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文档简介

1、内部审核文件1 .目的验证质量环境治理体系是否符合标准要求,是否得到有效地保持、实施和改良.2 .适用范围适用于公司质量环境治理体系所覆盖的所有区域和所有要求的内部审核.3 .责任3.1 最高治理者a批准组织年度内审方案和审核实施方案;b批准内部质量治理体系审核报告;c定期召开会议.3.2治理者代表a全面负责内部质量环境治理体系审核工作;b选定审核组长及审核员,并审核年度内审方案、每次的审核实施方案和内部质量治理体系审核报告.3.3认证办公室a编写?年度审核方案?并负责组织实施;b组织、协调内审活动的展开.3.4内审组长a编制、实施本次内审方案;b编写内审报告.4.程序4.1年度审核方案4.1

2、.1根据拟审核的活动和区域的状况和重要程度,及以往审核的结果,由认证办公室经理负责筹划各部门全年审核方案,编制年度内审方案,确定审核的范围、频次和方法,经治理者代表审核,最高治理者批准.每年内审至少一次,并要求覆盖本公司质量环境治理体系的所有要求,另外出现以下情况时由治理者代表及时组织进行内部a组织机构、治理体系发生重大变化;b出现重大质量环境事故,或用户对某一环节连续投诉;c法律、法规及其他外部要求的变更;d在质量认证证书和环境认证证书到期换证前.4. 1.2年度内审方案内容a审核目的、范围、依据和方法;a受审部门和审核时间.4. 1.3根据需要、可审核质量环境体系覆盖的全部要求和部门,也可

3、以专门针对某几项要求或部门进行重点审核;但全年的内市必须覆盖质量环境治理体系全部要求.1. 2审核前的准备1.1.1 2.1治理者代表任命内审组长和内审组员.内审应由与受审部门无直接关系的内审员负责.1.1.2 由内审组长筹划审核并编制本次?内部审核方案?,交治理者代表审核,最高治理者批准.方案的编制要具有严肃性和灵活性,其内容主要包括:a审核目的、范围、方法、依据;b内部审核的工作安排;c审核组成员;d审核时间、地点;e受审部门及审核要点;f预定时间,持续时间;8开会时间;h审核报告分发范围、日期.1.1.3 2.3在了解受审部门的具体情况后,内市组长组织编写?表?,内审检查表要列出审核工程

4、、依据、方法,保证无要求遗漏,审核能顺利进行.1.1.4 内审组长于内审前一周将内审时间通知受审部门,受审部门对内审时间如有异议,应在内审前三天通知内审组长.1.1.5 内部质量环境体系审核员应经体系认证咨询机构培训、考核合格前方能担任.2. 3内审的实施4. 3.1首次会议a参加会议人员:公司领导、内审组成员及各部门负责人,公司办公室负责与会者签到,审核组长主持会议.b会议内容:由组长介绍内审目的、范围、依据、方式、组员和内审日程安排及其他有关事项.5. 3.2现场审核a内审组根据?内审检查表?对受审部门的程序和文件执行情况进行现场审核,将体系运行效果及不符合项详细记录在检查表中.b内审时审

5、核员要公正而又客观地对待问题.6. 3.3审核报告现场审核后,审核组长召开审核组会议,综合分析、检查结果,依据标准、体系文件及有关法律法规要求,必要时还要依据与顾客签定的合同要求,确认不合格项,并发出?不符合项报告?给相关部门领导确认后,由相关部门分析原因.并制定纠正举措,经审核员确认后实施纠正,审核员负责对实施结果跟踪验证,并报告验证结果.审核组填写?不符合项分布表?,记录不合格分布情况.现场审核后一周内,审核组长完成?内部审核报告?,交治理者代表审核,最高治理者批准.审核报告内容:a审核目的、范围、方法和依据;b审核组成员、受审核方代表名单;c审核方案实施情况总结;d不合格项分布情况分析、不合格数量及严重程度;e存在的主要问题分析:f对公司质量治理体系有效性、符合性结论及今后应改良的地方.4 .3.4末次会议a参加人员:领导层、内审组成员及各部门领导,公司办公室负责与会者签到,审核组长主持会议.b会议内容:内审组长重申审核目的,宣读不符合项报告;宣读?内部审核报告?;提出完成纠正举措的要求及n期;由组织领导讲话.c由认证办公室发放?内部审核报告?到各相关部门.本次内审结果要提交公司治理评审.5 .相关文件?改

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