人力资源管理考试例题及答案

1、精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理考试例题及答案（1）2012-02-01 15:39好学网点击：87 次 字号：T|T文章导读：2012年同等学力申硕考试即将开始，命题思路一：主要考察对一些基本概念外延的理解和掌握程度。例如(1)：培训的配套激励制度主要包括( ABCD )。(A)岗位任职资格制度 (B)业绩考核制度(C)岗位晋升制度 (D)收入分配制度(E)培训服务制度例如(2)：搞好就业服务机构服务工作的指导思想有( ACDE )。(A)就业服务要立足于人 (B)就业服务要立足于企业(C)就业服务要立足于社会 (D)就业服务要立足于科学(E)就业服务要立足于经济命题思路二：主要考察对

2、一些基本概念的类属关系的掌握程度。包含于一个命题中的并列从属项。多见于一些并列的"性质"、"方法"等。例如(1)：在核算企业工资总额中，不应该包括的项目有( CDE )。(A)加班加点津贴(B)特殊情况下支付的工资(C)合理化建议和技术改进奖(D)聘用离、退休人员的各项补贴 设为首页(E)离、退休人员待遇的各项支出例如(2)：属于直接传授培训方式的培训方法有( A E )。(A)讲义法 (B)案例分析法(C)头脑风暴法 (D)模拟训练法(E)专题讲座法命题思路三：主要考察对解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。例如：企业解决人力资源过剩的可用方法有(

3、 ACDE )。(A)鼓励员工提前退休(B)提高企业的技术水平(C)合并或精简某些臃肿的机构(D)减少员工的工作时间，随之降低工资水平(E)制定轮训计划，使员工始终有一部分人在接受培训命题思路四：主要考察对一些基本技术方法或流程的多项作用的优劣势分析能力。例如(1)：与其他调查方法相比较，抽样调查法具有的优势是(ABCD )。(A)具有较高的科学性(B)能提高资料的时效性(C)能节省人力、物力、财力(D)能推断出比较准确的全面资料(E)收集到的资料更完整、更系统命题思路五：主要考察对一些规范性法律、法规条款的识记、理解和判断技能。命题思路六：主要考察对一些管理方法的流程、技术标准和程序的掌握程

4、度和应用技能。例如：1、人力资源部门职责或部门主管职责;2、招聘面试对考场的要求;3、绩效考评的目标管理法、关键事件法;4、岗位评价的要素计点法、要素比较法;5、培训方法中的：头脑风暴法、角色扮演法、户外拓展法。这些方法的程序、流程都可以作为这种试题的命题。命题思路和答题要求答案要点：(1)建立并完善信息沟通制度，保证信息能及时、准确地在上下级之间传递。(2)利用宣传与沟通的途径和手段，为企业构建变革与发展的共同愿景。(3)借助企业外部的专家实现沟通，以提高沟通的效率。(4)充分利用工会及其他团体组织在沟通中的作用。(5)注意沟通形式的多样性与信息的准确性，降低沟通中的障碍与干扰。(6)营造有

5、利于组织变革的相互信任的氛围，减少流言造成的不利影响。(7)关注因改革给企业弱势群体可能带来的损失，提前采取一些有效措施，并予以沟通，保证变革的顺利进行。 命题思路七：将一些看似简单的问题作为命题，主要考察对一些存在问题敏感性的判断，对一些不容易发生的问题，看你能不能找出问题，然后提出一个可以解决的方案。这种题主要从以下一些方面可能出题，比如(1)、在组织结构设计中，你所在的企业，应该采用什么类型的组织结构，这类题也会成为你的考题。(2)、绩效考评，怎么避免评分的误?(3)、在薪酬战略上，你会采用什么样的薪酬策略。(4) 、在绩效的考核中，适合采用什么样的考核方法，这些情境都可以成为考核你应变

6、能力和处理问题的考题。例如：在人力资源管理中，不论是招聘、岗位评价、还是绩效考核中的行为评价，都会涉及到评分的准确性问题。请简要说明：怎样才能避免评分误差? 采集者退散图表一般都会有横坐标，纵坐标，比如横坐标不变的情况下，纵坐标是如何变化的;纵坐标不变的情况下，横坐标是如何变化的。答题时，一定要把图表的事实和现状概括出来，然后再将实质问题描述出来，再提出你的解决办法。这就是应对图表分析题的方法。例如(1)：通过薪酬调查，得到A、B、C、D四个规模大小相似的同类生产企业的薪酬曲线图(如图3-1所示)。请分析各企业在薪酬管理方面的特点，阐述其优势和不足是什么?答案要点：(1)企业A：薪酬水平全面显

7、着高于其他同类企业的平均水平，基层员工之间薪酬差距较大，而高层岗位间差距较小。这可能导致人工成本太高，不利于企业取得竞争优势，较低等级岗位之间薪酬水平差距大，而中高级岗位之间差距反而较小，不利于激发高层人才的工作积极性。(2)企业B：基层员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平。中高级员工的薪酬水平高于市场一般薪酬水平，等级低的岗位和等级高的岗位之间的薪酬差距相同，中高级岗位之间的差距拉不开，可能会影响相应员工的工作积极性。(3)企业C：基层员工的薪酬水平高于市场一般薪酬水平，中高级员工的薪酬水平低于市场一般薪酬水平，等级低的岗位和等级高的岗位之间的薪酬差距相同。基层岗位和中高层岗位之间的薪酬差距很

8、小。这不利于留住中高级人才，平均主义的色彩比较浓厚。(4)企业D：薪酬水平全面显着低于同类企业的平均水平，岗位评价等级高的岗位之间的薪酬差距较大，而等级低的岗位之间差距较小。由于薪酬水平太低，容易导致人才流失。但从其薪酬等级及级差来看，有利于激励员工尤其是中高级员工的工作积极性。第四部分理论知识考试技巧时间控制125题目，90分钟，平均0.72分钟(43秒)1道题目。要快不会的放过去。100分的题，能做完80%，正确率是80%，即可得到64分。要懂得放弃直接答在答题卡上。可以节约5-10分钟。答题技巧(1)职业道德单选题一般情况下，并且冷静的话，多数人都能够答对，关键在于审题 一定要冷静。和高考一样，会有一些题目的问法有些特别，所以一定要看清题目职业道德理论基础理论与知识16题8道单选，8道多选择。答题技巧(2)对于职业道德的应用题目，同样是选择题目，但是有可能是多项选择，这个时候，在回答问题时首先要站在保护劳动者利益的角度(劳动法是有偏向性的)然后再从法律的角度考虑最后从企业的角度出发答题技巧(3)对于职业道德的个人表现部