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文档简介

1、 伊顿公司高效人力资源管理新模式伊顿公司简介:伊顿公司是一家多元化的动力管理公司,2008年销售额达154亿美元。伊顿公司在许多工业领域都是全球领导者,包括电源品质、输配电及控制系统;工业设备和移动工程机械所需的液压动力元件、系统和服务;商用和军用航空航天所需的燃油、液压和气动系统;以及帮助卡车和汽车提升性能、燃油经济性和安全性的动力及传动系统。伊顿公司现有约7万名员工,产品销往150多个国家和地区。 伊顿于1993年进入中国市场并设立首家合资企业,主要生产用于农业和建筑设备的转向器和液压摆线马达。此后,伊顿通过并购、合资和独资的形式迅速发展在中国的业务。 伊顿在中国营运的控股公司是伊顿(中国

2、)投资有限公司,是由中国商务部批准于1997年11月成立的伊顿在华分支机构,负责伊顿在中国的所有投资项目的发展和协调,管理伊顿各类独资、合资及其他合作方式的企业。伊顿中国自成立以来,一直在这个充满活力的市场保持良好的发展趋势,并不断寻求进一步发展。 伊顿公司品牌:Aeroquip Hydrowa· Boston Hydro-Line· Char-Lynn Moeller · Eaton Phoenixtec · Eaton-Westinghouse Powerware· Eaton-Synflex Santak· Everflex U

3、ltronics· Hydrokraft Walterscheid Weatherhead伊顿公司中国发展历程:1993年11月伊顿和山东省济宁市液压公司合作建立了合资公司,生产主要用于农业和建筑设备的转向器和液压摆线马达。到2002年5月,伊顿液压系统(济宁)有限公司成为伊顿独资企业。1996年3月与苏州电器设备集团公司合作建立卡特拉汉莫(苏州)电气有限公司,生产和销售电器电路保护装置。到1998年2月,该公司成为伊顿独资企业,成立并于2004年2月更名为伊顿电气(苏州)有限公司。1997年7月位于上海浦东外高桥保税区的由伊顿独资的伊顿卡车客车零部件(上海)有限公司成立,该厂主要生

4、产重型卡车变速箱。1998年1月同样位于上海浦东外高桥保税公司成立,主要产品为方向控制阀、叶片泵、阀组、液压动力系统、胶管和接头等。1998年2月与日本NITTANT和花木镇政府合资的上海伊顿发动机零部件有限公司建立于上海市浦东花木镇。该公司的主要产品是发动机进排气门,液压挺杆等。2003年1月伊顿公司全球收购了Delta公司的全球电器部门并接管其中国的分支机构位于江苏省的镇江伊顿电器系统有限公司,该公司主要产品包括中压开关柜、真空断路器及相关配件等。2004年1月与常州盛士达汽车空调有限公司合资的伊顿盛士达汽车流体连接器(上海)有限公司成立。该公司位于上海浦东外高桥保税区,主要生产汽车空调管

5、软管及硬管总成和汽车动力转向管软管及硬管总成。2004年6月伊顿全球收购了在不间断电源方面占领先地位的Powerware公司并接管了其在华的伊顿爱克赛电源(上海)有限公司和杭州伊顿施威特克电源有限公司位于上海、杭州、成都和北京的分支机构。2005年2月伊顿独资企业伊顿工业离合制动器(上海)有限公司成立, 主要生产和销售工业离合制动器及相关产品。2005年3月伊顿收购了工业及行走机械行业建筑设备生产液压管接头和适配器的永华集团控股公司,并接管了其位于宁波、泸州、广州和上海的分支机构。2005年6月伊顿与明阳电器有限公司成立合资企业伊顿电气(中山)有限公司, 生产中压开关设备、电力自动化及保护装置

6、等相关产品。2005年9月伊顿收购了美国恒维工业公司的工业过滤业务,该公司向各类工业和商业客户提供过滤系统产品。作为该交易的一部分,伊顿公司接管了伊顿工业过滤(上海)有限公司并生产各种工业过滤系统等。2006年10月伊顿对森源国际控股有限公司的全面自愿收购结束。森源国际下属全资子公司常州森源开关有限公司是一家国内著名的真空断路器以及其它电气开关装置的制造商。2008年2月伊顿完成对飞瑞股份有限公司的收购。飞瑞制造单相和三相不间断电源(UPS),产品销往全球,在不间断电源市场处于领先地位。其公司总部位于台湾省台北市,在大陆和台湾地区拥有生产基地,员工人数约为5,800 人。2008年4月伊顿宣布

7、完成对穆勒集团的收购。穆勒集团是一家全球领先的商业和民用建筑应用、工业控制和工业设备应用配件供应商。穆勒于1993 年进入中国市场,中国总部位于上海。1998 年5 月,穆勒出资设立全资子公司穆勒电气设备(苏州)有限公司,同时投资2 亿元人民币在上海建立穆勒物流中心,仓库面积超过4,000平方米。该物流中心除执行仓存管理外,还负责中国市场所有订单的跟踪、交付和运输。同时,穆勒与国内超过120 个专业分销商建立了长期伙伴关系,提供包括产品咨询、规划、销售、物流和售后支持服务在内的综合性解决方案。 一.伊顿公司的不断成长、发展、扩张,从一个小型单一型生产企业发展到今天的集团化、多元化大型企业集团公

8、司。在行业最具有领导地位的位置,成为社会与行业尊敬的企业,为推动行业发展作出了巨大贡献。在全球150个国家拥有近7万名员工,伊顿有着高瞻远瞩的人力资源管理高效模式。1、有效的人力资源管理是伊顿公司能够长期发展的根本原因 当代企业的生存与发展受到众多因素影响和制约。当中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者人力资源,他们是企业所有资源中最宝贵的,也是最重要的资源,因而必须对其进行有效管理,才能实现企业长期生存与发展的战略目标。但是在现实生活实际操作中,而许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。伊顿公司成功经历也再

9、次证明,人力资源开发与管理在企业发展过程中发挥着举足轻重的作用。企业在不断扩张的历程中,只有不断融合企业与企业之间的所有资源才能实现公司长期发展计划,而人与人之间的融合是企业是否能够长期生存和发展的基础,也是最重要的资源. 2、追求不断创新求变的人力资源管理现代国内外企业管理的经验和实践表明,人力资源开发与管理的成效,对企业中长期经营业绩将产生决定性影响。为适应日趋激烈的市场竞争需求,伊顿公司一直坚持人力资源的创新管理,并因此取得了长期生存与发展的优良业绩。其创新的管理思路和经验,总结为6点:(1) 制定全球统一的员工道德标准;(2)尊重人权, 制定全球统一的选人用人机制;(3) 制定全球统一

10、良好的培训机制;(4)培育优秀企业文化;(5) 制定全球监督举报中心,以保护集团资产;(6)信息资源共享;(7)全球统一的薪酬激励机制。1)全球统一的员工道德标准是实现人力资源统一管理的标尺伊顿公司作为全球知名多元化企业,为实现伊顿公司集团化全球布局发展出发,本着尊重世界各族人民的不同文化背景,在全球实现公平公开公正的对待公司每一位员工特制定全球员工道德标准,指导员工如何做一名合格的员工, 道德标准如下:A遵纪守法.伊顿员工必须遵守所以法律和政府规定.B如实报告纪录和集团财务业绩. C尊重人权D质量为本 E.在尊重道德标准的基础上竞争F.尊重员工的多元化原则和公平聘用原则 G.避免利益冲突H.

11、保护集团资产.2)尊重人权, 制定全球统一的选人用人机制尊重人权,作为一名世界公民和负责任的社会成员,伊顿尊重个人尊严社会需求,了解环境脆弱性。承担企业的社会责任伊顿集团的长期坚守的信念,也是伊顿从事业务活动不可或缺的价值观。3) 制定全球统一良好的培训机制通常,企业为满足成长的需要,可以从内外两方面(即引进人才和内部培训)来丰富自己的人力资源构成。引进人才的渠道一般有两种:(1)院校储备;(2)市场招聘。而伊顿公司以稳定团队为于是在人力资源开发过程中,“内部培训”扮演着相当重要的角色。伊顿一直致力于将自身建设成为一个培训型组织,其良好的培训机制使得员工素质得以迅速提升。科学的培训规划。在具体

12、操作中,公司定期对人力资源状况进行全面清查,即进行人员需求预测和供给预测:通过供给预测,了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺、劳动市场状况、社会有关政策以及本单位在公众中的吸引力等;通过需求预测,了解产品市场需求、工作时间变化、技术与组织结构、劳动力的稳定性等。在这两种预测的基础上,为长期所需弥补的职位空缺事先准备具有一定资历的人员,从基础知识、专业技能、管理思维等方面对其进行系列培训,确保未来用人需求;这样做的另一个好处就是,能够调动员工积极性,将企业发展与员工个人发展有机地联系起来。多种多样的培训方式。主要表现在:企业定期对员工进行专业技能方面知识进行培训;培训是一项投

13、资,要花费大量资金。由于公司实行的是低成本战略,因此培训成本需要适当控制。有效的培训应该是付出的代价小于培训给企业带来的总收益。在实际操作中,公司将培训费用分摊到部门,因为他们坚信,只有当部门承担培训费用时,各部门才会把最合适的员工送去培训,从而避免不必要的浪费。4)培育优秀的企业文化企业文化的核心是企业价值观,其灵魂是企业精神。企业精神体现企业员工的意志和利益,反映企业奋斗目标、价值观念和道德行为准则的一种集体意识。在优秀的企业精神影响下,员工会不讲条件、不讲得失、不计报酬地为企业工作而自己又感到这很荣信、自豪和满足。伊顿的文化建设主要有下列几点:通过文化建设提高企业形象。伊顿的价值观是:顾

14、客至上 人才为本 相互尊重 开诚布公保护环境 / 关注社区 信守承诺追求卓越伊顿企业文化建设的目标在于树立良好的企业形象。通过企业文化建设提高企业形象,从而吸引并留住人才,提高顾客满意度是南远企业文化建设的核心。5) 制定全球监督举报中心,以保护集团资产.在全球设立举报中心,监督管理员人不规范行为,允许不同声音的不同意见,保护伊顿集团的资产.6)信息共享 当今天时代,信息就是金钱;信息就是发展机会与动力。伊顿有着先进的信息共享平台,其中包括:公司内网、全球IT支持中心、薪资查询网、人事考勤网、物料管理网、财务报销审批网等一系列先进的支持平台,这让伊顿的每一个员工都能清楚了解公司发展方向与信息,

15、增强员工的责任感与使命感,从而进一步提高工作效率。7)全球统一的薪酬激励机制企业的发展,就是人的全面发展。将有用人才用到适当的工作岗位,给予公平合理的薪酬以激励员工工作热情是每一个公司人力资源部门要解决的问题。伊顿公司在人才吸引有着它特殊的方法:A、建立统一的考勤机制。B、建立统一的激励机制。C、建立统一的晋升机制。具体表现在如:工作量量化、工作能力量化、晋升机会公平化。 二.伊顿公司在人力资源管理独特准则1)统一的企业,统一的承诺.一个伊顿,多种文化。2)尊重员工的多元化原则和公平聘用原则。3)重视员工薪酬福利,始终保证员工在同行业收水平领导先。三.伊顿公司在经营困难时期,勇于承担社什责任,

16、以最新管理体制改善企业经营状况,赢得社会与员工的认可。在2008年以美国为首的全球金融危机中,全球知名企业都出现经营困难,在众多企业分分裁员时。伊顿公司为了承担社会责任,严格控制裁员人数,以改善管理体制来调整自己。1)压缩成本. 金融危机的到来,迫使伊顿公司顺应市场不断作出调整,使其适应金融危机带来的危害.如重组业务集团:对财务,服务,业务费用支出严格控制,从而减少成本;2)调整员工工作方式:为保障公司减少裁员人数,鼓励员工自愿休无薪假.从而减少人力资源成本开支.3) 整合各地办公地点,集中办公司,减少房租费用.伊顿公司人力资源管理启发:现代企业的经营管理是资源的争夺、组织及利用。在企业的众多

17、资源中,人作为一种特殊资源,其重要性越来越引起重视,任何企业的发展都离不开优秀的人才。如何发掘人才,留住人才并发展人才,从而为组织保持强劲的生命力和竞争力是企业面临的重要课题。一.人力资源战略应同企业长期发展战略相一致伊顿公司人力资源管理成功的重要原因之一,就是其人力资源战略适应了公司的国际化发展战略需求。人力资源战略的制定,应以企业总体的发展战略为引导,以长远规划为目标为方向。因此,任何企业在确定人力资源发展战略时,必须清楚企业的长期战略目标,从而确定人力资源发展战略。人力资源战略作为企业长期发展总战略的重要组成部分,对实现企业发展的总体战略起着巨大的支持和推动作用。二.员工培训是企业实现快

18、速发展,解决人才需求不足的重要途径由于企业有时面临很多发展机遇时,在高速发展时急需使用能够快速融入组织的团队成员,就必须解决人才缺乏问题。然而伊顿公司却提供给它们解决人才问题的一个良好途径,即企业可以通过培训弥补人才的不足。加强员工培训必须做到经常化、制度化。同时企业也应根据自身的实际需要,制定多渠道、多形式的业内培训,以提高员工业务技能和敬业精神。三. 加强企业文化建设企业文化是企业发展的无形资产,是提升企业形象的必备工具.出色的企业文化可以增进企业员工的团结和友爱,激发员工士气,并最终使企业获取巨额价值。四.制定有效的激励管理薪酬福利机制 员工工作激情来源于人生价值实现,而价值的体现形式是多种形式,但薪酬福利是恒量价值的货币形式,是能够直接影响员工工作激情的最佳方式.所以企业必须有效的激励管理薪酬福利机制,吸引更多优秀人才,激发员工工作激情,从而才能够实现企业长期生存与发展.五、建立先进的信息

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