永新县供电有限责任公司标准化供电

1、标标 准准 化化 供供 电电 所所 创创 建建 工工 作作 汇汇 报报2011.72011.72 0 1 1 年年 7 月月前言 近两年来，永新县供电公司以国网公司近两年来，永新县供电公司以国网公司“抓基抓基础、上台阶、大力推进农电标准化建设础、上台阶、大力推进农电标准化建设”的精神的精神为指导，进一步巩固供电所作业组织专业化工作为指导，进一步巩固供电所作业组织专业化工作成果，以建设标准化供电所为重点，坚持成果，以建设标准化供电所为重点，坚持“实用、实用、实效实效”的原则，明晰岗位职责、梳理工作流程、的原则，明晰岗位职责、梳理工作流程、完善考评体系、深化专业管理，使得安全生产、完善考评体系、深

2、化专业管理，使得安全生产、电网建设、经营管理、供电服务和职工队伍建设电网建设、经营管理、供电服务和职工队伍建设等方面取得了明显成效。等方面取得了明显成效。凝心聚力 扎实推动标准化建设工作 永新公司始终坚持把争创国网公司标准化示范供电所永新公司始终坚持把争创国网公司标准化示范供电所作为深化标准化建设的重要契机和有效抓手，明确了作为深化标准化建设的重要契机和有效抓手，明确了“巩巩固、发展、创新、提高固、发展、创新、提高”的工作思路，提出了落实规定动的工作思路，提出了落实规定动作、大胆改进作、大胆改进创新、实现闭环运作、提升标准化管理水平创新、实现闭环运作、提升标准化管理水平的工作要求，建立了每周一

3、所汇报制度，完善了供电所标的工作要求，建立了每周一所汇报制度，完善了供电所标准化建设评价考核办法，实行每个领导班子成员挂点准化建设评价考核办法，实行每个领导班子成员挂点“一一所所”标准化建设责任制。标准化建设责任制。 通过建设市公司标准化供电所的历练，面对争创国网通过建设市公司标准化供电所的历练，面对争创国网公司、省公司标准化示范供电所的艰巨任务，永新公司供公司、省公司标准化示范供电所的艰巨任务，永新公司供电所职工结合实际工作，从一点一滴做起，进一步细化标电所职工结合实际工作，从一点一滴做起，进一步细化标准，完善流程，改进提高。领导与职工的共同愿望，内因准，完善流程，改进提高。领导与职工的共同

4、愿望，内因与外因的强烈共鸣，激发了全员推动标准化建设的强大合与外因的强烈共鸣，激发了全员推动标准化建设的强大合力。力。凝心聚力 扎实推动标准化建设工作三湾供电所高溪供电所城关供电所凝心聚力 扎实推动标准化建设工作里田供电所石桥供电所创新干事 营造标准化建设生动氛围 标准化建设是全员学习、实现素质持续提升的过程，标准化建设是全员学习、实现素质持续提升的过程，是转变旧观念、培养新习惯的过程，更是干部职工全员想是转变旧观念、培养新习惯的过程，更是干部职工全员想事、琢磨事、干成事的过程。永新公司从作业现场抓起，事、琢磨事、干成事的过程。永新公司从作业现场抓起，从供电所做起，组织职工利用头脑风暴法，按照

5、从供电所做起，组织职工利用头脑风暴法，按照“四个凡四个凡事事”和和PDCAPDCA的循环工作方法，针对现场的具体情况，每一的循环工作方法，针对现场的具体情况，每一项工作都编制了针对性和操作性强的标准化作业指导卡，项工作都编制了针对性和操作性强的标准化作业指导卡，确保了现场安全，也通过这一过程，使职工充分掌握了标确保了现场安全，也通过这一过程，使职工充分掌握了标准化的理念和方法。公司因势利导，相继两次组织业务骨准化的理念和方法。公司因势利导，相继两次组织业务骨干到先进单位进行参观学习，各供电所也积极开展各种培干到先进单位进行参观学习，各供电所也积极开展各种培训竞赛活动，三湾供电所训竞赛活动，三湾

6、供电所“每日一题每日一题”、里田供电所、里田供电所“每每人一周一课人一周一课”、石桥供电所、石桥供电所“每周一赛每周一赛”、高溪供电所、高溪供电所“每周一星每周一星”评选等特色活动，有效浓厚了标准化建设氛评选等特色活动，有效浓厚了标准化建设氛围。围。 凝心聚力 扎实推动标准化建设工作 同时，永新公司按照同时，永新公司按照“谁干谁建谁干谁建”、“干什么研究什干什么研究什么标准么标准”的要求，积极梳理制度，健全标准，优化流程。的要求，积极梳理制度，健全标准，优化流程。三湾供电所建立健全了一长三员等各岗位的技术标准、工三湾供电所建立健全了一长三员等各岗位的技术标准、工作标准、管理标准，优化了作标准、

7、管理标准，优化了4242项工作流程。按照从实践中项工作流程。按照从实践中来、到实践中去的原则，建立了标准化体系的动态完善机来、到实践中去的原则，建立了标准化体系的动态完善机制和常态运行机制，营造了标准化文化，实现了标准化理制和常态运行机制，营造了标准化文化，实现了标准化理念的落地生根。念的落地生根。创新干事 营造标准化建设生动氛围省、市公司领导指导标准化示范供电所创建工作创新干事 营造标准化建设生动氛围公司指导创建标准化示范供电所工作创新干事 营造标准化建设生动氛围认真创建标准化示范供电所规范管理 深化标准化建设工作 标准化建设就是每项工作、每个岗位、每个专业的规标准化建设就是每项工作、每个岗

8、位、每个专业的规范化、标准化管理。永新公司在各供电所全部建立了范化、标准化管理。永新公司在各供电所全部建立了“一一长三员长三员”的管理模式，各岗位全部编写了的管理模式，各岗位全部编写了“岗位说明书岗位说明书”，编写了编写了“我的工作指导卡我的工作指导卡”，进一步明晰了各班组、岗位，进一步明晰了各班组、岗位的职责，使各项工作实现了的职责，使各项工作实现了“六化六化”，即工作目标明确化、，即工作目标明确化、工作内容标准化、工作步骤程序化、工作记录格式化、工工作内容标准化、工作步骤程序化、工作记录格式化、工作行为规范化、工作改进常态化。作行为规范化、工作改进常态化。规范管理 深化标准化建设工作 永新

9、公司供电所严格落实安全生产责任制，健全完善永新公司供电所严格落实安全生产责任制，健全完善并充分发挥安全生产保证体系和监督体系的作用。实行了并充分发挥安全生产保证体系和监督体系的作用。实行了月、周、日生产作业计划制度，严禁无计划作业。以现场月、周、日生产作业计划制度，严禁无计划作业。以现场为重点，大力推行现场组织、现场作业、现场监督检查标为重点，大力推行现场组织、现场作业、现场监督检查标准化建设，全部应用了现场标准化作业辅助系统，严格落准化建设，全部应用了现场标准化作业辅助系统，严格落实实“三票一单一卡三票一单一卡”等各项规章制度，大力推行红黄马甲等各项规章制度，大力推行红黄马甲制度，规范现场标

10、志标识。加强安全工器具管理，健全了制度，规范现场标志标识。加强安全工器具管理，健全了配备、保管、试验、领取、使用管理流程和制度办法。各配备、保管、试验、领取、使用管理流程和制度办法。各供电所每月进行一次安全评价，突出问题整改，实现了安供电所每月进行一次安全评价，突出问题整改，实现了安全管理水平的持续提升。供电所加强全管理水平的持续提升。供电所加强10kV10kV线路、配电台区线路、配电台区标准化建设，紧密结合新农村电气化建设，建立设备巡视、标准化建设，紧密结合新农村电气化建设，建立设备巡视、缺陷整改的常态机制，大力推广缺陷整改的常态机制，大力推广“四新四新”技术，非晶合金技术，非晶合金变压器、

11、无功自动补偿装置等的大量应用，初步打造了一变压器、无功自动补偿装置等的大量应用，初步打造了一个坚强农网。个坚强农网。规范管理 深化标准化建设工作供电所军事化训练规范管理 深化标准化建设工作“红五星服务队”接受革命传统教育规范管理 深化标准化建设工作物品定置摆放整洁明亮的洗漱间人性化细节规范管理 深化标准化建设工作值班室 会议室规范管理 深化标准化建设工作阅览室、活动室规范管理 深化标准化建设工作标准化台区规范管理 深化标准化建设工作标准化内培室标准化外训基地规范管理 深化标准化建设工作整齐划一的安全工器具室备品备件室“五五定置”规范管理 深化标准化建设工作人员看板现代化办公室标准化管理亮形象提

12、效益 标准化建设的最终目的，是提高企业管理水平，靓化标准化建设的最终目的，是提高企业管理水平，靓化企业形象，提高企业效益。公司将提高供电服务水平企业形象，提高企业效益。公司将提高供电服务水平作为标准化建设成果的一个重要体现。公司以作为标准化建设成果的一个重要体现。公司以“创先争优创先争优”活动为载体，在各供电所成立了活动为载体，在各供电所成立了“共产党员突击队共产党员突击队”、“共产党员服务队共产党员服务队”，开展，开展“细心、诚心、贴心、爱心细心、诚心、贴心、爱心“四心四心”服务，三湾供电所自发组建了具有永新红色三湾服务，三湾供电所自发组建了具有永新红色三湾特色的特色的“红五星红五星”服务队

13、，石桥供电所建立了特殊客户档服务队，石桥供电所建立了特殊客户档案，推行了上门服务新举措，同时各供电所按国家电网案，推行了上门服务新举措，同时各供电所按国家电网公司品牌标识推广应用手册公司品牌标识推广应用手册( (第三版第三版) )，统一了标志标识，统一了标志标识，进一步靓化了进一步靓化了“国家电网国家电网”品牌。品牌。标准化管理亮形象提效益 永新公司强化供电所线损标准化管理，健全线损管理永新公司强化供电所线损标准化管理，健全线损管理常态机制，强化线损理论计算，将线损理论指标直接分解常态机制，强化线损理论计算，将线损理论指标直接分解下达到每一条线路和台区，加强了线损双指标考核。今年下达到每一条线

14、路和台区，加强了线损双指标考核。今年上半年，综合线损率上半年，综合线损率8.32%8.32%，较年初计划下降，较年初计划下降0.220.22个百分个百分点；其中埠前供电所综合线损率降到点；其中埠前供电所综合线损率降到3.08%3.08%，同比下降，同比下降1.52%1.52%；高桥供电所综合线损优选法降到；高桥供电所综合线损优选法降到5.03%5.03%，同比下降，同比下降0.98%0.98%，取得了明显的经济效益。三湾供电所被评为全国，取得了明显的经济效益。三湾供电所被评为全国最美供电所，石桥供电所被评为吉安供电所标杆示范供电最美供电所，石桥供电所被评为吉安供电所标杆示范供电所。所。标准化管理亮形象提效益“国家电网”深入人心标准化管理亮形象提效益 宽敞明亮的营业大厅标准化管理亮形象提效益 宽敞明亮的营业大厅标准化管理亮形象提效益 业务办理区 电费缴纳区客户填单区客户洽谈区标准化管理亮形象提效益客户引导区客户休息区标准化管理亮形象提效益客户休息区客户洽谈区标准化管理亮形象提效益智能、低碳展示区标准化管理亮形象提效益排队取号机智能电网宣传标准化管理亮形象提效益上墙展示牌物品定置摆放标准化管理亮形象提效益客户观看智能电网宣传片 客户等候休息