兄弟系列故障

1、机器型号由现故障解决方法HL-2140四个灯全亮故障查看手册为风扇故障，打开机器发现风扇确实不转，断电后用手拨动风扇扇叶转动转动，然后通电风扇开，始转动，机器恢复正常.为彻底解决，更换风扇.开机检查养护单元系统：凸轮开关电性能正常、凸轮及各齿轮无损坏、最后检查到养护单元凸轮处，发现凸轮转动定位拨杆从固定位置脱出卡住了凸轮，使得凸轮在进行抽吸时不能在规定的时间内正常旋转，从而报设备故障.采取措施：将凸轮转动定位拨杆复位，故障排除.HL1850无显示，再检测机器电源板发现电源板并无电压输出更换电源板后，机器显示“ErrorE50错误根据错误信息“ErrorE50提示为热熔器故障，则考虑与定影相关的

2、部件（1启动机器确认故障代码后关闭机器，检查定影单元部分，发现定影无温度（2测量卤素灯管正常则考虑热敏电阻，相关插线及连接电路（3测量热敏电阻正常，但发现热敏电阻插线有夹断痕迹，更换该插线后开机，故障依旧（4检查热敏电阻插线相连接的引擎板。主板将信息传达到引擎板再由引擎板控制热敏电阻，如果之间有信号中断或者引擎板故障也有可能导致热敏电阻无法将正确信息反馈到主板而导致定影故障（5更换引擎板，错误代码消失彳!打印全黑（6此时则重新考虑耗材、激光器、高压触点等部件检查硒鼓电晕丝无断裂，更换新耗材后仍打印全黑（7将纸片用胶带粘连在激光器玻璃窗口下方，如果激光器因为故障一直发射光束，那么被遮挡的部分将会

3、出现白条（因为没有被书写）。开机测试有白条确定为激光器故障（8更换激光器，故障消失HL5240开机通电后片刻就四灯闪亮同时按下GO（运行）和JobCancel（取消作业按钮,这时Toner灯亮（橙黄色）和Status灯亮（红色）。观察机器机械部分无任何动作，但风扇在工作查看维修手册，得知是定影单元故障。检查定影单元，未发现定影粘连，但定影没有温度，通过万用表测加热卤素灯管正常。重新开关机器，并对机器进行初始化或其它维护操作都无法进行下去，还是四灯闪亮.考虑到风扇在工作，应该有正常的电源供应。根据开机通电片刻就四灯闪亮的现象，估计是主板故障。更换主板后正常.原因分析：打印机通电后，主板firmw

4、are程序启动，接着主板按照程序控制各个传感器及电源板供电给定影加热，这时若主板firmware程序出错，未向电源板发出正确信号（给定影加热），定影没有加热立即返回主板报错信息，这时显示是定影故障。但其实定影没有故障，是主板控制电源板及定影单元出错。所以是主板故障。但是故障现象若是开机通电有一段时间后才四灯闪亮，显示是定影单元故障的话，那就要首先考虑是定影单元，可能是定影单元部分加热有故障，不能达到规定温度.机器型号由现故障解决方法MFC8440无显示、无启动，先后更换电源板、主板均无效，机器仍无启动（LCD无显示，马达亦无反应）（1测量电源板各保险丝均导通，输出电压+24伏正常，判断电源板没

5、有故障（2一起更换主板和引擎板，故障依旧（3以前碰到MFC8440开机显示“SCANERLOCKED,更换扫描驱动板解决了问题，所以在这次更换主板和引擎板后故障依旧，怀疑扫描驱动板的可能性较大，于是拆下扫描驱动板，仔细查看，发现芯片集成块有明显击穿痕迹（4更换扫描驱动板后，机器正常待机，打印、复印均正常连续打印异响确认异响是在纸张通过硒鼓时发出的。更换检测用的鼓粉以后，声音就消失了.显示故障代码7A1错误代码提示"machineerror7A应该为主板或马达故障2取出硒鼓、粉盒，然后重新启动机器，机器能正常启动到READY状态但启动过程中伴随有轻微异响，选择打印，机器显示"

6、machineerror7A"3根据上述现象排除主板故障，随后检查齿轮部件4拆开机器左侧盖找到齿轮组件发现定影的棕色齿轮（HRGEAR34）,连动定影齿轮的黑色驱动齿轮及连动离合齿轮均断裂，才导致马达无法转动从而引起机器报"machineerror7A"5更换整个左机架，器打印正常MFC8220不能传真和复印（1首先更换主板和通讯板，依然无拨号音。把故障机的主板和通讯板换到其他完好机器上能够正常传真复印，表明主板和通讯板都正常（2更换控制面板和引擎板，故障依旧（3考虑到更换与故障相关的零件都不能解决问题，怀疑故障是由于电源供电不足或部分线缆或插件接触不良。打开机器

7、底板，准备更换电源板，仔细查看线路，发现电源板上与主板连接的一根线缆未插，重新插紧后开机，LCD液晶背光灯明亮，（先前该机能正常显示，但液晶背光灯不亮），传真、复印各项功能均正常MFC8860纸盒不能搓纸搓纸轮传动齿轮上有一根压力弹簧，由于弹簧压力不够，致使传动齿轮不能从T1螺线管挂钩中完全释放，也就使得搓纸轮传动齿轮与上一级传动齿轮不能吻合，因而造成搓纸轮不工作，减小压力弹簧的张力角度，增加弹簧压力，故障排除。机器型号出现故障解决方法DCP7010卡纸7010经常卡纸机器正常更换硒鼓正常。仔细检查每次进纸都在硒鼓进纸端卡住，纸张有明显的卷起。由此可见是硒鼓进纸端下的黑色塑料出现故障卡纸且打印

8、复印重影模糊7010出现卡纸和打印复印模糊不清的现象.纸张卡定影单元出口处，然后机器报PAPERJAMINSIAD!打开后盖把纸张取出，多次试机发现情况依旧，首先判断是机器后出纸轮下侧的4个排簧松动，更换新配件问题依旧！多次拆装后发现原来是高压板与住板连接的排线断裂！更换新高压板卡纸和打印复印模糊的故障解除!显示"UnabletoPrint"1更换新的主板一块后试机复印几十张后，依旧报错，代码722更换新的激光单元并换回原机主控板，通电试机直接报警不能打印3更换回开始使用的新主控板试机，复印、打印近百张正常自动重启（1考虑到机器会自动重启，故首先考虑电源板，但故障依然存在。

9、（2更换主板后故障依旧（3怀疑主电机有故障导致机器供电给主板或其他部位不正常，但更换主电机后仍解决不了问题（4最后更换鼓组件，故障消除。拆开鼓组件发现充电栅网未装到位，且栅网靠触点这边已经弯曲变形（5修好栅网重新装入后，机器恢复正常。显示nocartridge1）更换其他耗材测试，故障依旧。2）做显影偏压初始化、01初始化，都无效果。3）更换新主板测试，仍无效果。4）检查机器内部各个高压触点均正常。5）进入传感器检测模式，最终发现新墨粉传感器内部已短路从而导致该故障。马达自动旋转上纸离合器不停的跳动更换上纸或是对位传感器即可开电源，机器能启动到正常初始状态，但激光器发出沙沙”异响1,进入维修模

10、式82察看，显示错误代码71。错误代码71是指扫描马达和参考时钟不同步，激光器异响，所以和71符合（2,由于马达的电源和控制信号都是由主板提供的，故激光器是第一怀疑对象；主板为第二怀疑对象.更换激光器，但故障依旧.更换主板，故障消除.原因：激光器发出异响，一般猜测为激光器内部六棱镜马达运转有故障，但实际不是，是主板对六棱镜马达的控制有问题导致发出异响.机器型号出现故障解决方法FAX2880复印偏淡1.先更换硒鼓，粉盒，故障现象依旧。2.更换激光器，打印09报告正常，复印09报告正常更换定影后仍报machineerror76（1检查热敏电阻，发现与其连接的EL板（消影灯板）的插线有松动。观察插线

11、的走向，可以看到热敏电阻插线到EL板，EL板有连接线到高压板，高压板有扁平线缆到主板，通过这条线路，热敏电阻的信息就传输到主板上了。若这条线路有断路就会导致主板无法获得热敏电阻反馈的信息，也就无法正确地控制定影加热（2更换EL（消影灯板）开机，故障消失MFC7220无法初始化显示Pleasewait和unabletonitial（1进彳f01或91（2更换主板，故障依旧（3更换电源板，故障排除4（检查电源板发现提供给主板电源（24V）的这条线路上的保险丝破裂不定时死机1、开机能够进入正常待机状态，然后进入维修模式，查看“82”无错误代码2、更换主板后传真正常，试机1天后故障重现。说明故障非主板

12、损坏引起。3、更换操作面板的线H板，试机3天，无死机现象。斜槽机架断裂引起drumerror1、清洁硒鼓电晕丝及晕丝网，重新放入试机，故障依然存在2、更换另一套打印正常的耗材试机，能打印，但间歇性出现故障，错误仍然报“drumerror珊然偶尔可以正常打印，则说明该机高压电路及低压电源电路均正常，但间歇性出现故障则说明未找到引发故障的根本原因，主要怀疑高压触点弹簧。4、检查高压触点弹簧未发现有变形，考虑引起间歇性"drumerror可能为硒鼓充电接触不好，如果机架变形或松动，也有可能导致该故障发生5、仔细检查机架部分，拆除定影后则发现机架斜槽断裂。更换斜槽后故障消失FAX2820折机

13、开机发传真停顿时间过K更换主板异响(1不装入硒鼓、粉盒开机，异响仍然存在。说明异响与耗材无关。(2除去左侧盖开机并连续打印，发现继电器等齿轮运转正常，靠近机身辨别声音集中在后部，用手指轻轻触摸马达，感觉马达处有跳动(3取下马达，用手旋转马达，感觉马达转动不顺畅并有轻微的抖动(4更换马达，异响消失复印下移(1打印自检页正常，复印样张字体明显下移，进入维修模式，做55,05操作后，故障依旧(2复印多次，对比复印件与原件，发现字体整体下移，而且整页向右倾斜，顶端两行字体有明显拉长现象，初步判断是扫描走纸机构问题。(3手动转动分离滚轴、LF滚轴、出纸滚轴。转动分离滚轴和出纸滚轴时左边齿轮咬合紧凑，无异

14、常而当转动LF滚轴时，发现左边齿轮与LF滚轴不能同步转动(4拆卸扫描组件，取出LF滚轴，发现LF齿轮(LF6455001)(请看下图)卡着LF滚轴的卡子断裂且齿轮内圈磨损严重，导致扫描进纸初时，不能正常地传送原稿，出现以上故障现象(5更换LF齿轮(LF6455001)后复印正常Machine_Error7D故障一例1更换一套在其他机器上打印正常的硒鼓，能正常打印，但会不定期地出现“drumerror此时则考虑硒鼓触点引起的故障。2清洁机器内侧的硒鼓高压触点后开机测试，故障仍然为间歇性的发生。考虑是否为与硒鼓接触的高压弹簧变形导致3拆开机器，查看左机架，发现硒鼓充电弹簧不能正常归位，原因是机架后

15、部的塑料卡口有断裂，导致充电弹簧不能被固定，充电弹簧位置抖动是不定期地出现故障的真正原因。4更换左机架后。故障排除.打印正常复印全黑首先更换CIS后试机，打印正常，复印全黑，则说明故障与CIS无关.此时更换主板，故障消失不上纸传感器电路板坏1)判断纸盒进纸是否有动作。将纸张放入纸盒后打印，可以听到机架左侧有抬升动作声音2)判断手动进纸是否正常。将纸张放入手动进纸槽，没有感应到纸张且带动进纸动作3)由此判断，引起两个进纸通道都不进纸的主要原因是传感器未触发纸张信号给主板4)检查前部传感器及后部传感器传动位置都正常，未有松动脱落迹象。5)更换传感器电路板，故障消失并联传真机的传真实现1,进入维修模

16、式，固件开关10;2,修改WSW14,把位1,2,3,4,更改为0,0,0,0;3,确认后退出维修方式机器型号出现故障解决方法HL2040打印机安装激光器注意点在安装激光单元时，激光发射锁定传感器未到位。请在安装时，将连接前盖的驱动释放凸轮杆拉出，安装激光单元后再缩回。这样就不会出现上述问题使用一段时间后，Toner灯亮。客户更换新墨粉盒后，Toner灯仍旧亮对新墨粉盒强制重设显影辐计数和显影偏压，也就是初始化。这样可以消除Toner灯亮步骤：1,打开前盖2,取出硒鼓单元3,按“GO运行按钮4,将硒鼓单元装入打印机5,按“GO运行按钮6,关闭前盖诙繁卡纸，几乎每张都要卡在硒鼓下，纸张前端刚出定

17、影到出纸滚轮这儿，纸张尾郭刚刚走过了尾部传感器。多次打印自检样张，但张数计数器没有改变拨动后部定位调节器，面板指示灯没有变化。再次检查发现主板背后有传感器电路板，更换主板后正常L2040开机四灯闪烁，按GO按钮DRUM灯亮，无法进入待机状态使用中按键操作有误，机器进入了无效状态，导致机器无法正常启动打印具体步骤：1,打开前盖2,按住“GO®钮打开电源3,面板指示灯亮后，等READY指示灯熄灭4,松开“GO®钮并检查所有指示灯熄灭5,按2次“GO$钮，检查墨粉牺鼓/纸张指示灯亮起6,按1次“GOK钮。打印左侧重影经检查，发现在机芯内部左侧压在硒鼓转印辐下的支撑杆和弹簧遗失。重

18、新装上后打印正常指示灯闪烁不工作-初始化1,打开前盖，按“GO®的同时打开电源。2,一直按“GOW直到“read内熄灭后放手，这时上面3个指示灯熄灭。3,按3次“GO键，等上面3个指示灯再次闪亮后，4,按9次“GO键,5,关闭电源。打印全白或打印歪斜斜槽支撑脚断裂开机四灯闪按GO键toner灯闪定影不加热1.用万用表测量加热灯管正常，热敏电阻正常2.更换电源板后故障消除。机器型号，障现象解决方法MFC7420卜上电源不能启动也没显示卜是打开前盖机器就可以卜常显示打开前盖时机器的其他部位不工作，判断应该是其他部位在工作的时候导致的故障.用单个零件连接到主板的方法试验，当插上主电机的电缆

19、时机器出现了刚开始的故障现象，更换新的电机上去还是不好用，将电机和主板一起更换故障排除。上提拨号无声更换样机A主板A一块，故障依旧（可能原机通讯板此时损坏了样机主板）怀疑是原机通讯板故障。2、测试样机B好用，卸下样机B通讯板B安装到故障机上，故障依旧（证明样机A主板A被原故障机通讯板损坏），又把第二样机B主板B安装在故障机上，故障依旧（证明样机B通讯板B被样机A主板A损坏），然后把第二样机B主板B和第二样机B通讯板B安装回第二样机B,第二样机B也出现同样故障，3、同时更换新主板和通讯板后故障排除。此故障造成主板和通讯板相互烧毁。卜盒裂开机器纸盒装纸时，外拉时经常很费劲，很容易造成纸盒分离，只有

20、将纸盒两个镶丝拆下，重新安装纸盒。故障排除。卜送纸道能进记录纸，纸盒卜送纸，搓纸轮有啪啪的搓氏动作左侧壳（MAINFRAMEL）带动搓纸轮连杆的定位挂钩固定轴断，使得机器在搓纸轮搓纸时不能将传动齿轮在规定时间内释放和闭合，从而造成搓纸轮空转不搓纸，可以在折断的固定轴处牢固的镶入一根钢钉代替固定轴，故障排除打印时纸盒不上纸，P/R离合器不工作。LCD要求从卜动纸盒送纸。这时手动,盒送纸可以正常打印LCD总是要求从手动纸盒送纸，将纸盒抽去机器翻转，发现前部定位传感器无法自动归位，导致机器误认为手动纸盒有纸，所以P/R离合器不工作，纸盒不上纸，将绕在前部定位传感器的弹簧力量加强，或者将传感器归位处的

21、塑料件向下压，使其自动正常归位。显示DustonDrum硒鼓与机芯高压的接触点不良，发现给硒鼓电晕丝充电的电极有腐蚀生锈，刮去表面的腐蚀后，机器可以正常打印了，开机传真”指示灯亮，LCD显示"StackingCopy:01”按复印键，LCD显示“checkcable;复印指示灯不亮，无法工作打印77报告，发现第一行的74代码是0001,不是中国地区的，修改74代码为0020,以上的故障现象全部消失。74代码（country显示MachineError6A清洁热敏电阻上的灰尘或更换热敏电阻。显示MachineError7A更换主马达即可。机器型号出现故障解决方法MFC7420使用过程中有时卡纸,LCD显示BA