




下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、能源方案球馆球馆营运方案策划书【 - 前台工作总结】1 、运营期间固定人员配备: 馆长( 1 人)前台收银( 2-3 人):江翠芬 领班( 1 人)服务员( 4-6 人):黑妹 清洁( 1-2 人):珍姨 驻场教练( 1 人):梁炽峰上班时间:周一到周五( A+B)A班: 10:00 12:00 14:00 20:00 B 班: 16:00 24:00周六日、( B+C)C 班: 8:00 17:00 (中午一小时吃饭休息)2、运营期间兼职人员配备南方职业学院学生810 人1 、定位以市场化运作为导向, 将 XX球馆打造成江海区全民健身的阵地,竞技体育的舞台,发展江海区体育产业的基地。2 、场
2、馆运营的总体内容1 )提高球馆的利用,增加创收内容XX 球馆处于江门一中校内,球馆的规模,设施等优势决定了,除球馆日常的经营收入外,我们可以扩大补充收入渠道如下: A :体育、饮料等商品销售收入;B :开发体育培训市场,与学校合作开办羽毛球、乒乓球培训学院。 C:体育馆内、停车场以及周边广告位收入D:利用举办各类有影响力的群众性参与度高的赛事活动,形成传统,形成市场。并通过赛事的组织、招商、运营达到创收的目的。E:承办商业活动、演出收入F :与其他商家合作运营的收入2 )球馆升级改造,提升服务水平,打造业界高端品牌XX 球馆对地面、墙面、灯光、更衣室、淋浴间、休闲区等区域进行升级改造后, 档次
3、将得到提升, 硬件设施在江海区乃至全市将拥有绝对的竞争优势。 提升服务质量将成为打造高端品牌的, 营造良好打球氛围的重要环节。球馆常规收费标准如下:球馆开业后的日常运营, 开卡后,按照收费标准的 7 折收费。 试业期间,贵宾卡充值方案如下:A :充值 100 元,可享受贵宾卡消费标准。原则上不开卡,不能享受折扣优惠, 尽力诱导客户开卡。 如遇到实在不肯开卡的客户要求现金结账的,可运用技巧说通过馆长或经理申请。 B :充 1000 元,送 200 元+日场 4 小时消费券 C:充 3000 元,送 600 元+日场 13 小时消费券 D:充 5000 元,送 1000 元+日常 25 小时消费券
4、(说明:消费券作为球馆羽毛球日场 VIP 场消费使用,以1 小时为单位,不足1 小时按 1 小时结算,有效期2 个月。)1 、总体思想:开业前,进入宣传战略启动阶段,以江海区为主要宣传阵地,带出江门一中 XX球馆即将对外营业的信息。 2 、媒体选择:1 )电视台,通过栏目合作、采访的形式,结合江海区政府羽毛球比赛为主题内容,从而带出 XX球馆升级改造后的全新面貌,对外输出打造“属于江海区运动又一好去处”的概念。2 )宣传单张:印发 XX球馆即将开业的宣传单张或折页,内附球馆的相关图片, 与江门日报合作, 以夹报的形式覆盖江海区所有企业以及政府机构。通过兼职派单的形式,在周边主要楼盘,碧桂园、君
5、汇熙庭、天鹅湾、江海花园、中环广场等进行派发。3 )网络宣传:可通过加入天鹅湾、江海碧桂园碧桂园、江海花园等大型楼盘业主 _ 群, XX球馆的开业信息发送。4 )启动 XX球馆微信官方账号,在成本允许的范围内与微信运营的科技公司合作进行推动, 大量吸收粉丝, 为往后的赛事组织打下坚实的基础。 5 )与周边楼盘物业合作,向业主送周六周日日场一小时体验券,物业配合在楼盘小区范围内张贴球馆开业的海报或摆放球馆 X架。以某月某日(建议元旦前后)作为XX球馆的开业日,其后开展以庆祝开业为主题的营销特色活动。1 、总体思想:经过试业期间的整体宣传以及价格优惠, XX球馆对外营业的信息已经基本覆盖江海区。
6、球馆升级后的硬件设施、 优质的服务得以体现, 并得到客户的认同, 通过试业期间的充值优惠也积累了一定的客户。接下来,球馆营销的方向重点应由对外宣传、价格优惠转移到“以活动带动消费”的模式上。 2 、开业后优惠方案1 )开业初段,充卡后,按收费标准的 7 折收费。(如上表) 2 )开业期间,贵宾卡充值方案如下:A :充值 100 元,可享受贵宾卡消费标准。原则上不开卡,不能享受折扣优惠,尽力诱导客户开卡。如遇到实在不肯开卡的客户要求现金结账的,可运用技巧说通过馆长或经理申请。B:充 1000 元,送 100 元 C:充 3000 元,送 500 元 D:充 5000元,送 800 元口径:“充卡
7、 100 元即可享受球馆消费标准 7 折优惠,折后价普通场白天 24.5 元/ 小时,晚上 35 元/ 小时;VIP 场白天 35 元/ 小时,晚上 56 元/ 小时。”(羽毛球)3 )开业配套活动A: 加公众账号,拍下自己和朋友在 XX球馆打球的瞬间配图,并祝福 XX球馆开业的信息并转发朋友圈, 可获得由 XX球馆送出开业小礼品一份( 300 份,送完即止)B :“一元球馆,幸运抽” 开业期间,来球馆消费的客户均可获得抽奖小票一张,每周抽出一个客户,可获得一元任打礼券一张。C:“羽毛球专业教练指导体验”开业期间,来球馆购买指定商品的客户(体育用品类),可获得驻场专业教练指导课程券一张,体验专业指导课程一节。开业后,会热闹一段时期,但慢慢会趋于稳定,甚至有时候会碰到淡季。那么,如何应对?在日常的运营中,必须注意的有 1 )做好平台运营微信公众平台要保持建立好与用户的互动,日常需定期专人维护和管理。不定期搞好小活动,送些小礼品,以增加关注度和用户粘性。2 )经常与企业客户合办活动设立一个专门针对企业的营销部门,拜访企业,说服他们经常要为员工搞体育活动。 在各个节点,例如中秋、国庆等,举办友谊赛。和企业协商,我们出场地,出方案,企业适合出点钱就可以。对企业来说,这是增加员工凝聚力的好活
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 餐饮娱乐联营协议书
- 集体用地地产协议书
- 公司间债务偿还协议书
- 阳台封窗合同协议书
- 轻钢别墅建房协议书
- 装修保修责任协议书
- 装修售后安全协议书
- 解除合资合同协议书
- 银行集体账户协议书
- 问题设备置换协议书
- 2025年下半年黔东南州能源投资限公司招聘易考易错模拟试题(共500题)试卷后附参考答案
- 广东省广州市增城区2025届九年级下学期中考一模历史试卷(含答案)
- 大学班会课件
- 荔枝采摘合同协议书
- 太湖苏州辖区生态清淤一期工程环境影响报告书
- 2025年云计算与大数据技术考试试题及答案
- 纳西族文化课件
- 精神分裂症患者个案护理查房
- 矿石加工中的化学工艺安全技术考核试卷
- 2025届江苏省苏州市高考冲刺押题(最后一卷)英语试卷含解析
- 中国共产主义青年团纪律处分条例试行解读学习
评论
0/150
提交评论