现代管理学试题

1、现代管理学试题您的姓名： 填空题 *_一，单选题（共30题，每小题1分，共30分）1. 某员工不遵守公司的规章制度,受到公司处分,最近表现良好,处分随之撤销。这种做法属于（ ）。 单选题积极强化消极强化(正确答案)惩罚消退答案解析：B（8-196）。消极强化，也称负强化，是指通过撤销、解除消极行为后果（惩罚）以鼓励积极性行为的方法。2. 唯一具有主观能动性的组织要素是（ ）。 单选题信息目标人员(正确答案)物财答案解析：C（5-124）。人员是组织的主体，是唯一具有主观能动性的组织要素。3. 科层制组织理论的代表人物是（ ）。 单选题赫伯特·西蒙泰勒马克斯·韦伯(正确答案)

2、梅奥答案解析：C（5-129）。科层组织理论的代表人物马克斯韦伯，出生在德国一个有着广泛政治和社会联系的富裕家庭，他是一个对社会学、宗教、经济学和政治学都怀有极大兴趣的学者。4. 巴纳德是组织平衡理论的代表人物,他于1938年出版了（ ）。 单选题第五项修炼企业再造经理人员的职能(正确答案)竞争战略答案解析：C（5-130）。组织平衡理论的代表人物是切斯特巴纳德，他是美国高级经理人、管理学家、社会系统学派的创始人，代表著作是1938年出版的经理人员的职能。5. 阿吉里斯的不成熟-成熟理论主张在管理中实行的领导方式是（ ）。 单选题以制度为中心以工作为中心以现实为中心(正确答案)以未来为中心答案

3、解析：C（7-165）。不成熟-成熟理论是由美国著名学者克里斯阿吉里斯提出来的。他认为在人的个性发展方面，有一个从不成熟到成熟的连续发展过程。这种变化是持续的、循序渐进的。阿吉里斯要求实行一种“以现实为中心”的领导方式。6. 在勒温的领导作风理论中，将领导行为的权力定位于群体的领导作用属于（ ）。 单选题专制式的领导作风民主式的领导作风(正确答案)放任自流的领导作风任务型的领导作风答案解析：B（7-168）。勒温以权力定位为基本变量，把领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为三种类型。（1）专制式的领导作风，其权力定位于领导者个人手中。（2）民主式的领导作风，其权力定位于群体。（3）放任自流的

4、领导作风，其权力定位于职工个人手中。7. 按照领导方式理论的观点，权力控制在高一级，但授予中下层部分权力这种领导方式是（ ）。 单选题专制-权威式开明-权威式(正确答案)协商式群体参与式答案解析：B（7-169）。利克特将管理的领导方式归结为四种类型：专制-权威式。权力集中在最高一级，决策与组织目标的设置一般由领导者作出，下级无任何发言权，只有执行权。开明-权威式。权力控制在最高一级，但授予中下层部分权力。领导者与下属之间是一种类似于“主仆般”的信任，态度比较谦和。协商式。在这种领导方式下，重要问题的决定权仍属于最高层，次要问题可以由中下层做出决定。群体参与式。在这种领导方式下，领导者对下属有

5、完全的信心和信任。8. 公平理论的提出者是美国学者（ ）。 单选题亚当斯(正确答案)麦克利兰马斯洛赫茨伯格答案解析：A（8-192）。美国行为科学家亚当斯根据社会心理学中的认知失调理论于20世纪60年代提出了公平理论，也称社会比较理论或等价理论。公平理论侧重研究利益分配，尤其是工资报酬分配的合理性、公平性对人的心理和行为的影响，人们主要通过纵、横两方面的比较以判断所得报酬是否公平。9. 根据双因素理论的观点，下列属于激励因素的是（ ）。 单选题工资收入人际关系管理方式工作富有挑战性(正确答案)答案解析：D（8-188）。赫茨伯格把影响人心理和行为的因素划分为保健因素（不满意因素）和激励因素（满

6、意因素），认为提高劳动生产效率的关键在于使工作丰富化。（1）保健因素工作环境因素即工作本身之外的环境条件属于不满意因素，为保健因素。具体包括：管理政策、管理方式、监督方式、工资收入、人际关系、安全状况、生活条件等。（2）激励因素激励因素是工作本身或工作内容方面的。如工作富有成就感、工作成绩得到肯定、工作具有挑战性、负有更大责任、职业得到发展等。10. 在管理思想史上，被称为“组织理论之父”的是（ ）。 单选题泰勒赫伯特西蒙梅奥马克斯韦伯(正确答案)答案解析：D（5-129）。科层组织理论的代表人物马克斯韦伯，是一个对社会学、宗教、经济学和政治学都怀有极大兴趣的学者。韦伯先后撰写了新教徒伦理、经

7、济史、社会组织与经济组织理论等书，对组织理论做出了重大贡献。在管理思想史上，韦伯被誉为是“组织理论之父”。所以D选项正确。11. 学习型组织理论的代表人物是（ ）。 单选题彼得圣吉(正确答案)彼得德鲁克迈克哈默亨利法约尔答案解析：A（5-133）。学习型组织理论的代表人物是美国学者彼得圣吉，他在1990年出版的第五项修炼一书中，首次系统地提出了全新的“学习型组织”概念。所以A选项正确。12. 由“科学管理之父”泰勒首创的组织结构模式是（ ）。 单选题直线制职能制(正确答案)矩阵制事业部制答案解析：B（5-137）。职能制是“科学管理之父”泰勒首创的组织结构模式。职能制就是在组织内部除设置层级管

8、理机构外，还按管理职能设若干职能管理机构。职能管理机构既协助行政主管工作，又在各自的职权范围内分别领导下级业务机构。所以B选项正确。13. 在组织权威类型中，以对社会习惯的尊崇为基础而形成的权威是（ ）。 单选题传统权威(正确答案)超凡权威合理一合法权威现代权威答案解析：A（5-129）。韦伯认为，组织赖以建立的权威有三类，即传统权威、超凡权威、合理-合法权威。（1）传统权威。是以对社会习惯、社会传统的尊崇为基础而形成的权威，比如酋长制下酋长的权威，长老制下长老的权威，世袭制下君主的权威等。（2）超凡权威。是以对领袖人物的相貌、品格、信仰或超人智慧等人格特征的尊崇为基础而形成的权威。（3）合理

9、-合法权威。是以对法律确立的职位权力的服从为基础而形成的权威。所以A选项正确。14. 在绩效考核中，考核人员因对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识而影响考核结果所形成的偏差是（ ）。 单选题刻板印象偏差(正确答案)近因效应偏差暗示效应偏差晕轮效应偏差答案解析：A（6-154）。绩效考核中常见的偏差包括：（1）刻板印象偏差，是考核者对某一类人员笼统、机械、僵化的主观认识影响考核结果而形成的误差。（2）晕轮效应偏差，是指绩效考核中，因考核对象的某一特征、品质或行为表现异常鲜明、突出，从而淡化甚至掩盖了其他方面的表现，造成考核结果不客观。（3）近因效应偏差是由时间和心理因素而引起的误差，即考核者主

10、要依据考核对象的近期表现对其做出评价。（4）暗示效应偏差是指考核人员自觉或不自觉地受他人，特别是领导者、技术或学术权威的暗示而对被考核者做出不正确、不准确的评价。所以A选项正确。15. 管理者通过分析计划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟定纠正措施，防止偏差继续的控制活动属于（ ）。 单选题前馈控制事前控制反馈控制(正确答案)间接控制答案解析：C（9-204）。按控制发生在一个完整的管理过程中的阶段性，可以分为前馈控制、现场控制和反馈控制。（1）前馈控制是一种在计划实施之前，为了保证将来的实际成果能达到计划的要求，尽量减少偏差的控制。（2）现场控制是一种发生在计划执

11、行过程中的控制，是直接对计划的执行情况进行现场检查，并纠正其偏差。（3）反馈控制是一种针对结果的控制，是由管理者通过分析以前计划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟定纠正措施，防止偏差发展或继续存在的控制活动。所以C选项正确。16. 根据管理方格理论，在九等分方格图上，（11）位置属于（ ）。 单选题任务型领导贫乏型领导(正确答案)俱乐部型领导战斗集体型领导答案解析：B（7-171）。贫乏型领导（1.1）。这种类型的领导者对人和生产都不关心，在任何事情上都想要保持不参与，只以最小的努力来完成必须做的工作。这种管理方式必然导致工作的失败。在实际管理中，这种管理方式很少见

12、，所以称之为“贫乏管理方式”。17. 根据领导生命周期理论，当下属的平均成熟程度处于不成熟阶段时，应采取的领导类型是（ ）。 单选题高工作低关系(正确答案)高工作高关系低工作高关系低工作低关系答案解析：A（7-176）。高工作低关系：表示下属的平均成熟程度处于不成熟阶段，领导者应采取高工作低关系的领导类型，即命令式的领导方式。领导者以单向沟通的方式向下属规定任务：干什么，如何干。18. 按照双因素理论的观点，下列属于激励因素的是（ ）。 单选题工资收入安全状况生活条件工作具有挑战性(正确答案)答案解析：D（8-188）。激励因素是工作本身或工作内容方面的，比如工作富有成就感、工作成绩得到肯定、

13、工作具有挑战性、负有更大责任、职业得到发展等。19. 根据期望理论的观点，人们行为积极性的高低取决于（ ）。 单选题绩效与奖励的相关性(正确答案)绩效与惩罚的相关性绩效的大小能力的大小答案解析：A（8-191）。人们行为积极性的高低还取决于绩效与奖励的相关性，由此决定了管理人员的行为选择：一是制定和执行科学合理的工资分配与奖励制度，使工作绩效和奖励有机结合；二是信守诺言，言出必行，严格执行绩效奖励标准。20. 蓝海战略理论体系中所谓的“红海”是指（ ）。 单选题利润高速增长的市场新兴的市场完全摆脱竞争的市场业已存在的饱和市场(正确答案)答案解析：D（2-66）。在蓝海战略理论体系中，所谓“红海

14、”是指当前业已存在的饱和市场，其利润前景暗淡，恶性竞争此起彼伏。21. 切斯特·巴纳德是组织平衡理论的代表人物，其代表著作是（ ）。 单选题第五项修炼企业再造经理人员的职能(正确答案)竞争战略答案解析：C（4-110）。组织平衡理论的代表人物切斯特·巴纳德，是美国高级经理人和管理学家，是社会系统学派的创始人，代表著作是1938年出版的经理人员的职能。22. 将管理机构划分为职能管理机构和专门任务小组的组织结构模式是（ ）。 单选题直线制矩阵制(正确答案)事业部制职能制答案解析：B（4-122）。矩阵制组织结构模式将管理机构分为两类：一是传统的职能管理机构；二是为完成某项专门

15、任务，由各职能管理部门人员联合组成的专门任务小组。23. 人事职位分类中，工作性质不同，权力大小，责任轻重，所需资格条件，工作难易程度基本相同，从属于不同职系的一个职位序列称为（ ）。 单选题职等(正确答案)职级职类职组答案解析：A（5-145）。职等是指工作性质不同，权力大小、责任轻重、所需资格、工资难易程度基本相同，从属于不同职系的一个职位序列，如县处级正职与调研员属同一职等，乡科级副职与副主任科员属同一职等，三级护士和一级内科医生属同一职等。职等是跨职系的职位纵向划分，若干个职级构成一个职等。职等划分是为了比较不同职系的职位之间的关系，同一职等的职位人员，工资待遇相同。24. 提出“复杂

16、人”假设，认为人的需要会根据不同的发展阶段、生活条件和环境面改变的是（ ）。 单选题法约尔梅奥埃德加·沙因(正确答案)马克斯·韦伯答案解析：C（6-175）。沙因在组织心理学一书中将前人已经提出过的“经济人假设”、“社会人假设”、“自我实现人假设”和他自己提出的“复杂人假设”进行归纳排列，用来表示对人的特性的各种假设。25. 领导四分图理论认为，理想的领导方式是（ ）。 单选题低组织低关心低组织高关心高组织低关心高组织高关心(正确答案)答案解析：D（6-183）。这种类型的领导者把对人的关心和对组织效率的关心放在同等重要的地位，既能保证任务的完成，又能充分满足人的需要，是一

17、种理想的领导方式。26. 认为“领导者的领导方式应该随着被领导者成熟程度的变化而变化”，这种理论是（ ）。 单选题领导生命周期理论(正确答案)领导作风理论领导特质理论领导组织理论答案解析：A（6-190）。领导生命周期理论又称为领导寿命循环理论，是由俄亥俄州立大学的心理学家科曼提出来的。科曼在建立领导生命周期理论时，吸收了领导四分图理论和不成熟一成熟理论的研究成果，在此基础上加入了第三个因素被领导者的成熟程度，从而建立了一种三因素的权变领导理论。27. 期望理论认为，目标效价（V）与期望值（E）的不同结合，会产生不同的激励力量（M）。下列组合中，激励力量最高的是（ ）。 单选题中E·

18、中V高E·高V(正确答案)低E·高V高E·低V答案解析：B（7-212）。管理实践中各种激励因素作用力的大小，取决于人们对他所能得到的结果的期望价值和他认为得到的该结果的概率。28. 管理关系中，管理对象或者下级需要对上级组织或者领导汇报结果、反映情况、提出建议的沟通类型是（ ）。 单选题环式沟通平行沟通反馈沟通(正确答案)下行沟通答案解析：C（8-228）。上行沟通，也叫反馈沟通，是指下级管理组织或人员主动向上级组织与领导表明自己的态度，提出自己的建议。管理组织应采取措施鼓励下级向上级反映情况，上行沟通渠道畅通不仅使管理人员能够全面获得各方面的真实意见，使管理工

19、作更具有针对性，也为上下级之间的协调创造了条件。29. 控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是（ ）。 单选题申农诺伯特·维纳(正确答案)贝塔朗菲哈罗德·孔茨答案解析：B（2-53）。美国数学家、电信工程师、生物学家诺伯特·维纳从一个意为“舵手”的希腊词引申出了“控制论”一词，并于1948出版了控制论一书，创立了控制论。30. 社会系统学派的创始人，美国学者切斯特·巴纳德的重要贡献是提出了（ ）。 单选题权威接受理论(正确答案)人际关系论科层组织理论竞争战略理论答案解析：A（4-112）。巴纳德不仅提出了一个全新的权威概念，而且还阐

20、释了接受权威的条件，这就是：第一，使组织成员能够理解所下达的命令，因为一个不能被理解的命令不可能有权威；第二，使组织成员认识到这个命令与组织的共同目标是一致的；第三，使组织成员认识到这个命令与他们的个人利益是一致的；第四，组织成员的精力和体力允许接受这个命令。二，多选题（共5题，每小题2分，共10分）31. 组成沟通基本模型的主要部分包括（ ）。信息信用信源(正确答案)信道(正确答案)信宿(正确答案)答案解析：CDE（2-53）。1948年，申农在贝尔系统技术杂志上发表题为“通信的数学理论”一文，从理论上阐明了信源、信宿、信道和编码等有关通信方面的基本问题，创立了通信系统的模型，标志着信息论作为一门独立科学的诞生。它不仅影响了现代通信技术，也对现代管理和计算机纳入管理的技术发生了决定性的作用。32. 下列属于定量决策方法的有（ ）。确定型决策方法(正确答案)风险型决策方法(正确答案)不确定型决策方法(正确答案)价值分析超理性分析法答案解析：ABC（12