管理学基础试题及复习资料副本

1、管理学试题和答案 单项选择题“士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于A.上下级之间的友情B.1、C.为下属的利益不惜牺牲自己D.2、种庄稼需要水，但这一地区近年老不下雨， 天不下雨的缺乏。另一方法是改种耐旱作物， 措施分别是A.纠正偏差和调中方案B.C.反响控制和前馈控制D.为下属设定崇高的友情了解下属的欲望和需要 怎么办？ 一种方法是灌溉，以补 使所种作物与环境相适应。这两种调整方案和纠正偏差 前馈控制和反响控制3、有时，一位工作表现很出色的基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管 后，尽管工作比以往更卖力，绩效却一直甚差。其中的原因很可能就在于这位管 理人员并没有培养从事高层管理工作所必

2、需的A. 概念技能B.技术技能C.人际技能D.领导技能4、商业银行在设计组织构造时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部， 这是按什么方式进展部门划分？A. 按职能性质B.按产品业务C.按顾客类型D.按销售渠道&古人云：运筹帷幄之中，决胜千里之外。“运筹帷幄反映了管理中那一个 职能？A. 方案职能B.组织职能 C.领导职能D.控制职能3. 于1911年发表其代表著作？科学管理原理？的作者是 A.西蒙 B.韦伯C.巴贝奇4. 早期行为科学的代表人物是A.马斯洛 B.梅奥C.赫兹伯格6.关于决策，正确的描述是A.管理就是决策B.决策就是选择D.泰勒D.麦格雷戈C.决策就是决定 D.决策

3、就是方案7. 组织的主体是A. 技术B.资产C.人员 D.信息12. 关于人性的假设，X理论建立的根底是A. 经济人假设B.自我实现人假设C.普通人假设D.复杂人假设13. 在管理方格理论中，表示为任务型领导方式的是A. 1， 1 B. 1， 9 C. 9， 1 D. 5， 518. “治病不如防病，防病不如讲卫生。"根据这一说法，最适合的控制方式是A.前馈控制B.实时控制C.反响控制D.现场控制19. 控制的过程不包括A.确立标准B.检查实际绩效C.纠正偏差 D.进展反响1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理A、分工原那么B、权责一致原那么C、跳板原那么D、统一指挥原那正确答案：C4

4、、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化 A、正强化B、负强化C、惩罚D、消除正确答案：B5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：A、不再负有责任 B、责任与原来一样C、责任减轻 D、不再负有主要责任 正确答案：B6有些人从某一职位退下来后，常抱怨“人走茶凉，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种:A、专长权 B、个人影响权C、法定职权D、信息权 正确答案：C7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。A、改善住房条件B、职工持股方案C、星级晋升制度 D、合理化活动 正确答

5、案：B8、对管理学的最大奉献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。A、科学管理学派 B、管理科学学派 C、系统管理学派 D、权变管理学派 正确答案：B9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍根本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是A、从参与型向说服型转变B 、从参与型向命令型转变C、从说服型向授权型转变 D从命令型向说服型转变 正确答案：D10、 某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库方案，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处 理本钱，在经济上是可行的。面对

6、这份报告，作为总经理的选择是:A、批准实施 B、不批准 C、视资金情况而定 D、进一步明确问题 正确答案：D1. 管理的核心是（D ）A.决策 B. 领导 C.鼓励 D.处理好人际关系2. 霍桑实验的结论中对职工的定性是B A.经济人B 社会人C 自我实现人D 复杂人3. 古典管理理论阶段的代表性理论是（A ）A.科学管理理论B行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论4. 直线型组织构造一般只适用于B A.需要按职能专业化管理的小型组织B 没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C.需要按职能专业化管理的中型组织 D 需要按职能专业化管理的大型组织5. 双因素理论中的双因素指的是DA.人和物的

7、因素B.信息与环境C.自然因素和社会因素D.保健因素与鼓励因素6. 专业化管理程度高，但部门之间协调性比拟差，并存在多头领导现象.这是哪类 组织构造类型的特点？ BA.直线制B.职能制C直线职能制D.事业部制E.矩阵制1 宗教领袖所具有的权威通常来自：2A.专长影响力B.个人影响力C.惩罚权D.奖励权2 .管理层次的存在是由于：1A.管理幅度的存在 B.美学上的原因 C.可使组织更加灵活 D .有利于沟通联络3 .在以下各种划分部门的形式中，哪一种最有利于培养具有全面管理能力的主管人员？3A.按人数划分部门 B.按职能划分部门 C.按地区划分部门D 按时间划分部门4 “士为知己者死这一古训反映

8、了有效的领导始于：4A上下级之间的友情 B.为下属设定崇高的目标C.舍己为人D. 了解下属的欲望和要求5 以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的鼓励因素？ 1A.富有挑战性的工作 B.良好的人际关系 C.较高的工资水平D.完备的管理制度6 .商业银行在设计组织构造时，经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部等，这是按什么方式进展部门划分？2A.按职能性质B.按产品性质C.按顾客性质D .按销售渠道7. 根据双因素理论，工作环境应该属于：4A.正强化因素 B.鼓励因素C.负强化因素 D.保健因素8. “根据过去工作的情况，去调整未来的行为。这是指： 1 A.事前控制B.事后控制C.关卡控制D .实

9、时控制9. 管理的方案职能与下面那个职能关系最为严密： 3 A.领导B.组织C.控制D.协调10. 管理即有科学性，又有艺术性。这里的艺术性是指： 2 A.管理因环境而变的随机性B.管理知识的灵活运用及管理技能的培养C.管理者的艺术修养 D.管理的复杂性1.B 2.A 3.C 4.D 5.A6.B 7.D 8.A 9.C 10.B第一篇 总论1. 管理的载体是4A. 管理者B.技术C.工作D.组织2. 管理的对象是3A. 管理者B.被管理者C.资源D.组织3. 在组织中，最有潜力、最为重要的资源是 1A. 人力B.物力C.财力D.信息4. 亨利明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，

10、即2 A. 领导角色、人际角色与信息角色B. 人际角色、信息角色与决策角色C. 人际角色、信息角色与技术角色D. 领导角色、决策角色与技术角色5. 在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 力是指 A. 技术能力 B. 人际能力 C. 概念能力 D. 决策能力6. 群体行为学派最早的研究活动开场于 2A. 铁锹试验B .霍桑试验C .搬运生铁试验D .金属切削试验7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下 , 以独特的眼光发现了惊 险性旅游工程与 40岁-45 岁男性消费者之间的相关性 , 在此根底上设计了具 有针对性的旅游路线和工程 , 并进展了前期宣传。因

11、为涉及到与交通管理、 保险、环保等部门的协调，新工程得到正式批准的时间比预期的晚了整整一 年，由此丧失了大量的市场时机。你认为以下那种说法最能概括刘总的管理 技能状况？ ( 4 )A. 技术技能、人际技能、概念技能都弱 B. 技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8. 玛丽在某快餐店当了两年效劳员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上 取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道 出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和 他人一起工作；第二，能理解组织的整体构造，能解释组织方案和

12、目标，并 将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进展处理；第三，能使自己 的想法和建议被上司承受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提 出的建议中哪一点涉及到人际技能？ A. 第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9. 某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？ ( )A. 加强企业规章制度建立，将员工利益与企业开展密切挂钩。B. 加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业开展。C .在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力 D .即使会引起

13、产品本钱提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇10. 管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是 3 A. 政治属性B.社会属性C.自然属性D.文化属性11. “经济人假设是2的理论基石。A. 现代管理 B. 科学管理 C.12. 管理人员与一般工作人员的区别在于 A. 需要与他人配合完成组织目标 B. C .需要对自己的工作成果负责 D.13. 管理活动的本质是 (1 )A.对人的管理B.对物的管理经历管理 D. 人群关系论( )需要从事具体的文件签发审阅工作需要协调他人的努力以实现组织目标C. 对资金的管理 D.对技术的管理14. 从管理活动发生的时间顺序看，以下四种管理职能的排列方式

14、，哪一种更符 合逻辑 ? 4 A. 方案、控制、组织、领导B. 方案、领导、组织、控制C .方案、组织、控制、领导D .方案、组织、领导、控制15. 中层管理者比低层管理者更多地依靠 1 A. 正式权力与沟通技巧B. 个人权力与技术技能C. 人际关系技能与技术技能D. 沟通技能与人际关系技能16. 组织文化的功能主要表现在 A. 整合功能、导向功能和强化功能C.强化功能、导向功能和约束功能17. 沟通、了解、鼓励下属的管理技能是B. 整合功能、导向功能和适应功能D. 强化功能、适应功能和约束功能 ( 3 )A. 技术技能B. 诊断技能C. 人际技能D. 概念技能18. 为实现组织共同目标而一起

15、工作的群体称为 (4 )A.管理 B.决策C.管理者D.组织19. 行为科学的主要奉献不包括以下哪项A. 社会人假设 B. 领导理论20. 中层管理人员的主要工作是 ( 3 )A.战略管理B.现场管理(4 )C.需求要素与鼓励D. 计时工资C.沟通协调D.开拓创新21. 关于管理中的例外原那么，以下哪种理解最为适宜 ?( )A. 上级将一般日常事务全部交给下级去处理， 自己只从事重大的、 非程序化问题 的决策B. 上级只承受下级关于超出标准的例外情况的报告C. 上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理， 自己只保存对例外事项的决定 和监视权D. 上级在授予下级日常事务处理权的同时， 保存对其执

16、行结果的监视权，然后集 中精力处理例外事件22. 美国管理学教授彼得杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技 术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具 备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这 句话说明 A. 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。B. 是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。C. 只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。D. 有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。23. 以下哪一项管理职能是为各个职能的进展提供保证，进展沟通联络，运用各 种手段和方式并施加影响力，以统

17、一员工意志，从而保证组织目标的实现A. 人际关系技能B. 技术技能C.形成概念的技能D.以上均不是的 ?( )D.领导A. 方案B. 组织C.人员配备24. 组织理论之父是3。A. 法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥25. 在特定专业领域内使用有关的程序、技术、知识、方法完成组织任务的能力 称为 26. 对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为 ( 3)A. 人际技能、概念技能、技术技能C. 概念技能、人际技能、技术技能27. 规章制度属于企业文化中的A. 上层文化 B. 中层文化B. 技术技能、人际技能、概念技

18、能D. 概念技能、技术技能、人际技能 C. 表层文化 D. 深层文化28. 提出劳动分工观点和经济人观点的人是 ( 3 )A.查尔斯巴贝奇B.弗雷德里克泰勒C.亚当斯密D.马克斯韦伯29. 提出管理的 14 条原那么的人是 ( 3A. 甘特 B. 泰勒 C. 法约尔 D. 韦伯30. 巴纳德代表的是3A. 决策理论学派B. 社会合作学派C.社会系统学派D.管理过程学派1.D2.C3.A4.B5.C6.B7.D8.B9.B10.C11.B12.B13.A14.D15.A 16.B17.C18.D19.D20.C21.D22.A23.D24.C25.B26.C27.B28.C29.C30.C第二篇

19、 方案一、单项选择题1. 决策所遵循的原那么是 A. 最优原那么B.实用原那么C.科学原那么D.满意原那么2. 决策的依据是A. 完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关3. 西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是： A. 经营活动与业务活动B.例行问题与非例行问题C. 最优标准或满意标准D. 计算机决策或非计算机决策4. 某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为 A. 确定型决策 B. 风险型决策 C. 非肯定型决策 D. 概率型决策5. 有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪 种自然状态会发生。这类决策称为 A

20、. 确定型决策B. 风险型决策 C. 非肯定型决策 D. 非确定型决策6. 在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发 生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的， 这类决策是 ( )A. 确定型决策B.战术决策C.不确定型决策 D.风险型决策7. 将对某一问题有兴趣的人集合在一起， 在完全不受约束的条件下， 敞开思路、 畅所欲言的决策方法是 A. 因果分析法 B. 名义小组法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法8. 选取假设干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反响的方法，称为A. 德尔菲法B. 通讯预测法C. 名义小组法D. 头脑风暴

21、法9. 我国习惯上称之为“专家预测法的是 A. 因果法 B. 外推法 C. 德尔菲法 D. 头脑风暴法10. 在经营单位组合分析法波士顿矩阵法中，某种产品的业务增长率高而市 场占有率较低，这种产品是 A. 明星产品 B. 金牛产品 C. 幼童产品 D. 瘦狗产品11. “目标就是路标， 确定目标如同识别北极星这句话主要说明了目标 方面的作用A. 指明方向 B. 提供标准 C. 鼓励因素 D. 管理基准12. 在经营单位组合分析法波士顿矩阵法中，某种产品的市场占有率较高而 业务增长率较低，这种产品是 A. 明星产品 B. 金牛产品 C. 幼童产品 D. 瘦狗产品13. 在经营单位组合分析法波士顿

22、矩阵法中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是 A. 市场占有率和利润增长率C .市场竞争能力和市场引力14. 在政策指导矩阵中，处于区域其经营策略为 A. 优先开展 B. 提高竞争力B .市场占有率和业务增长率D.市场占有率和销售增长率1 的经营单位竞争能力较强，市场前景较好，C. 逐步淘汰 D. 尽快放弃15. 在政策指导矩阵中，处于区域 9 的经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱， 其经营策略为 A. 优先开展B.提高竞争力C.16. 某产品的单价为20 元，单位变动本钱售量为 ()A.1 万件B.2万件C.10逐步淘汰 D. 尽快放弃16 元，固定本钱 4 万元，其保本点销万件 D.2

23、0 万件17. 某企业生产某产品，单价 5 元，单位变动本钱 3.4 元，固定本钱总额为 3200 元，其盈亏平衡点产量为 ( )A. 640 件B.2000 件 C.941 件 D.380 件18. 甲公司生产某种产品的固定本钱是 30万元，该产品的单位变动本钱为 4 元， 市场售价为 10 元，假设要到达 6 万元销售毛利的目标，该产品产销量应为 多少 ?D.75000 件D. 促使权力下放19. 下面哪一项不是目标管理的特点 A. 目标制定快捷B. 注重成果C.强调自我控制A. 30000 件 B.45000 件C.60000 件20. 在某产品的量本利关系图中，如果先是产品单价递增而其

24、他生产经营条件保 持不变，然后再是固定费用递增而其他生产经营条件保持不变。在这样的情 况下盈亏均衡点Q的变动会是()A. 先左移后右移 B. 先左移然后再左移C. 先右移然后再右移 D. 先右移后左移21. 有X、丫、Z三种方案，各方案的投资额分别为1000、1300、1500(万元)，三种方案增加投资后可能增加的销售收入分别是3000、 4000、 5000(万元)，其可能概率分别为 0.9、 0.8、 0.7，问哪一个方案最好？ (注：不考虑税收的影 响 ) ()A.X方案B.Y方案C.Z方案D.三个方案都一样22. 常用的风险型决策方法有 A. 小中取大法B. 大中取大法C. 线性规划法

25、 D. 决策树法23. 选择在最差的自然状态下收益最大或损失最小的方案作为所要方案的准那 么是 A. 小中取大法B.大中取大法C.懊悔值法D.决策树法24. 选择在最好的自然状态下收益最大的方案作为所要方案的准那么是A. 小中取大法B.大中取大法C.懊悔值法D.决策树法25. 根据美国管理学家哈罗德孔茨的观点，有效决策的判断标准是A.最优标准B.次优标准C.满意标准D.合理性标准26. 有一种说法认为“管理就是决策，这实际上意味着 ( )A. 对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功B. 管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的C. 决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用D. 管

26、理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策27. 方案是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和现实目标途径的筹划和安排，方案是管理的重要职能，因此方案 ( )A. 它能够准确的预测将来情况的变化和开展的趋势B. 使组织活动不受外部环境和内部条件的干扰C. 行动方案确定之后就不能随意变更D. 为组织稳定开展提供切实的保证和根底，有助于将预期目标变为现实28. 做什么、为什么做，何时、何地、何人、 A. 组织职能 B. 方案职能 C.29. 目标管理的一个主要优点是 A. 减少了书面工作B.C.把目标的制定和个人的鼓励联系了起来30. 与非程序化决策相对应的方案是 (A. 程序性方案 B

27、. 执行性方案 案31. 战略性方案与战术性方案的划分标准是 A. 时间长短 B. 明确性 C. 程序化程度如何做是应解决的问题。控制职能 D. 领导职能为产品组合制定了目标D.为组织制定了目标)C.指导性方案 D.D. 综合性程度 E.非程序性方职能空间32. 方案制订中的滚动方案法是动态的和灵活的，它的主要特点是A. 按前期方案执行情况和内外环境变化，定期修订已有方案B. 不断逐期向前推移，使短、中期方案有机结合C. 按近细远粗的原那么来制定，防止对不确定的远期方案作过早过死的安排D .以上三方面都是33. 使方案数字化的工作被称为 A. 规划 B. 决策 C. 预测 D. 预算34. 网

28、络图中的“关键线路是指 A. 占用时间最短，宽裕时间最少的活动序列B. 占用时间最长，宽裕时间最少的活动序列C. 占用时间最短，宽裕时间最多的活动序列D. 占用时间最长，宽裕时间最多的活动序列35. 方案是一动态过程，其步骤包括 A. 预测、决策、制定方案B. 确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定方案、预算C. 预测、决策、制定方案、预算D. 确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案36. 目标管理概念的最初提出者是 A.亨利莱文森B.彼得德鲁克C. 西勒5.BD.泰罗8.A1.D2.B3.B4.A6.D7.D9.C10.C11.A12.B13.B14.A15.D16.A17.B18.C

29、19. A20.A21.C22.D23.A24.B25.C26.C27.D28.B29.C30.D31.D32. D33.D34. B35.B36.B第三篇组织一、单项选择题1. 组织设计的主要任务是 1A.设计组织构造、划分部门和确定职权B.职务设计与部门划分C.提供岗位说明书和工作流程D.提供组织构造系统图和编制职务说明书2. 涉及组织的管理层次和管理幅度、 确定各个部门和岗位、 规定他们的责任和权利，这些工作被称为 ( 3)A. 工作分析B.管理标准设计C.组织构造设计D.协调方式的设计3. 组织内部的专业化分工程度反映了组织的1程度。A. 复杂性B.标准性C.集权性D.管理幅度4. 某

30、化装品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸 引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业 绩就是上不去，她也成认 G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给销售部 经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？A. 在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差B. 郑重告诉小唐，下季度假设仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋咼就C. 让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法D. 顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经历积累，她会成

31、熟起来的近 年来5. 企业组织构造必须与其战略相匹配。企业战略对组织构造设计的影响是（）A. 战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同B. 不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C. A和B都对D.A 和B都不对6. 划分部门最普遍采用的一种划分方法为3A.按产品划分B.按地区划分 C.按职能划分D.按时间划分7. 中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市 场部、财务部、人事部、公关部、业务开展部等部门。物业部下设置了写字楼 管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门

32、。试问，其整个公司和物 业部内部的组织构造设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？（）A.职能部门化和顾客部门化B.顾客部门化和职能部门化C.均为职能部门化D.均为顾客部门化一是B.有利于培养“多面手管理人才D.集权B.导致管理费用增加D.不利于产品构造调整8. 按产品或效劳划分部门的优点之一是2 A.既减少风险又降低本钱C.减少监视本钱9. 产品部门化的缺点之一是A.不利于培养高级管理人才C.不利于促进企业内部竞争10. 在组织规模一定的条件下，组织层级与管理幅度的关系一般是3A.正比关系B. 没有关系 C.反比关系D.相关关系11. 每个组织都必须根据自身的特点来确定适当的管理幅度和相应的

33、管理层次。影响这两者关系的，除工作能力、工作条件及工作环境外，在工作内容和性质方 面，还需考虑以下哪组要素组合的内容 ？（）A. 主管所处管理层次，下属工作相似性，方案完善程度，非管理事务多少。B. 主管所处管理层次，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，非管理事务多 少。C. 助手配备情况，下属工作技术复杂性，信息手段配备情况，主管所处管理层次。D. 助手配备情况，下属工作技术复杂性，方案完善程度，主管所处管理层次。12. 管理层次产生的主要原因是 4 A. 职能分工的要求B. 部门划分的需要C.权责明确的需要D.管理幅度的限制13. 某企业采用直线职能制的组织构造，企业中共有管理人员42人

34、，其中厂长 1人，车间主任 4 人，班组长 18 人，职能科长 3 人，科员 16 人。每一岗位均不 设副职。这时，厂长的管理幅度为 ( 2 )A. 4B.7C.22D.2314. 以下关于扁平构造与高架构造的比拟中，描述正确的选项是 4A. 扁平构造管理费用高C. 高架构造信息纵向流通快 15. 参谋职权是 (3 )A. 指上级指挥下级工作的权利B. 扁平构造分工明确细致，管理监视严密D .扁平构造更有利于密切上下级之间的关系B .表现为上下级之间的命令权力关系C. 协助和参谋的职权D.对于到达组织目标具有直接奉献、负有直接的责任16. 在组织中， 直线与参谋两类不同职权在确保组织有效运行上

35、存在着以下哪种关系？ A. 领导与被领导C .命令与服从17. 所谓授权，是指B. 一般协作伙伴D. 负直接责任与协助效劳3 A. 在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B. 在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C. 领导者将局部处理问题的权限委派给某些下属D .委托代理关系18. 俗话说：“一山难容二虎、“一条船不能有二个船长。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当 ?2 A. 在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率B. 一个组织不能允许有多个直线领导核心C. 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D. 组织中不能允许存在两种

36、以上的观点，否那么易造成管理混乱19. 没有过多标准化、 标准化等管制， 对职务规定灵活性和可调整性较强的组织构 造形式是 A.官僚构造B.有机构造C.职能构造D.层级构造20. 事业部制的管理原那么是 2 A.实行专业化管理B.集中政策，分散经营C. 高度集权，全能管理D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用21. 以下组织构造中分权程度最高的是 4 A.直线型B.职能型C.直线职能型D.事业部制22. 沸光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告筹划、制作和发行。考虑到 一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专 业的合作才能完成，以下何种组织构造能最好地支撑沸光公

37、司的业务要求 ? ( 3 )A. 直线制B. 职能制 C. 矩阵制 D. 事业部制23. 在以下组织构造形式中， 能够有效结合组织的纵向垂直管理和横向水平管理的组织构造形式是 4A. 直线职能制B. 部门直线制24. 矩阵组织的局限性主要表现在A. 不利于维护组织的统一性C. 不利于降低管理本钱C. 事业部制 D. 矩阵制 4B. 造成组织内部竞争过度D .双重领导的存在25. 以工程为中心，通过与其他组织建立研发、生产制造、营销等业务合同网，有 效发挥核心业务专长的协作型组织构造形式是A. 职能型构造 B. 动态网络型构造 C. 分部型构造 D. 矩阵型 构造26. 关于组织的概念和本质，你

38、认为哪种说法是不正确的?A. 只有一个人的组织是不存在的B.不追求经济效益的组织是不存在的C. 没有共同目标的组织是不存在的D.不需要管理与领导的组织是不存在的27. 现代以人为本的管理中，人力的“工具使用论已被“资源开发论所取代。 下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想 ?A. 经济人假设 B.社会人假设C.机器人假设D.自我实现人假设28. 以下对于直线和参谋的解释，哪一种最科学 ()A. 参谋不过是一些摆设，他们的建议往往不能解决任何问题B. 即使是参谋部门，如果赋予许多决策和指挥、命令权力的话，权威也是很大的.C. 参谋部门只能有建议的权力，不能有决策与命令权,否那么组织将无法

39、有效的 运行D. 参谋部门和直线部门没有区别，他们在组织中都要负责完成任务29. 组织部门化中最重要的原那么是 1 A. 分工原那么 B. 精简高效 C. 因事设职与因人设职相结合 D. 协作 原那么30. 我们把“确保事情按方案进展的工作称之为A.领导工作B.组织工作C.协调工作D.控制工作31. 直线职能制组织构造的根本特点是 A. 符合业务专业化原那么B. 实行垂直管理C. 利于培养高层管理人才D.A 和 B32. 下面哪一条不是直线职能制组织构造的优点？A. 能发挥专家的业务管理作用B. 防止了多头领导C.横向联系好，便于部门间的协作D.符合业务专业化的原那么33. 相比于外部招聘，内

40、部提升的优点是 A. 来源广泛，选择余地大 B. 不会产生不满情绪C .更快地胜任工作D. 以上所有选项34. 汪力是一民营企业的职员， 他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。以下哪种说法指出了该公司导致这一现象的最本质原因？A.在组织设计上采取了职能型构造B.在组织运作中出现了越级指挥问题C.组织层次设计过多D.组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原那么35. 有一天，某公司总经理发现会议室的窗户很脏，好似很久没有清扫过，便打 将这件事告诉了行政后勤部负责人，该负责人立刻打 告诉给事务科长，事 务科长又打 给公务班长，公务班长便派了两名员工，很快就将会议室的窗 户擦干净。过了

41、一段时间，同样的情况再次出现。这说明该公司在管理方面存 在着什么问题？ (3 )A.组织层次太多B.总经理越级指挥C.各部门职责不清D.员工缺乏工作主动性36. 泰勒曾经推行过一种职能制组织机构，即各职能部门都可以给生产车间下达指 令，最后这种组织以失败而告终。它失败的原因是违背了：2 A.责权一致原那么B.统一指挥原那么 C.例外原那么 D.机构精干原那么37. 在制度分权和授权的问题上，以下哪一种理解是不正确的？A. 组织的制度分权只能通过各级主管人员在工作中充分授权来实现。B. 授权并非改变组织设计中管理权限的制度分配。C. 授权者对被授权者有监控权和相应责任。D. 制度分权主要是为了防

42、止上级主管过度集权，而授权主要是为了减轻上级主管 的负担。38. 冰山理论更强调的作用A.组织制度B.组织文化C.组织创新 D.组织构造39. 我国政府中有人事、教育、科技、卫生等部门的设置，设置这些部门的根本标准和方法是A.按职能设计B.按行业设计C.接效劳对象设计D.按重要性设计40.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影 响组织的开展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是A.尽力满足各个非正式群体的不同需求B.协调各个非正式群体的分歧C.制止非正式群体的活动D.引导非正式群体的活动1.A2.C3.A4. C5.C6.C7.A8.B9.B10.C11.A1

43、2.D13.B14.D15.C16.D17.C18.B 19.B20.B21.D22.C23.D24.D25.B26.B27.D28.C29.A30.B31.D32.C33.C34.D35.C36. B37.A38.B39.A40.D第四篇领导-、单项选择题1.以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：自行做出并宣布决策；强 行推销自己所做的决策；做出决定并允许提出问题；提出可修改的讨论 方案；提出问题、征求意见并作出决策；规定界限但由集体作出决策；允许下属在上级规定的界限内行使决策权。对这7种领导行为的最适当分类是1A. 属于专制式，属于参与式，属于民主式。B. 属于专制式，属于民主式，属于放

44、任式。C. 属于专制式，属于民主式，属于放任式。D. 属于专制式，属于民主式，属于放任式。2. 菲德勒将领导风格区分为关系取向型和任务取向型。下面哪一项最能表达任B.对最难共事的同事看法比拟消极D.对人际关系和工作任务都很重视X与Y理论的概念。找出以下属于 Y务取向型的领导风格？2 A.把最难共事的同事描述得比拟积极C.主要感兴趣的是人际关系3. 麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的 理论的假设前提：（4 ）A. 人天生讨厌工作B. 人喜欢被命令C.人不抱有野心D.多数人具有解决问题的想象力和创造力4. 领导行为理论主要有2A.权变理论B.管理方格论C.期望理论D.领导生命周期5. 人性假设反映

45、人们对人的本质及其行为特征的根本认知与判断，领导人员对组织成员在人性上所做的不同假设会导致其采取不同的领导方式并影响到 员工鼓励策略的设计和使用。那么“对症下药的比喻是以下哪种人性假 设？（4 ）A.社会人假设B. 经济人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设6. 马斯洛的需要层次理论有两个根本出发点，它们是（）A. 人是有需要的动物，已获得满足的需要不再起鼓励作用。B. 人是有需要的动物，人的需要是有层次的。C. 人的需要是有层次的，某一层需要得到满足后另一层需要才会出现。D. 人是有需要的动物，满足最主要的需要比满足其他需要更迫切。7. 对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有

46、效的鼓励措施是 （4 ）A.提高工资B.改善工作环境C.颁发奖状D.委以重任8. 在组织的纵向沟通网络中，居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人那么可分别与两人传递信息，进展组织系统自上而下或自下而上的沟 通。这种沟通形态属于1A.链式沟通 B.轮式沟通 C.环式沟通D.全通道式沟通9. 赫兹伯格的双因素理论认为2丨有助于激发员工的工作热情。A.提供良好的工作条件B.工作上的成就感C.改善员工的生活条件D.严格的劳动纪律10. 在领导行为理论中，密执安大学的研究即利克特Likert的研究结论说明，员工导向型的领导者与3成正相关。A.高的群体生产率和低满意度B.低的群体生产率和高满意度C

47、.高的群体生产率和高满意度D.低的群体生产率和低满意度11. 菲德勒认为环境的好坏对领导的目标有重大影响，对高LPC型领导而言，比拟重视A.人际关系B.完成工作任务C.满意度D.绩效12. 豪斯Robert House的路径一目标理论确定了四种领导行为，它们是A.指导型、民主型、参与型、成就型B.指导型、集权型、参与型、成就型C.指导型、推销型、参与型、成就型D.指导型、支持型、参与型、成就型13. 在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的？ （1A. 保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意B. 保健因素最大的作用是确保人

48、的生理与心理安康C. 保健因素的满足，能使职工对工作非常满意D. 保健因素的满足，有助于职工潜力的发挥14. 高级工程师李华在一家研究所工作，该所拥有一流的研究条件。根据双因素理论，你认为以下哪一种措施最能对李华的工作起到鼓励作用？A.调整设计工作流程使李华可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设 计B. 调整工资水平和福利措施C. 给李华配备性能更为先进的个人电脑D. 以上各条都起不到鼓励的作用15. 张莉今年26岁，是某电脑公司市场开发部经理，其思路敏锐，干劲十足， 不久前刚获得某名牌大学硕士学位，目前工资待遇相当高。假设你是张莉的 主管，你认为以下哪一种鼓励方式最能增进她的工作绩效？

49、 （ 2）A. 采取以个人工作绩效为考核依据的奖励制度B. 减少对她的监视，使她有更多的决策和行动自由C. 对她的成绩给予公开表扬D. 提高她地位的象征（例如，更豪华的办公室，新的头衔，专用秘书等）16. 向下属布置紧急的事情时，不同的人会有不同的方式。下面这四种方式中你认为哪一种下属的工作自由度最小？3 A. “这件事情很急，请你在下班前办好。B. “其他事情先放下，把这件事情办好。C. “你把手头上的事情交给小王，马上处理这件事情，下班前办好。D. “这件事情很紧急，下班前一定得办好。如果忙不过来，你可以找小王打打下 手。"17. 以下哪种理论与鼓励无关（3）A.需求层次理论B.

50、双因素理论C.权变理论D.期望理论18. 具有外向控制点的人认为，其行为的根底是丨为主导。A.命运B.时机C.环境影响D.自我行为19. 张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积 极，取得了一定的成绩。最近他作为某工程小组的成员，与组内其他人一道 奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁 领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分快乐，但当他随后在 工程小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，以下哪种理论可以较恰当地给予解释？（ 3 ）A.双因素理论B.期望理论C.公平理论D.强化理论20. 豪斯

51、的路径一目标模型指出，领导方式的采用取决于3C.多种情境因素 D.职工成熟度 鼓励力=动机X报酬 报酬二效价X绩效A.领导者素质B.被领导者素质21. 鼓励的期望理论可定量地描述为A.鼓励力二效价X期望值B.C.效价二鼓励力X报酬D.22. 某企业多年来任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关 系很差。该领导可能是管理方格中所说的A.贫乏型B.俱乐部型C.任务型 D.中间型23. 企业中，常常见到员工之间会在奉献和报酬上相互参照攀比。一般来说，你认为员工最有可能将哪一类人作为自己的攀比对象?（ 4 ）A.企业的高层管理人员B.员工们的顶头上司C.企业中其他部门的领导D. 与自己处

52、于相近层次的人24. 按照领导生命周期理论，对于已经比拟成熟的中年骨干职工，领导风格宜采取（4 ）A.命令型B.说服型 C. 参与型 D. 授权型25. 曹雪芹虽然食不果腹,仍然坚持？红楼梦？的创作，最有可能是出于其3A. 自尊需要 B. 平安需要 C. 自我实现的需要 D. 以上都不是26. 在领导行为理论中，俄亥俄州立大学的研究发现，在两个维度方面皆高的领 导者，一般更能使下属到达 3 A.高绩效和低满意度C. 高绩效和高满意度B. 低绩效和高满意度D. 低绩效和低满意度27. 布莱克和穆顿提出的管理方格论所依据的两个坐标维度是A. 对生产的关心与对人的关心C. 对生产的关心与对组织的关心B. 对生产的关心与对绩效的关心D. 对绩效的关心与对人的关心28. 在鼓励工作中，最为重要的是发现职工的 3 A. 平安需求 B. 现实需求 C. 主导需求 D. 自我实现的需求29. 强化理论强调行为是结果的函数，根据此理论，管理者最好采用 1 方式。A. 正强化 B. 负强化C.惩罚 D. 自然消退30. 当一位 3040 岁的科研工作者显示出卓越的技术才能时，作