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导游基础知识
导游
基础知识
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《导游基础知识》总发中职配套PPT课件,导游基础知识,导游,基础知识,总发中职,配套,PPT,课件
- 内容简介:
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出境旅游安全须知一、证件安全注意事项护照、签证、身份证、信用卡、机船车票及文件等是出国(境)旅游的身份证明和凭据,必须随身携带,妥善保管。1、要把原件放在贴身的内衣口袋中;2、要在出发前,各复印一份放在手提包中;3、除出入境接受检查时使用外,最好交给领队统一保管;4、遇到有人检查证件时,不要轻易应允,而应报告领队处理。如领队不在现场,要有礼貌地请对方出示其身份或工作证件,否则应予拒绝。如对方是警察,可在检查中记下其证件号、胸牌号和车号,以防万一;5、证件一旦遗失或被偷被抢,要立即报告领队并向警方报案,同时请警方出具书面遗失证明,必要时向所在国申请出境签证并向我国驻所在国使领馆提出补办申请;6、要严格遵守有关国际公约和出境游目的地国家(地区)的入境法规,不得携带违禁药品,不得参与目的地国家(地区)禁止从事的活动,携有大量现金或特殊药品出入境时,要按规定如实申报。二、钱物安全注意事项1、出境期间不要携带大量现金和贵重物品;2、不要把现金和贵重物品放在托运行李、外衣口袋或易被割破的手提包中;3、不要把现金和贵重物品放在宾馆房间或旅游车中;4、不要让也不要帮不相识的人看管或托运行李。比较安全的做法是1、尽可能少携带现金,代之以信用卡或旅行支票,出游前可在国内兑换一些小额货币,用于在目的地小额消费,如打电话、上厕所和支付小费;2、贵重物品可存放在宾馆总台和房间的保险箱中(须保管好凭据、钥匙并记住保险箱密码);3、如发现钱物丢失或被偷盗,要立即报告领队。如在机场丢失,要速到航空公司机场失物招领部门签记或索取丢失证明以备索赔。如在宾馆或旅游车上丢失,要和领队一起与相关方面交涉,并可酌情报警方处理。三、交通安全注意事项1、要熟悉所在国的交通信号标志,遵守交通规则,不要强行抢道,也不要随意横穿马路;2、在国外乘坐旅游车时,不要乘坐第一排的工作人员专座,此专座设有工作人员保险,但游客乘坐一旦发生意外是得不到赔付的;3、在乘坐飞机或乘车时要系好安全带;4、不要在飞机起飞后和降落前使用手机和相关电子用品;不要把头和手伸出旅游车外;5、在乘坐船、快艇等水上交通工具时,要穿救生衣(圈);6、万一发生交通事故,不要惊慌,要采取自救和互救措施,保护事故现场,并速报告领队和警方。四、饮食安全注意事项1、要在指定或下榻的宾馆餐厅用餐,不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品;2、要坚持饭前便后洗手的习惯,不吃过期或不洁净的饭菜瓜果,也不要自带食品(往往不能通过海关检疫);3、要牢记自己的饮食禁忌,不盲目尝鲜、贪吃、乱吃;4、要避免在流行病传播季节到流行病传播地区停留;5、要做好预防措施,携带一些常用必备药品;6、万一患病,要及时到医院就诊,不要强忍硬扛。五、住宿安全注意事项1、进出宾馆房间随时关门锁门,离开宾馆时把钥匙交回总台,不要让陌生人进入房间;2、正确使用房间电器等设施,不要在床上吸烟,不要把衣物放在电灯台架上;3、要熟悉宾馆安全通道和紧急出口等疏散标志,遇到火灾时不要搭乘电梯;4、离开宾馆前要携带一张记有该宾馆地理往置和联系电话的卡片,以保迷路后安全返回;5、到健身房和游泳池锻炼时,要注意自我保护。六、观光安全注意事项1、观光游览时要服从领队和导游的安排,紧跟团队,不要擅自脱队;2、记下领队和导游的手机号码,以备万一离队后联系方便;3、记住旅游车车牌号和所在停车场位置,以便走失后找回;4、万一联系不到或找不到旅游车,可自行乘出租车返回宾馆或请警方协助并设法告诉领队;5、在拍照、摄像时注意往来车辆和有否禁柏标志,不要在设有危险警示标志的地方停留;6、要慎重参加带有刺激性的活动硕日,量力而行,提高自我保护意识,服从安全人员的指挥;不要到赌场和色情场所消费。7、夜间自由活动要结伴而行,并告知领队大致的活动范固,不要乘坐无标志的车辆,不要围观交通事故、街头纠纷,不要太晚返回。七、购物安全注意事项1、购物时要保管好随身携带的物品,不到人多、拥挤的地方购物;2、 一定要到正规的商店购买,并且要有相关的发票证明,在数量上要适当,不要超出标准;3、在试衣试鞋时,最好请同团好友陪同和看管物品;4、不要当众数钱。八、人身安全注意事项1、要远离毒品,不接受陌生人搭讪,防止人身侵害;2、要尊重所在国,特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯,
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