第四章商品的入库管理

1、内容提要内容提要第一节第一节 概述概述第二节第二节 入库的基本业务流程及作业内容入库的基本业务流程及作业内容第三节第三节 储存业务的受理及保管合同储存业务的受理及保管合同第四节第四节 商品的验收商品的验收耐克的绝密仓库耐克的绝密仓库 雄心万丈的本土体育用品品牌李宁、安踏们一直梦想着在中国雄心万丈的本土体育用品品牌李宁、安踏们一直梦想着在中国市场超越耐克，现在，耐克为这项挑战赛又增加了一个新难度。市场超越耐克，现在，耐克为这项挑战赛又增加了一个新难度。2 2月月2323日，耐克中国物流中心在江苏太仓启用，这也是其全球第七个日，耐克中国物流中心在江苏太仓启用，这也是其全球第七个、第二大物流中心。当

2、耐克在大中国区的年销售额达到、第二大物流中心。当耐克在大中国区的年销售额达到18.6418.64亿美亿美元元( (财报披露财报披露20092009年年1212月至月至20102010年年1111月数字月数字) )，什么是它现在最优先，什么是它现在最优先和最重要的应该做的事和最重要的应该做的事? ?不是品牌，不是营销，而是一个能够不是品牌，不是营销，而是一个能够高效高效管理库存管理库存和和快速补货快速补货的强大的物流支持系统。的强大的物流支持系统。 这个巨型方盒的建筑面积达这个巨型方盒的建筑面积达2020万平方米，拥有超过万平方米，拥有超过1010万个货品万个货品托盘，年吞吐能力超过托盘，年吞吐

3、能力超过2.42.4亿个件次，同时可满足亿个件次，同时可满足7979个集装箱货车个集装箱货车装卸货。更重要的是，耐克将藉此缩短装卸货。更重要的是，耐克将藉此缩短15%15%的交货时间的交货时间一件货品一件货品从门店下单到发货将只需要数小时。从门店下单到发货将只需要数小时。 这里就像是一个巨型的中央处理器。所有商品分拣和管理的基这里就像是一个巨型的中央处理器。所有商品分拣和管理的基础都依赖于强大的础都依赖于强大的数字化数字化采集和处理能力。所有货品都嵌入了采集和处理能力。所有货品都嵌入了电子电子标签标签，并逐一扫描，工人们根据电子显示屏上的信息来分拣配送货，并逐一扫描，工人们根据电子显示屏上的信

4、息来分拣配送货品，其信息通过专门数据端口与耐克全球连接，每天都会有完整的品，其信息通过专门数据端口与耐克全球连接，每天都会有完整的共享数据反馈给相关部门。共享数据反馈给相关部门。 “ “这座全球顶级水准的物流仓库采用了业内最领先的技术，很这座全球顶级水准的物流仓库采用了业内最领先的技术，很多技术是耐克首创并独有的。多技术是耐克首创并独有的。” ” 包括包括总长达总长达9 9公里的传送带公里的传送带、顺序顺序拣货机拣货机、无线射频扫描仪无线射频扫描仪、自动化仓库管理系统自动化仓库管理系统等在内的诸多物流等在内的诸多物流技术与装备，让这座仓库在分配效率、吞吐力、弹性力三项指标上技术与装备，让这座仓

5、库在分配效率、吞吐力、弹性力三项指标上均达到了全球最高水准。均达到了全球最高水准。 这座耐克在中国的第一家大型物流中心有两幢建筑，分别储存这座耐克在中国的第一家大型物流中心有两幢建筑，分别储存鞋类鞋类和和服装服装类货品，两者之间通过传送带装置接驳。类货品，两者之间通过传送带装置接驳。 仓储区被分为仓储区被分为整箱区整箱区和和托盘区托盘区两大单元，散装托盘区分布其间两大单元，散装托盘区分布其间。如果有大订单到来，整箱区即可直接配送。如果有大订单到来，整箱区即可直接配送; ;小订单补货则可以直小订单补货则可以直接从托盘区内散装货品中抽取。根据配送分拣需求，服装配送楼层接从托盘区内散装货品中抽取。根

6、据配送分拣需求，服装配送楼层被分割为三层：被分割为三层：顶层顶层是拥有是拥有4.54.5万个设置了独立编码的万个设置了独立编码的货架区货架区，二二层层则是两套自动则是两套自动分拣系统分拣系统，一层一层为打包和装车为打包和装车配送区配送区。 拥有拥有4.54.5万个独立编码的顶层货架区的编码其实并无规律可言万个独立编码的顶层货架区的编码其实并无规律可言，这主要是为了避免操作员因频繁操作会熟记下编码，从而产生误，这主要是为了避免操作员因频繁操作会熟记下编码，从而产生误操作。取货操作员运用操作。取货操作员运用机器语音系统机器语音系统与与计算机对话计算机对话，核对存货信息，核对存货信息取货前自动控制系

7、统会告知操作员取货区域，操作员到达后，通取货前自动控制系统会告知操作员取货区域，操作员到达后，通过麦克风和耳机先向电脑系统报告货架区编码以及取货数量进行确过麦克风和耳机先向电脑系统报告货架区编码以及取货数量进行确认。认。 为了提高空间使用率、增加货品容纳量，耐克采用了为了提高空间使用率、增加货品容纳量，耐克采用了窄巷道系窄巷道系统统，货架之间的巷道宽度也被压缩到最低，与叉车的宽度相差无几，货架之间的巷道宽度也被压缩到最低，与叉车的宽度相差无几。耐克在地板下方安装了用于叉车牵引的特殊。耐克在地板下方安装了用于叉车牵引的特殊磁力导线系统磁力导线系统。这套。这套智能引导系统可以令驾驶员在磁力线的自动

8、引导下，以最精确的行智能引导系统可以令驾驶员在磁力线的自动引导下，以最精确的行车姿态进入取货巷道，避免任何碰撞。车姿态进入取货巷道，避免任何碰撞。 物流中心配送货品的一般流程是：物流中心配送货品的一般流程是：接到订单接到订单，区分订单大小区分订单大小，仓储区取货仓储区取货。仓储区整箱订单货品通过传送带运至。仓储区整箱订单货品通过传送带运至2 2楼分拣区，操楼分拣区，操作员和传送带会进行两次核对分拣作员和传送带会进行两次核对分拣; ;订单货品的余额件数由订单货品的余额件数由3 3楼操作楼操作员人工补货，自动分拣机验货、装箱后，再运至员人工补货，自动分拣机验货、装箱后，再运至1 1楼，进行扫描核楼

9、，进行扫描核对、装车及发运。对、装车及发运。 当货品经过校验，从分拣来到当货品经过校验，从分拣来到打包打包环节时，物流中心的系统会环节时，物流中心的系统会自动打印一张货品标签单，清楚地标明货品编号和件数。电脑还能自动打印一张货品标签单，清楚地标明货品编号和件数。电脑还能估算出货物体积，提示操作员大概选用何种型号的包装箱最合适。估算出货物体积，提示操作员大概选用何种型号的包装箱最合适。 在装车发货之前，仓储管理系统再次进行信息甄别，根据订单在装车发货之前，仓储管理系统再次进行信息甄别，根据订单的时间配送要求，采用不同的交通工具和多级物流网络，确保产品的时间配送要求，采用不同的交通工具和多级物流网

10、络，确保产品高效、准确、及时以及最低成本送达。高效、准确、及时以及最低成本送达。 发生火灾怎么办发生火灾怎么办? ?物流中心在设计之初就避免了这一切。这里物流中心在设计之初就避免了这一切。这里一共安装了超过一共安装了超过220220个空气探测器，一旦失火，自动报警系统会响个空气探测器，一旦失火，自动报警系统会响应，并打开喷水灭火系统。在仓储区之外，耐克还设立了应，并打开喷水灭火系统。在仓储区之外，耐克还设立了“防火墙防火墙”，即便发生火灾，楼层只会朝着特定方向倒塌，保证另一个独立，即便发生火灾，楼层只会朝着特定方向倒塌，保证另一个独立区域安然无恙。在两道墙壁中央，物流中心专门设置了消防人员救区

11、域安然无恙。在两道墙壁中央，物流中心专门设置了消防人员救援通道和避难走道，后者还有特制的正压送风系统，只会依照特定援通道和避难走道，后者还有特制的正压送风系统，只会依照特定风道排放烟雾，不会伤害人身安全。风道排放烟雾，不会伤害人身安全。 某物流公司仓库由于备货时不够仔细，导致错发某物流公司仓库由于备货时不够仔细，导致错发物品，将货主计划近期只在物品，将货主计划近期只在 B 地区销售的品种发送至地区销售的品种发送至异地，从而打乱了货主的整个营销策略，使货主的预异地，从而打乱了货主的整个营销策略，使货主的预期目标不能实现。根据合同中的有关条款，该物流公期目标不能实现。根据合同中的有关条款，该物流公

12、司将赔付高达司将赔付高达10 万元的罚款，后经与货主多次协商，万元的罚款，后经与货主多次协商，对方作出了较大让步。这次事件促使该物流公司仓储对方作出了较大让步。这次事件促使该物流公司仓储部在出库复核环节加强了管理力度。部在出库复核环节加强了管理力度。 思考：该案例说明仓储业务作业具有哪些要求？思考：该案例说明仓储业务作业具有哪些要求？ 仓储作业过程、阶段及其中各个环节的相互关系仓储作 业流程。任务任务是依据有效入库凭证，严格执行入库工作是依据有效入库凭证，严格执行入库工作流程，认真、及时、准确地做好商品的接运、流程，认真、及时、准确地做好商品的接运、验收、入库信息处理等工作，确保入库商品验收、

13、入库信息处理等工作，确保入库商品的质量符合有关规定和技术要求。的质量符合有关规定和技术要求。一、商品入库管理的依据和任务一、商品入库管理的依据和任务依据依据是有关单位开具的有效入库凭证是有关单位开具的有效入库凭证1、凭证入库、凭证入库2、严格执行入库业务流程、严格执行入库业务流程3、及时入库、及时入库4、准确地记录入库业务信息、准确地记录入库业务信息（1）商品本身的基本信息）商品本身的基本信息（2）供应商的信息）供应商的信息（3）承运商的信息）承运商的信息二、商品入库的基本要求二、商品入库的基本要求承运人承运人托运人托运人（无船承运人）（无船承运人）委委托托委委托托承运人承运人 托运人托运人是

14、指将货物托付承运人按照合同是指将货物托付承运人按照合同约定的时间运送到指定地点，向承运人约定的时间运送到指定地点，向承运人支付相应报酬的一方当事人。支付相应报酬的一方当事人。 承运人承运人是指本人或者委托他人以本人是指本人或者委托他人以本人名义与托运人订立海上货物运输合同名义与托运人订立海上货物运输合同的人。的人。 无船承运人无船承运人即以承运人身份接受贷主即以承运人身份接受贷主(托运人托运人)的货载。的货载。一、影响入库作业的因素一、影响入库作业的因素商品的商品的基本信基本信息息入库作业入库作业的组织管的组织管理情况理情况 供应商的送货方式供应商的送货方式将直接影响入库作业的将直接影响入库作

15、业的组织和计划。组织和计划。影响仓库接货影响仓库接货祖业的供应商祖业的供应商信息信息每天平均送每天平均送货的供应商货的供应商数量及最大数量及最大量量送货的车型及车辆送货的车型及车辆台数台数每台车每台车平均卸平均卸货的时货的时间间中转运输的中转运输的接运方式接运方式物品到达的物品到达的高峰时间高峰时间 平均每天来送货的供应商数量的多少和一天中最多平均每天来送货的供应商数量的多少和一天中最多有多少供应商来送货对仓库入库作业的影响最大。有多少供应商来送货对仓库入库作业的影响最大。 送货的车型主要影响卸货站台的合理安排与利用及卸货方式送货的车型主要影响卸货站台的合理安排与利用及卸货方式车辆台数直接影响

16、作业人员的配置和作业设备、作业方式的选择车辆台数直接影响作业人员的配置和作业设备、作业方式的选择 每台车平均卸货的时间是用来衡量入库作每台车平均卸货的时间是用来衡量入库作业效率高低的重要指标，每台车平均卸货的时业效率高低的重要指标，每台车平均卸货的时间越短，服务水平就越高，但设施设备的自动间越短，服务水平就越高，但设施设备的自动化、机械化的程度要求就越高。化、机械化的程度要求就越高。 物品到达的高峰时间是制定物品到达的高峰时间是制定作业人员轮班轮岗的作业人员轮班轮岗的重要依据重要依据，要合理安排不同班次的作业人数，以求做，要合理安排不同班次的作业人数，以求做到作业人员的作业量和劳动强度的均衡性

17、，同时既可到作业人员的作业量和劳动强度的均衡性，同时既可以降低成本又可以保证服务水平。以降低成本又可以保证服务水平。送货方式送货方式细细 项项特特 点点中转运输中转运输1 1、直达转运、直达转运不卸车、不入库不卸车、不入库2 2、直通转运、直通转运卸车、不入库卸车、不入库3 3、储存分拣转运、储存分拣转运卸车入库；大进小出卸车入库；大进小出4 4、流通加工转运、流通加工转运分拣、加工、分拣分拣、加工、分拣5 5、投机转运、投机转运去向信息不明、待价而沽去向信息不明、待价而沽单位物品单位物品的尺寸及的尺寸及重量重量物品包装物品包装形态形态物品的保物品的保质期质期商品的特商品的特性性装卸搬运装卸搬

18、运方式方式每天平均每天平均送达的物送达的物品品种数品品种数商品的基商品的基本信息本信息 平均每天送达的物品品种越多，物品之间的理化性质平均每天送达的物品品种越多，物品之间的理化性质差异也就越大，对作业环节影响越大。差异也就越大，对作业环节影响越大。 单位物品的尺寸及重量对装卸搬运、堆码上架、库区单位物品的尺寸及重量对装卸搬运、堆码上架、库区货位的确定等作业会产生影响货位的确定等作业会产生影响 物品包装形态的差异会对装卸搬运工具与方式、物品包装形态的差异会对装卸搬运工具与方式、库区货位的确定、堆存状态产生影响库区货位的确定、堆存状态产生影响 物品保质期的长短直接影响物品的在库周期，物品保质期的长

19、短直接影响物品的在库周期，保质期短的物品入库存储宜选用重力式货架，以严保质期短的物品入库存储宜选用重力式货架，以严格保证格保证“先进先出先进先出”，以延长物品后续的销售周期，以延长物品后续的销售周期和消费周期和消费周期 入库物品的形态决定物品入库时的装卸搬运作入库物品的形态决定物品入库时的装卸搬运作业方式，仓储企业在进行人员配置、装卸搬运设备业方式，仓储企业在进行人员配置、装卸搬运设备的选择时应充分考虑仓储对象的形态以形成经济合的选择时应充分考虑仓储对象的形态以形成经济合理的科学决策。理的科学决策。二、入库的基本业务流程二、入库的基本业务流程1编制商品入库作业计划，按计划组织入库作业编制商品入

20、库作业计划，按计划组织入库作业3核对凭证核对凭证2入库前的具体准备工作入库前的具体准备工作 5办理交接手续办理交接手续4初步检查验收初步检查验收6商品验收商品验收7入库信息处理，办理商品入库手续入库信息处理，办理商品入库手续入库申请是生成入库作业计划的基础和依据入库申请是生成入库作业计划的基础和依据1编制商品入库作业计划，编制商品入库作业计划，按计划组织入库作业按计划组织入库作业仓储保管合同仓储保管合同商品供货合同商品供货合同商品的基本信息、商品的基本信息、入库时间、仓库的信息入库时间、仓库的信息 2入库前的具体准备工作入库前的具体准备工作 货位及苫垫材料准备货位及苫垫材料准备验收及装卸搬运器

21、械准备验收及装卸搬运器械准备人员及单证准备人员及单证准备 根据预计到货物品的根据预计到货物品的特性、体积、质量、数量和到货时间特性、体积、质量、数量和到货时间等等信息，结合信息，结合物品分区、分类和货位管理物品分区、分类和货位管理的要求，预计货位，预先的要求，预计货位，预先确定物品的拣货场所和储存位置确定物品的拣货场所和储存位置 苫垫材料苫垫材料应根据货位位置和到货物品特性进行合理的选择应根据货位位置和到货物品特性进行合理的选择 准备验收所需要的计件、检斤、测试、开箱、装箱、准备验收所需要的计件、检斤、测试、开箱、装箱、丈量、移动照明等丈量、移动照明等器具器具。 同时要根据到货物品的特性、货位

22、、设备条件、人员同时要根据到货物品的特性、货位、设备条件、人员等情况，科学合理的制定卸车搬运工艺，备好相关等情况，科学合理的制定卸车搬运工艺，备好相关作业设作业设备备，安排好卸货站台或场地，保证装卸搬运作业效率。，安排好卸货站台或场地，保证装卸搬运作业效率。车站、码头提货车站、码头提货库内接货库内接货仓库自行接货仓库自行接货专用线接车专用线接车种种 类类 含含 义义 注注 意意 事事 项项 车站、码车站、码头接货头接货 适于：适于：零担托零担托运和小批量货运和小批量货物物仓储企业受仓储企业受存货人委托存货人委托或合同约束或合同约束到车站、码到车站、码头接运货物头接运货物到储存地到储存地 提货人

23、员对应所提取的物品做到全面提货人员对应所提取的物品做到全面了解了解 提货时应根据运单以及有关资料详细提货时应根据运单以及有关资料详细核对货物核对货物 在短途运输中，要做到不混不乱，避在短途运输中，要做到不混不乱，避免碰坏损失免碰坏损失 物品到库后，提货员应与保管员密切物品到库后，提货员应与保管员密切配合配合种种 类类 含含 义义 注注 意意 事事 项项 专用线接专用线接车车 适于：适于：整车整车大批量货物大批量货物仓储企业在仓储企业在本企业的专本企业的专用线上接货用线上接货 接到专用线到货通知后，应立即接到专用线到货通知后，应立即确定卸货货位，做好卸车准备确定卸货货位，做好卸车准备 车皮到达后

24、，应检查车皮，核对车皮到达后，应检查车皮，核对货物货物 卸车时要注意为物品验收和入库卸车时要注意为物品验收和入库保管提供便利条件保管提供便利条件 编制卸车记录，办好内部交接手编制卸车记录，办好内部交接手续续 种种 类类 含含 义义 注注 意意 事事 项项 仓库自行仓库自行接货接货 仓储企业直仓储企业直接到存货委接到存货委托人指定的托人指定的企业接货企业接货 将接货与出验工作结合起来同时进将接货与出验工作结合起来同时进行行 仓库应根据提货通知仓库应根据提货通知, ,做好准备，接做好准备，接货与验收合并一次货与验收合并一次库内接货库内接货 仓储企业在仓储企业在仓库内接到仓库内接到存货委托人存货委托

25、人送来的物品送来的物品 保管员或验收人员直接与送货人员保管员或验收人员直接与送货人员办理交接手续，当面验收并做好记办理交接手续，当面验收并做好记录。若有差错，应填写记录，由送录。若有差错，应填写记录，由送货人员签字证明，据此向有关部门货人员签字证明，据此向有关部门提出索赔提出索赔 3核对凭证核对凭证 （一）入库通知单和订货合同副本，这是（一）入库通知单和订货合同副本，这是仓库接受仓库接受物品的凭证物品的凭证 （二）供货单位提供的（二）供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等单、发货明细表等 （三）物品承运单位提供的（三）物品承运单位提供的运单运单，若物品在

26、入库前，若物品在入库前发现残损情况，还要有承运部门提供的货运记录或普通发现残损情况，还要有承运部门提供的货运记录或普通记录，作为向责任方交涉的依据记录，作为向责任方交涉的依据 （四）核对凭证，也就是将上述凭证加以整理全面（四）核对凭证，也就是将上述凭证加以整理全面核对。入库通知单、订货合同要与供货单位提供的所有核对。入库通知单、订货合同要与供货单位提供的所有凭证逐一核对，相符后，才可进行下一步实物验收凭证逐一核对，相符后，才可进行下一步实物验收 4初步检查验收初步检查验收对货物进行粗略的检查，主要包对货物进行粗略的检查，主要包括数量检查和包装检查。括数量检查和包装检查。完整的交接手续包括如下过

27、程完整的交接手续包括如下过程 5 5、办理交接手续、办理交接手续 6、商品验收、商品验收验收作业验收作业 具具 体体 内内 容容 实物检验实物检验 1.1.数量检验数量检验 （计件、检斤、检尺求积）（计件、检斤、检尺求积）2.2.质量检验（外观、尺寸、理化）质量检验（外观、尺寸、理化）3.3.物品验收物品验收 （全检、抽检）（全检、抽检）入库中的入库中的问题处理问题处理 1.1.物品验收中，可能会发现诸如单证不齐、物品验收中，可能会发现诸如单证不齐、数量短缺、质量不符合要求等问题，应区别数量短缺、质量不符合要求等问题，应区别不同情况，及时处理不同情况，及时处理 2.2.在货物验收过程中，如果发

28、现货物数量或在货物验收过程中，如果发现货物数量或质量问题，应该严格按照有关规定进行处理质量问题，应该严格按照有关规定进行处理1 1、登、登 帐帐 登帐的主要内容有：物品名称、规格、数量、登帐的主要内容有：物品名称、规格、数量、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、件数、累计数或结存数、存货人或提货人、批次、入库时间、保质期、金额、注明货位号，接（发）入库时间、保质期、金额、注明货位号，接（发）货经办人。货经办人。 7、入库信息处理、入库信息处理2 2、立、立 卡卡 物品入库或上架后，将物品名称、规格、数量物品入库或上架后，将物品名称、规格、数量或出入库状态等内容填在料卡上，称为立卡或出入

29、库状态等内容填在料卡上，称为立卡 3 3、建、建 档档 仓库应对所接收仓储的物品或者委托人建仓库应对所接收仓储的物品或者委托人建立存货档案或者客户档案，以便物品管理和立存货档案或者客户档案，以便物品管理和保保持客户联系持客户联系，也为将来可能发生的，也为将来可能发生的争议保留凭争议保留凭据据。 中远库存管理系统的介绍中远库存管理系统的介绍三、基于条码技术和电子商务环境下三、基于条码技术和电子商务环境下的入库业务流程的入库业务流程 WMS是深圳中远物流公司的物流管理信息平台，它主是深圳中远物流公司的物流管理信息平台，它主要满足各类库存管理的需求，是典型的供应链物流管理要满足各类库存管理的需求，是

30、典型的供应链物流管理的支持软件；的支持软件； WMS是以是以ASP 以及以及MySQL 数据库开发是建立在数据库开发是建立在Windows平台上，为日常运作提供既稳定又灵活的平平台上，为日常运作提供既稳定又灵活的平台；台； WMS功能分为功能分为12个大模块及个大模块及50个子属小功能；个子属小功能； WMS是需授权的用户通过这套软件全面管理及操控货是需授权的用户通过这套软件全面管理及操控货品的流动，掌握实时库存及流程信息，以达到评估、监品的流动，掌握实时库存及流程信息，以达到评估、监控、快速获取运作信息的作用；控、快速获取运作信息的作用； 在仓储业务中，有以下三种储存的形式：在仓储业务中，有

31、以下三种储存的形式：图 仓储业务的受理一、储存业务受理一、储存业务受理 货主单位根据生产计划、流转计划、采购供货主单位根据生产计划、流转计划、采购供应合同，运输计划等的需要，在货物入库前应合同，运输计划等的需要，在货物入库前，向仓储部门提出在一定时期内要求储存货，向仓储部门提出在一定时期内要求储存货物的品种和数量的储存计划。物的品种和数量的储存计划。 合同协议储存是根据平等互利、等价有偿的合同协议储存是根据平等互利、等价有偿的原则，仓库与货主之间采取签订保储保管合原则，仓库与货主之间采取签订保储保管合同或协议。同或协议。 ( (一一) )计划委托储存（中期）计划委托储存（中期） ( (二二)

32、)合同协议储存（长期）合同协议储存（长期）合同协议储存主要有三种形式合同协议储存主要有三种形式:(1)定品名、定数量、储存点由定品名、定数量、储存点由仓储企业统一安仓储企业统一安排排。(2)定库房、定面积、定货物大类，进、出、存定库房、定面积、定货物大类，进、出、存操作由操作由保管方承担保管方承担，即，即“包仓代管包仓代管”。(3)定库房、定面积、定货物大类，进、出、存定库房、定面积、定货物大类，进、出、存由由存货方自理存货方自理，即，即“包仓自管包仓自管”。 由货主单位向仓储部门提出由货主单位向仓储部门提出临时委托储存的临时委托储存的申请申请，在仓库认为可以接收的条件下，填具，在仓库认为可以

33、接收的条件下，填具委托储存申请单，根据仓库的出入库手续制委托储存申请单，根据仓库的出入库手续制度，组织货物入库后度，组织货物入库后 ，即开具储存凭证。，即开具储存凭证。 ( (三三) ) 临时委托储存临时委托储存 （短期）（短期） 某贸易发展有限公司从外地采购了一批真皮皮鞋，因为库房存货某贸易发展有限公司从外地采购了一批真皮皮鞋，因为库房存货空间紧张，该贸易公司联系了某储运有限公司，就此批发皮鞋的空间紧张，该贸易公司联系了某储运有限公司，就此批发皮鞋的储存订立了一份仓储合同。合同约定：储运公司为贸易公司仓储储存订立了一份仓储合同。合同约定：储运公司为贸易公司仓储保管真皮皮鞋一批，时间为保管真皮

34、皮鞋一批，时间为6个月，保管费为个月，保管费为2万元。合同订立后万元。合同订立后，储运公司为了履行该合同开始积极的准备仓库，进行了腾空和，储运公司为了履行该合同开始积极的准备仓库，进行了腾空和清理打扫工作，并专门为储存真皮皮鞋采取了一些必要的措施。清理打扫工作，并专门为储存真皮皮鞋采取了一些必要的措施。但是，贸易公司由于考虑到运费的问题，接受了另一家较储运公但是，贸易公司由于考虑到运费的问题，接受了另一家较储运公司更近的公司的要约，订立了另一个仓储合同。而后，贸易公司司更近的公司的要约，订立了另一个仓储合同。而后，贸易公司向储运公司发来紧急电报，声称由于皮鞋供货商违约，原定储存向储运公司发来紧

35、急电报，声称由于皮鞋供货商违约，原定储存的皮鞋无法采购入库，因此不再需要储运公司提供仓库保管货物的皮鞋无法采购入库，因此不再需要储运公司提供仓库保管货物了。贸易公司认为没有将货物入库，二者之间的仓储合同没有成了。贸易公司认为没有将货物入库，二者之间的仓储合同没有成立生效。纠纷由此而生，储运公司将贸易公司告上了法庭。立生效。纠纷由此而生，储运公司将贸易公司告上了法庭。 【争议焦点】 本案争议的焦点在于，仓储合同何时成立，何时生效，即何时对双方当事人产生了合同约束力。 【法律提示】 我国合同法第382条规定，仓储合同自成立时生效。贸易公司与储运公司就仓储事宜的主要条款达成了一致，合同就宣告成立，合

36、同的成立对双方当事人产生了法律约束力，双方当事人应该按照合同的约定履行义务。 对于贸易公司来说，它应该及时交付货物，办理入库手续，并协助储运公司验收货物。案中储运公司基于这样一个已经有效成立的合同而从事了各种准备工作，以保证按时为贸易公司提供符合合同约定的仓储设施和仓储服务。 因此，本案中，贸易公司不交付货物入库构成了违约，储运公司为了给贸易公司腾出仓位，停止了其他的存储业务，因此所受的损失应当由贸易公司承担。 仓储合同是仓储合同是保管人保管人储存储存存货人存货人交付的仓交付的仓储物，存货人支付仓储费的合同。储物，存货人支付仓储费的合同。 含义含义仓储合同的特点仓储合同的特点（1）保管人必须是

37、专门从事仓储保管业务的仓）保管人必须是专门从事仓储保管业务的仓库经营人库经营人（2）仓储合同是提供劳务或者服务的合同）仓储合同是提供劳务或者服务的合同 （3）标的物须为动产，且为特定物或者特定化）标的物须为动产，且为特定物或者特定化的种类物的种类物 （4）仓储合同为诺成、双务、有偿合同）仓储合同为诺成、双务、有偿合同 二、仓储保管合同二、仓储保管合同1、仓储合同当事人、仓储合同当事人仓储合同的当事人分别为存货人和保管人。J存货人存货人是指将仓储物交付仓储的一方的合同当是指将仓储物交付仓储的一方的合同当事人。存货人必须是具有将仓储物交付仓储的处事人。存货人必须是具有将仓储物交付仓储的处分权的人，

38、可以是仓储物的所有人，也可以是只分权的人，可以是仓储物的所有人，也可以是只有仓储权利的占有人。有仓储权利的占有人。 J保管人保管人为仓储货物的保管一方的合同当事人。为仓储货物的保管一方的合同当事人。保管人可以是独立的企业法人、企业的分支机构，保管人可以是独立的企业法人、企业的分支机构，或者个体工商户、合伙、其他组织等。或者个体工商户、合伙、其他组织等。 2 2、仓储合同当事人的权利和义务、仓储合同当事人的权利和义务主要主要权利权利 1 1）有权要求仓管方妥善管理货物。）有权要求仓管方妥善管理货物。 2 2）有权要求仓管方亲自看守管理仓储货物。）有权要求仓管方亲自看守管理仓储货物。3 3）有权要

39、求仓管方及时验收货物。）有权要求仓管方及时验收货物。4 4）有权要求对方将货物送至指定的地点或办理）有权要求对方将货物送至指定的地点或办理托运手续。托运手续。5 5）有权检查仓储物。）有权检查仓储物。 主要主要义务义务 1 1）按照合同约定交付仓储物入库。）按照合同约定交付仓储物入库。2 2）向仓管方支付报酬）向仓管方支付报酬3 3）偿付必要费用）偿付必要费用4 4）凭仓单提取仓储物并提交验收资料）凭仓单提取仓储物并提交验收资料存货方存货方2 2、仓储合同当事人的权利和义务、仓储合同当事人的权利和义务主要权利主要权利 F有权要求存货方按合同规定及时交付标的物。有权要求存货方按合同规定及时交付标

40、的物。F有权要求存货方对货物进行必要的包装。有权要求存货方对货物进行必要的包装。F有权要求存货人告知货物情况并提供相关验收资料。有权要求存货人告知货物情况并提供相关验收资料。F有权要求存货人对变质或损坏的货物进行处理。有权要求存货人对变质或损坏的货物进行处理。F有权要求存货人按期提取货物。有权要求存货人按期提取货物。 F具有提存权。具有提存权。 F有权按约定收取储存管理货物的各项费用和约定的劳务报酬。有权按约定收取储存管理货物的各项费用和约定的劳务报酬。 保管方保管方&应存货人要求填发仓单的义务。应存货人要求填发仓单的义务。&接受和验收存货人的货物入库的义务。接受和验收存货人的货物入库的义务。

41、 &妥善保管储存物的义务。妥善保管储存物的义务。 &危险通知义务。危险通知义务。&返还保管物的义务。返还保管物的义务。主要义务主要义务 甲冷冻加工厂与乙食品公司于年甲冷冻加工厂与乙食品公司于年月达成协议，由甲为乙加工、仓储猪肉。月月达成协议，由甲为乙加工、仓储猪肉。月日，乙将价值万元的毛猪肉交给甲，甲将其日，乙将价值万元的毛猪肉交给甲，甲将其加工成精肉吨，杂肉吨，乙为此支付加工费加工成精肉吨，杂肉吨，乙为此支付加工费元。甲将加工好的肉存入号冷库。元。甲将加工好的肉存入号冷库。月，甲要扩建仓库通道，由于通道暂时阻塞，便月，甲要扩建仓库通道，由于通道暂时阻塞，便早开号冷库的前后门达小时。甲发现冷库

42、温早开号冷库的前后门达小时。甲发现冷库温度超标时才关闭前后门强行降温。第二天乙发现度超标时才关闭前后门强行降温。第二天乙发现包装箱上有水珠，猪肉表面有黄斑点。经检验，包装箱上有水珠，猪肉表面有黄斑点。经检验，肉质软化有酸味。甲同意适当降低保管费，并以肉质软化有酸味。甲同意适当降低保管费，并以每吨元的价格买下全部猪肉，但仍给乙每吨元的价格买下全部猪肉，但仍给乙造成万元损失。甲认为仁至义尽，乙认为将变造成万元损失。甲认为仁至义尽，乙认为将变质猪肉卖给甲是为了避免损失扩大，并不表示放质猪肉卖给甲是为了避免损失扩大，并不表示放弃要求赔偿的权利。弃要求赔偿的权利。问：甲冷冻加工厂没有履行什么义务？问：甲

43、冷冻加工厂没有履行什么义务？保管人的妥善保管义务保管人的妥善保管义务保管人的危险通知义务保管人的危险通知义务 3 3、仓储合同的标的和标的物、仓储合同的标的和标的物 仓储合同的标的是指合同关系指向的对象，也就是仓储合同当事人权利和义务共同指向的对象。 仓储合同标的物是标的的载体和表现，仓储合同的标的物就是存货人交存的仓储物。 4 4、订立仓储合同的原则、订立仓储合同的原则 &平等的原则平等的原则 &等价有偿的原则等价有偿的原则 &自愿与协商一致的原则自愿与协商一致的原则 &合法和不损害社会公共利益合法和不损害社会公共利益 &合同形式可以来用书面形式、口头形式或其合同形式可以来用书面形式、口头形

44、式或其他他5 5、仓储合同的生效、仓储合同的生效 仓储合同属于诺成性合同，即在合同成立时就生效。仓储合同属于诺成性合同，即在合同成立时就生效。 6 6、仓储合同的变更及解除、仓储合同的变更及解除 0仓储合同的变更仓储合同的变更是指对已生效的仓储合同是指对已生效的仓储合同的内容进行修改或补充，不改变原合同的关的内容进行修改或补充，不改变原合同的关系和本质事项。系和本质事项。1仓储合同的解除仓储合同的解除是将未履行的合同或合是将未履行的合同或合同还未履行部分不再履行，发生的权利义务同还未履行部分不再履行，发生的权利义务关系消亡，合同履行终止。关系消亡，合同履行终止。 个体户个体户A A在在B B仓

45、库寄存彩电一批仓库寄存彩电一批100100台，价值共计台，价值共计100100万元。双方商定：仓库自万元。双方商定：仓库自1 1月月1515日至日至2 2月月1515日期日期间保管，间保管，A A分三批取走；分三批取走；2 2月月1515日日A A取走最后一批彩取走最后一批彩电时，支付保管费电时，支付保管费20002000元。元。 2 2月月1515日，日，A A前来取最后一批彩电时，双方为保前来取最后一批彩电时，双方为保管费的多少发生争议。管费的多少发生争议。A A认为自己的彩电实际是在认为自己的彩电实际是在1 1月月2525日晚上才入日晚上才入B B仓库，应当少付保管费仓库，应当少付保管费

46、250 250 元。元。B B仓库拒绝减少保管费，理由是仓库早已为仓库拒绝减少保管费，理由是仓库早已为A A的彩电的彩电的到来准备了地方，至于的到来准备了地方，至于A A是不是准时进库是是不是准时进库是A A自己自己的事情，与仓库无关。的事情，与仓库无关。A A认为认为B B仓库位于江边码头，仓库位于江边码头，自己又通知了彩电到站的准确时间，自己又通知了彩电到站的准确时间，B B仓库不可能仓库不可能空着货位。只同意支付空着货位。只同意支付17501750元保管费。元保管费。B B仓库于是仓库于是拒绝赵某提取所剩下的彩电拒绝赵某提取所剩下的彩电。个体户个体户A A要求减少保管费是否合理？为什么？

47、要求减少保管费是否合理？为什么？不合理。本案当事人签订的是仓储合同，我国不合理。本案当事人签订的是仓储合同，我国合同法合同法第第382382条规定：条规定： 仓储合同自成立时生仓储合同自成立时生效效。 这就意味着仓储合同是诺成性合同，而诺这就意味着仓储合同是诺成性合同，而诺成性合同，其成立不以交付标的物为要件，双方成性合同，其成立不以交付标的物为要件，双方当事人就合同主要条款达成一致，合同即成立。当事人就合同主要条款达成一致，合同即成立。若合同签订后，因存货人原因货物不能按约定入若合同签订后，因存货人原因货物不能按约定入库，依然要交付仓储费。库，依然要交付仓储费。 7 7、仓储合同的违约责任和

48、免责、仓储合同的违约责任和免责 （一）违约责任 支付违约金支付违约金 赔偿损失赔偿损失 继续履行继续履行 采取补救措施采取补救措施 定金惩罚定金惩罚 承担方式承担方式 违约是指存货人或者保管人不能履行合违约是指存货人或者保管人不能履行合同约定的义务或者履行合同义务不符合同约定的义务或者履行合同义务不符合合同的约定的不为或行为。合同的约定的不为或行为。 7 7、仓储合同的违约责任和免责、仓储合同的违约责任和免责 （二）免责（二）免责F不可抗力不可抗力 F仓储物自然特性仓储物自然特性 F存货人的过失存货人的过失 F合同约定的免责合同约定的免责 免责又称为免除民免责又称为免除民事责任事责任，指不履行

49、，指不履行合同或法律规定的合同或法律规定的义务，致使他人财义务，致使他人财产受到损失，由于产受到损失，由于有不可归责于违约有不可归责于违约方的事由，违约方方的事由，违约方可以不承担民事责可以不承担民事责任。任。 商品储存合同商品储存合同商品检验合同商品检验合同商品包装合同商品包装合同商品养护合同商品养护合同代办运输合同代办运输合同代办保险合同代办保险合同三、仓储保管合同的种类三、仓储保管合同的种类 签订仓储保管合同要履行一定的手续，签订仓储保管合同要履行一定的手续，一般需经过一般需经过3个阶段个阶段四、签订仓储保管合同的程序四、签订仓储保管合同的程序 提出提出“要约要约”“签约签约”“承诺承诺

50、”（四）、仓储保管合同的主要内容（四）、仓储保管合同的主要内容 存货方： 地址： 保管方： 地址： 签订地点： 签订时间：年 月 日 根据中华人民共和国经济合同法和仓储保管合同实施细则的有关规定，存货方和保管方根据委托储存计划和仓储容量，经双方协商一致，签订本合同。 第一条 储存货物的品名、品种、规格、数量、质量、包装。 货物品名： 品种规格： 数量： 质量： 货物包装： 第二条第二条 货物验收的内容、标准、方法、时间、资料。货物验收的内容、标准、方法、时间、资料。 第三条第三条 货物保管条件和保管要求。货物保管条件和保管要求。 第四条第四条 货物入库、出库手续、时间、地点、运输方式。货物入库

51、、出库手续、时间、地点、运输方式。 第五条第五条 货物的损耗标准和损耗处理。货物的损耗标准和损耗处理。 第六条第六条 计费项目、标准和结算方式。计费项目、标准和结算方式。 第七条 违约责任。 保管方的责任 （）在货物保管期间，未按合同规定的储存条件和保管要求保管货物，造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，应承担赔偿责任。 （）对于危险物品和易腐物品等未按国家和合同规定的要求操作、储存，造成毁损的，应承担赔偿责任。 （）由于保管方的责任，造成退仓不能入库时，应按合同规定赔偿存货方运费和支付违约金 元。 （）由保管方负责发运的货物，不能按期发货，应赔偿存货方逾期交货的损失；错发到货地点，除按合同

52、规定无偿运到规定的到货地点外，并赔偿存货方因此而造成的实际损失。 （）其它约定责任。 存货方的责任 （）由于存货方的责任造成退仓不能入库时，存货方应偿付相当于相应保管费 （或 ）的违约金。超过规定储存量储存的，存货方除交纳保管费外，还应向保管方偿付违约金 元，或按双方协议办。 （）易燃、易爆、易渗漏、有毒等危险货物以及易腐、超限等特殊货物，必须在合同中注明，并向保管方提供必要的保管运输技术资料，否则造成的货物毁损、仓库毁损或人身伤亡，由存货 方承担赔偿责任直至刑事责任。 （）货物临近失效期或有异状的，在保管方通知后不及时处理，造成的损失由存货方承担。 （）未按国家或合同规定的标准和要求对储存货

53、物进行必要的包装，造成货物损坏、变质的，由存货方负责。 （）存货方已通知出库或合同期已到，由于存货方（含用户）的原因致使货物不能如期出库，存货方除按合同的规定交付保管费外，并应偿付违约金 元。由于出库凭证或调拨凭证上的差错所造成的损失，由存货方负责。 （）按合同规定由保管方代运的货物，存货方未按合同规定及时提供包装材料或未按规定期限变更货物的运输方式、到站、接货人，应承担延期的责任和增加的有关费用。 （）其它约定责任。 第八条 保管期限 从 年 月 日至 年 月 日止。 第九条 变更和解除合同的期限 由于不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有不可抗力事故的一方，应

54、立即将事故情况电报通知对方，并应在 天内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的 机构出具。按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商解决是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。 第十条 解决合同纠纷的方式 执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，双方同意由仲裁委员会仲裁（当事人双方不在本合同中约定仲裁机构，事后又没有达成书面仲裁协议的，可向人民法院起诉）。 第十一条 货物商检、验收、包装、保险、运输等其它约定事项。 第十二条 本合同未尽事宜，一律按中华人民共和国经济合同法和仓储保管合同实

55、施细则执行。存货方（章）： 保管方（章）： 地 址：地 址：法定代表人 ：法定代表人 ：委托代理人 ：委托代理人 ：电 话：电 话：电 挂：电 挂：开 户 银 行：开 户 银 行：帐 号：帐 号：邮 政 编 码：邮 政 编 码：商品验收商品验收是根据合同或标准的规定要求，是根据合同或标准的规定要求，对标的物的对标的物的质量质量、数量数量、包装包装等进行等进行检查、验收的总称。检查、验收的总称。一、商品验收一、商品验收及时及时 准确准确 严格严格 经济经济（1）及时及时。到库商品必须在规定的期限内完。到库商品必须在规定的期限内完成验收工作。成验收工作。（2）准确准确。验收的各项数据或检验报告必须

56、。验收的各项数据或检验报告必须准确无误。准确无误。二、商品验收的基本要求二、商品验收的基本要求（3）严格严格。仓库有关各方都要严肃认真地对。仓库有关各方都要严肃认真地对待待商品验收商品验收工作。工作。（4）经济经济。要求各工种密切协作，合理组织。要求各工种密切协作，合理组织调配人员与设备，以节省作业费用。调配人员与设备，以节省作业费用。 验收准备验收准备 核对凭证核对凭证确定验收比例确定验收比例实物检验实物检验 验收报告验收报告 问题处理问题处理三、商品检验的程序三、商品检验的程序 （一）验收准备（一）验收准备 （1）人员准备人员准备。安排好负责质量验收的技。安排好负责质量验收的技术人员或用料

57、单位的专业技术人员，以及配术人员或用料单位的专业技术人员，以及配合数量验收的装卸搬运人员。合数量验收的装卸搬运人员。 （2）资料准备资料准备。收集并熟悉待验商品的有。收集并熟悉待验商品的有关文件，如技术标准、订货合同等。关文件，如技术标准、订货合同等。 （一）验收准备（一）验收准备 （3）器具准备器具准备。准备好验收用的检验工具，。准备好验收用的检验工具，如衡器、量具等，并校验准确。如衡器、量具等，并校验准确。 （4）货位准备货位准备。确定验收入库时存放货位，。确定验收入库时存放货位，计算和准备堆码苫垫材料。计算和准备堆码苫垫材料。 （5）设备准备设备准备。大批量商品的数量验收，必。大批量商品

58、的数量验收，必须要有装卸搬运机械的配合，应做好设备的申须要有装卸搬运机械的配合，应做好设备的申请调用。请调用。 （二）核对凭证（二）核对凭证 入库通知单和订货合同副本，这是仓库入库通知单和订货合同副本，这是仓库接受商品的凭证。接受商品的凭证。 供货单位提供的材质证明书、装箱单、供货单位提供的材质证明书、装箱单、磅码单、发货明细表等。磅码单、发货明细表等。 商品承运单位提供的运单商品承运单位提供的运单 （三）实物检验（三）实物检验 根据入库单和有关技术资料对实物进根据入库单和有关技术资料对实物进行数量、质量和包装检验。行数量、质量和包装检验。1、数量检验、数量检验（1）计件法）计件法 计件是按件

59、数供货或以件数为计量单位的商品，在做计件是按件数供货或以件数为计量单位的商品，在做数量验收时的清点件数。计件商品应全部清查件数数量验收时的清点件数。计件商品应全部清查件数 。（2）检斤法）检斤法 检斤是对按重量供货或以重量为计量单位的商品，检斤是对按重量供货或以重量为计量单位的商品，做数量验收时的称重。做数量验收时的称重。（3）检尺求积法）检尺求积法 检尺求积是对以体积为计量单位的商品，例如木检尺求积是对以体积为计量单位的商品，例如木材、竹材、沙石等，先检尺，后求体积所做的数量验收材、竹材、沙石等，先检尺，后求体积所做的数量验收。2、质量验收、质量验收3、包装验收、包装验收商品检验记录表商品检

60、验记录表 （1）全检）全检 （2）抽检）抽检四、商品的验收方式四、商品的验收方式 （1）数量不符）数量不符 由收货人在凭证上详细做好记录，按实际数量签收，由收货人在凭证上详细做好记录，按实际数量签收，并及时通知送货人和发货方。并及时通知送货人和发货方。 （2）质量问题）质量问题 发现质量问题，应会同承运方清查点验，明确责任，发现质量问题，应会同承运方清查点验，明确责任，并由承运方编制商务记录或出具证明书，作为索赔的依并由承运方编制商务记录或出具证明书，作为索赔的依据。据。 （3）包装问题）包装问题 包装有水渍、沾污、损坏等情况时，应进一步检查内包装有水渍、沾污、损坏等情况时，应进一步检查内部细