面达到较高水平。A. 收益投资B. 资本回报C. 等级划分D. 收入贡献4. 总行构建核心客群-行业必选模型中，从（ACD几个维度，综合定量和定性因素，对工 业细分行业进行筛选、评级A. 市场B. 收益C. 风险D. 需求5. 剑走偏锋，打造专业银行，聚焦（ABD体系A. 交易银行B. 跨境金融C. 投资银行D. 综合化金融6. 两大聚焦是指 : （ AC）A . 聚焦核心客户B. 聚焦同业客户C. 聚焦交易银行和投资银行体系建设D. 聚焦新兴客户7. 机构合理是指：（ABCDA .大中小客户的比例、结构要

9、合理B. 所有客户能贡献各种价值C. 授信客户与非授信客户的比例合理D. 结算账户与非结算账户的比例要合理8. 风险管理变革包括：（BCDA. 风险作业B. 风险前置C. 风险视图D. 铁三角作业判断题1. 我行客户经理是一个忠实可靠的招行人，一个具有银行审慎性的职业人，一个笑脸弯腰的营销员，一个办事稳妥的经理人，一个具有专业素养的银行人，一个具有自律精神的成功人士。（对）2. 攻其四点是指现金管理、贸易金融、跨境金融、并购金融。（对）3“以客户为中心”的客群建设中，要构建庞大的核心客户和强大的基础客户。（错）4. “轻型获客”是指通过网点自然获客、扫楼获客的经营模式。（错）5. 核心客户实际

10、上是大中小都有核心客户。（对）6. 梯度成长包无贷户向大中客户成长。（错7. 价值充分包括不断保持最有价值客户，并不断调整（对）8. 公司核心客群的经营目标是业务聚焦、价值充分、风险监视、合作紧密，成为核心客户 的核心银行。（错还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生

11、存，有时候是为了 攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到“柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到 “一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其

12、为得不到的东西惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。一人难如百人愿，不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续红尘相伴，就选择放下吧，给自己和对方都留一段美好的回忆和前行的空间。鱼总是

13、自由自在地在水中快乐游弋，是因为鱼只有七秒钟的记忆，只在一瞬间，鱼便忘记了所有的不愉快。所以，忘记所有的不愉快，才能为美好的情绪留出空间，才能让心情灿然绽放。林清玄说：一尘不染不是不再有尘埃，而是尘埃让它飞扬，我自做我的阳光。是呀，世事喧嚣纷扰，放下纷扰，做一个阳光快乐的人，做自己快乐的主人！还来不及享受美丽的锦瑟华年，就已经到了白发迟暮，一生匆匆而过。生命，就是这样匆匆，还来不及细细品味，就只剩下了回忆。生命匆匆，累了就选择放下，别让自己煎熬痛苦，别让自己不堪重负。放下该放下的，心才会释放重负，人生才能安然自如。人生就是一个口袋，里面装的东西越多，前行的脚步就越沉重。总觉得该得到的还没有得到

14、，该拥有的却已经失去，苦苦追寻的依然渺茫无踪。心累，有时候是为了生存，有时候是为了攀比。只有放下羁绊前行脚步的重担，放下阴霾缭绕的负面情绪，才能感受到“柳暗花明又一村”的豁然开朗，领悟到 “一蓑烟雨任平生”的超然物外。人生太匆匆，累了，就放一放吧，何苦要执拗于一时的成败得失！很多时候，我们用汗水滋养梦想，可是，梦想是丰满的，现实是骨感的。每个人都渴望成功的鲜花围绕自己，可是，谁都不是常胜将军，都会猝不及防地遭遇人生的滑铁卢。唉声叹气只会让自己裹足不前，一蹶不振只能让自己沉沦堕落。如果真的不能承受其重，就放一放，重新审视前方的道路，选择更适合自己的方向。有些东西，本就如同天上的浮云，即使竭尽全力，也未必能揽之入怀。或者即使得到，也未必能提高幸福指数。所以与其为得不到的东西惶惶终日，不如选择放下，为心减负，轻松前行。一人难如百人愿，不是所有的人，都会欣赏和喜欢自己。所以，我们不必曲意逢迎他人的目光，不用祈求得到所有人的温柔以待。真正在意你的人，不会对你无情无义，不在意你的人，你不过是轻若鸿毛的可有可无。做最好的自己，静静地守着一江春水的日子，让心云淡风轻，怡然自若。人生本过客，何必千千结。不是所有的相识都能地久天长，不是所有的情谊都能地老天荒。有些人终究是走着走着就散了，成为我们生命中的过客。爱过，恨过，都会装点我们原本苍白的人生，感谢曾经在我们生命中出现过的人。如果无缘继续