比亚迪爱心公益试驾游方案

1、技术品质责任技术品质责任2活动概况爱心捐赠+近郊试驾游玩Part 1Part 2本案目录技术品质责任3活动概况活动背景 活动目的 针对10-12月消费市场进入销售冲刺阶段特点，为推进区域营销策略，完成销售目标 针对5-6月活动效果显著，提高了展厅的销售额，这一季度采用新颖的活动形式，协助经销商进一步促进销售爱心公益捐赠活动，提升比亚迪汽车品牌形象的同时为客户提供一次参与公益活动的机会利用城市近郊试驾游玩活动，让客户亲身感受比亚迪汽车的优质性能扩大比亚迪汽车的市场影响力与口碑。技术品质责任4 爱心捐赠+近郊试驾游玩活动主题 活动概况技术品质责任活动概况爱心捐赠+近郊试驾游玩Part 1Part

2、2技术品质责任6车友会u店头配合车友会举办公益捐赠活动，设置爱心墙等u通过组织车友会带动新老客户资助贫困校园 及近郊游u让意向客户体验比亚迪用车生活u新老客户共同出行，直接传递良好口碑u爱心捐赠，直接提高比亚迪的品牌形象活动概要活动概要技术品质责任7车友会A.活动形式B.活动内容1C.活动内容2 邀请老客户或组织车友会组织成车队集体出行，每辆车内安排共同前往 邀请客户对贫困儿童进行捐赠（书籍文具等）组织车队前往当地周边贫困小学进行与当地贫困小学的小朋友们互动安排车友会与老客户的近郊旅行，增加新老客户之间的沟通，充分传递产品良好口碑活动形式技术品质责任8 筹备工作B 活动执行C 常用话术D 工作

3、文件E活动简介A活动内容技术品质责任9活动目的：提升店头集客 ， 深化品牌形象，提升比亚迪汽车的市场影响力与宣传口碑，通过客户的亲身感受促进销售活动时间：2014.11.*捐赠学校/旅游景点：贫困学校 / 忽忽水、野三坡等活动人数：50人左右活动形式： 凡参加活动新（老）车主须捐赠书籍或其它物品以表现自己的爱心，经销商给予一定的优惠政策。 邀请老客户（以车友会为主），新客户（意向客户）以家庭（2人）为单位，老车主开车携带新车主，4 人为一组，新老车主各10组左右，大概在50人左右参加此次捐赠近郊试驾游。 在车身处进行简单的布置与装饰，以增加车队行进中的影响力。 首先到达捐赠小学进行物资的捐赠，

4、并与当地师生进行交流，对到场同学给予鼓励 在捐赠仪式结束后，在工作人员的带领下，老车主携带新车主前往周边特色景点游玩。活动背景技术品质责任10 筹备工作B 活动执行C 常用话术D 工作文件E活动简介A活动内容技术品质责任11筹备工作(一周前）景点（学校）排查：排查城市周边贫困学校,并与该学校负责人联系，了解学校基本信息，学校到城市的距离与时间；排查学校附近可进行游玩的地区，在捐赠活动结束后携带新老车主在附近景点地区进行游玩。 线路排查（踩点）： 在确认捐赠学校及旅游景点的前提下，安排工作人员进行实地考察，以保证路线的准确与行程的安全踩点时间可按城市不同情况进行调整，选手招募（客户邀请）： 向新

5、老车主介绍活动形式，邀请新老车主来店内进行物资的捐赠和相关表格的填写，强化增加客户的进店率。筹备工作技术品质责任12注意事项校园排查实实在在贫困学校距离市区驾车时间不可超过3小时前期与学校负责人电话沟通，并开车进行实地排查，确保路线准确性不可以金钱形式捐助（以书籍为捐赠物品，新书）确保活动当天有师生参加捐赠活动景点排查正规，有特点景点距离适中，最好是在从学校返回的途中寻找景点确保景点无危险情况发生确保参加活动车主的人身安全注意事项技术品质责任13筹备工作(活动头2天）活动前沟通会议，工作落实到每个现场工作人员活动物料清点并提前准备到位电话邀约老车主到店进行车辆检测，确保车辆安全行驶再一次与景点

6、及学校联系人进行电话沟通，确保2名工作人员以上熟悉学校及景点各方面信息电话通知新车主活动当天集合时间检查工作用车，确定外出工作人员，无特殊原因不允许第二天进行更换依照各店特殊清款可添加条款筹备工作技术品质责任14项目内容数量金额负责人制作物横幅1车贴15组前期准备帽子60医药箱10衣服60小礼品50餐费6500活动行程用水200对讲机20油费15台车1500元活动预算技术品质责任15 筹备工作B 活动执行C 常用话术D 工作文件E活动简介A活动内容技术品质责任16日期日期时期时期内容内容11月初筹备期活动人员招募学校及景点排查物料制作11月中旬活动执行日接待到店参加活动顾客 活动摄影客户捐赠工

7、作人员登记流程安排活动流程技术品质责任17经销商前台爱心墙爱心墙捐赠区域主题易拉宝主题易拉宝主题背景板签到入 口展厅布置（示意图）展厅布置技术品质责任18顾客到店销售上前迎接，引领客户签到介绍活动形式以及优惠政策捐赠区域布置完毕客户参与捐赠活动工作人员登记感谢顾客参与顾客到店参与活动流程活动执行技术品质责任19分工内容现场总控-把控现场活动流程-协调现场各岗位工作人员-处理现场临时问题销售顾问-现场接待客户-活动后客户跟进摄影-现场活动影像记录捐赠区域工作人员-接待捐赠物品客户、登记留档其他后勤人员-协助摆放受捐物品人员分工人员分工技术品质责任活动流程u08：00-08：30 签到（发放对讲机

8、，饮用水，胸贴，张贴车贴）u08：30-10：30 到达贫困学校u10：30-11：30 爱心捐助（去贫困孩子家走访，体验学校课堂学习）u11：30-13：30 午餐时间u13：30-14：00 前往景点（自由观赏）u17：00-19：00 返程活动流程技术品质责任21 筹备工作B 活动执行C 常用话术D 工作文件E活动简介A活动内容技术品质责任22招募期销售： *先生/女士您好！我是比亚迪汽车XX4S店销售顾问*.我们将在11月#日早8点在店内举行活动 ，如果您愿意的话，可以将家中闲置的书籍、衣物等物品交给我们，我们会将您捐赠的物品亲手送到需要帮助的失学儿童手中，完成孩子们上学的心愿，如果您

9、参与到我们的活动当中，还可以享受活动期间的购车优惠政策等，您有兴趣参加吗？顾客：我有兴趣。请问是捐赠什么物品都可以吗？销售：是这样的，我们这次活动主要是为了帮助失学儿童 所以捐赠的物品最好是您闲置的书籍、学习物品比较好顾客：参与活动有什么优惠政策？销售：凡是参与捐赠活动的老客户都可以获得免费的车辆保养*次或 参与捐赠的意向客户，可在活动期间享受购车优惠，优惠制度是前期招募技术品质责任23执行期销售：*先生/女士您好！欢迎光临比亚迪汽车*4S店，我是销售顾问*.我们店内正在举行“爱心公益捐赠活动”，您可以将家中闲置的书籍、衣物等物品交给我们，我们会将您捐赠的物品亲手送到需要帮助的失学儿童手中，如

10、果您参与活动的话，在此期间您可以享受一定的购车优惠政策，您有兴趣参加吗？顾客：我有兴趣。我捐赠的物品交给你们就可以吗？销售： 是的，先生/女士 请您放心，我们会将您捐赠的物品亲手交到需要帮助的失学儿童手中顾客：.常用话术技术品质责任24销售：*先生/女士您好！我是比亚迪汽车*4S店的销售顾问*，我们将于11月#日举行“爱心捐赠，近郊游玩”活动，此次活动您可以携带家人一名陪同，在我们的组织下前往*贫困小学进行书籍的捐赠，捐献自己的爱心，捐赠结束后在到附近的*旅游景点进行游玩，不过因为此次活动人数有限，活动一周前需要您到店进行登记，将您所要捐赠的书籍交给我们进行保管，活动中还需要您开车携带家人的同

11、时，也要带上我们的意向客户家庭一组，2人，您有兴趣参加吗 ？顾客：我有兴趣。需要我们花钱吗？销售：我们每辆车按照200油费进行补偿，无需您支付任何费用，全部费用由比亚迪汽车承担。顾客：那太好了，我愿意参加销售：那请您于*日来我4S店进行安全培训和填写个人信息，我们要为您上保险？顾客：太好了，想的这么周全，我们一定到店销售：好的，谢谢您对比亚迪汽车的支持，但我们此次活动限制10组家庭，如果您有兴趣一定要尽快到店填写活动表格，期待您的到来，再见顾客：再见老车主招募话语常用话术技术品质责任25意向客户招募话语销售：*先生/女士您好！我是比亚迪汽车*4S店的销售顾问*，我们将于11.#日举行“爱心捐赠

12、，近郊试驾游玩”活动，此次活动您可以携带家人一名陪同，在我们的组织下前往*贫困小学进行书籍的捐赠，捐献自己的爱心，捐赠结束后在到附近的*旅游景点进行游玩，不过因为此次活动人数有限，活动一周前需要您到店进行登记，将您所要捐赠的书籍交给我们进行保管，此行将由我们车友会成员驾车带您一同完成，您有兴趣参加吗 ？顾客：我有兴趣。需要我们花钱吗？销售：无需您支付任何费用，全部费用由比亚迪汽车承担。顾客：那太好了，我愿意参加销售：那请您于*日来我4S店进行安全培训和填写个人信息，我们要为您上保险？顾客：太好了，想的这么周全，我们一定到店销售：好的，谢谢您对比亚迪的支持，但我们此次活动限制10组家庭，如果您有

13、兴趣一定要尽快到店填写活动表格，期待您的到来，再见顾客：再见常用话术技术品质责任26 筹备工作B 活动执行C 常用话术D 工作文件E活动简介A活动内容技术品质责任27时间进度表活动内容11月负责单位项目内容34567891011121314比亚迪确定活动方案确定活动参与城市始发站 经销商排查行程路线最终确定行程线路与行程时间 安排陪同工作人员与工作车对工作车辆进行检测活动嘉宾邀请提交最终参加活动嘉宾名单嘉宾安全知识培训与行程培训嘉宾用车检测近郊游玩代理公司整体协调与把控活动进度表技术品质责任28姓名性别年龄驾龄联系方式通信地址身份证号陪同人员姓名年龄联系电话身份证号客户信息表客户表格技术品质责任29基本信息姓名性别年龄驾龄联系方式驾照号码有否购车意向如您拥有私车，则私车品牌及型号活动调