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文档简介
1、胡朝兵：重庆师范大学教育科学学院心理系硕导、博士、教授405838449一、概念讲解第一，封闭式的回应。这种回应完全从自己的立场出发，阻挡了他人表达自己感受的意愿，对方的心声不能得到充分的表达，多以“是”或“否”作答，造成来访者产生责任转移，被动等待咨询师或其他人提问。第二，开放式/反应式倾听。这种听者是在表达对方的感受，显示听者了解对方的感受，并承认对方有表达自己感受的权利，对方会感受到被理解。如：二、对话练习1孩子的话：我不想上学了！封闭式倾听：那你想干啥嘛，想挨打吗！想长大以后当乞丐或是当棒棒吗？开放式倾听：哦，看来你心情很不好，能跟我谈谈到底是怎么回事吗？“你
2、说你不想上学，能说说原因吗？”“你说你不想上学？”2学生的话：老师，我想搬出去住。封闭式倾听：那不得行，学校有统一规定，我不能擅自同意的。（对困难问题的响应）开放式倾听：哦，你有这样的想法，那到底是怎么一回事，能跟我具体谈一下吗？3朋友的话：我失恋了，现在心情很不好，我真想把他们全家都杀了。（失恋处理）封闭式倾听：啊，你有这样的想法，有那么严重吗，天涯何处无芳草，杀人时犯法的。开放式倾听：哦，看来这次失恋对你打击很大，你很在乎这次恋爱，不然你不会说出这样的话，如果你不介意的话，我很想知道你们之间到底怎么了。三、他山之石1儿子与母亲的对话儿子：“妈妈，对不起！我回来晚了。”母亲：“发生什么事了，
3、来，告诉妈妈。”儿子：“我不敢，因为你会生气。”母亲：“不会，妈妈保证不生气，跟妈妈说，发生什么事了？”儿子：“今天我和雨童打架了，老师罚我们扫一周厕所，老师还说要你到学校去一趟。”母亲：“什么？开学才几天你就和别人打架了，真是个祸事包！我怎么有脸去见老师，我是怎样教育你的，你想把你妈气死吗？”儿子：“你不守信用，说好不生气的，你还骂人。”母亲：“遇到你这种不听话的儿子，哪个听了都要生气，你自己作错了事还顶嘴！跟我滚到房间里去做作业！”儿子委屈地跑回房里，客厅里留下气急败坏的母亲。四、榜样学习1女儿与母亲的对话女儿：真希望能像文丽那样生一场病，拉肚子，长水痘都没关系。母亲：哦，你很希望在家休息几天，是吗？女儿：是呀，生病可以不上学，天天上学，连喘口气的机会都没有。母亲：你是不是觉得学习压力太大了？女儿：对，不光是学习压力大，老师还什么事都让我做，当班长真的很倒霉！母亲：哦，我们的女儿可真能干，既要搞好学习，又要做那么多事情，可真让你累的。女儿：其实这些都没什么，就是听不来有些同学说怪话。老师叫我管自习课的纪律，有同学就说我是老师的眼线。当我说某某老师课讲得好时，有同学就说我是马屁精。上次我的作文写得好，被贴在墙报上，有同学就说我是抄的。我真是要疯掉了，妈妈。母亲：是很多同学都对你有意见吗？女儿：也不是，上次我还以最高票数被选为优秀班干部呢。我觉得虽然有些同学不理解，但当班
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