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文档简介

1、 BXRL 宁百新- TZ-2016-032宁夏百新热力有限公司部室及公共区域5S管理细则一、5S管理目的1、实行5S管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段,通过规范现场,营造干净、整洁的工作环境,培养员工良好的工作习惯.2、实行5S管理,培养各级管理人员工作标准化、规范化、程序化、系统化的工作方式,管理各种物品及文件资料,及时准确地按工作内容、工作程序分类定置,便于及时处理各种信息,从而提高工作效率。二、5S实施内容1、整理,要与不要,一留一弃。清除无用的所有物品,腾出空间,塑造清爽的工作场所。办公区每周一次彻底清理,按照最有用的、必不可少的原则,把不经常用的物品清除,把必需的

2、物品挑选出来.2、整顿,科学布局,取用快捷.把必需的物品定品、定位、定量、容易取、容易拿、容易放,合理规定布置物品的位置、数量、方法,并加以标识,使工作场所一目了然,营造一个井然有序的工作环境。 3、清扫,清除垃圾,美化环境.对现场环境进行综合治理,清除工作场所的垃圾、灰尘、污渍及其它污染源,避免和消除水、电、火等潜在因素,使现场达到清洁、美观、卫生。4、清洁,清洁环境,贯彻到底。按照不断重复、持续改进要求,将整理、整顿、清扫进行到底,天天坚持形成习惯,使之日常化、制度化、规范化,并始终处于在受控和不断改进的状态,创造明晰舒适美观的办公现场。在日常管理过程中,做到领导表率,全员参与,全员践行,

3、使办公环境保持美观.5、素养,形成制度,养成习惯。使每位成员要养成良好习惯,并遵守规则、按照制度做事,培养积极主动的精神,营造团队精神。通过经常性的培训督导、检查、文化熏陶和不断创新,培养员工良好的职业素质和个人修养,使5S的管理要求逐渐变成全体员工的自觉行为。三、5S实施细则(一)个人责任区1、各部室个人责任区:个人责任区是指个人的桌椅、桌面、抽屉、电脑、文件柜、以及个人办公区的地面、墙面、个人配备的办公设备和设施.2、各部室个人责任区操作规范:(1)个人桌椅必须按本部室规定统一布置摆放,不得随意挪动、布置、添加辅助设施,需要维修的要及时上报维修。(2)每天下班离开办公室之前,须整理个人桌面

4、。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架、文件筐、相关文件、资料、办公用品、茶杯,其它物品一律不得保留.(3)桌面严禁存放食物、饮料、香烟等物品。(4)个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品.(5)不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传等。(6)对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序。 (7)及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污(8)桌面上的烟灰缸要及时清理,杜绝飞灰现象。(9)个人使用的垃圾桶要及时清理,避免异味及破坏公共区域卫生现象。(10)文件柜、文件筐要每月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类

5、建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新。(11)对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁.(12)计算机内保存的文件资料科学分类,便于查找。(13)计算机上不得装载游戏软件,更不得上网玩游戏、聊天、购物等与工作无关的事.有需要保密的电子资料,计算机或文档须设置个人密码,防止资料丢失或泄漏机密.(14)接听电话及接待来访客人时言行应大方得体。(15)工作时间提倡使用普通话。(16)注意仪表与形象,统一着工装,以饱满的精神投入工作。(17)下班时用电设备要求一律关闭,遇节假时全部要求切断电源.3、责任人:个人责任区由所在区域的个人负责(二)部室公共责任区1、部室公共责任区:部室公共责任

6、区是指各部室的地面、墙面、天花板、窗台、玻璃、门、沙发以及配备公共使用的办公设备。2、部室公共责任区操作规范:(1)室内桌椅、办公设备按规定摆放,责任明确,确保室内通常,整洁,多余桌椅等物品及时移存到库房。(2)地面每天至少清理1次,全天保持干净,无烟头、无纸屑、无水渍、无灰尘。(3)墙壁、天花板要保持洁净,无掉皮、脏痕.(4)墙面张贴物统一、规范。不得随意张贴文件、通知、值日表、便利贴。(5)门、窗每周擦洗1次,确保油漆无脱落,玻璃无破损,铭牌标志统一。(6)室内垃圾桶每日一清,无垃圾外溢,异味现象。(7)个人物品、衣物不允许搭在椅子靠背上或放在桌上;报纸、杂志定位放置。(8)窗台上只允许摆

7、放符合要求的盆花,并有接水盘,其他物品不允许放在窗台上。(9)办公室计算机、电话等线路要用夹子、胶布等捆扎好,杜绝零乱、架空或拖地现象;电器插线盒离地摆放。(10)节约用电,正常天气,夏季要求早上6:30以前必须关灯,下午8:00以前不得开灯,冬季要求早上7:30以前必须关灯,下午6:30以前不得开灯,下雨等阴天可依据实际情况适当调整;电脑等办公设备超过一小时不用的必须关闭。(三)公共责任区1、公共责任区:公共责任区是指公司会议室、档案室、卫生间、楼梯、楼道、门厅、厂区、宿舍、浴室、灶房、活动室。2、公共责任区操作规范:会议室(1)会议室布置合理,物品摆放有序,无杂物、无多余物品.(2)保持室

8、内干净、整洁、明亮,各类设施完好。(3)会议室每月安排1次大扫除,清理内容包括门窗、墙壁、积灰角、柜子、窗台、玻璃、墙面张贴物、荣誉墙。(4)会议室安排专人负责,做好会前的清扫、通风,会后的门窗关闭,电源切断工作。(5)节约用电,会议室设施设备(投影仪、空调、话筒等)用完后要一律切断电源。档案室(1)按照档案室管理规定合理摆放档案柜,做到畅通、整齐、便捷。(2)保持室内干净、整洁,每月清理一次.(3)档案柜按顺序标号,标志清晰、准确。(4)档案存放分门别类,分柜分层存放,标签明了、准确。(5)档案室要注意用电安全,人走电断,窗户上扣,及时锁门,确保档案资料的安全、保密。 门厅、楼道、楼梯、走廊

9、(1)办公楼门厅、楼道、楼梯及走廊通道通畅,无杂物。(2)地面、墙壁、扶手、顶棚保持洁净、无尘、无烟头、无痰渍、无积水、无脏痕。(3)灭火器、指示牌、灯、配电箱等保持完好洁净,破损处及时报修维护。(4)禁止自行车、电动车等车辆进入办公楼通道、楼口。(5)节约用电,正常天气,夏季要求早上6:30以前必须关灯,下午8:00以前不得开灯,冬季要求早上7:30以前必须关灯,下午6:30以前不得开灯,下雨等阴天可依据实际情况适当调整. 卫生间(1)卫生间标识清楚、合理、规范,设备完好、整洁.(2)墙面保持洁净,地面无积水,无烟头、痰迹。(3)具备有效的通风装置;门窗、灯具、隔段等各种设备完好.(4)大、

10、小便池无水锈、无积便、无外漏,手纸入篓,篓内套垃圾袋;洗手池无污渍、无堵塞。(5)卫生间无异味,无垃圾、污渍;墙壁、隔段无刻、画、涂、挂现象。(6)门窗、玻璃、灯具、四壁、顶棚、墙角和各种设施无灰尘、蛛网;无多余物。(7)定期消毒,有防蚊蝇设施,杜绝蚊蝇孳生。(8)卫生间每月按值日表大扫除一次,做到彻底清理、清扫。(9)节约用电,正常天气,夏季要求早上6:30以前必须关灯,下午8:00以前不得开灯,冬季要求早上7:30以前必须关灯,下午6:30以前不得开灯,下雨等阴天可依据实际情况适当调整。(10)节约用水,做到用时开,用完及时关,杜绝长流水,杜绝跑冒滴漏等现象。公司门口、厂区(1)公司门口、

11、厂区道路清扫干净,垃圾及时倒入垃圾箱内。(2)公司门口、厂区道路保持完好,下水道畅通无堵塞。(3)各种车辆停放在定置区内,排列整齐.(4)雨、雪过后卫生区责任部门须及时清扫干净路面。 灶房(1)定期清理灶房桌椅、餐具、设备,将长期不用的物品转移至库房存储,已破损无法修复的物品整理后申请废弃处理,确保厨房敞亮。(2)灶房桌椅、餐具、设备摆放合理、有序.(3)台面物品按区域摆放(除正在使用外),不摊挤凌乱,炊具、工具、刀具等物品要及时归位。(4)灶房地面、墙面、天花板、门、窗要擦洗明亮,无灰尘、墙角无积灰、蜘蛛网。(5)水管道无泄漏、阻塞 。(6)切菜台、灶台、台面及周边应保持清洁干净。(7) 洗

12、碗池整洁,卫生。(8)垃圾桶当天清理,做好防鼠、防蝇、防异味工作。腐烂变质的食物、剩饭、剩菜及时清理到固定垃圾站,不得有异味、招引蚊虫现象.(9)灶房不得购进加工腐烂、变质、有毒、有害、过期食品.(10)灶房从业人员做饭时应讲究个人卫生。(11)饭菜要保质保量,杜绝不卫生、食物中毒等现象。(12)就餐过程秩序良好,文明,不浪费。(13)节约用水,做到用时开,用完及时关,杜绝长流水,杜绝跑冒滴漏等现象。(14)节约用电,正常天气,夏季要求早上6:30以前必须关灯,下午8:00以前不得开灯,冬季要求早上7:30以前必须关灯,下午6:30以前不得开灯,下雨等阴天可依据实际情况适当调整.(15)节约用

13、气,要求水烧开后即刻熄火,不得无故不熄火造成天然气(煤气)的浪费,用完气后要即刻关闭总阀。宿舍(1)宿舍床铺、桌椅按规定位置摆放,不得私自挪动、任意改造,破损地方要及时报修。(2)个人物品、衣服要放置在固定位置,不得随意堆放,晾挂。(3)铺盖要清洗干净,床铺整洁,严禁不叠被子,床铺脏、乱、有异味。(4)宿舍食品要存放在固定位置,发霉、变质的食品要及时清理。(5)宿舍地面、墙面、天花板、门、窗要擦洗干净,做好室内通风工作,每周安排一次大扫除,对积灰角,门、窗统一整理,擦洗。门窗和玻璃上面不能粘贴任何东西;窗户槽内不能有污垢.(6)必须爱惜、妥善保管房间内配置的设备设施,墙上不得乱画、乱贴、乱钉等

14、。(7)严禁将烟头、垃圾等杂物随地扔放,垃圾桶、烟灰缸要及时清理。严禁从窗户向外抛扔物品、泼水。(8)宿舍内严禁使用大功率电器、乱拉私接电线和接线板。(9)严禁出现常明灯现象,养成节约用电的良好习惯(10)员工离开房间时要关好门窗,以防发生物品被盗现象。(11)严禁在房间内赌博、酗酒、行骗、斗殴、吸毒等其它违法犯罪行为.(12)严禁留宿外来人员,男女混居一室(13)做好室内电源、电线、用电设备的安全工作。(14)节约用水,做到用时开,用完及时关,杜绝长流水,杜绝跑冒滴漏等现象。(15)严格做好节电工作,不得开长明灯,节约用电,正常天气,夏季要求早上6:30以前必须关灯,下午8:00以前不得开灯

15、,冬季要求早上7:30以前必须关灯,下午6:30以前不得开灯,下雨等阴天可依据实际情况适当调整。夏季宿舍无人时电风扇必须关闭,冬季室温在20摄氏度以上时不允许开电暖气.浴室(1)置物柜放置在固定位置,不得随意挪动或挪作他用。(2)浴室地面、墙面、天花板、门、窗要清理干净,确保室内干净,清爽,无异味。(3)水龙头、花洒用完要及时清理,保证干净、无堵塞。损坏的部件及时报修,防止室内污染及水资源的浪费.(4)不得在浴室用水嬉戏打闹,不得在浴室用长流水洗衣物,不得长明灯。活动室(1) 活动器材、休息区桌椅按规划摆放,活动器材不得堆叠、任意放置.(2) 活动室卫生按值日表每周打扫一次,保证地面无灰尘、脏

16、痕、垃圾,墙面干净,无乱贴乱挂现象,角落无积灰、蜘蛛网.(3) 窗户、门无坏损、掉漆、掉皮现象。(4) 活动室每月安排一次大扫除,主要擦洗玻璃、清理死角。(四)责任区考核细则 1、部室责任区考核细则(个人责任区、部室内部公用责任区、会议室、活动室、档案室)项目内 容判定标准办公台面1.文件、资料整齐放置,不得凌乱成沓的文件是否参差不齐,零散的文件是否歪斜、凌乱 2。非每日必需品不得存放在办公台上,台面应干净无尘办公台上是否只放置每日最低限度内的用品,是否干净无尘 3.桌面上只能有茶杯、电脑、电话、文具、正在办的事除上述五种物品外是否有其他东西办公台下4.除垃圾桶外不得放置任何废弃物品是否堆放有

17、其他废弃物品5。个人用的垃圾桶不得露出工作台外,共用的垃圾桶划分区域 是否露出台外,未倾倒或是否没规划区域 6.地面保持干净,无垃圾及碎粒是否有垃圾及碎粒 办 公 椅7。坐垫要保持干净,无污迹是否有污迹、黑垢 8.人离开办公台,办公椅应推至台下,且应紧挨办公台且平行放置是否没推至台下或未呈水平放置 9。办公椅、办公台应保持干净,无污迹、灰尘是否有污迹、灰尘 文件柜10。应保持柜面干净、无灰尘 是否有污迹、灰尘 11.文件夹外侧的标识应统一是否不统一 人 员12。在办公区(室)、穿工服,并保持干净是否有拖(脱)鞋的现象等不文明现象 13.按规定准时上下班,参加培训学习、活动。是否按规定参加各类学

18、习、活动,是否按时上下班14.日常管理工作要结合工作计划,保质保量的,及时全额完成。是否有没有完成的工作。 电 脑15。应保持干净,无灰尘、无污迹是否有灰尘或污迹16。电脑线、网线应束起来,不得凌乱,不用不开机;人走电断是否没束起或很凌乱下班后后不在岗超过1小时仍开机其 他17. 桌子抽屉是否杂乱桌子抽屉是否杂乱18、办公室布局合理、视觉效果好,必须上墙的张贴物,无灰尘布局是否凌乱19、墙壁、门窗、屋顶、地面等设施完好无损、保持清洁是否有破损物件2、 宿舍考核细则项目内容判定标准设施配置1、床、桌椅放置在规定位置床、桌椅、衣柜放置是否凌乱2、床、桌椅完好、整洁床、桌椅等螺丝是否松动、破损,有污

19、垢、灰尘个人用品3、个人日常用品归位洗涮用品、衣物、鞋袜随意是否放置,不叠、不挂、不整理,随意堆放4、食物存放在个人储物箱中,无异味产生食品是否随意堆放,发霉、变质的未及时处理床铺5、床铺干净、整洁床上用品是否脏、乱、差室内卫生6、室内空气清新室内是否不通风,燥热、有异味7、地面、墙面、天花板、门窗干净地面、墙面、天花板、门窗是否有灰尘、污垢,乱贴、乱画、乱钉钉子8、垃圾及时清理垃圾桶垃圾是否外溢、烟灰缸烟灰外洒安全9、用电安全;节约用电电线是否乱绕、随意嫁接,是否有长明灯,大功率用电器引起跳闸现象10、外来人员不留宿、不打架、酗酒是否留宿外来人员、打架闹事、聚众酗酒3、 浴室考核细则项目内容

20、判定标准物品放置置物柜摆放合理置物柜是否随意放置,有歪斜、不稳现象地、墙、门、窗卫生浴室地面、墙、门窗有干净、完好浴室地面、墙、门窗是否有污垢、锈迹、破损、积水、积灰设备设施水龙头、花洒清洁、完好、无长流水水龙头、花洒是否有滴水、结垢、生锈现象通风室内空气清新,垃圾及时清理室内垃圾是否堆积、空气混浊4、餐厅考核细则项目内容判定标准就餐区1、桌椅摆放合理,整齐桌椅是否随意摆放,破损、凌乱、堆积2、桌椅干净,整洁桌椅面是否干净,无饭粒、汤汁、油垢、灰尘4、地面、墙面、天花板、门、窗要擦洗干净地面是否有灰尘、污渍、油垢,墙角有积灰、蜘蛛网,玻璃、门有破损,污物5、垃圾桶及时清理垃圾桶垃圾是否外溢、有

21、异味,垃圾外溢,滋生蝇虫操作区6、餐具、灶具、设备、清洁用品摆放整齐,分类、分区餐具、灶具、设备是否随意放置,无固定区域7、地面干净,水管道无泄漏、阻塞、无长流水、长明灯 。地面是否有积水、油垢、污渍,下水口未及时擦洗和清洁,有积水、杂物,油腻,长流水、长明灯8、剩饭剩菜及时处理剩余饭菜是否未及时清理或随意倒置。9、餐饮按照公司要求保质保量饭菜制作是否不卫生,有发霉变质现象10、做好防蝇防鼠工作是否有老鼠、蟑螂出现,蝇虫滋生人员11、操作人员讲卫生,爱清洁操作过程是否有不卫生现行12、文明就餐,节约粮食就餐人员是否扎堆,推拉,乱扔饭菜、污染桌面、浪费粮食5、卫生间考核细则项目内容判定标准墙面地面屋顶1、地面干净、清洁

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