小米公司的成功分析(完成版)PPT课件

1、广州市通联技术发展有限公司小米公司的成功分析P2目录小米公司的介绍1.小米公司的核心产品2.3.4.小米公司的营销策略小米公司的成功经验P3小米公司的介绍 公司名称： 小米科技 外文名称： Xiaomi 总部地点： 中国北京市 成立时间： 2010年4月 经营范围： 移动设备及软件 公司性质： 有限责任公司 公司口号： Mission Impossible 注册资金：2691万元 员工数： 1000人以上（2013年） 市值： 100亿美元（2013年） 公司目标： 使手机取代电脑，做顶级智能手机 产品理念：“为发烧而生” 产品定位：中低端市场 公司首创：利用互联网开发和改进手机操作系统P4小

2、米公司的介绍名称由来小米的LOGO是一个“MI”形，是Mobile Internet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着小米要让小米的用户省一点心，另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名称。一个容易让人记住的LOGO是每个成功企业的必要条件P5小米公司的介绍创始人团队雷军雷军 林斌林斌 黎万强黎万强 黄江吉黄江吉 洪锋洪锋 刘德刘德 周光平周光平 谷歌中国工程研究院副院长，工程总监、Google全球技术总监现任职小米公司总裁金山软件人机交互设计总监，设计中心总监，金山词霸事业部总经理现任小米公司副总裁，负责MIUI整体研发、设计、运营，现任小米

3、网负责人微软工程院首席工程师现任小米公司工程副总裁Google高级工程师，谷歌中国第一产品经理现任小米公司副总裁ArtCenter(世界顶级设计院校)毕业，北京科技大学工业设计副主任现任小米公司副总裁，负责工业设计及供应链管理团队摩托罗拉北京研发中心总工程师现任小米公司副总裁，负责硬件及BSP团队金山软件董事长，著名天使投资人现任职小米公司懂事长兼CEOP6小米公司的介绍雷军介绍雷军介绍 创始人、董事长兼CEO 雷军1992年参与创办金山软件，1998年出任金山软件CEO。1999年创办了卓越网。 2007年，金山软件上市后，雷军卸任金山软件总裁兼CEO职务，担任副董事长。 之后几年，雷军作为

4、天使投资人，投资了凡客诚品、多玩、优视科技等多家创新型企业。 2010年4月6日，雷军选择重新创业，建立了小米公司。 2011年7月，雷军重返金山软件，任金山软件公司董事长。 2012年获得CCTV中国经济年度人物“新锐奖”。P7小米公司的介绍雷军的七字真决雷军的七字真决专注极致口碑快学习苹果公司专注在一款产品上，手机就只有学习苹果公司专注在一款产品上，手机就只有iphone，平板，平板电脑就只有电脑就只有ipad，越简单的东西越难做好，我们只做了一款，越简单的东西越难做好，我们只做了一款手机，它就叫手机，它就叫“小米手机小米手机”。极致就是要做到你能力的极限，就是不给自己留退路，不给别极致就

5、是要做到你能力的极限，就是不给自己留退路，不给别人留活路。就像暴雪公司人留活路。就像暴雪公司20多年来，只发布过几款游戏，但每多年来，只发布过几款游戏，但每一款都是惊世骇俗，所以人们都说，暴雪出品，必属精品。一款都是惊世骇俗，所以人们都说，暴雪出品，必属精品。只有超过用户期望的东西才有口碑。比如海底捞，它们都开在只有超过用户期望的东西才有口碑。比如海底捞，它们都开在很一般的地方，当我们走进去的时候，他的服务超越了我们所很一般的地方，当我们走进去的时候，他的服务超越了我们所有的期望值，我们觉得好。有的期望值，我们觉得好。在做在做MIUI系统时，我们好多东西都是跟用户无数次接触中得系统时，我们好多

6、东西都是跟用户无数次接触中得到的。这就是互联网的强大东西，到的。这就是互联网的强大东西，MIUI系统从发布到现在系统从发布到现在3年年时间已更新了时间已更新了157个版本，就是快。个版本，就是快。P8小米公司的介绍下单下单付费付费配货配货出库出库收货收货评价评价登录小米官网购买商品成功购买商品通过网银支付收到货款后向代工厂下单生产商品商品出厂通过物流公司发货给用户用户通过物流公司签收商品用户登陆小米官网为商品评价P9小米公司的介绍小米手机销售量（万）407197032011下半年2012年全年2013上半年0100200300400500600700800小米手机销售量（万）小米手机销售量（万

7、）P10小米公司的介绍2010年年4月6日，小米公司正式成立，并入驻银谷大厦。8月16日，MIUI首个内测版推出。12月10日，米聊Android内测版正式发布。2011年年1月8日，公司因扩张迅速、迁至新址望京卷石天地大厦。7月12日，小米创始团队正式亮相，宣布进军手机市场，揭秘旗下3款产品：MIUI、米聊、小米手机。8月1日，小米社区正式对外上线。8月16日，小米手机发布会暨MIUI周年粉丝庆典在798举行，国内首款双核3G手机小米手机1正式发布。8月29日，小米手机1千台工程纪念版开始发售。9月5日，小米手机正式开放网络预订，半天内预订超30万台，取得了重大的成功。12月18日，小米手机

8、1第一次正式网络售卖。5分钟内30万台售完。小米公司发展简史小米公司发展简史P11小米公司的介绍2012年年6月7日，小米公司通过官网实现7 x 24小时开放购买，并完善售后服务渠道。6月26日，小米公司董事长兼CEO雷军宣布，小米公司已完成新一轮2.16亿美元融资，此轮融资小米公司估值达到40亿美元，投资方均为国际顶级投资公司，但未公布具体名称。8月16日小米第二代手机在北京798艺术中心正式发布。11月29日，中午12点，第三轮MI2 15万台于1分43秒售罄。12月14日，20万台小米手机开放购买活动 其中10万台小米手机2在2分17秒售罄；10万台小米手机1s青春版在14分55秒售罄。

9、12月21日，新浪微博小米手机2专场销售将于12月21日中午12点开始。自12月19日10点起，至12月20日24点，通过新浪微博参与预约即得小米手机专属微博勋章。12月24日，圣诞节专场小米手机25万台开始放购，小米让世界刮目相看。12月28日，年末专场25万台小米手机在16分9秒售罄，其中小米2在2分56秒售罄。12月29日，2012小米爆米花年度盛典暨爆米花之星颁奖典礼完美落幕。P12小米公司的介绍2013年年01月04日，60万张50元优惠券小米公司为小米手机老用户准备了总额3000万元配件现金券。01月09日，MIUI全球用户突破1000万。3月1日，MIUI V5版本公测，小米手机

10、2首发。3月19日，小米盒子&小米手机同步销售。上午11点，1万台首发高清互联网电视盒、小米手机最发烧配件-小米盒子。4月9日，小米科技CEO雷军在北京国际会议中心连续发布四款新品，雷军首先发布最新的MIUIV5手机系统，小米手机2增强版2S、小米手机2青春版2A、小米盒子核心细节陆续曝光。6月8号星期六小米公司参与电商大战，小米手机所有型号敞开销售，配件大规模优惠， 疯狂促销15天。6月24日晚上8点6月27日小米新品活塞耳机开放预约。P13小米公司的介绍7月5日小米正式发布了微电影1699公里7月31日小米正式杀入千元智能手机市场：红米手机上市并开放预约，超过900万用户通过qq空

11、间预约8月12日12点整红米手机开放购买，小米科技又创造了手机营销史上的一个奇迹，90秒，10万台红米手机售罄。8月23日，小米已完成新一轮融资，估值达100亿美元。这意味着小米已成中国第四大互联网公司，仅次于阿里、腾讯、百度。 8月28日，小米2013年度新品发布会的门票，将于今日中午12点在小米商城APP正式开售。在MIUI社区和小米社区积分大于100的用户方可购买，每张199元，每人限购1张。据小米官网微博发布的消息称，在开售不到半分钟，1000张门票已售罄。9月5日，小米科技将于今天下午2点在国家会议中心举行发布会，发布了小米3与小米电视，本次发布会与众不同的亮点是从谷歌前副总裁Hug

12、o Barra宣布正式加入小米公司。P14目录小米公司的介绍1.小米公司的核心产品2.3.4.小米公司的营销策略小米公司的成功经验P15小米公司的核心产品手机MIUI米聊小米公司一开始的三大业务是miui、米聊、手机，米聊的最终目的是用通讯业务捆绑更多大众用户，但现在已给腾讯的微信彻底打败，小米公司也放弃了米聊做为核心业务P16小米公司的核心产品MIUI系统 MIUI是小米科技旗下基于Android系统深度优化、定制、开发的第三方手机操作系统极受手机发烧友欢迎的Android ROM MIUI针对原生Android系统超过100项改进，专为中国人习惯设计。 从2010年8月16日首个内测版发布

13、至今，MIUI用户覆盖23个国家，已经拥有国内外2000万的发烧级用户，极受手机发烧友追捧。 P17小米公司的核心产品P18小米公司的核心产品主要特色:1、绿色极简：、绿色极简：MIUI提供绿色、干净的提供绿色、干净的ROM空间，不空间，不会集成其他繁杂的第三方应用软件会集成其他繁杂的第三方应用软件 2、独特用户体验设计、独特用户体验设计MIUI根据中国用户习惯，自主原创了根据中国用户习惯，自主原创了全套的用户体验设计体系。更贴近你全套的用户体验设计体系。更贴近你的使用习惯和心理习惯，让你上手操的使用习惯和心理习惯，让你上手操作更简单、更贴心。作更简单、更贴心。 3、华丽、极致个性的操作界面体

14、验、华丽、极致个性的操作界面体验MIUI全球首创全球首创“百变主题百变主题”以及以及“百变锁屏百变锁屏”功能，为功能，为你带来更为华丽、极致个性的手机操作界面感官体验。你带来更为华丽、极致个性的手机操作界面感官体验。 P19小米公司的核心产品MIUI系统UI演变历史MIUI V1，MIUI首次尝试，力求直观、真实、素雅。（发布时间2010.8.16）P20小米公司的核心产品MIUI V2 MIUI开发组开始做减法，力求界面统一，成为体系。P21小米公司的核心产品MIUI V3 是一个里程碑. 其中百变锁屏，百变主题也是V3开始奠基和发扬光大。P22小米公司的核心产品MIUI V4 与4.0体系

15、兼容，年轻时尚，更突出不同类型应用的差异化。P23小米公司的核心产品MIUI V5 威武，迄今为止，最好的MIUI。（发布时间2013.03.01）P24小米公司的核心产品MIUIMIUI系统从发布到现在一共适配系统从发布到现在一共适配104104款机型款机型P25小米公司的核心产品100200400800 160025000001000000015000000200000000500000010000000150000002000000025000000MIUI第一版发布第二个星期三个星期第五个星期第六个星期发布小米一1月9日4月9日现在miui用户增长时间表用户增长时间表P26小米公司的核

16、心产品MIUIMIUI论坛接受用户的使用反馈情况，在根据用户的需求而作出论坛接受用户的使用反馈情况，在根据用户的需求而作出修改，修改后的修改，修改后的MIUIMIUI系统会在每周五提供系统会在每周五提供OTAOTA升级。升级。123MIUIMIUI论坛论坛MIUIMIUI独特的双版本共存模式，在论坛上提供下载满足不同用户独特的双版本共存模式，在论坛上提供下载满足不同用户需求：开发版着重于尝鲜和快速更迭，每周五更新，不断测试需求：开发版着重于尝鲜和快速更迭，每周五更新，不断测试开发新功能；稳定版则着重稳定性，更新周期更长。开发新功能；稳定版则着重稳定性，更新周期更长。MIUIMIUI论坛拥有大量

17、的手机主题下载，百变的个性主题和锁屏方论坛拥有大量的手机主题下载，百变的个性主题和锁屏方式，可进行灵活的局部自定义修改，迎合国内用户的使用习惯。式，可进行灵活的局部自定义修改，迎合国内用户的使用习惯。小米公司先通过小米公司先通过MIUIMIUI系统捆绑一大批发烧级用户玩家系统捆绑一大批发烧级用户玩家然后再推出已然后再推出已MIUIMIUI量身定制发烧级手机吸引用户购买量身定制发烧级手机吸引用户购买P27小米公司的核心产品锤子科技也学习小米公司先推出自有系统锤子锤子科技也学习小米公司先推出自有系统锤子ROMROM来吸引用户使用来吸引用户使用锤子锤子ROMROM首先适配市面上热门机型首先适配市面上

18、热门机型锤子科技通过锤子锤子科技通过锤子ROMROM改变了用户的使用习惯后，在推出锤子手机吸引用户购买改变了用户的使用习惯后，在推出锤子手机吸引用户购买P28小米公司的核心产品小米手机P29小米公司的核心产品上市时间：上市时间：2011年年10月月主体主体操作系统操作系统： MIUI V3系统系统基于基于Android2.3.5深度深度定制定制CPU：高通：高通MSM8260 双核双核1.5G网络网络网络制式网络制式 WCDMA/GSM 存储存储内存内存 1GB RAM+4GB ROM 存储卡：存储卡：MicroSD32显示显示4.0英寸，英寸，1600万色万色，480*854分辨率分辨率TF

19、T显示屏显示屏800万像万像素主摄像头素主摄像头电池容量：电池容量：1930mAhMI1MI1上市时间：上市时间：2012年年10月月主体主体操作系统操作系统： MIUI V4系统系统基于基于Android4.1深度定制深度定制CPU：高：高通通APQ8064 四核四核1.5G网络网络网络制式网络制式 WCDMA/GSM 存储存储内存内存 2GB RAM+16GB ROM 显示显示4.3英寸英寸，1600万色万色，1280*720分辨率分辨率IPS显示屏显示屏屏幕像素密度：屏幕像素密度：342ppi800万像万像素主摄像头素主摄像头电池容量电池容量：2050mAhMI2MI2上市时间：上市时间

20、：2013年年10月月主体主体操作系统操作系统： MIUI V5系统系统基于基于Android4.2深度定制深度定制CPU：高通：高通MSM8974AB 四核四核2.3G网络网络网络制式网络制式 WCDMA/GSM 存储存储内存内存 2GB RAM+16GB ROM 显示显示5.0英寸英寸1920*1080分辨率分辨率IPS显示屏显示屏1300万像万像素前置摄像头素前置摄像头电池容量电池容量：3050mAhMI3MI3每一代小米手机都配备了发烧级的硬件系统每一代小米手机都配备了发烧级的硬件系统P30小米公司的核心产品小米MI 1三星GT-I9100HTCZ710e摩托罗拉ME860图片处理器高

21、通8260 双核1.5GExynos4210双核1.2G高通8260 双核1.2GTegra2 双核1.0G屏幕4英寸854x480像素4.3英寸800 x480像素4.3英寸960 x540像素4英寸960 x540像素RAM1GB1GB768MB1GB摄像头800万像素800万像素800万像素500万像素价格1999元4899元4999元4905元小米手机开创了低价高配的先河，让广大手机发烧友都记住了小米这个名字小米手机开创了低价高配的先河，让广大手机发烧友都记住了小米这个名字P31小米公司的核心产品小米MI 2三星GT-I9300HTCONE X苹果Iphone4s图片处理器高通8064

22、 四核1.5GExynos4412四核1.4GTegra3四核1.5G苹果A5 双核1.0G屏幕4.3英寸1280 x720像素4.8英寸1280 x720像素4.7英寸1280 x720像素4英寸960 x640像素RAM2GB1GB1GB512MB摄像头800万像素800万像素800万像素800万像素价格1999元4599元4999元4799元P32小米公司的核心产品小米MI 3三星GT-I9500HTCONE 苹果Iphone5s图片处理器Tegra4/高通骁龙800四核1.8G/四核2.3GExynos 5 Octe双四核1.6G高通骁龙600四核1.7G苹果A7 双核1.2G屏幕5.

23、0英寸1920 x1080像素5.0英寸1920 x1080像素4.7英寸1920 x1080像素4英寸1136x640像素RAM2GB2GB2GB1GB摄像头1300万像素1300万像素400万像素800万像素价格1999元4599元4999元5288元P33小米公司的核心产品红米红米小米电视小米电视小米红米VivoX3大可乐2图片处理器MTK6589T 四核1.5GMTK6589T 四核1.5GMTK6589 四核1.2G屏幕4.7英寸1280 x720像素5.0英寸1280 x720像素5.3英寸1280 x720像素RAM1GB1GB2GB摄像头800万像素800万像素1300万像素价

24、格799元2489元1499元小米电视乐视TVS40乐视TVX60图片处理器高通骁龙 600 四核1.7GS4 Prime 双核1.0GKrait 300 四核1.7G屏幕47英寸1920 x1080像素39英寸1920 x1080像素60英寸1920 x1080像素RAM2GB1GB2GB液晶面板3D面板VA面板VA面板价格2999元1999元6999元小米公司的新产品都原用低价高配的销售策略吸引用户购买P34小米公司的核心产品富士康纬创英华达英华达之前帮摩托罗拉、宏碁、苹果的IPOD nano系列产品做过代工生产，现在帮小米手机做代工生产。富士康2012年进入全球企业前50强，位居第43位

25、，一直为苹果代工生产IPhone手机，现在也为小米公司代工生产小米手机。纬创是世界500强企业，之前为索尼电视做代工生产，现在也为小米公司代工生产小米电视。小米公司贯彻落实雷军一直的宗旨小米公司贯彻落实雷军一直的宗旨“要找一流的代工厂为小米生产产品要找一流的代工厂为小米生产产品”P35目录小米公司的介绍1.小米公司的核心产品2.3.4.小米公司的营销策略小米公司的成功经验P36小米手机上市初期市场环境小米手机上市初期市场环境(SWOT(SWOT势态分析势态分析) )优势：1.团队强大，人才济济2.核心竞争力-MIUI，能适配多个品牌型号，用户量高速增长3.手机产品高配置，低价格劣势：1.起步晚

26、，品牌信誉缺乏2.产品初期存在相对多的BUG，影响产品的用户体验3.手机生产效率不高机会：1.传统国产手机品牌没有打破国人对“山寨机”印象2.iPhone的面世，手机市场迎来了新局面，而且价格昂贵3.米粉多为18岁到30岁年轻人4.C2B电子商务消费方式崛起5.智能手机市场需求巨大威胁：1.手机市场竞争激烈。2. 技术受安卓系统限制 3.成本高，利润少，企业支撑吃力P37小米公司的营销策略小米公司的营销策略1.高调发布新品，低价策略2.饥饿营销策略3.网络营销策略4.口碑营销策略5.连锁营销策略(代理、运营商)6.社会化营销策略7. P381000张199元门票 5分钟内售罄门票收入全部捐给了

27、慈善机构（嫣然天使基金）有观赏价值的产品发布会(小米第二代8月16日798艺术中心)小米公司的营销策略小米公司的营销策略P39等待小米产品发布会的开始小米公司的营销策略小米公司的营销策略P4012年8月为止累计销售量352万台13年上半年销售量703万台小米手机累计销量小米公司的营销策略小米公司的营销策略P41图为小米3的性能描述(主流高配置)小米公司的营销策略小米公司的营销策略P421.高调的发布会，低价政策高配置，依旧低价P43时间（月）影响力3128时间（月）影响力31282014传统手机产品生命周期饥饿营销手机产品生命周期小米公司的营销策略小米公司的营销策略P44小米公司的营销策略小米

28、公司的营销策略19991999元元在最初发布时，利润很低甚至亏损，必须卖的很少真正开放销售时，利润已经很高，可以大量出货小米的售价曲线小米的售价曲线小米的成本曲线小米的成本曲线价价格格时间时间正式发布正式发布首首轮销售轮销售放开销售放开销售降价促销降价促销小米手机小米前期卖的少，后期卖的多，拉低了成本P45售卖限量工程机纪念版小米公司的营销策略小米公司的营销策略P46小米公司的营销策略小米公司的营销策略售卖工程机是小米的一大创新，在前期做足了手机硬件优势的宣传后，小米公司以低于正式发售机器300元的价格售卖工程机吸引各大媒体的眼球，对小米有很好的宣传效果针对性的抢购。小米一代工程机只允许小米论

29、坛超过100个积分的米粉抢购。有效的提高了消费者的关注度工程机就是半成品这也拿来卖?P47小米公司的营销策略小米公司的营销策略小米降价促销-新旧产品同步抢购P48小米公司的营销策略小米公司的营销策略小米手机营销最成功之处还是当属其“供不应求”的饥饿营销！供不应求，一机难求越难以得到的就是越想得到，这就是物以稀为贵！越难以得到的就是越想得到，这就是物以稀为贵！P49小米公司的营销策略小米公司的营销策略P50小米公司的营销策略小米公司的营销策略P51小米公司的营销策略小米公司的营销策略P52小米公司的营销策略小米公司的营销策略P53小米公司的营销策略小米公司的营销策略P54小米公司的营销策略小米公

30、司的营销策略P55小米公司的营销策略小米公司的营销策略通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。社区以及论坛社区以及论坛P56小米公司的营销策略小米公司的营销策略图为图为“太平洋太平洋”对小米对小米3 3的测评的测评图为图为“中关村中关村”对小米对小米3 3的测评的测评P57小米公司的营销策略小米公司的营销策略图为图为“爱极客爱极客”对小米对小米3 3的视频的视频测评测评P58小米公司的营销策略小米公司的营销策略图为图为“什么值得买什么值得买”网友对小米网友对小米3 3的开的开箱晒单箱晒单P

31、59小米公司的营销策略小米公司的营销策略口碑营销的核心有三点：第一，一定要从内心深处把产品做好第二，要把用户当朋友第三，就是要超预期，你所做的事情一定要超预期，只有超预期才有口碑P60小米公司的营销策略小米公司的营销策略小米手机目标人群：手机发小米手机目标人群：手机发烧友烧友 热衷于使用智能手机以及想要使用智能手机，但又考虑现有智能手机市场价格太贵的那部分消费者，这个群体无疑是广泛的。 定价定价烟雾弹少少多多小米手机之所以如此宣传，意在圈定其源点人群小米手机之所以如此宣传，意在圈定其源点人群手机发烧友，以手机发烧友，以“专为手机专为手机发烧友研发发烧友研发”的手机身份出现，更容易赢得这些的手机

32、身份出现，更容易赢得这些“专业人士专业人士”的好感，既然形成的好感，既然形成消费。再借手机发烧友的消费。再借手机发烧友的“专业身份专业身份”以口碑形式向其目标消费者宣传，以此更以口碑形式向其目标消费者宣传，以此更容易走入目标消费者的视野，达成其推广目的。容易走入目标消费者的视野，达成其推广目的。 P61小米公司的营销策略小米公司的营销策略P62小米公司的营销策略小米公司的营销策略P63专卖店手机以及数码电子产品品牌厂商爱施德营业厅或连锁店分销商零售店终端用户采采购购综综合合服服务务连连锁锁零零售售增增值值分分销销小米公司爱施德联通或电信营业厅分销商零售店终端用户采采购购综综合合服服务务增增值值分分销销以定制版形式捆绑合约销售以定制版形式捆绑合约销售以定制版形式或裸机出售以定制版形式或裸机出售小米公司的营销策略小米公司的营销策略P64图为小米联合联通公司，爱施德，以及金佳信在广州做现在首销活动图为小米联合联通公司，爱施德，以及金佳信在广州做现在首销活动小米公司的营销策略小米公司的营销策略P65小米公司的营销策略小米公司的营销策略P66小米公司的营销策略小米公司的营销策略P67小米公司的营销策略小米公司的营销策略P68小米公司的营销策略小米公司的营销策略P69小米公司的营销策略小米公司的营销策略P70小米公司的营销策略小米公司的营销策略P71小米