第五章企业竞争优势分析企业战略资源分析

1、 竞争优势竞争优势：相对于竞争对手所表现出来的一种优势，是企业获得稳定利润和生存能力的外在表现。 竞争优势来源分析1：企业所拥有的竞争优势来源于企业在该行业的市场结构和市场行为。竞争优势的产生是外在的，是企业家管理者们精心设计的结果市场细分、市场定位导致竞争优势。波特一般战略：低成本、差异化、集中化竞争优势来源分析2通过对不同行业的比较研究发现，企业间利润率的差异程度，受时间影响要超过受行业内市场结构与市场行为的影响。也就是说除了行业内市场结构、行为的影响外，企业的经营业绩还受到其他因素的影响例子：美国GTE和日本NEC的业务销售额比较 1980 1988美国GTE 99 164日本NEC 3

2、8 216企业资源观：企业是由一系列资源构成，每种资源都有不同用途，企业竞争优势来源于企业拥有的资源 潘罗斯1959企业成长论认为企业的成长就是知识的积累并拓展到生产领域的过程。 1982年努梅尔认为竞争优势来源于企业所拥有的独特的难以模仿的资源。 核心竞争力core competence是企业资源的函数 1989哈默尔认为长期竞争优势来源于企业内部的核心竞争力。核心竞争力是价值链中关键环节核心竞争力的定义 P131企业有别于竞争对手的那些能力和资源的组合核心竞争力的识别 核心竞争力的为企业各项业务提供进入市场的潜能 能为顾客带来丰富的价值 是竞争对手难以模仿 企业资源观把企业的能力都归于资源

3、范畴， 由此把企业看作是资源的集合体。 企业的竞争优势来自于企业内部有别于竞争者的异质资源 目前许多学者将这种异质资源细分为知识knowledge和能力capability具有竞争优势的异质资源的特征：有价值稀缺难以模仿无法替代 成本低 非线性因果关系 路径依赖独特性 模仿成本巨大 生存环境的差异 从知识和能力两个维度构建企业的异质资源。 组织的知识管理与学习认知能力经 验 知 识经 验 知 识的 学 习 和的 学 习 和管理管理企业新的目企业新的目标战略和能标战略和能力力保持或建保持或建立竞争优立竞争优势势产生产生产生产生竞争优势的企业资源观向两个方向进一步发展演变竞争优势来源的知识论竞争优

4、势来源的能力论能力论认为竞争优势更多的是反映在组织内部人的主观能力而不是客观的物质资源，人是最终的主导力量 知识论认为企业是知识的集合，企业拥有知识的存量和对知识认知获取的方式是企业核心竞争力和竞争优势的主要来源。 价值链价值链：企业每项生产经营活动都是其为顾客创造价值的经济活动，这些互不相同但又相互联系的生产经营活动，构成了企业内部创造价值的一个动态过程。 价值链向外拓展就构成企业的供销价值链 有一系列相关企业构成的价值链就是产业链Firm infrastructure 公司架构（行政、财务、法律、管理）Human resource management人力资源管理Technology de

5、velopment 技术发展（生产技术、IT）Procurement 采购（原材料、广告、咨询）Inbund logistics 原 材 料输入Operation 生 产 加工Outbund logistics 产品输出Marketing and sales 营销与销售Service 服务margin利润支支持持活活动动Primary activities 主要活动主要活动1、内部价值链分析内部价值链分析：从价值链内在9中活动进行分析2、外部价值链分析外部价值链分析：从企业与供应商、分销商、顾客德关系进行分析（1）内部成本分析：）内部成本分析： 从价值链的9种活动中分析成本状况，并与竞争对手比较获得关于成本竞争优势的分析。考虑波特一般战略：成本领先（2）内部差异价值分析）内部差异价值分析: 找出价值链中能够增强顾客价值差异化的因素和策略。 考虑波特一般战略：差异化（3）内部内部关键业务环节分析关键业务环节分析 关键业务环节往往是企业内部最具核心竞争力的价值创造环节，是企业克敌制胜的法宝。 对上游企业（供应商）、下游企业（分销商和顾客）及竞争对手的成本与利润分析。 不同产业链之间的比较分析。 在经济全球化背景下，当前企业竞争尤其是超大规模的集团之间的竞争，更反映在某个经济区域的产