2015年10月自考-市场营销学试题及答案

1、2015 年 10 月自考-市场营销学试题及答案全国 2015 年 10 月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码： 00058一、单项选择题(本大题共20 小题，每小题 1 分，共 20 分)1. 合法经营、照章纳税体现了企业哪方面的社会责任？ ( D )A.对员工的责任B.对股东的责任C.对消费者的责任D.对政府的责任2. 每年国庆长假期间，国内各大景点经常出现游客爆满的情况，这种需求状况属于 ( C )A.负需求B.无需求C.过量需求D.下降需求3. 下列属于关系营销特征的是( D )A. 以近期利益为主，不考虑长远利益B. 以达成交易为中心，不考虑长期关系C. 不考虑老 xx ，以吸引

2、新xx 为主 D. 以合作为主4. 关系营销的最高层次是( D )A.响应型关系B.基本型关系C.责任型关系D.伙伴型关系5. 淘宝、 天猫等网购平台通过分析过往销售数据， 进行针针对性的营销话动，这种数据收集方法是( D )A.观察法B.实验法C.德尔菲法D.行为数据法6. 某项战略业务只具有高相对市场份额，低市场成长率的特点，该战略业务属于 ( A )A. 现金牛类B.xx 类C. 瘦狗类D. 问题类7. 某房地产集团高调进军矿xx 、 粮油、 蓄牧业等产业， 这种新业务发展战略属于 ( B )A.同心多化战略B.跨行业xx战略C.水平xx战略D.市场渗透战略8. 消费者 xx 在购买冰箱

3、时，在普通上下 xx 冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行xx 选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于 ( C )A.愿望竞争者B.一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 以下属于企业宏观营销坏境的是( D )A.xxB.竞争者C.供应商D.政治与法律环境10. xx 公司是一家制造洗涤剂的企业，一旦遭到竞争对手桃战，就会采取猛烈的全面反击，对于竞争对手而言， xx 公司属于 ( C )A,从容竞争者B.选择型竞争者11. 收入作为影响消费者购买行为的因素，属于( A )A.个人因素B.文化因素C.心理因素D.社会因素12. 通过企业标志、媒体、气氛和事件来使消费者得到一种企

4、业形象与众不同的感觉，这种市场定位是( D )A.服务定位B.人员定位C.产品定位D.形象定位13. 某公司共有清洁剂、牙膏、纸巾、纸尿布4 个产品线，其中清洁剂有8个产品项目，牙膏有3 个产品项目，纸巾有4 个产品项目，纸尿布有2 个产品项目，那么该公司的产品组合xx 是 ( C )A.8B.9C.17D.2114. 普通牙膏、牙刷、纸巾这些产品属于 ( C )A.选购品B.特殊品C.便利品D.非渴求品15. 超市出售的某日用评标价9.99 元，这种定价策略是 ( C )A.整数定价B.声望定价C. 尾数定价D. 习惯定价16. 某种制造企业规定，如果零售商在当地市场按其要求做广告，则进货价

5、格给予 9 折优惠，这种折扣定价策略( B )A. 季节折扣B.功能折扣2015 年 10 月自考-市场营销学试题及答案C.数量折扣D.现金折扣17. 越来越多的制造企业开始在网络上自行建立官方旗舰店进行销售，其渠道 xx 为 ( A )A.零级B.一级C.二级D.三级18. 某体育品牌在各个地区往往只选择2-3 家符合其要求的中间商经销其产品，这种分销策略是( B )A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.排他性分销19. 在整合营销传播中，对奥运会进行赞助的传播行为属于 ( B )A.广告B.公共关系C.直接营销D.销售促进20. 三科公司产品的运营过程中，不断推出新的品牌，每个品牌有

6、独立的品牌经理负责该品牌的运营，那么三科公司的这种组织类型属于 ( A )A.产品型营销组织B.地理型营销组织C.市场型营销组织D.职能型营销组织二、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2 分，共 10 分)21. 下列属于现代市场营销哲学的有( BDE )A. 产品导向 B.xx 导向C. 推销导向D.营销导向2015 年 10 月自考-市场营销学试题及答案E. 社会营销导向22. xx 让渡价值中，属于 xx 总价值的有( ABCD )A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.形象价值E. 货币成本23. 新业务发展是，密集型成长战略包括( ACD )A.市场渗透战略B.水平xx战略C.市场

7、开发战略D.产品开发战略E. 水平一体化战略24. 以下属于消费者市场购买决策流程的有( ABCDE )A.确定需求B.信息收集C.方案评价D.购买策略E. 购后行为25. 选择目标市场的常见模式包括( ABCDE )A.全面进入B.市场专业化C.产品专业化D.选择性专业化E. 单一市场集中化三、简答题(本大题共5 小题，每小题 6 分，共 30 分)26. 在促销过程中，企业面临的营销 xx 问题有哪些?答： （ 1）广告方面，夸大产品功效或隐瞒产品缺陷（ 2）推销方面，高压式推销，利用语言攻势造成消费者心理压力（ 3）促销方面：采用恶意攻击竞争对手产品，制造假新闻等不正当竞争手27. 市场

8、领导者的竞争战略有哪些 ?答： （ 1）扩大市场总需求（ 2）保护现有市场份额（ 3）扩大市场份额28. 简述影响组织市场购买行为的因素。答: （1）环境因素（ 2）组织因素（ 3）人际因素（ 4）个人因素29. 简述影响整合营销传播组合决策的因素。答： （ 1）产品市场类型（ 2）推式战略和拉式战略（ 3）消费者购买行为阶段（ 4） 产品生命周期阶段（ 5）企业产品市场地位30. 简述市场营销控制的特点。答： （ 1）整体性（ 2）动态性（ 3）人为性四、案例分析题（本大题共5 小题，其中第 31 题 10 分，第 32 题 15 分，共 25分）31.xx 公司是一家国内著名的食品企业，

9、在保健食品和减肥食品邻域拥有20年的生产经验，近期公司研发出一种新型减肥品，在企业进行内部测试时，试用者均表示减肥效果显著且无不适感。 xx 公司决定将该产品推向市场， 产品售价是目前市场同类产品的 4 倍，在促销策略中采用影视xx 加密集广告的方式。虽然产品售价昂贵，但广告效果和产品实际效果均非常显著，因此一xx 便使得消费者马上熟悉了该产品， 迅速打开了销路， 取得了较大的市场份额， xx 公司获利丰 厚。（ 1） 产品生命周期导入期可以采取的市场营销策略有哪些？答：产品导入期营销策略有：快速撇脂策略缓慢撇脂策略快速渗透策略缓慢渗透策略（ 2） xx 公司在产品生命周期导入期采用的市场营销

10、策略是哪一种？采用这种市场营销策略的优势是什么？答： xx 公司采取的是快速撇脂策略优势是：有利于消费者尽快熟悉企业的新产品；快速打开销路；获取较大的市场占有率；同时还能保持较高的获利能力。32.xx 公司是 A 国家专业生产眼药水的公司，在本国市场上主推一种通用型眼药水，并多年保持领先地位。但两年前，竞争对手开始大规模进入眼药水市场，导致 xx 公司销售额急剧下降。通过市场调查， xx 公司发现竞争对手向市场推出了男性、女性专用眼药水，并以此占领了原属于本公司的很大一部分市场份额。 xx 公司随即进行了存针对性的调查， 根据年龄和收入两个因素对眼药水市场进行细分，除继续销售原有通用型眼药水外

11、，还分别针对XX、中青年和老年人市场推出中等价格和高价格的专用眼药水。至此，XX公司由重新赢回了市场。问：（ 1） XX 公司最初采用的目标市场覆盖策略是什么？其竞争对手采取的目标市场覆盖策略是什么？答：最初采用的是无差别营销策略竞争对手采用的是差异性营销策略（ 2）结合案例说明市场细分的作用。答：有利于企业发现市场机会有利于制定市场营销组合策略有利于企业发挥竞争优势（ 3） XX 公司及其竞争对手的市场细分依据分别是人口变量中的哪些因素农？细分方法分别是什么？答： XX 公司的细分依据是年龄和收入，竞争对手细分依据是性别；XX 公司的细分方法是多变量因素组合法， 竞争对手细分方法是单一变量因素 法。五、论述题（本题15 分）33. 论述分销渠道的设计过程。答：（ 1）对消费者服务需求水平进行分析分