自考物流与供应链管理-第四章需求预测-3

1、第四章第四章 需求预测需求预测知识点知识点1：需求的特征：需求的特征：1、需求的时间和空间特征2、规律性与非规律性需求3、独立需求和派生需求（识记）（识记）P75-76知识点知识点2：需求的影响因素：需求的影响因素：1、真实的历史需求2、使用合适的预测模型3、现实的趋势和季节性等因素的影响（识记）（识记）P76-77知识点知识点3：预测方法：预测方法：1、定性分析法2、移动平均数法3、指数加权平均数法4、扩展平滑法5、调节性平滑法（掌握）（掌握）P76-77知识点知识点4：预测的过程：（识记）：预测的过程：（识记）P76-77预测技术：技术要素是采用数学或统计的方法将基本需求、季节、周期和促销

2、等要素综合考虑得出预测的需求量。预测支持系统：包括收集并分析数据、将预测信息告诉相关工作人员以及实现预测信息在计划系统中的传递等。预测管理系统：包括企业从组织、过程、促进和人员管理方面对预测进行管理。第四章第四章 需求预测需求预测第一节第一节 物流管理的需求预测物流管理的需求预测n问题1：需求的特性有哪些？n1.需求的时间和空间特征n2.规律性和非规律性需求n3.独立需求和派生需求3/11/2022独立需求和独立需求和派生需求派生需求n喝水，这就形成了对水的独立需求n穿衣服，对衣服的需求，则形成了对棉花的需求，这种对棉花的需求就是派生需求。3/11/2022预测数据库预测数据库 订单订单 历史

3、历史 战术战术预测组织与管理预测组织与管理 预测技术预测技术 预测支持系统预测支持系统预测结果使用者预测结果使用者 财务部门财务部门 营销部门营销部门 销售部门销售部门 生产部门生产部门 物流部门物流部门有效的预测过程有效的预测过程3/11/2022预测部门预测部门历史文件历史文件预测方法预测方法阶段预测阶段预测多部门协调多部门协调生产部门生产部门预测调整预测调整预测修订预测修订总市场需求总市场需求总生产计划总生产计划工厂分配计划工厂分配计划短期生产计划短期生产计划客户需求预测与生产计划相结合的步骤客户需求预测与生产计划相结合的步骤1 1、真实的历史需求、真实的历史需求2 2、使用合适的预测模

4、型、使用合适的预测模型3 3、现实的趋势和季节性等因素的影响、现实的趋势和季节性等因素的影响 n第二节 预测需考虑的因素问题问题1 1、需求的影响因素有哪些、需求的影响因素有哪些n评价预测方法是否合适的指标包括 2011-05-P78nA 准确性 B 预测的时间水平nC 数据类型 D 数据可靠性nE 预测者经验n评价预测方法是否合适的指标包括 n准确性n预测的时间水平n预测的价值n数据的可获性n数据的类型n预测者经验第三节第三节 预测方法和流程预测方法和流程第三节第三节 预测方法和流程预测方法和流程n1 1、定性分析法、定性分析法n2 2、移动平均数法、移动平均数法n3 3、指数加权平均数法、

5、指数加权平均数法? ?在紧急情况下，管理层需要对需求的情况作出迅速的判断和在紧急情况下，管理层需要对需求的情况作出迅速的判断和决策时，比较适合采用决策时，比较适合采用 P78A A 定性分析法定性分析法 B B 回归分析法回归分析法C C 移动平均法移动平均法 D D 指数加权平均法指数加权平均法问题问题1 1、有哪些常用的预测方法、有哪些常用的预测方法2011-052011-053/11/2022预测技术预测技术n经验判断法经验判断法（定性方法定性方法 ）n问卷问卷调查调查 n专家意见法专家意见法n分析计算法分析计算法（定量方法定量方法 ）n移动平均法移动平均法 n加权移动平均法加权移动平均

6、法 n线性回归分析线性回归分析n时间序列法时间序列法3/11/2022专家意见法专家意见法1.拟定调查提纲拟定调查提纲2.选择专家小组选择专家小组3.发放调查表发放调查表4.收集反馈意见收集反馈意见5.整理集中的反馈意见整理集中的反馈意见6.重复步骤重复步骤3535，到得出预测结果，到得出预测结果7.答谢专家小组答谢专家小组3/11/2022移动平均法移动平均法n移动平均法是根据靠近预测期的各期实际移动平均法是根据靠近预测期的各期实际数值的平均数来预测未来时期的数值。数值的平均数来预测未来时期的数值。n随着时间的推移随着时间的推移, ,计算平均值所用的各个计算平均值所用的各个时期也相应地向前移

7、动。时期也相应地向前移动。n某企业1999年1-11月某商品的销售资料如下。试用移动平均法预测1999年12月和2000年1月份的销售量（取N=3） 。n1月销售量24 2月销售量22 3月销售量23 n4月销售量21 5月销售量24 6月销售量22 n7月销售量23 8月销售量24 9月销售量23 n10月销售量25 11月销售量26 （单位：万元) 2 2、移动平均数法、移动平均数法例：例：既然n=3， 1999.12=（23+25+26）/3 2000.1=(25+26+(1999.12)/3 3/11/2022移动平均法的基本公式：移动平均法的基本公式：nQFtntiit1式中式中:n

8、Ft-第t期的预测值;nQi-第i期实际数量(i=t-n ,t-1);nn-移动资料期数(使用数据的期数)。 3/11/2022移动平均法举例：移动平均法举例：n某厂某厂20052005年年1-61-6月的实际销售量分别为月的实际销售量分别为350350件、件、400400件、件、360360件、件、450450件、件、400400件、件、460460件件, ,如果移如果移动资料期数动资料期数n=3,n=3,求求7 7月份销售量的预测值。月份销售量的预测值。n7 7月份的预测值为：月份的预测值为：如果随着时间的推移如果随着时间的推移, ,已知已知7 7月份实际销售量为月份实际销售量为44044

9、0件件, ,则则8 8月份的预测值月份的预测值(n=3)(n=3)为多少？为多少？件月43734604004503365417377QQQQFii件月43434404604003376518388QQQQFii3/11/2022加权移动平均法加权移动平均法n 移动平均法的不足之处是把近期数据和远移动平均法的不足之处是把近期数据和远期数据对预测值的影响程度不加区别地等同起期数据对预测值的影响程度不加区别地等同起来来, ,而实际上往往近期数据对预测数的影响较大。而实际上往往近期数据对预测数的影响较大。n 为了区分近期和远期数据的影响程度为了区分近期和远期数据的影响程度, ,可采可采用加权移动平均法

10、。它的作法是对不同时期的用加权移动平均法。它的作法是对不同时期的数据予以不同的权数数据予以不同的权数, ,近期数据权数大近期数据权数大, ,远期数远期数据权数小据权数小, ,然后再加以平均。然后再加以平均。3/11/2022加权移动平均法的公式：加权移动平均法的公式：式中式中:Ft: 第第t期的期的预测值预测值;Qi: 第第i期的实际期的实际数数量量(i=t-n,t-1);Wi: 第第i期实际数量的权期实际数量的权 数。数。11tntiitntiiitWQWF3/11/2022加权移动平均法举例：加权移动平均法举例：n某厂某厂20052005年年1 1月月-6-6月的实际销售量分别为月的实际销

11、售量分别为350350件、件、400400件、件、360360件、件、450450件、件、400400件、件、460460件件, ,如果移动资料期数如果移动资料期数n=3, n=3, 4 4至至6 6月份月份实际销售量实际销售量相应相应的的权数权数为为1 1、2 2、3,3,则则7 7月份的预测值为月份的预测值为：件月439321460340024501654665544173717377WWWQWQWQWWQWFiiiii第四节第四节 预测的支持系统及组织与管理预测的支持系统及组织与管理1 1、提前期的不平衡、提前期的不平衡2 2、营销管理、营销管理3 3、中期运作计划、中期运作计划4 4、财务计划与预算、财务计划与预算n问题问题1 1：建立准确需求计划的原因是什么：建立准确需求计划的原因是什么n1 1、预测技术、预测技术n2 2、预测支持系统预测支持系统n3 3、预测管理系统、预测管理系统n问题问题2 2：如何组织预测过程：如何组织预测过程n预测管理的基础是数据库，包括：预测管理的基础是数据库，包括：订单、历史数据、订单、历史数据、刺激需求的策略刺激需求的策略。n 实际需求与预测之间的差别是实际需求与预测之间的差别是 2011-052011-05 P82P82nA A 预测误差预测误差 B