考评员培训2013

1、李同泉国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心考试类型标准参照考试常模参照考试 是以某种是以某种既定的标准作既定的标准作为参照系进行为参照系进行的考试。的考试。也就是这种考也就是这种考试是将每个人试是将每个人的成绩与所选的成绩与所选定的标准作比定的标准作比较，看其处于较，看其处于标准中的什么标准中的什么位置。位置。 标准参照绝对性达标性标准参照绝对性达标性要求稳定的考核内容，要求稳定的考核内容，考核内涵来源于职业要求考核内涵来源于职业要求 是以常模是以常模作为参照系进作为参照系进行的考试，行的考试，即这种考试是即这种考试是将每个人的成将每个人的成绩与所选定的绩与所选定的群体中的其他群体中的其他人相比

2、较，主人相比较，主要考察他处在要考察他处在整个群体中的整个群体中的位置。位置。常模参照相对性选拔性常模参照相对性选拔性 所谓职业导向，就是以职业活动的实际需要为出发点，通过职业功能模块的分析，先确定职业技能标准，然后根据这一统一标准来确定考核和教育培训的内容。学科导向学科导向 基本基本学科学科教育规律教育规律（基础理论（基础理论专业基础理专业基础理论论专业理论）专业理论） 问题：与经济、生产相脱节问题：与经济、生产相脱节职业导向职业导向基本基本职业职业活动规律活动规律职业活动满足生产和工作职业活动满足生产和工作的实际需要的实际需要特征：特征：技能为主知识相辅技能为主知识相辅职业职业鉴定细目表鉴

3、定细目表培训教材培训教材职业分类职业分类职业标准职业标准培训大纲培训大纲题库题库组卷计划组卷计划鉴定试卷鉴定试卷命题软件命题软件大类序号大类名称中类小类细类（职业）一国家机关、党群组织、企业、事业单位负责人51625二专业技术人员14115379三办事人员和有关人员41245四商业、服务业人员843147五农、林、牧、渔、水利业生产人员630121六生产、运输设备操作人员及有关人员271951119七军人111八不便分类的其他从业人员111合计8664131838电子音乐制作师 品酒师 乳品评鉴师 色彩搭配师玩具设计师 动画绘制员 黄金投资分析师 家用纺织品设计师职业标准以职业活动为导向以职业

4、能力为核心职业标准职业功能1工作内容1工作内容2工作内容3职业功能2职业功能3职业功能职业功能工作内容工作内容技技 能能 要要 求求相相 关关 知知 识识一、一、烟烟叶生产叶生产（一（一）烟草栽培烟草栽培1.能够依据肥料特点施能够依据肥料特点施用肥料用肥料2.能够识别主要植烟土能够识别主要植烟土壤类型壤类型3.能够识别烤烟、白肋能够识别烤烟、白肋烟、香料烟烟、香料烟4.能够识别常见病虫害能够识别常见病虫害1.烟草平衡施肥原则及方法烟草平衡施肥原则及方法2.主要营养元素的作用主要营养元素的作用3.土壤的主要类型土壤的主要类型4.烤烟、白肋烟、香料烟烤烟、白肋烟、香料烟田间特征比较田间特征比较5.

5、常见病虫害常见病虫害（二（二）烟叶调制烟叶调制二、烟叶加工与二、烟叶加工与使用使用（一）打叶复烤（一）打叶复烤（二）评吸使用（二）评吸使用三、烟叶分级三、烟叶分级（一）烟叶分级（一）烟叶分级1.能够判断品质因素的能够判断品质因素的档次档次2.能够判定本企业烟叶能够判定本企业烟叶的等级的等级1.分组因素与烟叶质量的关分组因素与烟叶质量的关系系2.分级因素与烟叶质量的分级因素与烟叶质量的关系关系（二）烟叶检验（二）烟叶检验（三）实物样品（三）实物样品四、烟叶四、烟叶收购收购与与质量管理质量管理（一）检验与验收（一）检验与验收（二）储存与养护（二）储存与养护（三）烟草专卖法（三）烟草专卖法（四）烟叶

6、质量监督（四）烟叶质量监督举例举例 高级烟叶分级工高级烟叶分级工举例 分级工理论知识比重表技能等级技能等级项项 目目初级初级中级中级高级高级技师技师高级技师高级技师基本要求基本要求职业道德职业道德5 55 55 55 55 5专业基础知识专业基础知识20201515151510101010相关知识相关知识要求要求烟叶烟叶生产生产烟草栽培烟草栽培101010105 54 44 4烟叶调制烟叶调制5 55 55 54 44 4烟叶加工和使烟叶加工和使用用打叶复烤打叶复烤101010105 53 33 3评吸使用评吸使用5 55 55 54 44 4烟叶烟叶分级分级烟叶分级烟叶分级202025252

7、02015151010烟叶检验烟叶检验10105 510101010- -实物样品实物样品- - -5 55 55 5烟叶收购与质烟叶收购与质量管理量管理烟叶收购烟叶收购10101010101015151515包装与储运指包装与储运指导导5 55 55 5- - -烟叶质量控制烟叶质量控制- -5 55 55 51010质量监督质量监督- - -5 55 51010技术指导与研技术指导与研究创新究创新技术指导技术指导- - - -8 81010研究创新研究创新- - - -7 71010合合 计计100100100100100100100100100100高级卷烟商品营销员职业标准职业功能工作

8、内容能力要求相关知识一、市场营销（一）市场调研、分析与预测1.能设计调研方案2.能设计市场调研问卷3.能组织市场调研的实施4.能综合分析调研数据5.能撰写调研分析报告6.能实施市场数据综合分析7.能撰写辖区市场分析报告8.能实施各类卷烟需求预测1.确定调研内容2.调研问卷的结构3.调研问卷的内容展开、问题设计4.调研方式的选择5.专项调研的组织6.撰写调研分析报告7.社会库存分析的指标8.零售价格分析的指标9.市场信息综合研判10. 需求预测的实施步骤和操作法则11. 总量预测、品类预测、单品预测的输入信息、操作步骤和预测结果（二）货源组织与货源投放二、品牌营销（一）品牌战略规划（二）区域市场

9、发展规划三、服务营销（一）客户信息与分类管理及服务设计（二）服务监测与评估四、营销管理(一)组织管理(二)绩效管理项 目初级 中级 高级基本要求职业道德321基础知识市场营销基础知识321品牌营销基础知识432服务营销基础知识332营销管理基础知识332相关法律法规422相关知识市场营销市场调研13-市场分析7-市场调研、分析与预测-1512货源组织与货源投放-58品牌营销服务营销营销管理合计-100100100高级卷烟商品营销员理论知识比重表项 目初级中级高级能力要求市场营销市场调研13-市场分析12-市场调研、分析与预测-1812货源组织与货源投放-128品牌营销服务营销营销管理合计-10

10、0 100 100高级卷烟商品营销员专业能力比重表鉴定要素细目表行为领域1鉴定内容1鉴定点1鉴定点2鉴定点鉴定内容2鉴定内容鉴定内容3行为领域2行为领域3烟草行业职业技能鉴定要素细目表行业：烟草行业：烟草 工种：烟叶分级工工种：烟叶分级工 等级：等级：3 3 鉴定方式：理论鉴定方式：理论 鉴定点数：鉴定点数：296296卷烟商品营销师鉴定要素细目表卷烟商品营销师鉴定要素细目表行业：烟草职业：营销师（卷烟商品营销）等级：3 鉴定方式：知识鉴定点数：208烟烟草草行行业业中中级级推推销销员员知知识识考考核核组组卷卷计计划划书书（样样表表） 行行业业： 032 工工种种：推推销销员员（卷卷烟烟商商品

11、品营营销销） 等等级级：4 鉴鉴定定方方式式：知知识识（Z）鉴鉴定定范范围围统统计计鉴鉴定定点点参参数数行行为为领领域域鉴鉴定定范范围围题题量量分分数数平平均均难难度度重重要要程程度度鉴鉴定定点点代代 码码题题型型难难度度分分数数重重要要程程度度A AA A0 01 1B B3 32 2X XA AA A0 07 7C C2 22 2Y YA AA A1 15 5C C2 22 2X XA AA A1 18 8B B3 32 2X XA A5 51 10 02 2. .6 60 03 3: :0 01 1: :0 01 1A AA A2 26 6A A3 32 2Z ZA AB B0 03 3

12、A A4 42 2X XA AB B1 10 0C C2 22 2Z ZA AB B1 12 2B B3 32 2X XA AB B2 21 1B B2 22 2Y YA A2 20 0B B5 51 10 02 2. .4 40 03 3: :0 01 1: :0 01 1A AB B2 28 8C C1 12 2X XB BA A0 01 1C C3 32 2Y YB BA A0 02 2D D5 55 5X XA A3 39 93 3. .3 30 01 1: :0 01 1: :0 01 1B BA A0 07 7C C2 22 2Z ZB BB B0 03 3B B2 22 2X X

13、B BB B0 06 6C C3 32 2Z ZB BB B1 12 2A A3 32 2X XB B4 48 82 2. .5 50 03 3: :0 01 1: :0 01 1B BB B1 15 5B B2 22 2X XB BC C0 01 1C C3 32 2X XB BC C0 05 5C C3 32 2X XB B7 75 5C C1 10 02 26 62 2. .7 70 05 5: :0 03 3: :0 02 2B BC C1 10 0B B2 22 2Y Y技能考试技能考试理论考试理论考试技能考核技能考核烟叶分级工书面笔试实操（包含图片实物识别、分级、口答等）+技能笔试

14、营销师书面笔试（烟草行业统一鉴定试卷）专业能力考核（烟草行业统一鉴定试卷）1.市场调查与市场预测市场调查与市场预测2.品牌培育品牌培育3.服务营销服务营销烟机设备修理工书面笔试（烟草行业统一鉴定试卷）钳工操作+安装、调整（+设备运行检测拆装质量）+故障排除（+设备运行检测故障排除质量）理论考试理论考试技能考核技能考核烟草专卖管理师书面笔试（烟草行业统一鉴定试卷）专业能力考核（烟草行业统一鉴定试卷）1.证件管理证件管理2.市场管理市场管理3.案件查办案件查办4.内部监管内部监管四大模块技能考核技能考核工作业绩考核工作业绩考核理论考试理论考试综合评审综合评审工作业绩工作业绩理论考试理论考试技能考核

15、技能考核综合评审综合评审烟叶分级技师书面笔试实操（包含分级分限）+技能笔试+培训指导（教案编写开卷）业务报告（书面答辩）营销师书面笔试（全国统一鉴定试卷）专业能力考核（全国统一试卷）+X部分案例分析考试+X部分教案编写（开卷）业务报告（书面答辩）烟机设备修理技师书面笔试零件测绘+拆装、调整与保养（+设备运行检测拆装质量）+故障排除（+设备运行检测故障排除质量）+专业技能培训与指导（教案编写开卷、现场授课）论文（现场答辩）工作业绩工作业绩理论考试理论考试技能考核技能考核综合评审综合评审烟草专卖管理师书面笔试（行业统一鉴定试卷）专业能力笔试（行业统一试卷）：案例分析+教案编写（开卷）业务报告（书面

16、答辩）理论考试理论考试技能考核技能考核综合评审综合评审烟叶分级技师100烟叶分级20分+评吸15分+教案编写20分+其它45分（栽培、调制、病虫害、复烤、专卖、统计等）业务报告书面内容40分+书面答辩60分营销师100专业能力笔试70分+X部分30分（案例分析18分+教案编写12分）业务报告书面内容50分+书面答辩50分烟机修理技师100零件测绘10分+拆装、调整与保养35分（+设备运行检测拆装质量10分）+故障排除20分（+设备运行检测故障排除质量5分）+专业技能培训与指导20分论文内容60分+现场答辩40分100100100理论考试理论考试技能考核技能考核综合评审综合评审烟草专卖管理师10

17、0专业能力笔试89 分+教案11分业务报告书面内容40分+书面答辩 60 分100100100否决项否决项备注备注烟叶分级技师烟叶分级总分12分其中分级项目4.8分烟叶分级总分20分，其中分级占9分，分级占8分，分限占3分营销师X部分18分X部分总分30分烟机修理技师无项目鉴定内容满分鉴定要素基本评分标准时间(分)1钳工操作20根据给定的课题进行零、部件的装配或加工等。详见测绘试卷和评分标准。1502安装、校正40拆卸组件。1.拆装顺序和步骤错误（以影响下一步骤拆装为准），漏装，发生一次扣3分；2.按要求进行润滑、清洁，违规操作每次扣1分；3.零件拆装不符合技术要求的，按实操试题设置要求和评分

18、技术要素扣分；4.工量具使用不规范（包括该用的没用）每次扣2分； 5.损坏零件一次扣10分，影响设备正常运行的则终止鉴定，该鉴定项目不得分；6.损坏紧固件一次扣2分；7.每项扣分累计以该项满分为上限。80分解组件，清洁保养。安装、调整和检测组件。3设备运行检测拆装调整质量10开机出产品，按照检测标准检验产品。1正确操作设备，并保持一定车速，生产出规定数量的产品，操作程序违规扣2分/项。2检验方法和标准见“设备产品质量检验项目表”3.超过鉴定时间的则终止鉴定，并按实评分。4.每项扣分累计以该项满分为上限。4故障排除25根据故障现象，分析、检查并排除故障。详见故障排除试卷和评分标准。 5设备运行检测故障排除质量5故障排除后，开机出产品，按照检测标准检验产品。要求见项目3。姓名： 准考证号： 单位：烟草行