1物流与供应链

1、第第1章章 物流与供应链物流与供应链一、什么是物流、供应链一、什么是物流、供应链 认识物流与供应链认识物流与供应链二、现代物流的意义和作用二、现代物流的意义和作用三、企业物流管理三、企业物流管理四、企业供应链物流四、企业供应链物流2008-91供供应应商商仓仓库库生生产产仓仓库库零零售售批批发发消消费费者者供应物流供应物流生产物流生产物流销售物流销售物流反向物流反向物流物流功能物流功能仓储保管仓储保管运输运输,配送配送流通加工流通加工包装包装信息信息装卸搬运装卸搬运现代物流管理概述现代物流管理概述2008-92对物流的认识对物流的认识p概念概念p分阶段分阶段p分类分类p分层次分层次p功能功能p

2、作用作用p方式方式物流起源物流起源产品物流阶段产品物流阶段综合物流阶段综合物流阶段供应链物流阶段供应链物流阶段即时物流阶段即时物流阶段运输运输仓储保管仓储保管装卸搬运装卸搬运包装包装流通加工流通加工配送配送信息处理信息处理系统论系统论2008-93请看图说请看图说“识识”P8 图图1-4 物流概念的发展物流概念的发展p对物流的认识逐渐深入、准确、全面对物流的认识逐渐深入、准确、全面p物流的目的物流的目的?p物流活动的主线物流活动的主线?p传统物流与现代物流的本质差别？传统物流与现代物流的本质差别？p物流成本管理物流成本管理=管理物流成本？管理物流成本？2008-94请看图说请看图说“识识”P8

3、 图图1-4 物流概念的发展物流概念的发展p对物流的认识逐渐深入、准确、全面对物流的认识逐渐深入、准确、全面p物流的目的物流的目的:客户满意客户满意p物流活动的主线物流活动的主线:客户服务客户服务p传统物流注重有哪些物流资源，可以提供自传统物流注重有哪些物流资源，可以提供自定的物流服务；现代物流注重客户需要什么定的物流服务；现代物流注重客户需要什么样的物流服务，如何去整合物流资源满足客样的物流服务，如何去整合物流资源满足客户的这种需求。户的这种需求。2008-95请看表说请看表说“识识”P9 表表1-1 传统物流与现代物流的比较传统物流与现代物流的比较p范围范围p系统概念系统概念p性质与地位性

4、质与地位p目标与理念目标与理念p服务对象服务对象p功能定位功能定位2008-96请看文说请看文说“识识”P11 p什么是关键性物流活动？什么是关键性物流活动？p您是如何理解您是如何理解“二律悖反二律悖反”Trade-off的？的？P13p您是如何确定物流系统的目标的？您是如何确定物流系统的目标的？P15p谈谈您对谈谈您对“打造行业物流打造行业物流”案例的分析案例的分析2008-97请看文、图说请看文、图说“识识”P30-32 p请您谈谈供应链及供应链管理请您谈谈供应链及供应链管理p以冰箱的生产与消费为例谈供应链及供应链以冰箱的生产与消费为例谈供应链及供应链管理管理p在一定时期内，若假设冰箱厂将

5、其生产计划在一定时期内，若假设冰箱厂将其生产计划提供给其供应商，并要求供应商按生产计划提供给其供应商，并要求供应商按生产计划生产安排，每天向冰箱厂配送两次原材料、生产安排，每天向冰箱厂配送两次原材料、零部件。零部件。2008-98二、现代物流的意义和作用二、现代物流的意义和作用（一）物流在社会经济中的作用（一）物流在社会经济中的作用（二）物流在行业中的作用（二）物流在行业中的作用（三）物流在企业中的作用（三）物流在企业中的作用p正反两方面的作用正反两方面的作用正：有益、有用正：有益、有用反：有损反：有损1.第三利润源第三利润源2.对企业发展的战略引领对企业发展的战略引领3.增加客户的价值增加客

6、户的价值4.支持企业营销和采购支持企业营销和采购2008-99如何用一个标题来概括下面的内容如何用一个标题来概括下面的内容p2010年全国社会物流总额年全国社会物流总额125.4万亿元，按可比价格计算，万亿元，按可比价格计算，增长增长15%，增幅比上年提高，增幅比上年提高3.7%。其中，工业品物流总额。其中，工业品物流总额113.1万亿元，增长万亿元，增长14.6%，占社会物流总额的比重为，占社会物流总额的比重为90.2%。进口货物物流总额进口货物物流总额9.4万亿元，增长万亿元，增长22.1%。农产品物流总额、。农产品物流总额、再生资源物流总额和单位与居民物流总额分别增长再生资源物流总额和单

7、位与居民物流总额分别增长4.3%、39.5%和和14.7%。p全国社会物流总费用全国社会物流总费用7.1万亿元，同比增长万亿元，同比增长16.7%。其中，运。其中，运输费用输费用3.8万亿元，同比增长万亿元，同比增长14%，占社会物流总费用的，占社会物流总费用的54%，下降下降1.3%；保管费用；保管费用2.4万亿元，增长万亿元，增长20.5%，占社会物流，占社会物流总费用的总费用的33.9%，提高，提高1.1%；管理费用；管理费用0.9万亿元，增长万亿元，增长19%，占社会物流总费用的，占社会物流总费用的12.1%，提高，提高0.2%。p社会物流总费用与社会物流总费用与GDP的比率为的比率为

8、17.8%，同比下降，同比下降0.3%。2008-910美国物流成本占美国物流成本占GDPGDP的比例的比例2008-911日本物流成本占日本物流成本占GDP的比例的比例 2008-912研究研究“戴尔戴尔”p阅读阅读P20-22案例，然后进行讨论案例，然后进行讨论谈谈“效用效用”p阅读阅读P22-23p对效用的分类有无异议？对效用的分类有无异议？2008-913三、企业物流管理三、企业物流管理1.认识企业中物流的特征认识企业中物流的特征2.企业物流管理的定义企业物流管理的定义3.企业物流管理的目标企业物流管理的目标4.企业物流管理的内容企业物流管理的内容p指为了以最低的物流成本指为了以最低的

9、物流成本达到客户满意的服务水平，达到客户满意的服务水平，对物流活动进行的计划、对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。组织、协调与控制。p快速反应快速反应p最小变异最小变异p最低成本最低成本p流程流程p活动要素活动要素p基础要素基础要素p物流活动具体职能物流活动具体职能准确准确安全安全及时及时经济经济2008-9141.认识企业中物流的特征认识企业中物流的特征p物流与营销共同直接实现商品的价值物流与营销共同直接实现商品的价值p恰当的物流能形成竞争优势恰当的物流能形成竞争优势p物流活动是一种跨边界的活动物流活动是一种跨边界的活动p对物流活动实行整体、系统性管理才能取得对物流活动实行整体、系统性管

10、理才能取得更好的效果更好的效果2008-9153PL 3PL (Third-Party Logistics)(Third-Party Logistics)3PL3PL的定义的定义p由物质供需双方以外的第三方完成的物流过程称为由物质供需双方以外的第三方完成的物流过程称为第三方物流第三方物流p第三方物流是由相对第三方物流是由相对“第一方第一方”发货人和发货人和“第二方第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担物流活动的一收货人而言的第三方专业企业来承担物流活动的一种物流形态种物流形态p第三方物流是指传统的组织内履行的物流职能改由第三方物流是指传统的组织内履行的物流职能改由外部公司履行外部公司履行p为

11、客户提供整个或部分供应链物流服务的过程称为为客户提供整个或部分供应链物流服务的过程称为第三方物流第三方物流2008-9163PL3PL的特征的特征1)1)合同导向的系列服务合同导向的系列服务2)2)个性化物流服务个性化物流服务3PL 3PL (Third-Party Logistics)(Third-Party Logistics)根据合同条款规定的要求，非临时需求，根据合同条款规定的要求，非临时需求，提供多功能，甚至全方位的物流服务提供多功能，甚至全方位的物流服务服务对象较少，一家或数家；时间较服务对象较少，一家或数家；时间较长，按照客户的业务流程定制。服务长，按照客户的业务流程定制。服务从

12、从“产品推销产品推销”发展到发展到“市场营销市场营销”阶段阶段3)3)建立在现代电子信息技术基础上建立在现代电子信息技术基础上4)4)企业之间是联盟关系企业之间是联盟关系p快速、准确传递数据；快速、准确传递数据；p提高仓库管理、采购、订货、配送发运的自动化和一体化水平；提高仓库管理、采购、订货、配送发运的自动化和一体化水平；p企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成；企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成；p精确计算混杂在其它业务中的物流成本；有效管理物流渠道中的商精确计算混杂在其它业务中的物流成本；有效管理物流渠道中的商流，能将原来在内部完成的作业交由物流公司运作流，能将原来在内部完成

13、的作业交由物流公司运作双方共担风险、共享收益，多次交易双方共担风险、共享收益，多次交易 2008-9173PL (Third-Party Logistics)3PL (Third-Party Logistics)企业物流外包的动力企业物流外包的动力1)1)有利于企业形成和发展自身的核心竞争力有利于企业形成和发展自身的核心竞争力2)2)更有效地降低物流成本更有效地降低物流成本2008-918本课程学习目标本课程学习目标u学什么学什么物流是什么物流是什么? ?u怎样学怎样学有哪些学习资源有哪些学习资源? ?u怎样用怎样用如何进行物流如何进行物流? ?城城市市让让生生活活更更美美好好物物流流让让城城市市更更美美好好学习物流让我们的职业更美好学习物流让我们的职