【word及PPT资料】连锁药店大药房销售技巧培训话术资料 联合用药员工沟通礼仪手册
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- 内容简介：
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二十种常见病销售关键点周周序序号号关关联联病病第第一一周周1 1糖糖尿尿病病2 2肥肥胖胖3 3痛痛风风4 4高高血血压压5 5心心脏脏病病第第二二周周6 6中中风风后后7 7慢慢性性咽咽炎炎8 8哮哮喘喘9 9慢慢性性肺肺炎炎1010胃胃炎炎第第三三周周1111胃胃溃溃疡疡1212肝肝炎炎1313脂脂肪肪肝肝1414酒酒精精肝肝1515胰胰腺腺炎炎第第二二周周第第四四周周1616胆胆囊囊炎炎1717肾肾炎炎1818痔痔疮疮1919盆盆腔腔炎炎2020痛痛经经第第三三周周1515胰胰腺腺炎炎症症状状表表现现防防治治措措施施（关关怀怀关关心心内内容容）“三多一少”即多尿、多饮、多食，体重下降。（空腹血糖高于7.2nmolL)1、注意饮食，切记暴饮暴食2、保持良好的心态，忌大动肝火。3、按时按量吃药。运动4、建议出门时口袋备好糖，预防低血糖轻者无明显症状；中、重度肥胖表现有自觉乏力、怕热、出汗、动则气短心悸，嗜睡、头昏；以及腹胀、便秘、腹泻，性机能减退，女性可伴有闭经、月经不调等症状。1、坚持体育锻炼，增加热能消耗2、饮食控制，禁饮酒，酒精热量高3、低盐膳食，减少盐的摄入量4、高纤维膳食减少热量摄入，增加饱腹感1、高甘油三酯血症，个别有高胆固醇血症2、高尿酸血症3、关节内及其周围出现尿酸盐的沉着1、合理控制饮食;摄入充足的水分;2、生活规律，适当参加体育活动3、采取有效的药物治疗4、定期进行健康体检头痛、眩晕、气急、心悸气短、耳鸣失眠、肢体麻木（常见手指、脚趾麻木或皮肤如蚁感，手指不灵活）1、多吃新鲜蔬菜水果，清淡少盐食物2、多吃粗纤维食物（燕麦、红薯等）3、按时按量吃药。4、生活规律、适量运动可以增加血管弹性呼吸困难、咳嗽咳血、乏力、头昏、心慌、少尿。恶心、呕吐1、清淡少盐饮食2、足够的睡眠时间3、适当的运动4、按时吃药半边肢体行动不便1、多吃新鲜蔬菜水果，清淡少盐食物2、多吃粗纤维食物（燕麦、红薯等3、按时按量吃药4、适当运动鼻咽干燥不适，有粘稠样分泌物不易咳出，咳嗽频繁常伴有恶心。严重者有声嘶、咽痛、头痛、头晕、乏力、消化不良、低热等全身或局部症状1、少吃刺激、熏制、腊制、油腻、煎炸食物2、戒烟限酒3、蔬菜水果，高铁饮食4、不吃过冷过热食物，食物温度保持在40度二十种常见病销售关键点反复发作的咳、痰、喘，引起呼吸困难，并发肺炎1、平时参加户外活动，积极锻炼身体2、少吃刺激、煎炸、油腻食物3、戒烟限酒4、发作时要吃药控制下呼吸道感染，发热、咳嗽、呼吸困难、身体消瘦1、生活规律，适当运动。2、多吃高铁、高铜、高钙食物3、禁吃刺激、煎炸、油腻食物4、戒烟限酒空腹时胃痛、消化吸收不良消瘦、面色比较苍白1、禁吃刺激、煎炸、油腻食物2、少食多餐，不吃生冷食物3、高蛋白、高铁、高铜食物4、戒烟酒胃痛、消化吸收不良，过于疲劳酒后可能会引起出血1、禁吃刺激、煎炸、油腻食物2、少食多餐，不吃生冷食物3、高蛋白、高铁、高铜食物4、戒烟酒正常没明显的症状、偶发性肝区不适、易造成肝硬化1、禁吃刺激、煎炸、油腻食物2、严禁烟酒3、高蛋白、低脂肪、高纤维4、多食新鲜蔬菜水果食欲不振、乏力、腹胀、肝肿大可发展为营养性肝硬化1、高蛋白、低脂肪、低碳水化合物2、足够维生素、食物纤维、矿物质3、严禁烟酒4、每天运动（220年龄）*6070%食欲不振、乏力、腹胀、肝肿大可发展为营养性肝硬化1、高蛋白、低脂肪、低碳水化合物2、足够维生素、食物纤维、矿物质3、严禁烟酒4、每天运动（220年龄）*70%急性胰腺炎会引起腹部剧烈疼痛，恶心呕吐、发热、黄疸等必要时要手术慢性胰腺炎：持续性疼痛、消瘦无力、营养不良、消化不良的症状1、饮食节制、清淡为主，忌油腻、生冷物2、高碳水化合物、低脂肪、多维生素饮食3、少食脂肪和糖4、戒除烟酒急性胆囊炎中上腹部或右上腹持续性疼痛，阵发性加剧，疼痛可放射到右肩慢性胆囊炎症状不明显，有时有消化不良的表现1、急性发作期禁食2、低脂、低胆固醇、高碳水化合物3、禁吃刺激、煎炸、油腻食物4、戒除烟酒急性肾炎：浮肿、高血压、少尿、血尿和蛋白尿等慢性肾疲劳乏力、食欲不振、水肿、贫血、高血压1、急性发作期减少蛋白质的摄入2、高糖、低脂肪、高维生素饮食3、限制盐的摄入，吃低钾食物4、少吃高嘌呤食物大便出血，感觉有东西脱出肛门外，或肛门外有肿物疼痛，分泌物增加，1、高纤维饮食，多吃粗粮2、多吃新鲜蔬菜水果3、多喝水4、戒除烟酒下腹隐痛、坠胀、月经不调、白带增多等，并可因劳累、性交及月经而加重。1、清淡饮食、忌食生冷、辛辣2、高热量、高蛋白、易消化食物如豆类3、急性盆腔炎应多饮水，予半流质饮食4、多吃新鲜蔬菜水果全身怕冷，小腹坠痛、发胀，痛及外阴、肛门和腰骶部，经量少或经行不畅，色较紫黯，有时伴有血块。1、清淡易消化为主2、避免生冷及不易消化和刺激性食物3、多吃蜂蜜、芹菜、红薯保护不便秘4、多吃补气补血食物急性胰腺炎会引起腹部剧烈疼痛，恶心呕吐、发热、黄疸等必要时要手术慢性胰腺炎：持续性疼痛、消瘦无力、营养不良、消化不良的症状产产品品搭搭配配常常用用药药物物鱼油大蒜磷脂：帮助体内糖份代谢，降低血糖消渴丸、盐酸二甲双胍片、阿卡波糖、大豆蛋白：糖尿病要严格控制饮食，补充植物蛋白加强营养蜂胶：提高胰岛素功能，预防糖尿病的并发症B族维生素：促进体内糖代谢，减少药物副作用左旋肉碱：把脂肪搬到能量消耗的场所，让机体先燃烧脂肪。轻身减肥片、雅塑（奥利司他胶囊）膳食纤维：减少热量的摄入，增加饱腹感螺旋藻：碱性食物，饭前吃促进新陈代谢，防止脂肪吸收芦荟：让体内脂肪不易吸收，让体内垃圾快速排出。螺旋藻：碱性食物，防止尿酸堆积，防止痛风发作。秋水仙碱、别嘌呤醇胶原蛋白：补充关节胶原，减轻炎症维生素C：促进关节胶原生成，减轻炎症的损伤葡萄糖胺软骨素：缓解痛风性关节炎引起的疼痛鱼油大蒜磷脂：清除血管壁的垃圾，减少高血压引起的症状 北京降压0号、复方罗布麻卡托普利等大豆蛋白：饮食要控制，额外补充蛋白质，维护血管弹性B族维生素：稳定神经，减少药物副作用银杏：稳定神经，促进末梢循环，减轻肢体麻术症状辅酶Q10：增强心脏功能，提高心脏缺氧耐受力复方丹参滴丸、地高辛等深海鱼油：降低血液粘稠，防止心脏病的恶化卵磷脂：乳化血管胆固醇并排出体外，保护心脏液体钙：补充钙会让心脏更有力的博动深海鱼油：降低血液粘稠，预防二次中风安宫牛黄丸、步长脑心通等银杏磷脂：活血化於，促进大脑微循环，帮助中风后的恢复小麦胚芽油：清除血管内的自由基，增强血管弹性蜂王浆：提高免疫力、抗疲劳蜂胶：消炎杀菌，提高机体免疫力，改善咽部不适咽炎片、清喉利咽颗粒、黄氏响声丸维生素C：提高机体免疫力，解毒，改善咽部不适大蒜油：消炎杀菌，防止咽炎反复发作螺旋藻：增强机体营养，对抗炎症二十种常见病销售关键点蜂胶：提高机体免疫力，抗过敏，消除炎症氨茶碱、沙丁胺醇、丙酸倍氯米松气雾剂螺旋藻：增加身体的抵抗力，有效清除过敏原葡萄籽：其中的原花青素能够修复炎症，防止发炎维生素C：解毒作用，减轻环境污染对身体的影响蜂胶：提高机体免疫力，消除炎症，加快愈合头孢克洛胶囊、罗红霉素片维生素C：增强机体免疫力，排毒解毒。蛋白质粉：疾病要消耗大量的热量，蛋白质及时补充营养加速机体康复螺旋藻：最全面的营养素，提高机体免疫力乳清蛋白：其中的蛋白能修复受损的胃粘膜三九胃泰、达喜、斯达舒等、蜂胶:蜂胶能有效对抗胃部的致病菌，快速消炎止痛，修复胃粘膜螺旋藻：易消化的天然碱性食物，营养胃部B族维生素：促进蛋白质、脂肪的消化吸收，减少胃的负担乳清蛋白：其中的蛋白能修复受损的胃粘膜复方田七胃痛胶囊、斯达舒、耐信、维仙优蜂王浆：提高免疫力、协调胃肠功能螺旋藻：营养丰富、易消化的天然碱性食物，修复溃疡牛初乳：提高免疫力，预防肠胃感染奶蓟：增强肝脏的排毒功能、修复受损肝细胞甘利欣（甘草酸二铵胶囊）、贺普丁、博路定（恩替卡韦片）螺旋藻：营养丰富、易消化的天然碱性食物，助排毒B族维生素：促进三大热量物质的代谢，减轻肝脏的负担蜂胶:蜂胶消炎及提高免疫力的功能，帮助肝炎的康复卵磷脂：其中的胆碱加速脂肪的代谢，促进肝细胞再生、防止肝硬化、有助肝功能的恢复东宝甘泰片、强肝胶囊、龙胆泄肝丸、易善复螺旋藻：营养丰富的碱性食物帮助肝脏排毒，促进脂肪代谢B族维生素：促进蛋白质、脂肪、糖的代谢，减轻肝脏负担膳食纤维：吸咐体内的脂肪和胆固醇，从粪便最终排出体外奶蓟：增强肝脏的排毒功能、抵制酒精对肝脏的损害。红花清肝十三味丸、护肝颗粒、柴黄口服液维生素C：减少酒精对肝脏的损害，增强肝脏排毒B族维生素：促进蛋白质、脂肪、糖的代谢，减轻肝脏负担螺旋藻：营养丰富的碱性食物帮助肝脏排毒。卵磷脂：其中的胆碱加速脂肪的代谢，减轻胰腺的负担天普洛安、胰酶肠溶胶囊、B族维生素：促进蛋白质、脂肪、糖的代谢，减轻胰腺负担螺旋藻：营养丰富的碱性食物帮助身体排毒，促进脂肪代谢膳食纤维：吸咐体内的脂肪和胆固醇，从粪便最终排出体外卵磷脂：其中的胆碱加速脂肪的代谢，减轻胆囊的负担胆舒胶囊、消炎利胆片B族维生素：促进蛋白质、脂肪、糖的代谢，减轻胆囊负担维生素C：清热解毒，促进脂肪胆固醇的代谢。膳食纤维：吸咐体内的脂肪和胆固醇，从粪便最终排出体外螺旋藻：营养丰富的碱性食物帮助身体排毒。提高免疫力肾炎舒片、肾炎四味片、金水宝胶囊胡萝卜素：促进肾细胞的新陈代谢。B族维生素：促进蛋白质、脂肪、糖的代谢，促进毒素排泄维生素C：促进身体毒素排出，减轻肾脏的负担蜂胶：调节胃肠功能，维持菌群平衡，防止便秘痔疮片、马应龙痔疮膏、九华痔疮栓、痔疮外洗药B族维生素：促进食物的消化吸收，从而有利于粪便的排出螺旋藻：营养丰富的碱性食物帮助身体排毒。膳食纤维：清除身体毒素，促进胃肠蠕动蜂胶:
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