维保服务人员绩效考核制度

1、维保人员绩效考核制度（试行）第一条、目的为了充分调动维保员工的积极性、主动性和创新能力，提高维保工作的服务质量，特制定本考核办法。第二条、适用范围本规定适用于本公司维保服务人员的绩效考核工作， 该考核与员工绩效考核和年终奖金挂钩。第三条、考核内容：绩效考核是对员工在一个月内（ 每月 1 号至当月结束）工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、 客观的评价，对考核第一名的员工公司给予 100 元人民币奖励，机动人员当月不参加考核。参加考核的员工根据出勤情况、 工作情况、 日常管理三大方面进行评分， 得分最高即为当月第一名。具体细则如下：1. 每人每月基础分为 10 分。2. 每月车辆维修总数

2、排名第一加 4 分。3. 场站维修备品数量第一加 2 分。4. 若员工当月全勤加 2 分。5. 得到公交公司表扬加 5 分 ( 以公交总公司信息部主任表扬为准） 。6. 综合评价分 3 分（公交信息中心、信息员、司机） 。7. 工作期间未佩戴工作牌，每发现一次扣 1 分。8.维修车辆时严禁在车内吸烟，每发现一次扣1 分。9.各场站的联系方式需张贴在办公室门上显眼位置，未张贴扣1 分。10. 维保人员应具备良好的服务意识与工作态度，若在工作中与驾驶员发生各种冲突，扣3分。11. 维保人员应具有必须的工作技能，若因维保质量引发投诉（需确认是维保人员责任），扣 3 分。12. 替换下有故障的设备需标

3、明故障现象，若发现未写明扣1 分。13. 替换下的备件若不能在场站处理维修的，需及时送回公司处理维修，若由此引发的问题，扣 3 分。14. 做好场站维修部件的日常管理，即保持各备件的合理数量，若因备件不足，导致待料或投诉，扣 3 分。15. 每月交接时，应保证维修备件和公司物品清晰明了， 如果交接不清， 影响维保工作，扣3分。16. 维修统计的周表、月表、季度表必须按时、准确提交，如有问题，每次扣2 分。17. 加装元器件必须与维保部门领导联系，在接到通知后方能加装，若擅自做主加装扣3 分，并承担相应后果。18. 接到用户投诉，经公司核实后与事实相符，处以罚金50 元。19. 抽查无故离岗、旷

4、工不参与当月考核，并处罚金50 元。参加考核的员工如对考核工作有重大疑义，可以向主管领导申诉。成都兴毅华电子科技有限公司维保部2012年 10 月 25 日评委组成组长：徐行副组长：罗勇组员：李耀煜刘剑锋周昱立岳波合同管理制度1 范围本标准规定了龙腾公司合同管理工作的管理机构、职责、合同的授权委托、洽谈、承办、会签、订阅、履行和变更、终止及争议处理和合同管理的处罚、奖励；本标准适用于龙腾公司项目建设期间的各类合同管理工作，厂内各类合同的管理，厂内所属各具法人资格的部门，参照本标准执行。2 规范性引用中华人民共和国合同法龙腾公司合同管理办法3定义、符号、缩略语无4 职责4.1总经理：龙腾公司经营

5、管理的法定代表人。负责对厂内各类合同管理工作实行统一领导。以法人代表名义或授权委托他人签订各类合法合同，并对电厂负责。4.2工程部：是发电厂建设施工安装等工程合同签订管理部门；负责签订管理基建、安装、人工技术的工程合同。4.3经营部：是合同签订管理部门，负责管理设备、材料、物资的订购合同。4.5合同管理部门履行以下职责：4.5.1建立健全合同管理办法并逐步完善规范；4.5.2参与合同的洽谈、起草、审查、签约、变更、解除以及合同的签证、公证、调解、诉讼等活动，全程跟踪和检查合同的履行质量；4.5.3审查、登记合同对方单位代表资格及单位资质，包括营业执照、经营范围、技术装备、信誉、越区域经营许可等

6、证件及履约能力（必要时要求对方提供担保），检查合同的履行情况；4.5.4保管法人代表授权委托书、合同专用章，并按编号归口使用；4.5.5建立合同管理台帐，对合同文本资料进行编号统计管理；4.5.6组织对法规、制度的学习和贯彻执行，定期向有关领导和部门报告工作；4.5.7在总经理领导下，做好合同管理的其他工作，4.6工程技术部：专职合同管理员及材料、燃料供应部兼职合同管理员履行以下职责：4.6.1在主任领导下，做好本部门负责的各项合同的管理工作，负责保管“法人授权委托书”；签订合同时，检查对方的有关证件，对合同文本内容依照法规进行检查，检查合同标的数量、金额、日期、地点、质量要求、安全责任、违约责任是否明确，并提出补充及修改意见。重大问题应及时向有关领导报告