汽车4S店的含义

1、汽车 4S 店的含义4S 店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S 店是一种以 “四位一体 ”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（ Sale ）、零配件（ Sparepart ）、售后服务（ Service ）、信息反馈等（ Survey ）。4S 店模式这几年在国内发展极为迅速。汽车行业的 4S 店就是汽车厂家为了满足客户在服务方面的需求而推出的一种业务模式。4S店的核心含义是 “汽车终身服务解决方案 ”。有评论家这样评价该模式： “4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，用户的消费心理也逐渐成熟，用户需求多样化，对产品、服务的要求也越来越高，越来越严

2、格，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S 店的出现，恰好能满足用户的各种需求，它可以提供装备精良、整洁干净的维修区，现代化的设备和服务管理，高度职业化的气氛，保养良好的服务设施，充足的零配件供应，迅速及时地跟踪服务体系。通过 4S 店的服务，可以使用户对品牌产生信赖感，从而扩大销售量。 ”因此， “4S的”关键词是 “解决方案 ”和“服务 ”。其实在 “服务经济社会”的大背景下， “4S模”式其实和其他一些已进入 “以方案和服务为核心竞争力时代 ”的行业销售服务模式殊路同归，只不过叫法更时尚、更新一些。3S 即重视需求的销售制度（Sales ）、健全专业的服务系统（ Servic

3、e ）、完备充足的零件供应（ SpareParts ）。4S 店包含整车销售 (Sale) 、零配件（ Sparepart ）、售后服务（ Service ）、信息反馈等（ Survey ）。所以简称 4S 店.简单一点来说 ,它就是由厂家统一设计 ,根据厂家的模式经营管理的专卖店。现在国内合资汽车厂家在全国各地都设有4S 店.这些厂家直接向4S 店供应整车和零配件 ,4S 店负责销售及代表厂家进行售后服务.但4S 店是不能销售别家厂商品牌的汽车的.由于 4S 店的投资比较大 ,设立及管理都比较严格 ,服务比较完善 ,所以它的维修保养价格也是比较贵的.上面说到厂家只向 4S 店供货 ,那么 4

4、S 店销售的汽车是不是在其它地方就买不到了呢 ?当然不是的 ,市场上还有一些二级经销商的 ,这些二级经销商是什么汽车都卖的 .只要他认为有利可图 ,他就会向 4S 店要货 ,然后买给消费者 .厂家一般是不充许 4 店这样做的 .但 4S 店是有销售任务的 ,当它卖不出去的时候也只能这样做了 ,而厂家呢 ,当销售不如意时 ,也是会睁一只眼闭一只眼的.出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府

5、中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能 ”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。亲贤臣， 远小人， 此先汉所以兴隆也； 亲小人， 远贤臣， 此后汉所以倾颓也。 先帝在时，每与臣论此事， 未尝不叹息痛恨于桓、 灵也。 侍中、尚书、 长史、 参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴