楚雄客栈的营销方案

1、-楚雄客栈营销方案根据目前酒店情况，首先树立“以市场为先导，以销售为龙头”的思想；为了更好的开展销售工作，制定营销方案、市场推广计划，并在工作中逐步实施。第一章目标任务一、客房目标任务：万元/ 年二、餐饮目标任务：万元/ 年三、其他目标任务：万元/ 年合计:万元/ 年精选资料-第二章 形势分析一、市场形势1、 2018年疗养客人单位人数有所增加。2、昆明到楚雄的高铁开通，1 小时经济圈形成。3、彝人古镇4A 级景区的打造，游客数量有所增加。4、楚雄当地客户消费能力有所提升。5 、彝人古镇内各家酒店之间竞争激烈（主要是软件和硬件不断提高），竞争对手主要有：楚雄彝人古镇周边酒店调研序房大众点入住分

2、类酒店档次间价格区间硬件设施号评(5 分)率数1楚雄建华国际五星193220-设施齐全、上档4.2大酒店1888次、 13 年开业星级楚雄彝人古镇设施齐全、陈2四星155155-799旧、 14 年重装4.2大酒店修3楚雄彝州凯俪高档型37158-209设施齐全、 144.5精品客栈年开业高档太阳岛酒店 (楚商务设施陈旧、 134雄彝人古镇高档型36138-2184.5年开业店 )5楚雄江南铭悦经济型12170-507设施齐全、 185.0民宿客栈年开业6经济金龙酒店 (楚雄经济型32149-328设施齐全、 154.8彝人古镇店 )年开业7楚雄樱花坞客经济型2082-142设施简陋、 144

3、.7栈年开业8舒适楚雄金太阳酒舒适型40119-239设施齐全、陈4.3店旧、 10 年开业精选资料-A、酒店定位：精品特色客栈（高档舒适型），提升房间软装的品质。B 、房价政策：水牌价： 360 元 ，网络价（会员）：200-220元，商务合作单位： 180 元， 旅行社： 160 元。6、预测：客房标间价格定价180元、间，入住利率50% ，年收入预计 111690元；餐饮收入元 ; 其他收入元。二、竞争优、劣势项目SWOT 分析S- 优势1 、航天品牌优势，可信度高2 、以航天为中心辐射全国军工单位的销售网络，3 、疗养院多年经营沉淀在云南的人脉和客户资源4 、酒店新，设施好，服务好，打

4、造精品特色酒店5 、多年的酒店管理经验6 、楚雄地方的经济洼地，投资较少W - 劣势1 、楚雄地区缺乏著名景区、景点，过夜客人少2 、单位体制约束市场竞争力3 、单位人才队伍老化，缺乏市场竞争力精选资料-O -机会1 、旅游市场处于高速发展期2 、国家政策的支持，疗养团队的增加3 、昆明到楚雄的高铁开通， 1 小时经济圈形成T- 威胁1 、彝人古镇客栈较多三、市场定位打造楚雄 精品特色 客栈，充分发挥客栈地理位置（4A景区）、环境优势、餐饮，吸引以下客源：（ 1 ）旅行社高端旅游团（ 2 ）航天及军工单位的疗养团（ 3 ）楚雄当地政府接待、会议（ 4 ）昆明政府机关工会、党员活动、小型会议（

5、5 ）散客第五章市场推广方法一、开拓市场：准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时，信息输出（宣传促销）是最关键。（ 1 ）旅行社高端旅游团，依靠对旅行社的宣传（ 2 ）疗养团，年底利用电话、上门等单位的拜访（ 3 ）楚雄当地政府接待、会议，利用电话、上门、促销等方案精选资料-（ 4 ）昆明政府机关会议，电话和拜访，媒体合作宣传（ 5 ）散客，主要是网络和微信的预定（ 6 ）建立会员制优惠消费，留住老客户二、内部消费链建立通过内外促销宣传链完成内部消费链1、外部宣传和促销（ 1 ）省内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传，

6、提高酒店的知名度和美誉度。（ 2 ）通过人员促销、旅行社、微信、网络、媒体等宣传，把客人吸引进来。2 、内部宣传网： 客人进店要促成每项消费，就必须把每项服务介绍给他们，这样就需要建立内部宣传网- 自走进酒店的大厅开始，就能了解酒店的基本设施情况（资料、图片）；到了客房，除了一些重点介绍的项目外，还有一本图文并茂的服务指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。3、内部消费链的促成凡开房客人消费其它项目，凭钥匙牌（会员）给予8.5 折精选资料-优惠。三、提高回头率通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在。建立客户档案和客户管理，例如扫酒店二维码成为会员享受会员优惠价，强化对客户的管理。四、强化营销的管理1、建全团、散下单程序、复查程序，堵塞销售漏洞。2、进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。3、调配部门层级设制，定岗定编，降低销售成本。4、目标考核，制定内外激励机制，调动全部员工积极性。5、明确各级价格权限，特事特批。第六章激励方案1 、销售费用：通