找客户的方法

1、: 7%语调语调：38% 语言语言 ：55% 主要是通过语言信息传递的，是以问和答的形式展开交流的。因此、问和答的技巧是每一个销售人员的基本功中的重中之重。 客户的各种信息大多都是问出来的，因此、问的技巧是沟通的重要手段 。问话的方法问话的方法n面带微笑，语言表达清晰清楚，让客户知道你的目的，语速语调要跟上客户n语调热情、清晰明朗n吐字清楚、层次分明n掌控节奏、擅用停顿n音量适中、发音准确n措辞高雅、配合表情如何成为陌拜高手六要素n熟练基本话术n沟通要有针对性n自我的情绪要好，声音听起来要舒服n说话不罗嗦，简练清晰表达n应变要快，遇到疑难问题不要慌，回答错误都没关系，进行话题转移n不断总结创新

2、沟通技巧常用常用6句话句话 1、 你说的很有道理！你说的很有道理！ 2 、我理解你的心情。、我理解你的心情。 3 、我了解你的意思、我了解你的意思 。 4、 感谢你的建议！感谢你的建议！ 5 、我认同你的观点、我认同你的观点 。 6、 你问的很好！你问的很好！电话营销的根本1、电话销售的成功，所有的一切沟通必须围绕客户开展谈判2、第一步是开发顾客，筛选意向客户3、随后把有效的时间花在有效的客户上面这样才能做出正确的结果！电话营销的话术设计1、我是谁？2、我要跟投资者谈什么？3、我谈的事情对投资者有什么好处？4、拿什么来证明我谈的是真实的、正确的？5、投资者为什么要听我的？电话销售的开始陌拜电话

3、陌生拜访是寻找客户的基本方法，我们销售就从陌拜开始！陌拜失败的原因n1、没有明确的目标和达成目标的决心n2、未能详细的记录n3、缺乏行动力n4、自我设限n5、无法有效的情绪管理n6、缺乏时间管理，效率太低n7、话术没有针对性n8、不是全力以赴，而是全力应付电话销售的重点回访n想要做到业绩，电话回访乃至杀单！打电话都是必不可少的环节！n回访次数越多，成单率越高n你的回访频率，代表你的月收入、年收入以及未来职位的变化邀约入群客户第一次回访n当客户被邀请进群之后的第一天收盘结束之后或者第二天要进行回访，让客户确定在我们交流群里，记住我们。n客户由于事情都比较多，很容易忘记我们曾经邀请他进群的，所以加

4、深客户映像。初期回访客户注意n在初次电话接触客户时，取得客户的好感才是关键，而非带给客户利益，先了解其基本情况，谁会相信天上能掉下馅饼给自己呢？n我们要关心他，客户的弱点就是股票，所以一般初次打电话，可以围绕他手中的股票展开，以我利用我们的产品帮你分析、帮你决策个股为理由， 跟他交谈！n每次回访结束都要填写跟踪记录表。n初期回访不以踢单为目的，仅仅是联络感情，建立信任关系，不要过于着急。电话数量：38通（根据客户情况调整次数，达到目的即停止）目的：经过初期的沟通，我们已经对客户有个详细的了解，这个阶段就要和客户多聊聊我们的产品，逐步的引导刺激客户，比如银行汇款单、赚钱收益截图、名师高手操作截图

5、等，以客户的资金实力，我们要知道客户能够购买什么档次的产品。解决方案：故事（时间、人物、地点、过程、结果）、对比、引导中期回访客户注意n关注客户情况，了解客户需求。n对比我们高手名师做的股票，他自己做的股票，从结果引导对比刺激n我们的操作理念，他的理念。从理论上引导对比刺激n从各大资讯来引导，客户是三无的：无时间 、无专业、无信息n故事，回顾成交客户盈利情况n产品售后服务n展现实力，引导打击安抚，提出解决方案，激发购买欲望n我们一定要自信，要有亲和力n方法+工具刺激客户，提高冲动性，让客户产生落差感n给客户塑造购买产品之后赚钱的美景后期回访客户注意n了解客户的需求，处理反对意见。继续介绍产品，

6、塑造产品价值。消除疑虑，产生购买欲望。n解决客户的问题，但不要解决所有问题n不要和客户辩论n不要问客户还有没有问题n站在客户的立场思考问题n多听，多互动n处理问题要到位n卖产品不如卖功效，卖功效不如卖人，卖人不如卖故事。n技巧：关怀，赞美，接纳，认同，一棒子打死强调产品价值n在介绍产品时，应该主要说明产品能够帮助客户解决哪些实际问题，能够为客户创造哪些价值和利益，并配合上案例来分析。 n例如：产品的卖点有那些，名师高手模拟操盘，选股池，投资快讯等，针对不同客户需求，介绍不同卖点塑造产品价值产品介绍的四大目的：产品介绍的四大目的：1 1、提供解决方案、提供解决方案产品能解决哪些问题或痛苦？产品能

7、解决哪些问题或痛苦？2 2、满足客户需求、满足客户需求产品能满足客户哪些购买价值观？产品能满足客户哪些购买价值观？3 3、扩大产品价值、扩大产品价值使用后的改变与利益使用后的改变与利益4 4、提供产品的唯一性、权威性、提供产品的唯一性、权威性客户抗拒n销售从拒绝开始、成交从异议开始。n想要成为电话高手唯一的捷径就是遭受客户拒绝n最好的老师的就是你的客户！n话术是垫脚石，思维模式是跳板，态度是前提！解除客户抗拒n了解对方是不是决策者n耐心听完顾客的抗拒n确认抗拒n辨认真假抗拒n锁定并解除抗拒n取得客户承诺n夸奖吹捧n问题的合理解释假设解除抗拒法n客户：我考虑一下客户：我考虑一下n问：请问是问：请

8、问是的原因吗？（找一个客户注重的购的原因吗？（找一个客户注重的购买价值观询问）买价值观询问）n答答: :“是是”（不要急着解决，应继续问）（不要急着解决，应继续问）n问：问：“除此之外你还有什么其它的考虑吗？除此之外你还有什么其它的考虑吗？”（一直问到客户说：）（一直问到客户说：）n答：答：“没有了，就是这些问题了。没有了，就是这些问题了。”n问：问：“如果这些问题都能解决，你是不是比较放如果这些问题都能解决，你是不是比较放心呢？心呢？”n当客户没其他问题后，就直接进入当客户没其他问题后，就直接进入“要求成交要求成交” 成交客户坚定不移 信念信念 （1 1）成交关键敢于成交）成交关键敢于成交

9、（2 2）成交总在）成交总在5 5次拒绝后次拒绝后 - -没有逼死的客户，只有放弃的客户！没有逼死的客户，只有放弃的客户！ （3 3）只有成交才能帮助到客户）只有成交才能帮助到客户 （4 4）不成交是他的损失）不成交是他的损失 大胆并敢于成交大胆并敢于成交大胆并敢于成交 1 1、假设成交、假设成交-如果你是我们用户这支票的收益以你的如果你是我们用户这支票的收益以你的资金算下赚多少了？我还等着你赚钱给我介绍朋友呢！资金算下赚多少了？我还等着你赚钱给我介绍朋友呢！ 2 2、细节成交、细节成交-改自称我们时说成改自称我们时说成“咱们咱们”，这个产品，这个产品特别适合你特别适合你! ! 3 3、扩大痛

10、苦成交、扩大痛苦成交-资金一点点的缩水，难道你看着不资金一点点的缩水，难道你看着不难受吗难受吗? ?大盘天天涨，你的票天天跌，这样的票你拿着还大盘天天涨，你的票天天跌，这样的票你拿着还有意义吗？昨天跌有意义吗？昨天跌2%2%，今天跌，今天跌2%,2%,一天亏个几百几千的或一天亏个几百几千的或许不多，但是一天天的亏下去，你有多少资金可以这样亏许不多，但是一天天的亏下去，你有多少资金可以这样亏呢？呢？ 4 4、特殊成交、特殊成交-卖自己！卖自己！ 成交的关键在于敢于成交成交的关键在于敢于成交 把话讲出去，把钱收回来把话讲出去，把钱收回来踢单技巧n1.痛苦销售n2.成功销售（成功案例截图）n3.销售中问问题n4.对比，打击，算账，造梦造梦n5.卖药n6.看盘时间n7.专业的数据平台（资讯信息