第九章 质量经济型管理_第1页
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文档简介

1、 质量成本概念质量成本概念质量成本的组成质量成本的组成 分 类内 容质量成本运行质量成本预防成本用于预防产生不合格品或发生故障而需的各项费用鉴定成本为评定产品是否符合质量要求而需要的一切费用内部损失成本产品出厂前,因不满足规定的质量要求而支付的一切费用外部损失成本产品出厂后,因不满足规定的质量要求而支付的一切费用外部质量保证成本在合同环境条件下,根据用户的要求而提供客观证据所支付的费用质量成本管理的概念l就是组织对质量成本进行预测和计划、统计和分析、控制和考核等一系列有组织的活动。l其中，预测和计划是基础，分析与控制是重点。质量成本管理的程序l教育培训l确定质量成本构成科目l制定质量成本管理的

2、程序文件l制定质量成本计划l实施质量成本控制l进行成本统计核算l质量成本分析报告质量成本分析质量成本分析合格产品单位成本合格产品单位成本内部损失成本内部损失成本+外部损失成本外部损失成本适宜质量水平适宜质量水平质量总成本质量总成本AP*预防成本预防成本+鉴定成本鉴定成本100%合格合格100%不合格不合格O质量成本曲线质量成本曲线 质量改进区域质量改进区域 故障成本故障成本70%70%预防成本预防成本10%10%寻找突破性改进措寻找突破性改进措施施质量过剩区域质量过剩区域故障成本故障成本 40%50%50%研究检验费用，可研究检验费用，可放宽标准，减少检验放宽标准，减少检验质量适宜区域质量适宜

3、区域故障成本故障成本50%50%预防成本预防成本10%10%，如不能找到更有效的改如不能找到更有效的改进措施，应把重点放在控进措施，应把重点放在控制上制上最低点最低点AIIIIII质量总成本曲线质量总成本曲线质量成本模式的最佳区域图质量成本模式的最佳区域图一一 质量成本的数据来源质量成本的数据来源。会计凭证。会计凭证。统计记录凭证。统计记录凭证。质量统计凭单。质量统计凭单。质量成本台帐。质量成本台帐二、质量成本计算二、质量成本计算从管理会计的角度出发，质量成本包括从管理会计的角度出发，质量成本包括三个级别的科目。三个级别的科目。一级科目：质量成本；一级科目：质量成本；二级科目：预防成本、鉴定成本、内部二级科目：预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本；损失成本、外部损失成本；三级科目：计入成本明细帐。三级科目：计入成本明细帐。质量成本的预测和控制质量成本的预测和控制一、质量成本的预测一、质量成本的预测。调查和收集资料。调查和收集资料。对资料进行整理分析。对资料进行整理分析。提出质量成本改进计划和措施。提出质量成本改进计划和措施二、质量成本计划的编制二、质量成本计划的编制。主要产品单位质量成本计划。主要产品单位质量成本计划。总质量成本计划。总质量成本计划。质量成本降低额计划。质量成本降低额计划。质量成本构成比例计划。质量成本构成比例计划。质量改

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