五常法基本知识

1、五常法基本知识五常法基本知识 及推广应用及推广应用云浮市人民医院：区美琼云浮市人民医院：区美琼五常法来源及作用 是在各种机构中用来提高安全、改善品质环保、增加效率、减少故障、提升企业形象及竟争力的一种有效技术，最先在日本广为采用。现经香港五常法协会介绍到国内。五 常 法 意 思是运用常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律5个方面对单位进行管理方法。其中日文、英文相应的第一个字母都是“S”故称“5S”。n五常法教人具体怎么五常法教人具体怎么做，做，它是一个工具而不是一个它是一个工具而不是一个目标。目标。学学 习习 目目 标标学习五常法认识五常法应用五常法改善品质提高生产力日文中文（一般解释法）日

2、文中文（一般解释法）核心内容Seiri整理Structurise常组织把垃圾抛掉或回仓Seiton整顿Systematise常整顿30秒内就可找到要找的东西Seiso清扫Sanitise常清洁个人清洁卫生Seiketsu清洁Standardise常规范贮藏的透明度Shisuke素养Self-discipline常自律每天运用五常法IS-常组织常组织判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度，将非必要的物品清理掉全面检查判断需要和不需要清除不要调查使用频率分层管理分层管理:判断物品的重要性,减少不必要不的积压物品,判断使用频率、确保把物品放在恰当地方.利用程度 必需品的程度（使用率）

3、保存方法（分层管理）低1、过去一年都没有使用的物品2、在过去7-12个月中使用过物品处理掉或回仓把它保存在比较远的地方中3、在过去1-6月中使用过的物品把它保存在工作区域的中间部分高4、每日至每月都要使用的物品把它保存在工作现场附近5、每小时都要使用的物品随身携带常组织上审核标准常组织上审核标准审核算审核内容有否抛不需要的东西或回仓（例一年没有用过）需要物品按低、中、度分类私人物品有否处理缺陷和损坏审核结果无过期药品、物品、通告。过多文具、杂物常用药物、物品、仪器、工具分层管理减至最低并集中存放物品、仪器损坏及时送修，挂有“待维修”标记常组织审核标准常组织审核标准审核内容急救仪器、物品摆放位置

4、各种物品数量是否恰当工作场所有无非必需品物品有否运用“一是最好”的方法通道是否通畅审核结果放在容易取到、方便应急的地方各种物品如药物、用物有存量标准、记录无私人物品、报纸、杂志、杂物一套文具、工具、放在一个地方、仪器放在一个地方所有通道无杂物，畅通无阻2S-常整顿常整顿要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐计划统筹（划线定位）实施计划（规定放置方法）标示物品名称（目视管理重点）常 整 顿 的四个 步 骤分析现状物品分类储存方法贯彻贮存原则常整顿审核标准常整顿审核标准审核内容：所有东西是否有一清楚的标签和位置每个分区位置有无负责人标签小册子、资料、工具的放置存档标准和控制总表审核结果床号

5、、药物、用药标示清晰、固定放置病房有主管医生、护士的名牌供病人索取的小册子、专业书藉、工具摆放整齐物品存放有总表清除工作场所各个区域的脏乱，保持环境、物品仪器、设备处于清洁状态，防止污染的发生。自己用的东西弄干净不是增加清洁工对设备清洁同时要检查是否有异常清洁就是点检对设备清洁同时要润滑清洁也是保养1、建立清洁责任区2、清洁要领 对工作场所进行全面的大清扫，包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方都要清扫。 注意清洁隐蔽的地方，要使清洁更容易，尽量将物品离地放置。 仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。 破损的物品要修理好。 定期进行清扫活动。 履行个人清洁责任 谨记：清洁并不是单纯的弄干净，

6、而是要用心来做常清洁审核标准常清洁审核标准审核内容：有否划分个人清洁责任清洁和检查是否容易较少注意到的隐蔽地方是否整洁物品、仪器、工具的清洁情况桌面、抽屉、地面清洁情况审核结果治疗室、医护办公室等有专人负责有足够的空间时物品尽量离地放置柜顶、柜底、门后、墙壁保持整洁治疗车、急救车、服药车、仪器、物品使用后及时清洁。保持无尘无污染、无杂物。4S-常规范 连续地、反复不断地坚持前面3S活动。一一 句句 话：话： 就是养成坚持的习惯，并辅以一定的监督实施。 需要的东西定位摆放需要的东西定位摆放定量摆放、目视管理需要的东西定位摆放需要的东西定位摆放过目知数无寻找时间一目了然认真落实前面3S工作分文明责

7、任区，分区落实责人视觉管理和透明度制定稽查方法和检查标准维持5S意识。坚持上班5S一分钟，下班前5S五分钟，时刻不忘5S。记住：不搞突击，贵在坚持和维持常规范技巧视觉管理增加透明度制定标准常规范审核标准常规范审核标准审核范内容标签有无到处乱张贴视觉管理体制和透明度电制开关、仪器按扭通道、管道氧气、吸引器、急救铃、信号铃、的功能审核结果各类标签整齐、统计一、规范张贴去除不必要的门和盖，物品摆放一目了然有方向标识和功能标识病房通道和病人各种引流用颜色标色功能完好，处于备用状态审核内容危险物品有无安全标记部门/办公室标识、名牌、胸卡工作环境、病房环境审核结果氧气、电闸、易燃、易爆物品挂有危险标志牌清

8、晰的部门/办工室标致、名牌、胸卡安静、整洁、舒适、安全的环境5S-常自律常自律定义：定义：要求人人依规定办事，养成好习惯目的：目的：改变“人质”、养成工作规范认真的习惯 做做 法：法： 1、持续推动前4S习惯化。 2、制订共同遵守的有关规则、规定，使五常成为日常工作的一部分。 3、持之以恒：坚持每天运用五常法，使五常法成为日常工作的一部分。 4、加强五常法管理：每季度选定一周为5S加强周，纳入护理质检的内容。常自律审核标准常自律审核标准养成良好的工作习惯审核内容审核内容组织架构、服务宗旨查对工作守则、个人责任急救仪器掌握情况服务态度、言行、沟通（包括电话用语）、仪表审核结果审核结果成立五常法推

9、行小组，有工作目标员工履行个人职责、遵守工作守则有定期组织训练，操作熟练良好的服务态度和沟通技巧，举止文明，着装符合要求常自律审核标准常自律审核标准 养成良好的工作习惯 典型活动 五常法执行情况，有无活动记录 今天事今天做 五常法手删、计划 有无检查纠正措施 审核结果 每天运用五常法上班前5分钟下班前5分钟 并有五常法活动记录 不堆积工作 员工都知晓五常法手删、计划的步骤并主动实施 有定期自查记录推行5S的步骤组织成立5S推行小组并拟定活动计划规划组织制定各项5S规范和审核标准培训、宣传5S基本知识、各项5S规范执行全面执行各项5S规范，自我审核监督组织检查，互相评估五常法标签规范一、治疗室一

10、、治疗室 门柜标签贴于左上角边各式各样1cm，如果一个抽屉放 两种物品则贴于左右两上角。 无菌柜物品、外用药标签贴于对应物品的位置，下层距离柜边缘5cm。 针剂柜里面的标签贴于左右两上角，外用的贴于左右两下角。 口服药瓶药名贴于瓶正中处，编号贴于药名对瓶颈处。 治疗车、服药车、急救车标签贴于距离两边各式各样10cm，与下缘平齐。 清洁池、污洗池标签贴于正对水龙头离上平面2cm处。 治疗室抹布挂于门后墙上从地下往上数第三条线，标签在线上，钩在线下。二、护士站二、护士站抽屉标签贴于左上角距离两侧各1cm。 塑料柜标签贴于拉手上面正中处。 病历车抽屉标签贴于左上角。 病历牌床号标签贴于床号处。 病历

11、车床号标签贴于锁背面中间位置。三、被服间三、被服间 被服柜标签贴于中间，如放两种物品则贴于两边，距两边15cm, 如放三种物品则平均贴，底贴最底朝上。四、病房四、病房 灯开关标签贴于左边，如有三个则贴于左、右，线的正中。 床头灯、中心吸引、吸痰、对讲机标签贴于上面灰色处。 拖柜门标签贴于上缘中间处。五、污染间五、污染间生活垃圾、医疗垃圾标签贴于彩线下边中间处。饮水机冷、热标签贴于开关上面正中处。提供整洁、安全、有条理的工作环境提高工作效率提高员工质素保障品质塑造良好的单位形象五常法的实际效用五常法的实际效用n安全：科内药物摆放有序，均处于备用状态，并定时质量检查，为患者诊治和抢救赢得时间。n环境：使物品管理达到定位管理的标准。n提高效率：按五常法将物品、药品归类，按标签放置后一目了然，便于操作，并于及时补充，避免浪费，从按设计规范从形式化行事化习惯化，养成好习惯，节省人力、财力。n提高员工素质：要求责任护士每天按要