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文档简介
1、从技术走向管理1.单选题【直接是正确答案】1 .()表现为能够创造积极的氛围引导交流,能够理解他人的观点和情感,并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点A.移情能力2 .()是计划的前提,是一切管理职能之首。A.决策3 .管理职能主要是计划、()、领导和控制。C.组织4 .评价管理工作绩效的唯一标准是()工作成果A.工作成果5 .一个富有人本思想的管理者,应着力创造一个适宜()的环境,培植组织的亲和力。A.人性张扬6 .在一个()的环境里工作,无论是工作积极性,还是工作效率都会有很大的提Mi。C.气氛融洽7 .管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度()A.责任心8 .管
2、理活动最终要落实到计划、组织、领导和控制等一系列管理职能上,它们是管理工作()最基本的手段和方法,也是管理活动区别于一般作业活动的主要标A.最好的9 .()就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来,在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现C.制度10 .战略管理体系的具体职能,包括()、战略情报、战略组织、战略控制。A.战略部属11 .SWO份析方法在适应性分析过程中,组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用()、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析A.杠杆效应12 .()是测评管理者工作绩效的重要标志,也是影响组织能否实现更佳效益的关键。C.领导力13
3、 .有效的()是释放和缓解压力、增强自信心、营造良好人际关系、提高团队凝聚力的一条重要途径。C.人际沟通14 .管理者所需要做的不仅仅要展示个人的价值,还要展示团队及()oA.团队成员的价值15 .技术骨干是社会组织中从事高技术、高技能、()的“三高人员”C.高管理16 .让员工参与管理,从制度上保证员工对组织管理的()。A.知情权、参与权和决策权17 .技术型管理者必须建立的()种管理思维方式CC.318 .效率的最大化不是管理的全部和惟一目标,对()投资才是最有效的投资。B.人的感情19 .著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括()。C.“我们从哪里来”20 .()是组织高层管
4、理人员为了组织长期的生存和发展,在充分分析组织外部环境和内部条件的基础上,确定和选择达到组织目标的有效战略,并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。A.战略管理21 .世界上任何()都需要变革管理,因此,变革性对管理者非常重要。D.组织22 .工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力();有风险决策的精神B.有当机立断的决策魄力23 .操作者是指在组织中直接从事具体业务的人,而管理者则是在组织中()完成具体任务的人B.指挥他人24 .必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、()A.组织知识25 .从技术岗走向管理岗,其实质是经历
5、了()“被人管,管自己,管别人”三步曲。C.被人管、管自己、管别人26 .优秀的管理者不靠发号施令和权威来压制人,而是崇尚(),实行“职务无称谓”制度和“平等共事”的机制,以人格折服员工。B.民主化管理27 .评价一个人融于周围群体及参与集体活动的倾向性。表现为(),必要时能够独立解决问题,做出自己的选择和决定,不迷信权威,不盲目服从传统观念、社会偏见,不怕压力C.工作有主见28 .工作技能要素具有高通用性、()相关度等特性。B.高任务29 .给员工提供宽容的管理环境,保障员工的()形成和发展。B.创造性人格30.评价一个人在工作与生活中正确处理个人利益与他人利益的品质。表现为能够正确对待国家
6、、集体、个人利益;廉洁奉公,敢于同()做斗争。C.腐败分子20.工作技能要素具有()、高任务相关度等特性。C.高通用性在整个管理系统和管理过程中,要把()作为管理的根本目的和最终归宿。B.效益2.判断题【本题型共20道题】1 .总知,在整个管理系统和管理过程中,要把效率作为管理的根本目的和最终归宿。N.错2 .基层管理者或一线管理者,他们是组织中最下层的管理者,直接面向在第一线工作的组织成员。Y.对3 .对于从技术提拔上来的管理人员,往往具有极强的责任心,他们工作认真负责,诚实可靠,道德观念极强,并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟,勇于承担属于自己的那份责任。Y.对4 .技术型管理人员
7、,他们都熟练地掌握了所从事工作的核心学科专业知识,了解和认识相关学科的专业知识,并且能够灵活应用。Y.对5 .战略实施就是将战略转化为行动,在战略的具体化和实施过程中,为了使实施中的战略达到预期目的,实现既定的战略目标,必须战略的实施进行控制。Y.对6 .战略情报职能不同于企业经营信息管理。战略情报的范围不限于市场环境,还包括社会环境和其他环境。N.错7.1966年冬天,19岁的迈克尔在休斯敦大学主修计算机。N.错8.长期做技术工作,使得他们沉着冷静,并且不善于控制自己的情绪,克制自我,并尽最大努力完成自己的任务。N.错9.1927年,旧M的前身,计算制表记录公司,只不过是一百多家相当平凡、希
8、冀有所作为的中小企业中的一家。N.错10 .工作技能族胜任力要素包括战略决策能力、识人用人能力、学习能力、语言表达能力等。Y.对11 .管理活动是在一定的环境中进行的,环境给管理创造了一定的条件和机会,同时也管理形成一定的约束和威胁Y.对12 .一旦技术型管理者能够实现自我突破,顺利地完成从自我管理到管理他人的转变,那么他们的内在智慧与技术基础会引导他们采用正确而有效的管理行为或领导行为,而让其事倍功半。Y.对13 .从技术提拔上来的管理人员,往往具有极强的责任心,他们工作认真负责,诚实可靠,道德观念极强,并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟,勇于承担属于自己的那份责任。'Y.对
9、14 .在市场经济体制下,一个组织的管理好坏是决定其成败的最重要的因素之一。Y.对15 .领导者的人格魅力影响着其执政能力,领导力的核心是权力有多大,而不是你能够影响多少人。N.错16 .领导就是管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。Y.对17 .对于一个管理者来说,必需成为精通某一专业领域或专业技能的专家,否则管理者就很难与其所主管的组织内的专业技术人员进行有效的沟通,从而也就难于自己所管辖的义务范围内的各项工作进行具体、有效地指导。N.错18 .具有领袖特质和具有领导魅力的领导者,一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪。Y.对19 .情感管理就是组织管理中,同时也是
10、组织文化。Y.对20 .管理者需拥有喧闹的演讲技巧,即使照本宣科,也能提升领导魅力。N.错21 .管理者需拥有喧闹的演讲技巧,即使照本宣科,也能提升领导魅力。错22.1. 理者要监督杜绝将情绪带入工作是非职业化不理性的行为。错1 .单选题【本题型共30道题】2 .技术和()这两种不同性质的工作体现出的思维方式是截然不同的A.环境B.管理C工作D.沟通3 .工作技能族的战略决策能力包括要有选择最佳方案的决策能力();有风险决策的精神A.有胆量GB.有当机立断的决策魄力C有敢得罪人的魄力4 .工作技能要素具有高通用性、()相关度等特性。A.高标准B.高任务C高管理4.SWO诊析方法在适应性分析过程
11、中,组织高层管理人员应在确定内外部各种变量的基础上,采用()、抑制性、脆弱性和问题性四个基本概念进行这一模式的分析。A.杠杆效应B.连锁反应C.分析效应5 .世界上任何()都需要变革管理,因此,变革性对管理者非常重要A.公司B.企业C工作GD.组织6 .著名管理专家诺尔迪奇总结了常用的三种故事类型不包括()。广A.“我是谁”和“我们是谁”广B.“我们向何处去”'*C"我们从哪里来”7 .管理者必须是一位()A.战略家B.谋略家C.理论家D.理想家8 .管理者的职责是带领、(),利用好各专业的人才来为产出负责,强调集体产出成果。片A.协调整个团队工作B.共同学习C一起努力9 .
12、()曾经说过,“没有落后的国家和地区,只有落后的管理”。GA.德鲁克B.弗雷德里克泰勒C.赫伯特西蒙10 .技术型骨干从事管理工作的优势包括()很好的自我控制能力等。GA.极强的责任心8. 自我完善C自我协调11 .人的一生,()由智商决定,()由情商主宰。A.80%20%B.30%70%宿C.20%80%D.70%30%12 .管理者在工作中要勇于负责,对上级、下属、客人以及组织抱有高度()A.责任心B.勇于担当C自我控制能力D.成就动机13 .用()来领导团队,管理下属,往往能事半功倍。“A.魅力B.执行力C.纪律14 .给员工提供宽容的管理环境,保障员工的()形成和发展。A.自我发展GB
13、.创造性人格C自我激励15 .美国对()名成功企业家的一项调查表明,85%勺成功人士认为,成功的原因是他们有超人的沟通能力和人际关系。A.300B.200C.100D.40016 .优秀的管理者不靠发号施令和权威来压制人,而是崇尚(),实行“职务无称谓”制度和“平等共事”的机制,以人格折服员工。A.自由GB.民主化管理C制度至上17 .让员工参与管理,从制度上保证员工对组织管理的()tA.知情权、参与权和决策权B.知情权、参与权C知情权18 .技术型管理者必须提升的()点个性要素A. 5B. 6C. 4D. 319 .计划、组织、领导和()是每个管理工作者必须开展的工作A.B.C.管理控制学习
14、20 .工作技能要素具有()、高任务相关度等特性。A.高效性B.高水准性C高通用性21 .()就是将组织的目标与员工个人心理目标有机结合起来,在组织目标实现的同时员工个人心理目标也得到实现A.组织管理片B.情感管理C.制度22 .西方社会学家都认为,()是我们这个星球不断挑战自我与进步的动力GA.冒险B.理性C竞争23 .必备知识族胜任力要素定义及表现行为理论知识与专业知识、环境知识、()GA.组织知识B.管理知识C创新知识24 .管理者胜任力的必备知识族包含理论知识和()、环境知识、组织知识等3项要素A.管理知识B.敬业知识臂C.专业知识25 .在整个管理系统和管理过程中,要把()作为管理的
15、根本目的和最终归宿。A.效率B.效益C效果26 .()被认为是能更好地测顾客的需求并能对其需求变化做出更好的反应的一种部门化方式GA.顾客部门化B.跨职能团队C网络化27 .近年来,随着经济全球化进程加快和市场经济的快速发展,我国众多大中型社会组织遇到发展的瓶颈,必须进行战略转型,寻觅新的发展领域。在这种大背景下,为确保社会组织持续发展,技术骨干型人才纷纷向()转型。*A.管理者B.创造者C生产者28 .不同的组织在不同的情况下,分层负责的方式可能不同,分层负责的原则及技巧包括:承担风险、充分信任,责任明确、()1*A.适当监督,有效检查B.承担责任C规避风险29 .()表现为能够创造积极的氛
16、围引导交流,能够理解他人的观点和情感,并能够使他人感觉到你能认同他们的感受和观点QA.移情能力B.成就动机C.独立性30 .()是计划的前提,是一切管理职能之首。QA.决策B.决定C.变革D.解决31 判断题【本题型共20道题】1 .技术型管理人员在各种技术攻关、解决疑难技术问题或发明创造时,具有一种倔强不认输的劲头,有时敢于反传统反潮流,不循规蹈矩,不受思维定势影响,不受权威定论影响,完成工作。“Y.对N.错2 .管理者自身必须是一位不停学习新知识、新方法的好学生,才能作为好老师去培养和训练自己的员工。值Y.对N.错3 .目标是人们期望在未来能够达到的一种状态或能够取得的成果。*Y.对N.错
17、4 .现在通常所说的管理的社会责任主要是指经济责任以外的社会道德责任,特别是建立在经济责任和法律责任基础上的道德责任。Y.对N.错5 .概念技能也称为思想技能或观念技能,是一种把握大局,预测本行业未来发展趋势,并在此基础上做出正确决策、引导组织发展方向的能力。Y.对N.错6 .领导者不仅是一个运筹帷幄的战略家,也应该是一个与时俱进的思想家。Y.对N.错7 .魅力通常理解为特别的吸引力、迷惑力,是以人为主要象的用语Y.对N.错8 .对于从技术提拔上来的管理人员,往往具有极强的责任心,他们工作认真负责,诚实可靠,道德观念极强,并且属于自己的工作有计划、有效率、一丝不苟,勇于承担属于自己的那份责任。
18、Y.对N.错9 .威廉伍德希德原是美国容器公司的董事会首席执行董事和董事长,是一个“唯才是举”的开明人士。“Y.对N.错10 .管理活动是在一定的环境中进行的,环境给管理创造了一定的条件和机会,同时也管理形成一定的约束和威胁Y.对N.错11 .管理者要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路、新的管理理论和新的管理手段Y.对N.错12 .目标是一个方向舵,它指引企业发展的方向。-*Y.对N.错13 .管理者需拥有喧闹的演讲技巧,即使照本宣科,也能提升领导魅力。Y.对0N.错14 .领导魅力的具体体现大多和管理者不同的家庭、教育、从业等经验息息相关,是长期塑造的结果。GY.对N.错15 .中层管理
19、者,我们通常称为中层干部。他们是一个组织中各个部门的负责人,如公司中的部门经理、企业中的车间主任、大学中的系部主任等。Y.对N.错16 .20世纪70年代到80年代,由于美国最大的汽车制造企业一一通用汽车公司和联合汽车工会固步自封,放弃变革Y.对N.错17 .情感管理就是组织管理中,同时也是组织文化。Y.对aN.错18 .技术型管理人员,在技术工作方面是变革的弱者,不乐于接受新的技术知识,敢于尝试,勇于创新;但是在做管理工作时,可能由于知识的匮乏与管理经验的不足,不敢本部门做大胆的改革设计,促使部门更加精简高效。Y.对“N.错19 .基层管理者或一线管理者,他们是组织中最下层的管理者,直接面向
20、在第一线工作的组织成员。Y.对N.错20.具有领袖特质和具有领导魅力的领导者,一个典型的特征是他们能够唤起、激励、影响他人的情绪。Y.对N.错公需科目专业技术人岗位胜任力答案90分1,单选题【本题型共20道题】1 .()是指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。A.人格B.性格C.自我效能2 .()是从个体的兴趣出发,结合其优劣势,从而希望达到的一种理想生活状态A.职业目标B.职业态度C.职业规划3 .(),即针对特定现象或问题通过发放调查问卷,对收集得到的数据资料进行分析处理后,经过进一步的归纳推理得到某些结论或推论的研究方法。A.问卷调查法B.评价中心法C.专家小组法4
21、.()是胜任力模型构建的第一步。A.定位绩效标准B.建立胜任力模型C.验证胜任力模型的有效性5 .美国排名前25位的企业,()是学习型企业。A.0.2B.0.6C.0.86 .()是培训活动的首要环节,它决定了培训能否瞄准正确地目标A培训实施B.需求分析C.效果评估7 .()是一种教育制度,与学分制、班建制同为三大教育模式。A专题讲座B.业余学习C.导师制8 .目前,较为常见的问卷调查法是()A3600反馈法B.试卷调查C.笔试法9 .美国学者汤姆W戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称之为()A缺陷B.缺失C.缺口10 .()是知识工程中结构化、易操作、易利用、全面有组织的知识集群
22、。A.知识面B.知识点C.知识库11.驱动绩效的是()A.怎么想B.怎么说C.怎么做12 .企业战略的一般特定不包括()A.目标性B.全局性C.短期性13 .()指通过组合片段和着眼大局来了解一个状况或问题,包括找出复杂情况中的关键或根本问题,为关系并不明显的情况理出头绪等。A.概念式思考B.分析式思考C.信息寻求14 .()是由哈佛大学的罗伯特卡普兰教授和来自波士顿的顾问大卫诺顿两人共同研发的。A.平衡计分卡B.价值树分析法C.杜邦分析法15 .()是心理测试的一种方法,它可以表明一个人最感兴趣的并最可能从中得到满足的工作是什么。A.兴趣测试B.职业兴趣测试C.职业发展测试16 .沟通的()
23、特点是指与语言沟通一样,非语言沟通也展开于特定的语境中,情境左右着非语言符号的含义。A.无意识性B.情境性C.可信性17 .()指任何一种职业都必不可少的基本技能,其社会通用性最强。A.职群技能B.核心技能C.专业技能18 .()是经过金融保险监管部门认可其从业资格的个人。在凡是需要处理风险的领域,他们都能发挥作用。A.游戏工程设计师B.电子商务工程师C.精算师19 .职业锚中的():这类人需要建立完全属于自己的东西,或是以自己名字命名的产品或工艺,或是自己的公司,或是能反映个人成就的私人财产。A.技术型'B.创造型C.管理型20 .完善宏观调控体系,综合运用经济手段、法律手段和行政手
24、段,更加注重运用()进行宏观调控。A.法律手段和行政手段B.经济手段和法律手段C.法律手段2.多选题【本题型共20道题】1 .个别指导法的优点有()IA.避免自己盲目摸索IB.能够尽快融入团队IC.有利于优良工作作风的传递ID.新员工能从老员工处获得丰富经验2 .柯氏评估模型的不足之处有()IA.评估体系中考虑的因素不够全面IB.因素的确定带有一定的主观性IC.数据的取得容易造成混乱ID.不能把各个层次形成一个有机的整体3 .协调力的途径包括()A.向上协调B.向下协调c.平行协调D.内外协调4 .培训效果评估指标的作用包括()A.导向作用B.约束作用C.凝聚作用D.竞争作用5 .微培训的原则有()A.微内容的独立性原则B.微内容的高黏度原则C.启迪性原则D.自学性原则6.开展基于胜任特征的任务分析的关键在于企业各关键岗位胜任特征模型的构建,具体包括()A.定义绩效标准B.确定效标样本C.获取效标样本有关的胜任特征的数据资料D.分析数据资料并建立胜任特征模型7 .职业意识的培养方法包括()A.培训教育和舆论宣传,助推专业技术人员职业意识提升B.以职业生涯规划为向导,加强专业技术人员的职业意识c.建设职业心理咨询,帮助专业技术人员认识自我D.开展课程培训,强化职业意识观
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