项目九 电子商务国际物流管理

1、全国高职高专教育全国高职高专教育“十二五十二五”规划教材规划教材电子商务物流管理电子商务物流管理第二版（人民邮电出版社）第二版（人民邮电出版社）项目九 电子商务国际物流管理 电子商务打破传统的时空限制，电子商务打破传统的时空限制，交易也变得更加透明、快速和简单，交易也变得更加透明、快速和简单，可以节省大量的人力和物力，从而可以节省大量的人力和物力，从而使得更多的企业能够借助电子商务使得更多的企业能够借助电子商务拓展国际市场。拓展国际市场。 电子商务没有时空限制，但货电子商务没有时空限制，但货物的交付却有时空限制，而且国际物的交付却有时空限制，而且国际物流比国内物流更加复杂，风险更物流比国内物流

2、更加复杂，风险更大，因此国际贸易一个关键环节是大，因此国际贸易一个关键环节是做好国际物流。做好国际物流。导语导语 电子商务物流管理电子商务物流管理第二版（人民邮电出版社）第二版（人民邮电出版社）电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容知识目标理解国际物流的基本概念1掌握国际物流系统的运作流程2知识准备国际物流的基本概念1国际物流系统 2电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容技能目标熟悉外贸型电商企业办理国际货物出口的流程1熟悉国际电子采购企业办理国际货物进口的流程2工作任务外贸型电商企业办理国际货物出口1国际电子采购企业办理国际货物进口2电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容技能目标锻炼向

3、国外买家寄送样品的能力 1具备正确认知常见进出口单证的能力2实践应用外贸型电商企业国外寄样1常见进出口单证的认知与缮制 2电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容技能拓展目标具备正确缮制外贸型电商企业出口报关单的能力 1具备正确缮制国际电子采购企业进口报关单的能力 2任务拓展外贸型电商企业出口报关单的缮制 1国际电子采购企业进口报关单的缮制 2项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务n 敦煌网（www.DH）是国内首个聚集中国众多中小供应商的产品，为国外众多的中小采购商有效提供采购服务的全天候国际网上批发交易平台。n 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网充分考虑了国

4、际贸易的特殊性，全新融合了新兴的电子商务和传统的国际贸易，为国际贸易的操作提供专业有效的信息流、安全可靠的资金流、快捷简便的物流等服务。项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务n 敦煌网采取佣金制，免注册费，只在买卖双方交易成功后收取费用。据Paypal交易平台数据显示，敦煌网是在线外贸交易额中亚太排名第一、全球排名第六的电子商务网站n 作为国际贸易领域B2B电子商务的创新者，敦煌网采用EDM（电子邮件营销）的营销模式低成本高效率地扩展海外市场n “在线推荐物流”是敦煌网推出的便捷物流发货服务，由燕文物流有限公司提供的EMS国际及英邮（欧洲专线）两种国际快递服务，全部实现在线

5、操作项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务n “国内卖家使用“在线推荐物流”，发货只需在网络上填写发货单，可以避免线下联系的麻烦；同时可以享受优惠的运输价格，在线发货后，可以通过敦煌网后台轻松跟踪货物n 除了敦煌网推荐物流，卖家同样可以自主选择经过敦煌网审核指定的诸如EMS、UPS、DHL、FedEx、TNT、Ocean freight、China Post Air等多家物流公司进行运送n 海外买家根据卖家提供的运单号在线查询货运信息，如果发现是虚假运单号，可以向敦煌网举报，平台会及时通知卖家并进行相应的处理项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务n 敦煌

6、网在物流方面还有一个很大的优势就是拼单侃价。敦煌网将大量的客户需求汇集起来去和物流供应商谈最低折扣，DHL、联邦快递的费用至少下降了 50%，这也成为了敦煌网增加客户粘性的关键之一 n “海外直发业务”是敦煌网率先推出的全新销售模式。利用其海外的仓储及配送服务，实现中国卖家直接销售存储在海外仓库的产品，从买家所在国家本土发货的销售模式n 敦煌网海外仓库不但可以以敦煌网作为其销售产品的有效途径之一，而且支持其他平台上销售的产品配送服务项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务n 在出口退税方面，敦煌网与一大通等外贸供应链服务平台进行合作。业务量较大的企业可以以一大通的名义完成全国

7、各个口岸海关、商检的申报，小规模企业及个人客户、上游工厂提供国内增值税发票也可以享受退税。n 小型出口企业通过每日集中出口再分开速递的方式，实现正规报关、正规收汇和正规退税，既能够解决原先小额外贸速递出口的法律问题，又能解决出口退税和合法收汇的财务问题，是相对理想的解决方案项目导入项目导入 敦煌网的国际物流服务敦煌网的国际物流服务n 思考n 敦煌网如何为卖家提供国际物流服务？n 敦煌网为什么要帮助卖家降低国际物流的成本？电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容知识准备国际物流的基本概念1国际物流系统 2电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容工作任务外贸型电商企业办理国际货物出口1国际电子采购

8、企业办理国际货物进口2电子商务物流管理电子商务物流管理工作任务一工作任务一 外贸型电商企业办理国际货物出口外贸型电商企业办理国际货物出口n 问题引入n国际物流与国内物流有很大不同，最主要的不同点在哪里？电子商务物流管理电子商务物流管理n 任务要求n熟悉国际电子采购企业办理国际货物进口的流程，并根据国际货物进口流程图详细描述货物进口国际物流的操作步骤及准确计算进口完税价格、关税、增值税和消费税n活动设计n建立工作小组，分工协作n选出优秀作业进行点评工作任务一工作任务一 外贸型电商企业办理国际货物出口外贸型电商企业办理国际货物出口电子商务物流管理电子商务物流管理n 思考n货物出口报关需要哪些材料？

9、工作任务一工作任务一 外贸型电商企业办理国际货物出口外贸型电商企业办理国际货物出口电子商务物流管理电子商务物流管理工作任务二工作任务二 国际电子采购企业办理国际货物进口国际电子采购企业办理国际货物进口n 问题引入n与国内采购相比，国外采购的货物需要办理一个什么样的特殊手续？电子商务物流管理电子商务物流管理n 任务要求n熟悉国际电子采购企业办理国际货物进口的流程，并根据国际货物进口流程图详细描述货物进口国际物流的操作步骤及准确计算进口完税价格、关税、增值税和消费税n活动设计n建立工作小组，分工协作n选出优秀作业进行点评工作任务二工作任务二 国际电子采购企业办理国际货物进口国际电子采购企业办理国际

10、货物进口电子商务物流管理电子商务物流管理n 思考n办理国际货物进口的通关手续需要哪些材料？工作任务二工作任务二 国际电子采购企业办理国际货物进口国际电子采购企业办理国际货物进口电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容实践应用外贸型电商企业国外寄样1常见进出口单证的认知与缮制2电子商务物流管理电子商务物流管理实践应用一实践应用一 外贸型电商企业国外寄样外贸型电商企业国外寄样n 实践内容n完成外贸型电商企业的寄样工作，从寄样分析到寄样准备，再到确定样品寄送方法及检疫报关等n应用步骤n做好寄样前的公司策略分析、客户分析、成本分析工作n正确做好寄样准备n根据时间和费用确定样品寄送方法n办理检疫报关n通

11、过寄样与客户加强与客户的联系电子商务物流管理电子商务物流管理实践应用二实践应用二 常见进出口单证的认知与缮制常见进出口单证的认知与缮制n 实践内容n熟悉常见的进出口单证的格式和中英文内容及相关要求，正确完成常见进出口单证的缮制n 应用步骤n熟悉国际贸易合同格式，正确制作国际贸易合同n熟悉国际商业发票要求，正确缮制出口发票n明确形式发票的作用和内容要求，正确缮制形式发票n熟悉装箱单的基本格式，正确缮制装箱单n熟悉提单的基本格式，正确缮制提单电子商务物流管理电子商务物流管理项目内容任务拓展外贸型电商企业出口报关单的缮制1国际电子采购企业进口报关单的缮制2电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展一任

12、务拓展一 外贸型电商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报关单的缮制n 任务要求n分析任务内容，然后争取缮制中华人民共和国海关进口货物报关单，填写要规范，用语要准确，相关代码资料可在中华人民共和国海关总署网站上查询，内容符合要求，保证报关单数据质量，并撰写工作任务实践报告n团队合作完成，一周内交 电子商务物流管理电子商务物流管理n 构思（Conceive ）概念阶段nWhat?任务拓展要做什么？nWhy?任务拓展的目的是什么？nWho?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？ nWhen?在什么时间开始？什么时间完成？nWhere?在什么地点实施？nHow?怎样做？任务拓展一任务拓展一 外贸型电

13、商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报关单的缮制电子商务物流管理电子商务物流管理n 设计（Design）技术阶段n熟悉海关出口货物报关单的内容n准确理解报关单各项内容的含义和注意事项n制定行动步骤任务拓展一任务拓展一 外贸型电商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报关单的缮制电子商务物流管理电子商务物流管理n 实现（Implement）实施阶段n步骤1：熟悉中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范中的相关要求；n步骤2：仔细分析任务内容中的相关背景资料；n步骤3：在中华人民共和国海关总署网站上搜索关区代码表、运输方式代码表，查询相关代码或编号；n步骤4：认真填写“中华人民共和国海关出口

14、货物报关单”，保证报关单数据质量；n步骤5：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告任务拓展一任务拓展一 外贸型电商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报关单的缮制电子商务物流管理电子商务物流管理n 运作（Operate）服务阶段n项目完成者总结、汇报n团队与指导教师参与评价n优秀成果开放共享n重要收获加以提炼，提高自身的职业能力任务拓展一任务拓展一 外贸型电商企业出口报关单的缮制外贸型电商企业出口报关单的缮制电子商务物流管理电子商务物流管理任务拓展二任务拓展二 国际电子采购企业进口报关单的缮制国际电子采购企业进口报关单的缮制n 任务要求n分析任务内容，然后正确缮制中华人民共和国海关进口货物

15、报关单，填写要规范，用语要准确，相关代码资料可在中华人民共和国海关总署网站上查询，内容符合要求，保证报关单数据质量，并撰写工作任务实践报告n团队合作完成，一周内交 电子商务物流管理电子商务物流管理n 构思（Conceive ）概念阶段nWhat?任务拓展要做什么？nWhy?任务拓展的目的是什么？nWho?谁来完成任务拓展？是一个人还是团队？ nWhen?在什么时间开始？什么时间完成？nWhere?在什么地点实施？nHow?怎样做？任务拓展二任务拓展二 国际电子采购企业进口报关单的缮制国际电子采购企业进口报关单的缮制电子商务物流管理电子商务物流管理n 设计（Design）技术阶段n熟悉进口报关单

16、的各项内容n理解进口报关单各项内容的含义和注意事项n制定行动步骤任务拓展二任务拓展二 国际电子采购企业进口报关单的缮制国际电子采购企业进口报关单的缮制电子商务物流管理电子商务物流管理n 实现（Implement）实施阶段n步骤1：熟悉中华人民共和国海关进出口货物报关单填制规范中的相关要求；n步骤2：仔细分析任务内容中相关背景资料；n步骤3：在中华人民共和国海关总署网站上搜索关区代码表、运输方式代码表，查询相关代码或编号；n步骤4：认真填写“中华人民共和国海关进口货物报关单”，保证报关单数据质量。n步骤5：根据本单元所学的知识撰写任务拓展实践报告任务拓展二任务拓展二 国际电子采购企业进口报关单的缮