IT项目管理案例考试及课堂作业小组作业)终版

1、.1项目策划第三组：项目策划第三组：项目经理：项目经理：组员：组员：2011年年10月月3日日.2目录目录1.项目背景项目背景2.项目项目章程章程3.项目计划项目计划3.1组织机构组织机构3.2进度计划进度计划3.3工作分解工作分解3.4责任分配责任分配3.5人力资源计划人力资源计划3.6成本计划成本计划3.6.1费用分解费用分解3.6.2成本曲线成本曲线3.6.3成本费用分析成本费用分析4.项目管理与控制项目管理与控制.31.项目背景项目背景.4项目背景项目背景北京天威公司软件项目一直采用人工进行项目管理工作，项目管北京天威公司软件项目一直采用人工进行项目管理工作，项目管理人员经常报怨劳动强

2、度大，效率低下，为节省人力和财力，公理人员经常报怨劳动强度大，效率低下，为节省人力和财力，公司决定引入计算机管理，拿出专项经费，委托软件开发公司开发司决定引入计算机管理，拿出专项经费，委托软件开发公司开发一套功能齐全的项目管理软件。一套功能齐全的项目管理软件。于是在于是在2011年年3月，在公司总经理的指示下，由成立项目管理项月，在公司总经理的指示下，由成立项目管理项目办公室，抽调业务骨干，聘请外部项目管理专家参与，起草了目办公室，抽调业务骨干，聘请外部项目管理专家参与，起草了一份天威公司管理软件开发项目需求建议书（即招标书），一份天威公司管理软件开发项目需求建议书（即招标书），并在报纸上公布

3、。在需求建议书中，给出了以下主要信息：天威并在报纸上公布。在需求建议书中，给出了以下主要信息：天威公司向软件开发承约商征求项目管理软件开发；承约商必须最迟公司向软件开发承约商征求项目管理软件开发；承约商必须最迟在在2011年年6月月30日前向天威公司提交天威公司项目管理软件开日前向天威公司提交天威公司项目管理软件开发项目申请书（即投标书）；天威公司将在发项目申请书（即投标书）；天威公司将在9月月15日前选中一日前选中一家承约商；该项目完成的期限为家承约商；该项目完成的期限为7个月，从个月，从2011年年11月月1日到日到2012年年5月月30日，所有的交付物必须不迟于日，所有的交付物必须不迟于

4、2012年年5月月30日提供日提供给天威公司；合同必须以一个商定的价格，向满足建议书要求的给天威公司；合同必须以一个商定的价格，向满足建议书要求的承约商付款。承约商付款。 .5项目背景（续）项目背景（续） 多家软件开发公司在报纸上看到项目需求建议书后，纷纷多家软件开发公司在报纸上看到项目需求建议书后，纷纷编制申请书，并寄发给天威公司。最后，托里软件开发公编制申请书，并寄发给天威公司。最后，托里软件开发公司司（即本公司）（即本公司）经过激烈竞争，以经过激烈竞争，以160万元的价格承接了此万元的价格承接了此项目。托里软件开发公司经过研究，决定由魏勇出任此项项目。托里软件开发公司经过研究，决定由魏勇

5、出任此项目的项目经理。目的项目经理。.62.项目章程项目章程.7项目章程项目章程 2.1项目名称：开发一套功能齐全的项目管理软件项目名称：开发一套功能齐全的项目管理软件 2.2项目重要性：项目重要性： 节省人力和财力，提高项目管理人员的工作效率节省人力和财力，提高项目管理人员的工作效率 有利于提高天威公司的核心竞争力有利于提高天威公司的核心竞争力 2.3项目目标项目目标 总目标：为天威公司开发一套总目标：为天威公司开发一套便捷、高效的项目管理软件便捷、高效的项目管理软件 细化细化目标：目标：20用户、运行在用户、运行在Windows xp版本以上版本以上、功能齐全功能齐全 .8项目章程（续项目

6、章程（续1） 2.4项目主要可交付成果项目主要可交付成果 交付物：天威公司项目管理软件、软件文档、用户手册（修改）交付物：天威公司项目管理软件、软件文档、用户手册（修改） 2.5项目经理及职责项目经理及职责 项目经理：项目经理： 项目经理的职责：计划并执行整个项目，同潜在用户进行交流，需项目经理的职责：计划并执行整个项目，同潜在用户进行交流，需求分析，界面设计求分析，界面设计 2.6项目主要干系项目主要干系 主要内部干系人：主要内部干系人： 高层管理者高层管理者 会计会计 其他职能部门经理其他职能部门经理 项目组成员：项目组成员： 主要外部干系人：主要外部干系人： 天威公司项目管理办公室主任及

7、成员天威公司项目管理办公室主任及成员 财务部经理财务部经理.9项目章程（续项目章程（续2） 2.7项目总体进度计划及主要里程碑项目总体进度计划及主要里程碑 项目开始时间：项目开始时间：2011年年11月月1日日 项目结束时间：项目结束时间：2012年年5月月30日日 主要里程碑安排：主要里程碑安排： 2011年年12月月13日日 ：需求分析完成：需求分析完成 2012年年2月月14日：系统设计完成日：系统设计完成 2012年年3月月15日：系统集成完成日：系统集成完成 2012年年4月月20日：系统调试完成日：系统调试完成 2.8项目总体预算项目总体预算 项目总体预算：项目总体预算：160万元

8、以内万元以内.10项目章程（续项目章程（续3） 2.9各职能部门应提供的配合各职能部门应提供的配合 天威公司项目领导和负责人能及时处理开发过程中遇到的问题，无天威公司项目领导和负责人能及时处理开发过程中遇到的问题，无相互推诿，延时响应等延误工期的情况发生。相互推诿，延时响应等延误工期的情况发生。 能及时向上级部门上报开发进度及建设过程中遇到的问题能及时向上级部门上报开发进度及建设过程中遇到的问题 2.10项目审批要求项目审批要求 符合讨论中的标准符合讨论中的标准 2.11章程的批准章程的批准 本项目章程于本项目章程于 2011年年 10月月 3 日由下列人员签字批准：日由下列人员签字批准： 姓

9、名：姓名： 职务：职务： 项目经理项目经理 签字：签字： .113.项目计划项目计划.123.1组织机构组织机构.133.2进度计划进度计划 根据合同的要求，托里软件开发公司要提交一套项目计划书，魏勇根据合同的要求，托里软件开发公司要提交一套项目计划书，魏勇对项目实施各工作阶段进行了初步的划分和进度安排，具体如表对项目实施各工作阶段进行了初步的划分和进度安排，具体如表1：工作阶段工作时间起始日期截止时间需求调研与分析31 工作日2011-11-01 8:002011-12-13 17:00系统设计45 工作日2011-12-14 8:002012-2-14 17:00软件编码7 工作日2012

10、-2-15 8:002012-2-23 17:00系统集成15 工作日2012-2-24 8:002012-3-15 17:00系统测试与联调26 工作日2012-3-16 8:002012-4-20 17:00试运行和验收15 工作日2012-4-23 8:002012-5-11 17:00.14 表表1列出的初步进度安排转化成相应的甘特图如图列出的初步进度安排转化成相应的甘特图如图1：.153.3工作分解工作分解 对上表划分的各工作阶段进行了工作分解对上表划分的各工作阶段进行了工作分解， 共共22项。项。1需求调研与分析1.1需求调研1.2需求分析1.3需求分析完成2系统设计2.1总体设计

11、2.2详细设计2.3详细设计完成3软件编码3.1信息录入模块编码3.2项目计划模块编码3.3执行跟踪模块编码3.4统计分析模块测试4系统集成4.1设备采购4.2网络构建4.3系统构建4.4系统构建完成5系统测试与联调5.1信息录入模块测试5.2项目计划模块测试5.3执行跟踪模块测试5.4统计分析模块测试5.5系统联调5.6调试完成6试运行和验收6.1试运行6.2验收.163.4责任分配责任分配序号任务名称工作日工时资源名称责任人1需求调研与分析314960调研人员2系统设计457200设计人员3软件编码71120编程人员4系统集成153600编程人员5系统测试与联调264160测试人员6试运行

12、和验收151200验收人员合计.173.5人力资源计划人力资源计划 假使参与项目的每位工作人员每天工作假使参与项目的每位工作人员每天工作8个小时，魏勇经理个小时，魏勇经理在编制项目预算过程中得出表在编制项目预算过程中得出表4，表，表4中给出了项目各项工中给出了项目各项工作任务需要的工时、工期、人力资源种类、人力资源费率作任务需要的工时、工期、人力资源种类、人力资源费率、除人力资源外的其它投入：、除人力资源外的其它投入：序号任务名称工作日工时资源名称资源费率（元/小时人）人力资源数目（人）1需求调研与分析314960调研人员60202系统设计457200设计人员70203软件编码71120编程人

13、员50204系统集成153600编程人员100305系统测试与联调264160测试人员50206试运行和验收151200验收人员4010合计.183.6成本计划成本计划序号任务名称工作日工时资源名称资源费率（元/小时人）人力资源数目（人）其它投入（元）成本预算（元）1需求调研与分析314960调研人员6020500003476002系统设计457200设计人员7020500005540003软件编码71120编程人员502010000660004系统集成153600编程人员100303600005系统测试与联调264160测试人员5020164002244006试运行和验收151200验收人员

14、401048000合计.193.6.1费用分解费用分解.203.6.2成本曲线成本曲线.213.6.3成本费用分析成本费用分析 在这个项目中，主要成本是人工成本，其中，系统设计是在这个项目中，主要成本是人工成本，其中，系统设计是关键，需要的时间比较长，在整个项目中所占的成本也最关键，需要的时间比较长，在整个项目中所占的成本也最高；前期的需求调研与分析与系统集成花费时间较多，成高；前期的需求调研与分析与系统集成花费时间较多，成本也较多；系统测试与联调需要的时间相对较少，成本也本也较多；系统测试与联调需要的时间相对较少，成本也较少，在这个项目中，软件编码与试运行需要的时间最少较少，在这个项目中，软

15、件编码与试运行需要的时间最少，成本也最低。，成本也最低。.224.项目管理与控制项目管理与控制.23项目管理与控制项目管理与控制 4.1 项目例会制度项目例会制度 建立项目例会制度。每周四上午项目小组会议，由项目小组组长召建立项目例会制度。每周四上午项目小组会议，由项目小组组长召集，小组成员参加；每周五上午召开项目组会议，项目组组长召集集，小组成员参加；每周五上午召开项目组会议，项目组组长召集，项目小组组长参加。，项目小组组长参加。 会议内容：会议内容： 工作完成情况工作完成情况 下一步工作安排下一步工作安排 存在问题存在问题 建立项目专项会议制度。遇项目需紧急决策事项或重大变化，专项建立项目

16、专项会议制度。遇项目需紧急决策事项或重大变化，专项召开项目组会议进行讨论决策。召开项目组会议进行讨论决策。.24项目管理与控制项目管理与控制 4.2 项目文档管理制度项目文档管理制度 建立严谨的项目文档管理制度。成立质量小组，直接向项目经理汇建立严谨的项目文档管理制度。成立质量小组，直接向项目经理汇报，负责各环节的质量把关，项目文档的验收归档。报，负责各环节的质量把关，项目文档的验收归档。 项目会议要出具纪要，项目阶段文档及时归档和备份，严格文档借项目会议要出具纪要，项目阶段文档及时归档和备份，严格文档借阅。阅。.25项目管理与控制项目管理与控制 4.3 项目跟踪项目跟踪 4.3.1 项目跟踪甘特图（日）项目跟踪甘特图（日） 采用项目跟踪甘特图进行项目整体的绩效追踪，每日更新，由质量小组采用项目跟踪甘特图进行项目整体的绩效追踪，每日更